Gerente de TI: ventajas y desventajas, responsabilidades y educación.

El mundo moderno de la tecnología informática es una especie de segmento de mercado, una de cuyas direcciones es la creación y venta de productos de software. Los programas de computadora, que con mayor frecuencia se denominan proyectos, pueden ser estándar y ampliamente utilizados en una industria en particular, o deben realizarse siguiendo las instrucciones de un cliente específico. Un equipo de especialistas en TI está trabajando en la creación de un proyecto de software, cuyo líder es un gerente de TI.

El puesto de gerente de TI en algunas empresas puede denominarse "gerente de proyecto" o "gerente de proyecto". Como cualquier otra profesión, el trabajo de un gerente de TI tiene sus lados positivos y negativos.

Profesionales en el trabajo:

• Un gerente de TI tiene un cierto grado de independencia y puede implementar habilidades gerenciales;
• el puesto proporciona buenas ganancias y crecimiento profesional;
• un alto nivel de demanda en el mercado laboral en Rusia y en el extranjero;
• la posibilidad de superación personal y la adquisición de habilidades especializadas adicionales;
• la multitarea y la falta de uniformidad aumentan constantemente el nivel de inteligencia;
• La actividad laboral implica una gran cantidad de contactos y lazos a nivel empresarial.

Contras:

• los plazos ajustados y la multitarea a menudo provocan conflictos y situaciones estresantes;
• a menudo tienen que cooperar con clientes que no tienen conocimiento en el campo de las tecnologías de TI;
• la comunicación con el cliente debe mantenerse durante todo el día, sin días libres, hasta que se acepte el proyecto;
• alto nivel de responsabilidad por la calidad del trabajo y el cumplimiento de los plazos.

Un gerente de proyecto es un empleado dotado de las funciones de un gerente, y si un desarrollador de software es responsable solo de su área de trabajo, entonces El gerente debe ser responsable de la eficacia de todo el equipo.

El gerente de proyecto no solo participa en la gestión de un equipo de especialistas en desarrollo de productos de software. El alcance de sus actividades abarca la dirección de ventas de servicios en el mercado de tecnologías informáticas.

Para promover con éxito proyectos y obtener ganancias, el gerente debe realizar las siguientes tareas:

• analizar el mercado y determinar las necesidades del consumidor potencial;
• averiguar los requisitos de los clientes para el producto de software terminado;
• reflexionar sobre los métodos de promoción y las formas de implementación del proyecto;
• Aplique correctamente la metodología de fijación de precios para atraer la mayor cantidad de clientes posible.

Pero eso está lejos de todo. Mientras trabaja en un proyecto, el gerente debe poder administrarlo en todas las etapas de desarrollo, lo que implica las siguientes tareas:

• planeando el concepto general del proyecto, determinando la cantidad de tiempo requerido para su implementación;
• determinación del número de desarrolladores involucrados, la distribución de tareas entre ellos y la cantidad de recompensa en efectivo por su trabajo;
• organización de un lugar de trabajo para la implementación del proyecto y proporcionar a los artistas intérpretes o ejecutantes los componentes necesarios para la implementación del trabajo;
• actuar como enlace entre el cliente y el equipo de desarrollo, así como construir relaciones de equipo entre sí;
• control sobre el trabajo de los desarrolladores y el proceso de creación del producto;
• resolución oportuna de problemas emergentes durante la implementación del proyecto.

Cualquier gerente de TI debe ser sólido al evaluar sus habilidades y capacidades de equipo. Un candidato que solicita un puesto de gerente de proyecto debe tener un cierto conjunto de conocimientos y habilidades prácticas:

• base para programar y probar un producto de software;
• fundamentos de la economía en el campo de las tecnologías de la información;
• conocimiento básico de ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, el uso de marcos para desarrollo web y la capacidad de trabajar en plataformas para programas móviles;
• experiencia en la gestión de procesos de proyectos;
• habilidades de planificación estratégica y gestión del tiempo de trabajo;
• habilidades analíticas y la capacidad de sistematizar una gran cantidad de información;
• experiencia en reclutamiento de personal, gestión de personas y conocimiento de técnicas de resolución de conflictos;
• Buen conocimiento del idioma inglés con posibilidad de traducción técnica;
• conocimiento y comprensión del proceso comercial para el cual el cliente solicita un producto de software;
• la capacidad de motivar a todo el equipo para tener éxito y encontrar un enfoque personal para cada empleado;
• respeto por los intereses del cliente y el deseo de satisfacer sus necesidades asociadas con el proyecto.

Para trabajar como gerente de TI, no es suficiente conocer la economía, para poder administrar personas y procesos de trabajo. Las personas se están convirtiendo en especialistas se graduó de instituciones especializadas de educación superior en las áreas de matemática aplicada, informática, ingeniería de software. En cuanto al conocimiento gerencial, se puede obtener adicionalmente en cursos de educación continua.

Muchos gerentes de proyectos comenzaron su crecimiento profesional con los puestos típicos de un desarrollador asistente o gerente que trabaja en un sitio de servicio al cliente e información.Sin embargo, gracias al deseo de desarrollarse en el campo de actividad elegido, estas personas pudieron lograr el puesto gerencial deseado. Por supuesto, sus cualidades personales no fueron menos importantes en este difícil camino:

• orientación rápida en las capacidades de la empresa;
• comprensión de la terminología profesional utilizada por los desarrolladores y la capacidad de comunicar la esencia de los procesos a un cliente que no tiene conocimiento especializado en este campo;
• excelentes habilidades de comunicación y organización, trabajo en equipo;
• la capacidad de soluciones no estándar a problemas complejos;
• alto nivel de inteligencia, autodisciplina y responsabilidad;
• buena resistencia al estrés, sin conflicto;
• deseo de mejora continua de sus conocimientos.

Una opción ideal para nombrar un gerente de TI es un especialista que en el pasado tuvo la experiencia de trabajar como desarrollador de proyectos. Puede evaluar y rechazar adecuadamente sus ideas, guiado por la experiencia práctica existente.

Los solicitantes para el puesto de gerente de proyectos están invitados a estudios web y agencias que brindan servicios para crear productos de software únicos. Además, los departamentos de TI de las grandes empresas comerciales o de fabricación, así como los operadores de redes de telecomunicaciones, a menudo necesitan tales especialistas. El empleado que anteriormente ocupó el lugar de analista comercial, desarrollador y administrador del sistema también podrá ocupar el puesto de gerente de proyecto. Lo principal es que el solicitante comprenda los procesos comerciales y los fundamentos de la programación.

La cantidad de ganancias para los especialistas en el campo del desarrollo de software depende de su experiencia y conocimiento, así como de la posición de la compañía en el mercado de dichos servicios. El salario inicial puede ser de 20 a 30 mil rublos; por lo general, pagan mucho a un asistente de un desarrollador o un interno sin experiencia. Con un crecimiento profesional y una transición a un puesto gerencial, un gerente puede ganar de 130 a 160 mil rublos; este es un indicador promedio del nivel de ingresos de tales especialistas en Rusia.