Στην καθημερινή ζωή, πρέπει να αντιμετωπίζετε διαρκώς τις αντίθετες προσωπικότητες. Είναι αδύνατο να αποφευχθεί αυτό: τέτοιοι άνθρωποι βρίσκονται παντού και ενίοτε εντελώς απρόβλεπτοι. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας ψυχολογικές γνώσεις, μπορείτε να τις αναγνωρίσετε, να τις διαιρέσετε σε τύπους και να επιλέξετε την κατάλληλη γραμμή της συμπεριφοράς τους.
Χαρακτηριστικά
Η ανθρώπινη αλληλεπίδραση δεν είναι πλήρης χωρίς σύγκρουση και σύγκρουση. Αλλά δεν είναι όλες οι "αψιμαχίες" αντικειμενικές και αναπόφευκτες. Μερικές φορές η πραγματική τους αιτία, ο αποφασιστικός παράγοντας είναι τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων. Υπάρχουν δύο θεμελιώδεις προσεγγίσεις όσον αφορά την περιγραφή τους: θεωρούμε τις συγκρούσεις ως μια αυστηρά αρνητική διαδικασία και η άλλη τις θεωρεί ευκαιρίες για πρόοδο.
Σε κάθε περίπτωση, είναι συνηθισμένο να ονομάζετε σύγκρουση την πιθανότητα ένα άτομο να ξεκινήσει μια διαμάχη, ανεξάρτητα από την περίπτωση. Για τη συμπεριφορά των ανθρώπων σε καταστάσεις ιδιαίτερα έντονου χαρακτήρα, η είσοδος σε σύγκρουση είναι απόλυτα φυσιολογική. Οποιοδήποτε συνηθισμένο άτομο, ακόμη και το πιο ισορροπημένο και ήρεμο, μπορεί να είναι εξαιρετικά εχθρικό:
- σε αποτυχίες της ζωής.
- απογοήτευση σε άλλους ανθρώπους.
- εξαπάτηση?
- διάφορες μορφές προδοσίας.
Αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν ανεξέλεγκτοι άνθρωποι, είναι ανίκανοι:
- να αξιολογήσει επαρκώς την κατάσταση ·
- μειώστε τη σοβαρότητα της αντίδρασής σας ενώ διευκολύνετε την ένταση.
- αντιλαμβάνονται επιχειρήματα και εξηγήσεις.
Αυτό που καθορίζει την τάση των συγκρούσεων και των μορφών συμμετοχής σ 'αυτήν
Είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή όχι μόνο στην προσωπική στιγμή, αλλά και στην εκδήλωση διαφορετικών πολιτισμών στην αλληλεπίδραση των συγκρούσεων.Ο πολιτιστικός χώρος καθορίζει ένα σύνολο αξιών και ηθικών κατευθύνσεων, βασικών σημασιών και στόχων της ύπαρξης. Στην περίπτωση αυτή, ο πολιτιστικός χώρος δεν κατανοείται τόσο ως εθνοκεντρικός κόσμος, αλλά ως μέλος μιας συγκεκριμένης ομάδας, διακεκριμένος για διάφορους λόγους.
Έτσι, οι άνθρωποι με υψηλό γενικό πολιτισμικό επίπεδο προσπαθούν φυσικά να ελαχιστοποιήσουν τη σοβαρότητα των συγκρούσεων και να εξομαλύνουν τις απότομες γωνίες. Η ένταση της αντιπαράθεσης είναι περιορισμένη, εισάγεται σε ένα σαφές πλαίσιο που μπερδεύει τις αντιφάσεις.
Οι διαφορές στον πολιτιστικό κώδικα των συμβαλλομένων στη σύγκρουση συνήθως επιδεινώνουν, καθίστανται μακρύτερες και περιπλέκουν την επίλυση των αντιφάσεων. Η κατάσταση είναι ακόμη χειρότερη με την διακρατική αλληλεπίδραση, με τη σύγκρουση ανθρώπων που ανήκουν σε διαφορετικούς πολιτιστικούς κόσμους.
