Una vacante en cualquier empresa, la empresa no siempre puede permanecer abierta: es un concepto temporal. Su presencia se interrumpe al encontrar un nuevo empleado en el lugar del anterior o al abolir y reorganizar el puesto en el que aparecía y desaparecía periódicamente.
Formas clave de invitar a una entrevista
Una vacante abierta es un recordatorio constante de que la empresa necesita un empleado, un ejecutor (subordinado o jefe subordinado de una unidad, departamento). La invitación de candidatos para una entrevista es el primer paso para cerrar la vacante creada por el empleado anterior cuando el empleador se fue. Lo envían con cuidado: informa a los nuevos empleados futuros acerca de la compañía, a veces incluso más que los datos reales disponibles sobre ella en el dominio público.
A pesar de que la invitación a una entrevista tiene algunos principios generales y reglas no escritas, al final debe escribirse de cualquier forma. Según él, el solicitante desarrolla la primera impresión real de la empresa donde está llamado a trabajar. Un actor puede ser un especialista, un gerente de selección de personal o uno de los líderes. En casos raros, incluso el CEO, propietario, fundador, cuando la empresa es pequeña y tiene una sola oficina. La regla principal es comunicar claramente sus expectativas a los solicitantes, sin evadir el cumplimiento de las reglas de correspondencia comercial y establecer contactos importantes para el trabajo.
La invitación puede emitirse como una apelación escrita u oral al solicitante seleccionado por la empresa.Se seleccionan de acuerdo con los resultados de la selección de un resumen de numerosos candidatos que han solicitado vacantes específicas.
Por teléfono
Llamar al solicitante por teléfono móvil es la forma más popular y “animada” de establecer contacto comercial con él. Al llamar, la persona que selecciona al personal debe:
- Presentarse: nombre y apellido, empresa y cargo;
- pregunte si le conviene hablar ahora o volver a llamar mejor;
- proporcione la dirección de la oficina donde se invita a este candidato;
- indique la fecha y hora de su expectativa y pregunte si podrá llegar al lugar de la entrevista antes de la hora señalada.
Es necesario evitar tartamudear, palabras parásitas. Aún mejor, cuando un representante de la empresa no hace rebabas y no cecea. En las empresas responsables, intentan evitar que esas personas recluten y se comuniquen con los clientes. Sin embargo, hay casos en que, por ejemplo, las oficinas de cobro descuidan por completo esta regla y ponen a una persona con los problemas de habla anteriores en el teléfono. Este es un anti-ejemplo, ignóralo.
Si los problemas con el habla están del lado del solicitante, se les puede ofrecer una posición alternativa donde se comunique con el cliente por escrito, en lugar de verbalmente.
Por correo electrónico
Tiene sentido escribir una invitación a una entrevista por correo electrónico cuando el solicitante ha indicado su dirección de correo electrónico. Una invitación por escrito puede duplicarse, por si acaso, o enviarse cuando el período de espera es corto, y el solicitante perdió una llamada de la compañía que lo esperaba.
En el último caso, el correo electrónico se utiliza cuando la búsqueda de un empleado es urgente, urgente. Por ejemplo, se supo que el colega anterior del empleador tuvo un accidente y murió. Y alguien debería seguir trabajando para él, ya que este puesto es uno de los principales, y el trabajo simple dañará seriamente el negocio de la empresa.
Habiendo aprobado apresuradamente y legalmente todas las confirmaciones formales, inmediatamente anunció una vacante, el empleador encontrará inmediatamente nuevos candidatos. Pero aplicará tiempos de espera ajustados y trabajará rápidamente en el orden de prioridad, integrado en una dinámica cola diaria. Además, muchas personas que buscan trabajo no suelen utilizar el correo electrónico.
Si no puede comunicarse con el candidato adecuado (si hay uno, no hay otros), escribir una invitación por correo electrónico puede ser un paso útil. La carta de invitación comienza con un saludo y / o apelación al solicitante por nombre y patronímico. La carta establece información sobre la compañía, indica la fecha, hora y dirección de la reunión. La apelación al solicitante termina con un deseo de éxito en el trabajo futuro. Incluso cuando este trabajo continuará no en esta empresa, sino fuera de ella. El representante nombra su nombre y apellido, así como el puesto.
Otras opciones
Opción "avanzada": busque un buscador de trabajo por messenger (Skype, WhatsApp, Telegram, Viber) - y escribirle o comunicarse con él mediante la comunicación de voz por paquetes VoIP, incluso cuando el teléfono móvil del suscriptor no esté disponible. El hecho es que los mensajeros del solicitante pueden trabajar en otro dispositivo donde no hay ninguna tarjeta SIM o no tiene un número de teléfono. Luego, el diálogo se llevará a cabo no en forma de cartas (secas y concisas), sino en forma de una conversación de negocios más "animada" y relajada ("pregunta-respuesta").
