Τι είδους συνεντεύξεις υπάρχουν;

Ο καλύτερος τρόπος για έναν εργοδότη να μάθει τον μελλοντικό υπάλληλό του, τις επαγγελματικές του δεξιότητες, τα προσωπικά του χαρακτηριστικά, τη στάση του στην εργασία, την ομάδα και την εργασιακή περιουσία είναι μια συνέντευξη. Και επίσης στη συνέντευξη, ο εργαζόμενος μπορεί να καθορίσει για τον εαυτό του το ποσό των μισθών, τη δυνατότητα ανάπτυξης σταδιοδρομίας, τη φύση της εργασίας.

Η συνέντευξη βοηθά και τα δύο μέρη να λάβουν μια σωστή και σωστή απόφαση για περαιτέρω κοινή συνεργασία. Ας εξετάσουμε λεπτομερέστερα τι είδους συνεντεύξεις υπάρχουν.

Για να μην κάνετε λάθος στην επιλογή ενός νέου μέλους της εργατικής συλλογικής ομάδας, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καθορίσετε ποιος τύπος συνέντευξης είναι ο πλέον κατάλληλος για την εργασία. Οι υπάρχοντες τύποι συνεντεύξεων με ορισμένα κριτήρια μπορούν να χωριστούν σε διάφορες υποομάδες.

Στο περιεχόμενο, μπορεί να είναι από διάφορες ποικιλίες.

• Βιογραφικό. Αυτός ο τύπος συνέντευξης χρησιμοποιείται συχνότερα για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων κατά την υποβολή αίτησης για εργασία. Αυτό συνεπάγεται ερωτήματα σχετικά με την προσωπικότητα του νεοεισερχόμενου: σχετικά με τα εκπαιδευτικά ιδρύματα στα οποία έλαβε επαγγελματικές δεξιότητες, την επαγγελματική του πείρα (και την προτεινόμενη θέση) και τον προηγούμενο τόπο εργασίας του. Μπορείτε να μάθετε τους λόγους απόρριψης από προηγούμενη δουλειά, την οικογενειακή κατάσταση, την παρουσία χαρακτηριστικών προσωπικότητας που είναι απαραίτητα για περαιτέρω εργασία.
• Κατάσταση. Αυτή η συνέντευξη περιέχει μια σειρά συγκεκριμένων καθηκόντων που βοηθούν τον εργοδότη να καθορίσει το επίπεδο επαγγελματισμού, την αντίσταση στο στρες, την παρουσία ορισμένων χαρακτηριστικών γνωρισμάτων και τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά του αιτούντος.

Με τη μορφή συνεντεύξεων έχουν ως εξής:

• άτομο;
• ομάδα.

Ο οργανισμός μπορεί να διακρίνει τους ακόλουθους τύπους συνεντεύξεων:

• σε ένα βήμα.
• σε διάφορα στάδια.

Εξετάστε τους κύριους τύπους συνεντεύξεων.

Για κάποιες ειδικότητες, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί το επίπεδο αντίστασης στο στρες των υποψηφίων. Επομένως χρησιμοποιήστε συνεντεύξεις με ερωτήσεις που προσβάλλουν τα συναισθήματα, τις οικογενειακές αξίες και τις επαγγελματικές δεξιότητες ενός ατόμου ή περιλαμβάνουν καθήκοντα που απαιτούν αυξημένη προσοχή και συγκέντρωσηαλλά η εφαρμογή της παρεμποδίζεται από μια ποικιλία αποσπασματικών παραγόντων: θόρυβος, υπερβολές θερμοκρασίας, η παρουσία ξένων, άλλοι αιτούντες, ένα ασυνήθιστο περιβάλλον.

Αυτός ο συγκεκριμένος τύπος συνέντευξης είναι απαραίτητος όταν προσλαμβάνετε άτομα συγκεκριμένων ειδικοτήτων, του οποίου η σφαίρα εργασίας συνδέεται με τον κίνδυνο, με καθημερινή επικοινωνία με μεγάλο αριθμό ανθρώπων, με καθημερινές αγχωτικές καταστάσεις στην εργασία. Χρησιμοποιείται συχνά σε προσωπικές συνεντεύξεις σχετικά με κενές θέσεις σε τραπεζικούς, φόρους, ασφάλειες, διάφορα τμήματα για συνεργασία με πελάτες, δημοσιογραφία και τηλεόραση, εμπόριο και ψυχολογία.