Αυτή τη στιγμή, ο αγώνας κλιμακώνεται περισσότερο και ακόμη και αθώος, από τη σκοπιά κάποιων ανθρώπων, πράξεις, λόγια ερμηνεύονται από άλλους ως θεμελιώδης έλλειψη σεβασμού. Σημαίνει κάτι περισσότερο από απλώς μεγαλύτερη ή μικρότερη συναισθηματικότητα. Τα όρια του επιτρεπόμενου και του απαγορευμένου, συζητημένου και μη διαπραγματεύσιμου διαφέρουν. η δύναμη αντίδρασης σε αυτά ή άλλα γεγονότα, τα γεγονότα είναι διαφορετικά.
Ποικίλες από τις επιρρεπείς στις συγκρούσεις προσωπικότητες
Και όμως, με όλη την εθνοτική, επαγγελματική και ηθική ποικιλομορφία των ανθρώπων, η σύγκρουση μας επιτρέπει να εντοπίσουμε αρκετούς ξεκάθαρους ψυχότυπους ιδιαίτερα επιθετικών προσωπικοτήτων. Ο αποκαλούμενος διαδηλωτικός συμμετέχων στη σύγκρουση προσπαθεί να είναι συνεχώς στο προσκήνιο. Για αυτόν, ο αγώνας, το επιχείρημα και η αντίφαση δεν αποτελούν αυτοσκοπό, αλλά μόνο ένα μέσο. Οι εγγενείς σε αυτούς τους ανθρώπους είναι ένας απλός διαχωρισμός των γύρω τους: όποιος τους θαυμάζει αξίζει προσοχή, αλλά αν δεν υπάρχει θαυμασμός, τότε δεν χρειάζεται να δώσετε προσοχή.
Οι "διαδηλωτές" χαρακτηρίζονται από αυξημένη συναισθηματικότητα και σπάνια σχεδιάζουν τις ενέργειές τους. Είναι δύσκολο για αυτούς να εκτελούν μια τέτοια εργασία, η οποία απαιτεί προσοχή σε μικρές λεπτομέρειες. Αλλά τότε αυτή η ομάδα δύσκολων ανθρώπων μπορεί εύκολα να αναδιαμορφωθεί από μια κατάσταση στην άλλη, χρησιμοποιώντας αυτή την ικανότητα να ενσωματώνει κλίσεις.
Ο αντίθετος ψυχότυπος καταστροφικής καταστροφικής συμπεριφοράς είναι ένας άκαμπτος τύπος προσωπικότητας. Αυτοί οι άνθρωποι είναι επιρρεπείς σε απλές και κατηγορηματικές κρίσεις. Όσο συχνότερα επιλέγουν όχι εποικοδομητικές μεθόδους και στρατηγικές αλληλεπίδρασης, αλλά συγκρουόμενων, δεν τείνουν να ακούν τις απόψεις των άλλων. Ακόμη και αν κατορθώσουν να τους πείσουν να φτάσουν στο πλευρό τους, θα ενεργήσουν όσο κρίνουν σκόπιμο, αν και θα συμφωνήσουν με λόγια. Επιπλέον, τα άτομα αυτά δεν έχουν την τάση να είναι τα πρώτα που συμφιλιώνονται, ακόμη και αν συνειδητοποιούν σαφώς ότι κάνουν λάθος.
Οι άκαμπτοι άνθρωποι έχουν αξιοπρέπεια: είναι εξαιρετικά "διαβρωτικοί", ξέρουν πώς να αναλύουν καταστάσεις όπως και άλλοι, επιπλέον, με σαφώς καθορισμένο στόχο μπορούν να "γυρίσουν βουνά".
