Συνέντευξη συνοδών πτήσης: χαρακτηριστικά και συμβουλές εκπαίδευσης

Μια συνέντευξη αεροσυνοδός έχει διάφορες αποχρώσεις που δεν είναι χαρακτηριστικές για άλλα επαγγέλματα. Αυτή είναι μια πολύ υπεύθυνη δουλειά. Είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά της συνέντευξης σχετικά με τον αεροσυνοδότη και τις συμβουλές κατάρτισης.

Το έργο ενός αεροσυνοδού είναι έγκυρο και ενδιαφέρον. Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες έχουν αυστηρές απαιτήσεις για τους υποψηφίους για τις θέσεις αυτές. Λαμβάνονται υπόψη τα ακόλουθα κριτήρια:

• ηλικία
• το ύψος και το σωματικό βάρος.
• έλλειψη ποινικού μητρώου ·
• στάση έναντι του στρατιωτικού καθήκοντος ·
• επίπεδο υγείας ·
• γνώση ξένων γλωσσών.
• έλλειψη τατουάζ και ουλές σε εκτεθειμένα μέρη του σώματος.

Σημείωση: οι ίδιες απαιτήσεις ισχύουν για την επιλογή για την αεροσυνοδός.

Το πρώτο βήμα είναι στην πραγματικότητα μια συζήτηση με τα μέλη της επιτροπής επιλογής. Το δεύτερο στάδιο είναι η ψυχολογική επιλογή. Το τρίτο - για υποψηφίους για διεθνείς πτήσεις - για γνώση της αγγλικής γλώσσας. Συνέντευξη συνοδών πτήσης στην Aeroflot αρχίζει πάντοτε με την παροχή βασικών απαραίτητων εγγράφων. Αυτό συμβαίνει στην αίθουσα ενημέρωσης, όπου ταυτόχρονα συνομιλούν εν συντομία με όλους τους υποψηφίους. Ακολουθεί μια ατομική συνέντευξη. Αυτή είναι η στιγμή που μπορείτε και πρέπει να δείξετε τον επαγγελματισμό σας, την κατοχή ορισμένων δεξιοτήτων.

Οι γυναίκες πρέπει να φορούν φούστες γόνατο ή λίγο χαμηλότερα. Έρχονται στη συνέντευξη μόνο με μακιγιάζ. Το πρότυπο του κορυφαίου ρωσικού μεταφορέα είναι το κόκκινο κραγιόν. Στη συνέντευξη, οι άνθρωποι με μια προκαταρκτική έντυπη αίτηση περιμένουν. Κάποιος πρέπει να είναι προετοιμασμένος για ένα αίτημα να μεταφράσει διάφορες προτάσεις, μερικές φορές πολύ περίπλοκες.

Αλλά οι υπάλληλοι μπορούν να πάρουν δουλειά στη Rossiya Airlines. Το πρότυπο για αυτόν τον μεταφορέα είναι η γνώση της αγγλικής γλώσσας στο προ-ενδιάμεσο επίπεδο. Χωρίς αυτό, οι υποψήφιοι δεν θα ληφθούν υπόψη. Τα κύρια στάδια της απασχόλησης είναι τα ίδια με αυτά της Aeroflot. Η συνέντευξη στο "Victory" αξίζει ιδιαίτερη προσοχή. Σύμφωνα με τις ιστορίες αυτής της διαδικασίας, διαρκεί περίπου 3 ώρες. Όπως και σε άλλες εταιρείες, η αρχική επιλογή διεξάγεται ταυτόχρονα στην αίθουσα συναρμολόγησης για όλους τους υποψηφίους. Ανακοινώνουν αμέσως όλες τις βασικές απαιτήσεις και τους προσφέρουν ακατάλληλο να φύγουν από το δωμάτιο πριν από τον έλεγχο. Οι απαιτήσεις είναι οι εξής:

• έγκυρο διαβατήριο ·
• διαμονή σε απόσταση 1 ώρας με αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο.
• μπεζ μανικιούρ?
• απόρριψη ψευδών νυχιών και βλεφαρίδων.
• φωτεινό μακιγιάζ.

Οι υποψήφιοι θα ειδοποιηθούν σίγουρα για το επερχόμενο χρονοδιάγραμμα εργασίας και το επίπεδο πληρωμής. Η αυτο-παρουσίαση στα αγγλικά παρέχεται. Σε αυτό ζητούν: "Τι κάνατε χθες;", "Τι σκοπεύετε να κάνετε αύριο;", "Πώς θα περιγράφατε μια νέα συλλογή ρούχων;" και άλλες αρκετά απλές ερωτήσεις. Όταν ολοκληρωθεί η γενική φάση της συνέντευξης, μετά το διάλειμμα ανακοινώνουν τα ονόματα εκείνων που θα προσκληθούν ήδη για προσωπική γνωριμία. Οι λόγοι για τις αποτυχίες δεν καλούνται, μιλούν μόνο για τους τυπικούς κανόνες της εταιρείας.