Αυτή η συνέντευξη χρησιμοποιείται όταν δοκιμάζεται ο αιτητής χωρίς εργασιακή εμπειρία ή κατά τη μίσθωση για ηγετική θέση ή για μια θέση που απαιτεί μεγάλες δεξιότητες επικοινωνίας. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ο εργοδότης με τη μορφή επιχειρηματικού παιχνιδιού, δίνει στον αιτούντα ορισμένα καθήκοντα που σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε το επίπεδο γνώσης, επαγγελματικής εμπειρίας, ευρηματικότητας, το επίπεδο σκέψης, τη δημιουργικότητα και την αντίδραση στην κατάσταση. Επίσης, χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, μπορείτε να αξιολογήσετε τις προσωπικές ιδιότητες του αιτούντος, ανεξαρτήτως του αν είναι κατάλληλες οι χάρτες και οι εσωτερικές αξίες της εταιρείας.

Ως προσομοιωμένες καταστάσεις, μια διέξοδος από την οποία πρέπει να βρει ο αιτών, χρησιμοποιούν είτε πραγματικά προβλήματα της συγκεκριμένης επιχείρησης, είτε φανταστικά, αλλά είναι δυνατά από τις ιδιαιτερότητες αυτής της επιχείρησης.

Κατά τη διεξαγωγή μιας τέτοιας συνέντευξης, είναι κατανοητό ότι όλα τα ερωτήματα συνέντευξης χωρίζονται σαφώς από συγκεκριμένα θέματα, υπάρχει μια συγκεκριμένη δομή. Πιο συχνά χρησιμοποιείται πριν από μια προσωπική συνέντευξη μέθοδο πλήρωσης ερωτηματολογίου ένας μεγάλος αριθμός αιτούντων, και όλοι έχουν ταυτόσημες ερωτήσεις και έχουν δομηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να απαιτούν μια ανοικτή και λεπτομερή απάντηση.

Με βάση αυτό το ερωτηματολόγιο, πραγματοποιείται η επιλογή κατάλληλων υποψηφίων και η επακόλουθη προσωπική τους συνέντευξη. Περαιτέρω ερωτήματα στη συνέντευξη δεν ζητούνται επίσης τυχαία, αλλά σύμφωνα με το προγραμματισμένο σχέδιο, όπου όλα τα ερωτήματα χωρίζονται σε ομάδες. Κάθε ομάδα ερωτήσεων συμβάλλει στην αποκάλυψη ορισμένων ιδιοτήτων του χαρακτήρα του αιτούντος, των επαγγελματικών του δεξιοτήτων, των ηθικών ικανοτήτων του, της ικανότητας αντιμετώπισης μιας αγχωτικής κατάστασης.

Η αρμοδιότητα είναι ένα σύνολο προσωπικών και επαγγελματικών προσόντων ενός προσώπου που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων σε μια συγκεκριμένη θέση. Με μια τέτοια συνέντευξη, ο εργοδότης λαμβάνει υπόψη την εμπειρία του αιτούντος στον προηγούμενο τόπο εργασίας και αξιολογεί τη συμπεριφορά του και τις εργασιακές του δεξιότητες βάσει πραγματικών παρελθουσών καταστάσεων. Ένα άτομο υποβάλλεται σε τέτοιες ερωτήσεις για να πάρει απαντήσεις σε λεπτομερή μορφή σχετικά με την προηγούμενη θετική εργασιακή εμπειρία, σχετικά με διάφορες κρίσιμες καταστάσεις και πώς να βγούμε από αυτές.

Προ-αναπτυχθεί μια λίστα ελέγχου με ένα σύνολο απαιτούμενων ικανοτήτων για μια δεδομένη θέση και με βάση αυτές τις απαιτήσεις καταρτίζονται ερωτήσεις για συνεντεύξεις. Συνιστάται η άμεση καταγραφή των αποτελεσμάτων μιας τέτοιας συνέντευξης σε ειδικά διαμορφωμένες φόρμες με ένα προκαθορισμένο σύστημα βαθμολογίας, όπου κάθε ικανότητα αξιολογείται από διάφορες θέσεις.

Ένα άλλο όνομα για αυτή τη συνέντευξη είναι ο σχεδιασμός. Η ουσία του είναι ότι ο αιτών τίθεται ερωτήσεις σχετικά με τους ανθρώπους και τις καταστάσεις που δεν σχετίζονται με αυτόν προσωπικά και με βάση τις εκτιμήσεις του, οι αλυσίδες λογικής αιτιολογίας του καταλήγουν στο συμπέρασμα για την ταυτότητα του αιτούντος για τη θέση αυτή. Οι σκέψεις ενός ατόμου, όπως ήταν, δίνουν μια προβολή για την περιγραφή των άλλων ανθρώπων, τις σκέψεις τους και τους τρόπους τους από τις καταστάσεις ζωής.