Μια άλλη ιδιαίτερα αντίθετη κατηγορία προσωπικοτήτων είναι οι άνθρωποι του λεγόμενου εξαιρετικά ακριβούς τύπου. Ως επί το πλείστον, είναι επιρρεπείς στο άγχος, φοβούνται να μην δικαιολογήσουν την εμπιστοσύνη που τους έχει δοθεί. Με αυτόν τον συνδυασμό συμπεριφορικών χαρακτηριστικών, οι άνθρωποι κρύβουν επιμελώς τα συναισθήματά τους. Μόνο έμπειροι ψυχολόγοι ή πολύ ευαίσθητοι συνομιλητές μπορούν να τα πιάσουν και στη συνέχεια όχι πάντα.
Ένας πολύ ακριβής άνθρωπος δίνει προσοχή στις μικρότερες λεπτομέρειες, προσπαθώντας να αποφύγει βιαστικές και ακατάλληλες αποφάσεις. Το πρόβλημα προκαλείται συχνά από την τελειομανία, που οδηγεί σε νευρικές βλάβες και ψυχοσωματικές διαταραχές. Η χειροσκοπία είναι ιδιόμορφη για εξαιρετικά ακριβείς προσωπικότητες. Πολύ χειρότερα επικοινωνούν με ανεξέλεγκτους ανθρώπους:
- συμπεριφέρονται παρορμητικά.
- ουσιαστικά ανεξέλεγκτη.
- ασυνεπής;
- αδυναμία προγραμματισμού.
Ένα άτομο χωρίς τύπο σύγκρουσης σπάνια εισέρχεται σε μια διαμάχη. Συνήθως το αποφεύγει.
Ακόμη και αν η κατάσταση τους τραβήξει αντικειμενικά εκεί, τα άτομα αυτά προσπαθούν να διαδραματίσουν τους ρόλους του "παρατηρητή", του "ειρηνοποιού" ή "δίπλα στον νικητή". Είναι δικαιολογημένη η χρήση τους σε πολύπλοκες και έντονες διαπραγματεύσεις.Αλλά για να αναθέσετε πράγματα που απαιτούν σαφή διατήρηση της γραμμής, ανεξάρτητα από το τι, δεν θα έπρεπε.
Ταξινόμηση Bremson
Η εξοικείωση με την ψυχολογία της οικογένειας μας επιτρέπει να επισημάνουμε μια διαφορετική ταξινόμηση των συμβαλλομένων σε συγκρούσεις - σύμφωνα με τον Bremson. Οι ιδρυτές των διαφορών και των διαμάχες είναι συνήθως "επιτιθέμενοι". Διακρίνονται σε τρεις υποτύπους:
- "Εκσκαφείς" (επιβλητικοί και επίμονοι).
- "Καλά στραμμένα βέλη" (ειρωνικά, προσπαθήστε να χτυπήσετε και να προκληθείτε στην πιο συναισθηματικά έντονη στιγμή για τους άλλους).
- "Έκρηξη" (ευκόλως διεγερτική λόγω ιδιοσυγκρασίας, φύσης ή παρατεταμένου ψυχολογικού τραύματος).
Η σύγκρουση μπορεί επίσης να προκαλέσει το λεγόμενο know-it-alls.
Είναι σίγουροι ότι κανείς δεν ξέρει καλύτερα από αυτές μια συγκεκριμένη σφαίρα, άλλους ανθρώπους ή ακόμα και οτιδήποτε στον κόσμο. Ένας τύπος κοντά τους είναι οι μεγιστολιστές. Πιστεύουν ότι διακρίνονται από άψογες προσωπικές ιδιότητες, ακαταμάχητη ομορφιά, διεισδυτικό μυαλό, επαγγελματικά ταλέντα - και μερικές φορές όλα μαζί. Και οι λεγόμενοι μυστικοπαθείς καυγατζής συσσωρεύουν συναισθήματα και τους πετάνε ξαφνικά.
Πώς να συμπεριφερθείτε με τους ανθρώπους που βρίσκονται σε διένεξη και πώς μπορείτε να ελέγξετε τη σύγκρουση στα χέρια σας περιγράφεται στο παρακάτω βίντεο.