Sea como sea, observar la etiqueta comercial: ustedes son solo futuros empleados. Si no es posible contactar a través de mensajeros, el empleador enviará un mensaje SMS al solicitante, que indica brevemente la empresa y su departamento (división, sucursal), el deseo de reunirse, la dirección y el lugar de la reunión, la fecha y la hora.
Anteriormente, antes de la llegada de los teléfonos celulares, el mensaje era "arrojado" a un buscapersonas. Si el solicitante no tenía un teléfono de casa, se envió una carta regular a su dirección de residencia en nombre del acusado autorizado.
Si el solicitante estaba en otra ciudad, pero envió la solicitud en su primera carta, enviada a la dirección de la compañía en la que estaba interesado, también se podría enviar un telegrama de respuesta.
¿Cómo invitar a candidatos?
Un reclutador debe tener habilidades de comunicación empresarial. Para hacer un acuerdo claro, evitar palabras parásitas, tartamudeo. Responda rápida y adecuadamente a lo que está sucediendo. Las habilidades de comunicación vienen con experiencia práctica.
No divulgue información innecesaria o información incriminatoria sobre usted. Pero no vale la pena engañarse mutuamente cuando ambos tienen preguntas específicas sobre el tema de conversación. La verdad oculta, incluso si no es halagadora, aún se revelará en la entrevista o cuando el solicitante ya se haya convertido en un empleado de pleno derecho de la empresa. Esta información puede convertirse en una razón para negarse a concluir un acuerdo sobre el próximo trabajo o para el despido repentino de un nuevo empleado de su lugar de trabajo recién adquirido.
Escribir ejemplos
Es mejor usar la plantilla, pero no copiarla. Si el sitio procesa las aplicaciones, se basa en un script que acelera el procesamiento de las cartas. Un texto de muestra, incluso cuando es un estándar, es mejor rehacerlo un poco, para "actualizarlo". Como ejemplo, una carta de MTS sobre la contratación de un nuevo asistente de ventas en una de las tiendas.
“¡Querido Ivan Petrovich!
Has enviado un currículum para un trabajo como asistente de ventas a una tienda ubicada en la siguiente dirección: Región de Rostov, Azov, st. Moscú, 23.
¡Gracias por tomarnos unos minutos! Con base en los resultados de la selección de candidatos, lo elegimos a usted, ya que usted es mejor que los demás que se nos acercaron. Su conocimiento, experiencia y habilidades son muy importantes para nosotros. Estamos interesados en una cooperación fructífera y efectiva con usted.
Estamos buscando un empleado en el puesto vacante. Lo invitamos a reunirse con nosotros en la dirección anterior. Te esperamos el lunes 14 de octubre de 2019 a las 11:00. Si tienes la intención de reprogramar la reunión, avísanos de una de las siguientes maneras:
- por número: 8-918-123-45-67 (especialista en selección de personal de MTS en Rostov-on-Don);
- en la línea directa 8-800-333-08-90 (llame al operador del centro de llamadas de MTS la identificación de la aplicación: 117-568-902);
- enviándonos una respuesta por correo electrónico: work @ mts. ru.
Esperamos cumplir sus expectativas. ¡Te deseamos éxito!
Sinceramente, Roman A. Grevtsev, Especialista en Reclutamiento,
Rama de Rostov de la empresa MTS.
Este ejemplo muestra: primero dirija la atención del solicitante a lo que quiere, y no a lo que usted y su empresa desean. Será sorprendido y halagado por tal trato.
Hágale saber que sus intereses y expectativas no son los últimos en su futura cooperación, causa común.
¿Cómo responder al solicitante?
El solicitante que no ha encontrado otro trabajo durante este tiempo, está de acuerdo con la invitación. Pero cuando ya se ha encontrado un trabajo, informa al empleador. Actúa cortésmente. Si no viene debido a una razón específica, intente no romper el contacto para siempre. Posteriormente, el empleador puede volver a llamarlo si pierde su trabajo actual.
La elaboración de una respuesta a una invitación por SMS, correo electrónico o mensajería instantánea se basa en los mismos cánones de correspondencia comercial. Responda a la invitación lo antes posible. Idealmente, cuando se configuran las notificaciones sobre las cartas entrantes, y las cartas en sí se clasifican en carpetas, lo que facilita su respuesta a una solicitud del empleador. Al final, agradezca a la persona por su atención a la persona.