Αυτή η άποψη αποτελείται μόνο από ερωτήσεις όσον αφορά τις εργασιακές δεξιότητες, την επαγγελματική πείρα και τις υπάρχουσες γνώσεις σε ένα συγκεκριμένο τομέα εργασίας. Μια τέτοια συνέντευξη συμβάλλει στην αξιολόγηση της πραγματικής εμπειρίας και του επαγγελματισμού, του επιπέδου εκπαίδευσης του μελλοντικού προσωπικού.

Υπάρχουν δύο τύποι συνεντεύξεων ομάδας.

• Συνεντεύξεις με αρκετούς αιτούντες ταυτόχρονα. Διεξάγεται με τη μορφή διαγωνισμού, σχηματίζονται ομάδες από πέντε έως είκοσι άτομα. Με αυτή τη μέθοδο, ο εργοδότης μπορεί να εισάγει τα χαρακτηριστικά της εταιρείας, την κενή θέση όλων των αναζητούντων εργασία ταυτόχρονα και να ανακαλύψει πώς ένα άτομο συμπεριφέρεται σε μια ασυνήθιστη κατάσταση, με τους ξένους και στην ομάδα. Για αυτό, κάθε υποψήφιος καλείται να πει για τον εαυτό του, να απαντήσει σε ερωτήσεις, να αποδείξει σε μερικές ικανότητες, δεξιότητες, γνώση στην επίλυση των καθηκόντων. Τα καθήκοντα είναι συλλογικά (για μια υποομάδα πολλών ανθρώπων) και ατομικά.
• Μια συνέντευξη με έναν αιτούντα διεξάγεται από μια ομάδα ειδικών της επιχείρησης. Μεταξύ αυτών μπορεί να είναι ψυχολόγος, υπάλληλος του τμήματος προσωπικού, ειδικός από το τμήμα όπου θέλει να πάει το θέμα. Τις περισσότερες φορές αυτό γίνεται για να προσδιοριστεί η παρουσία των επαγγελματικών προσόντων που είναι απαραίτητα για έναν μελλοντικό υπάλληλο και ορισμένα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της προσωπικότητας.

Αυτή είναι μια συνέντευξη one-on-one με τον αναζητητή εργασίας. Μια τέτοια συνέντευξη λαμβάνει χώρα σε μια πιο ήρεμη, χαλαρή ατμόσφαιρα, εκτός αν ενεργεί ως μέρος μιας αγχωτικής συνέντευξης. Με μια ατομική συνέντευξη, είναι ευκολότερο για έναν υποψήφιο για μια θέση να δείξει τον εαυτό του σε ένα ευνοϊκότερο φως, δεδομένου ότι το επίπεδο του ενθουσιασμού και του φόβου είναι χαμηλότερο από ό, τι με ένα τεράστιο πλήθος ανθρώπων. Αλλά πρέπει να το θυμάστε αυτό ο κύριος ρόλος στην αξιολόγηση των υποψηφίων διαδραματίζει η υποκειμενική άποψη του ηγέτη, οι προσωπικές προτιμήσεις του.

• Σε ένα βήμα. Η απόφαση για τη μίσθωση γίνεται μετά από μια συνέντευξη του μισθωτή με έναν υπάλληλο του τμήματος προσλήψεων ή με τον άμεσο επιβλέποντα. Τις περισσότερες φορές αυτή είναι μια δουλειά που δεν απαιτεί ειδικές επαγγελματικές δεξιότητες.
• Σε διάφορα στάδια. Με αυτή τη μέθοδο, ένα άτομο αναμένει μια ατομική συνέντευξη με διάφορους εκπροσώπους αυτής της εταιρείας ταυτόχρονα. Οι συνεντεύξεις διεξάγονται σταδιακά, μερικές φορές αρκετές ημέρες. Αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να φιλτράρετε τους ακατάλληλους υποψηφίους από την αρχή, προκειμένου να δοκιμάσετε περαιτέρω τους πιο έμπειρους και καταλληλότερους υποψήφιους για τη μελλοντική θέση και από αυτούς να βασιστείτε σε όλες τις συνεντεύξεις για να επιλέξετε τους πιο άξονες.

