En el siglo XXI, aparecieron una gran cantidad de profesiones, de las cuales antes no solo nadie había oído hablar, sino que nadie las necesitaba. Ahora todo está cambiando y, por ejemplo, la profesión de "gerente de capacitación" se está volviendo muy popular tanto en las grandes empresas (como unidad de tiempo completo) como en las pequeñas (como trabajador independiente). A pesar de que la especialidad tiene mucho en común con la profesión de un maestro, es más lógico correlacionarla con otro puesto: el dueño del negocio. Son estas personas las que son los "motores" de las estrategias comerciales, entienden las tareas y necesidades de su negocio, y también imaginan el resultado y cuándo lo necesitan.
Los entrenamientos como tales aparecieron a principios del siglo pasado, el famoso psicólogo Dale Carnegie se convirtió en su antepasado. Pero no recibieron una gran popularidad y, como especialidad, el gerente de capacitación se volvió competitivo en el mercado profesional no hace mucho tiempo.
¿Qué es esta profesión?
Un gerente de capacitación es un especialista dedicado a la capacitación y el desarrollo de los empleados dentro de la empresa. La educación no es educación general, sino vocacional. Para él, se están desarrollando programas que incluyen aquellos aspectos que deben transferirse al personal como parte de la capacitación.
En el proceso de capacitación, el empleado revela sus reservas internas, cualidades personales y profesionales. Todas estas son las tareas que debe realizar el gerente de capacitación. Dependiendo de la compañía en la que se lleva a cabo la capacitación y qué funciones están liderando, se distinguen los siguientes tipos de gerentes de capacitación:
- corporativo (desarrollo del personal);
- formador: la mayoría de las veces es un profesional independiente, trabaja en una empresa especializada para capacitación o consultoría;
- entrenador consultor;
- Freelancer: un entrenador gratuito que brinda servicios únicos a las empresas.
Cada una de las especies tiene demanda en su propia dirección. Alguien proporciona servicios de manera continua y trabaja en el estado, ya que la necesidad de entrenamiento está disponible casi a diario. Las pequeñas empresas no necesitan esto, recurren a los servicios de trabajadores independientes, concluyendo contratos únicos para capacitación.
Casi todas las grandes empresas tienen una posición de "gerente de capacitación" hoy en día, ya que es necesario participar en el desarrollo y la capacitación del personal, y las personas calificadas deberían hacerlo. Entonces la empresa se desarrollará con éxito.
Responsabilidades
El gerente de capacitación debe conocer y ser capaz de aplicar los conceptos básicos de los asuntos de personal, ser un buen reclutador (si no es por educación, en esencia), comprender la estrategia de desarrollo de la organización, comprender a las personas, los métodos psicológicos de comunicación con personas en parejas y grupos pequeños, por lo que y con una gran audiencia Debe comprender cómo funcionan los diversos sistemas para evaluar a los empleados y comprender los fundamentos de la economía y la gestión. La actividad de este especialista se lleva a cabo de acuerdo con el plan de acción para la capacitación, el reciclaje y la capacitación avanzada del personal de la organización.
Las actividades directas del entrenador son:
- desarrollo y preparación de entrenamientos y sesiones de entrenamiento;
- desarrollo de planes y horarios para sesiones de capacitación;
- participación en negociaciones entre representantes del sindicato y representantes del empleador;
- conclusión de acuerdos con colegas de otras compañías o autónomos para actividades conjuntas;
- evaluación de las necesidades de la empresa y sus representantes en capacitación, reciclaje y capacitación avanzada;
- adaptación de programas de capacitación existentes;
- preparación del análisis del trabajo realizado, la efectividad del proceso de aprendizaje;
- si es necesario, acompañar al personal después de la capacitación.
Como ser
Para obtener un trabajo como gerente de capacitación, debe tener un diploma para obtener una educación pedagógica o psicológica superior. Si está comenzando una pequeña empresa, es suficiente completar cursos en la especialidad "coach de negocios".
La educación no es el requisito más básico para un candidato para un puesto (aunque, por supuesto, es importante). Las cualidades personales y profesionales son mucho más importantes: un orador pobre y una persona tímida que no puede atraer la atención de un pequeño grupo de personas, mientras tiene un diploma con honores, no podrá realizar las tareas de un entrenador de personal.
Fuerte carisma, voz sonora entregada, la capacidad de interesar y cautivar a la audiencia, atraer personas, discurso competente y figurado, la capacidad de aplicar todas las habilidades disponibles, alta profesionalidad, excelente memoria: estos son los componentes que distinguen a un entrenador de clase alta.
Sin embargo, si desea hacer una carrera como entrenador de personal o entrenador de negocios, Es muy deseable obtener una educación superior en el campo de la psicología o la pedagogía (o PPF - facultad psicológica y pedagógica).
El empleo en una gran empresa requerirá no solo educación, sino también la presencia de experiencia laboral, de 1 a 3 años.
Además de obtener educación especializada Es muy útil para perfeccionar sus habilidades de lenguaje hablado y escrito. Para hacer esto, puede hacer una autoeducación: resolver exámenes, ver películas educativas, leer. Es necesario deshacerse de las palabras del parásito, la incomodidad, las clases de actuación y la oratoria son muy útiles para esto. Ayudarán a deshacerse de la tensión y la restricción al hablar frente a un gran número de personas.
Lea literatura profesional, blogs de entrenadores en Internet, redes sociales, mire sus canales, observe trucos interesantes, obtenga no solo cálculos teóricos, sino también su aplicación práctica. Asista a seminarios organizados por formadores de renombre.Si no tiene la oportunidad de asistir al seminario en persona, regístrese en seminarios web, cursos en línea y clases, que se realizan en grandes cantidades. Para no escuchar lo mismo muchas veces, elija escuelas de negocios de confianza con buena reputación.
En la actualidad, los jóvenes entrenadores de negocios no tienen una gran demanda en Rusia, aunque las redes sociales (y especialmente Instagram) están cambiando lentamente esta tendencia. Los jóvenes blogueros ganan mucho dinero con el contenido que producen, así como con los bienes que venden. Después de lo cual realizan cursos sobre sus modelos y estrategias comerciales, corren maratones o capacitan a otros.
Pero en cuanto a los entrenadores de personal, principalmente prevalecen personas mayores de 35 años. Es necesario tener en cuenta esta especificidad si desea avanzar en la dirección de la capacitación del personal.
Responsabilidad
El gerente de capacitación que trabaja en una empresa comercial es responsable de cómo se lleva a cabo la capacitación, el reciclaje y la capacitación avanzada del personal en programas de capacitación desarrollados o adaptados por él. También es responsable de cómo los empleados aprendieron el material de los programas de capacitación y cuán correctamente percibieron el concepto de capacitación.
Idealmente, el gerente de capacitación debería ser responsable de cada recomendación, de cada programa desarrollado, de la elección de una estrategia de aprendizaje en particular. Este especialista también es responsable de la calidad de la capacitación del personal.