Πρέπει να μιλήσετε περισσότερο για την προσωπικότητά σας. Μια ιστορία για τον εαυτό σου συνήθως υποδηλώνει στιγμές όπως το πάθος για τον αθλητισμό, την ετοιμότητα για αγχωτικές καταστάσεις. Ένα επιπλέον πλεονέκτημα θα είναι η γνώση γλωσσών άλλων από την αγγλική, η δυνατότητα παροχής πρώτων βοηθειών. Η δοκιμή στα αγγλικά περιλαμβάνει:

• εργασία με ειδικά επιλεγμένο κείμενο.
• ακούγοντας;
• δωρεάν συνομιλία.

Δεδομένης της μεγάλης πολυπλοκότητας του επαγγέλματος, είναι φυσικό οι υποψήφιοι να θέτουν πολλές ύπουλες ερωτήσεις. Τις περισσότερες φορές, οι εκπρόσωποι των αεροπορικών εταιρειών ρωτούν:

• γιατί κάποιος πρόκειται να εργαστεί σε έναν τέτοιο τομέα;
• γιατί επιλέχθηκε μια συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία.
• γιατί η εξειδίκευση του αεροσυνοδού είναι ελκυστική;
• Αυτό που είναι αξιοσημείωτο είναι η πόλη κατοικίας.
• πώς είσαι
• Μήπως το άτομο ανησυχεί
• υπάρχουν φίλοι.
• τι μπορεί να πει ο υποψήφιος για έναν φίλο.
• για την καλύτερη ποιότητα.
• για ένα χόμπι?
• από τον οποίο ο υποψήφιος βλέπει τον εαυτό του μετά από 5 χρόνια ·
• ποια είναι τα κύρια μέρη του αεροσκάφους?
• ο οποίος είναι στο πλήρωμα και ούτω καθεξής.

Σίγουρα θα δώσουν προσοχή στο πώς βλέπει ο υποψήφιος, πώς κατέχει, ποιο είναι το στύλο της φωνής. Πρέπει να δείξει:

• πλήρη επάρκεια ·
• ανοχή
• υψηλό επίπεδο κοινωνικότητας.

Υπάρχουν μερικές αποχρώσεις των απαντήσεων σε μεμονωμένες ερωτήσεις. Έτσι, όταν καλείτε την πόλη κατοικίας, πρέπει να προσθέσετε το όνομα της χώρας (κυριολεκτικά οδηγεί στο subcortex για τις διεθνείς πτήσεις). Στο ερώτημα "Πώς είσαι;" πρέπει να απαντήσετε: "Καλό και δικό σας;"

Όταν ρωτούν "τι κάνεις στη ζωή;", θέλουν να ακούσουν τι είδους εκπαίδευση έχετε λάβει, με ποιον εργάζεται ο υποψήφιος. Εάν ο τομέας δραστηριότητας δεν σχετίζεται με την αεροπορία, θα κληθούν να δικαιολογήσουν τον λόγο για την αλλαγή του επαγγέλματος. Το ερώτημα σχετικά με τις προοπτικές σε λίγα χρόνια θα πρέπει να απαντηθεί αόριστα - κάτι για την επιθυμία ανάπτυξης σταδιοδρομίας. Οι τύποι επιβατών αντιστοιχούν σε κατηγορίες υπηρεσιών. Στο ερώτημα "Ποια είδη μαθημάτων γνωρίζετε;" απλά περιμένουν την καταχώριση κατηγοριών υπηρεσιών.

Αλλά απλώς απαντώντας σε ερωτήσεις για να πάρετε μια συνέντευξη με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία δεν αρκεί. Θα πρέπει να προετοιμαστεί επιπλέον. Οι αρσενικοί υπάλληλοι πρέπει να εγκαταλείψουν τα μακριά μαλλιά τους και να κόψουν τα μαλλιά τους ίσια. Θα πρέπει να είναι μια σύντομη αλλά χτένισμα. Αλλά το μουστάκι, η γενειάδα και ακόμη και οι ελαφριές τρίχες στο αεροπλάνο απαγορεύονται αυστηρά. Τα σκουλαρίκια και τα τρυπήματα δεν είναι αποδεκτά.

Είναι εξίσου σημαντικό να δημιουργήσετε τον εαυτό σας για απόλυτη επιτυχία και απόλυτη ειρήνη. Θα χρειαστεί να κάνετε μια άλλη εγκατάσταση μόνοι σας: ανεξάρτητα από την ερώτηση, είναι καλύτερα να πείτε τουλάχιστον κάτι από το να σιωπήσετε.

Στο επόμενο βίντεο, θα μάθετε ποια είναι τα 3 κύρια λάθη που κάνουν οι υποψήφιοι όταν κάνουν συνέντευξη από έναν αεροσυνοδότη.