Βασικές τεχνικές συνέντευξης και ερωτήσεις που έθεσε ο ερωτώμενος αποτελούν τη βάση κάθε μεθόδου συνέντευξης και σας επιτρέπουν να τα διαιρέσετε σε συστήματα.

• Βρετανός Ο συνθέτης συνδυάζει ερωτήσεις από μια βιογραφική συνέντευξη και μια τεχνική. Είναι σημαντικό να μάθετε τι είδους οικογενειακές αξίες έχει ένα άτομο, τι είδους εκπαίδευση έλαβε, αν έχει τη δική του οικογένεια και ποιες παραδόσεις υπάρχουν σε αυτό, μερικά στοιχεία από τη βιογραφία που χαρακτηρίζουν αυτό το άτομο.Αυτή η τεχνική είναι κατάλληλη για εκείνες τις εταιρείες για τις οποίες δεν είναι μόνο το επίπεδο της τεχνικής ετοιμότητας των ειδικών τους, αλλά και ο ηθικός χαρακτήρας της εταιρείας, όπου υπάρχει συνεχής γενιά και μια μακρά ιστορική πορεία ανάπτυξης.
• Κινέζικα Συχνά χρησιμοποιείται γραπτή δήλωση της βιογραφίας του και επίσης ένα άτομο πρέπει να περιγράφει τι τον προσέλκυσε στο νέο του έργο, τι έχει τις κύριες ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά που βοηθούν σε αυτό το έργο. Οι επαγγελματικές δεξιότητες αξιολογούνται υπό τη μορφή εξετάσεων.
• Γερμανικά Οι συστάσεις επιστολών από τον προηγούμενο τόπο εργασίας, καθώς και από δασκάλους και δασκάλους από τους οποίους εκπαιδεύτηκε, εξετάζονται προκαταρκτικά. Πιστεύεται ότι η αποκτηθείσα εμπειρία και δεξιότητες αυτού του ειδικού αξιολογούνται με αυτό τον τρόπο.
• Αμερικανός. Η κύρια εστίαση είναι στη μελέτη των δημιουργικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου, της δημιουργικότητάς του, της ανοχής στο στρες, της ευελιξίας της αντίληψης και της ικανότητας λήψης της σωστής απόφασης. Τις περισσότερες φορές, η συνέντευξη είναι άτυπη.

Εάν μια κενή θέση απαιτεί ορισμένες δεξιότητες, εμπειρία ή είναι υποψήφια για μια ηγετική θέση, τότε συνήθως μια συνέντευξη είναι ένας συνδυασμός ποικίλων τεχνικών και μεθόδων, σταδιακών συνεντεύξεων και επίλυσης επιχειρηματικών προβλημάτων. Αυτό ονομάζεται αξιολόγηση. Κάθε εταιρεία συντάσσει τις εκτιμήσεις της για μια συγκεκριμένη θέση, διότι έχει σχεδιαστεί για να καθορίσει τις ικανότητες που είναι κατάλληλες για αυτή την εργασία που διαθέτει ο αιτών.

Κατά συνέπεια, τα ερωτήματα εξαρτώνται από τον τύπο, τον τύπο και τη μέθοδο της συνέντευξης. Ωστόσο, σύμφωνα με τους γενικά αποδεκτούς κανόνες, μπορούν να χωριστούν σε διάφορους τύπους.

• Κλειστό. Όταν η απάντηση σε αυτή την ερώτηση μπορεί να δοθεί σε μονόφυλλα, καταφατικά ή αρνητικά. Η ανάλυση της απάντησης δεν δίνει μια ακριβή ιδέα για τις ψυχολογικές και ηθικές ιδιότητες ενός ατόμου, αλλά δείχνει την επαγγελματική του εμπειρία και γνώση. Παραδείγματα: "Είχατε κάποια εμπειρία δημόσιας ομιλίας;", "Πόσα άτομα ήταν στη μονάδα σας;"
• Ανοίξτε. Ενθαρρύνουν τον συνομιλητή να δώσει μια λεπτομερή απάντηση, να προβληματιστεί, να αποκαλύψει πιο βαθιά τους τρόπους επίλυσης ορισμένων προβλημάτων. Για παράδειγμα: "Για ποιο κοινό προορίζεται αυτό το προϊόν;", "Ποια λύση μπορείτε να προσφέρετε;".

Το παρακάτω βίντεο θα σας πει περισσότερα σχετικά με τους τύπους συνεντεύξεων.