En la vida cotidiana, tienes que lidiar constantemente con personalidades en conflicto. Es imposible evitar esto: estas personas se encuentran en todas partes y, a veces, son completamente impredecibles. Sin embargo, utilizando el conocimiento psicológico, puede reconocerlos, dividirlos en tipos y elegir la línea apropiada de su propio comportamiento.
Caracteristicas
La interacción humana no está completa sin conflicto y choque. Pero no todas las "escaramuzas" son objetivas e inevitables. A veces, su verdadera causa, el factor decisivo son las características psicológicas de las personas. Hay dos enfoques fundamentales para su descripción: uno considera las colisiones como un proceso estrictamente negativo, y el otro las considera como oportunidades para avanzar.
En cualquier caso, el conflicto se denomina probabilidad de que una persona entre en disputa, sea cual sea la ocasión. Para el comportamiento de las personas en situaciones particularmente tensas, entrar en conflicto es perfectamente normal. Cualquier persona común, incluso la más equilibrada y tranquila, puede ser extremadamente hostil:
- a las fallas de la vida;
- decepción en otras personas;
- trampa
- Diversas formas de traición.
Pero todavía hay personas de un tipo incontrolable, son incapaces de:
- evaluar adecuadamente la situación;
- reduzca la severidad de su reacción mientras alivia la tensión;
- percibir argumentos y explicaciones.
Lo que determina la propensión al conflicto y las formas de participación en él.
Es necesario prestar atención no solo al momento personal, sino también a la manifestación de diferentes culturas en la interacción del conflicto.El espacio cultural determina un conjunto de valores y pautas morales, significados básicos y objetivos de la existencia. En este caso, el espacio cultural se entiende no tanto como una cosmovisión étnicamente coloreada, sino como perteneciente a un determinado grupo, distinguido por una variedad de razones.
Por lo tanto, las personas de alto nivel cultural general buscan minimizar la gravedad de las colisiones y suavizar las esquinas afiladas. La tensión de la confrontación es limitada, se introduce en un marco claro que amortigua las contradicciones.
Las diferencias en el código cultural de las partes en conflicto usualmente lo agravan, lo hacen más largo y complican la resolución de contradicciones. La situación es aún peor con la interacción interétnica, con el choque de personas pertenecientes a diferentes mundos culturales.
En este momento, la lucha se intensifica más e incluso inocente, desde el punto de vista de algunas personas, las acciones, las palabras son interpretadas por otros como una falta de respeto fundamental. Importa más que solo una mayor o menor emocionalidad. Los límites de lo permisible y lo prohibido, debatido y no negociable difieren; La fuerza de reacción a estos u otros eventos, los hechos es diferente.
Variedades de personalidades propensas a los conflictos.
Y, sin embargo, con toda la diversidad étnica, profesional y moral de las personas, la conflictología nos permite identificar varios psicotipos claros de personalidades particularmente agresivas. El llamado participante demostrativo en el conflicto se esfuerza por estar continuamente en el centro de atención. Para él, la lucha, la discusión y la contradicción no son un fin en sí mismos, sino solo un medio. Inherente a tales personas hay una simple separación de quienes las rodean: quien las admire merece atención, pero si no hay admiración, entonces no es necesario que presten atención.
Los "manifestantes" se caracterizan por una mayor emocionalidad y rara vez planean sus acciones. Es difícil para ellos llevar a cabo ese trabajo, lo que requiere atención a los pequeños detalles. Pero entonces este grupo de personas difíciles puede reconfigurarse fácilmente de una situación a otra, utilizando esta capacidad para encarnar inclinaciones.
El psicotipo opuesto del comportamiento destructivo destructivo es un tipo rígido de personalidad. Estas personas son propensas a juicios directos y categóricos. Con la mayor frecuencia posible, eligen no métodos constructivos y estrategias de interacción, sino opuestos conflictivos, no están inclinados a escuchar las opiniones de otras personas. Incluso si parece posible persuadirlos a su lado, actuarán como mejor les parezca, aunque estarán de acuerdo con las palabras. Además, tales individuos no se inclinan a ser los primeros en reconciliarse, incluso si se dan cuenta claramente de que están equivocados.
Las personas rígidas tienen una dignidad: son extremadamente "corrosivas", saben cómo analizar situaciones como nadie más, además, con un objetivo claramente definido, pueden "convertir montañas".
Otra categoría de personalidades altamente conflictiva son las personas del llamado tipo ultrapreciso. En su mayor parte, son propensos a la ansiedad, el miedo a no justificar la confianza depositada en ellos. Con esta combinación de características de comportamiento, las personas ocultan diligentemente sus emociones. Solo los psicólogos experimentados o los interlocutores muy sensibles pueden atraparlos, y luego no siempre.
Una persona ultra precisa presta atención a los detalles más pequeños, tratando de evitar decisiones apresuradas y mal concebidas. El problema a menudo es causado por el perfeccionismo, lo que lleva a crisis nerviosas y trastornos psicosomáticos. La adicción al trabajo es peculiar de las personalidades ultra precisas. Mucho peor es comunicarse con personas incontrolables, ellos:
- comportarse impulsivamente;
- básicamente incontrolable;
- inconsistente
- incapaz de planificar.
Una persona de tipo libre de conflictos rara vez entra en una disputa. Por lo general, magistralmente lo evita.
Incluso si la situación los empuja objetivamente allí, tales individuos tratan de desempeñar los roles de "observador", "pacificador" o "junto al ganador". Es justificable usarlos en negociaciones complejas e intensas.Pero para confiar asuntos que requieren una defensa clara de la línea, no importa qué, no deberían.
Clasificación de Bremson
La familiarización con la psicología de la familia nos permite destacar una clasificación diferente de las partes en conflictos, según Bremson. Los iniciadores de disputas y disputas suelen ser "agresores". Se dividen en tres subtipos:
- "Adoquines" (perentorio y asertivo);
- "Flechas bien apuntadas" (irónico, intenta golpear y provocar en el momento más intenso emocionalmente para los demás);
- "Explotando" (fácilmente excitable debido al temperamento, la naturaleza o el trauma psicológico prolongado).
El conflicto también puede provocar los llamados sabelotodos.
Están seguros de que nadie sabe mejor que ellos una determinada esfera, u otras personas, o incluso todo en el mundo. Un tipo cercano a ellos es maximalistas. Creen que se distinguen por cualidades personales impecables, belleza irresistible, una mente penetrante, talentos profesionales y, a veces, todos juntos. Y los llamados luchadores secretos acumulan emociones y las arrojan de repente.
En el siguiente video se describe cómo comportarse con personas en conflicto y cómo tomar el control del conflicto en sus propias manos.
