Top manager: ποιος είναι αυτός και πώς να γίνει;

Ποιο από εμάς δεν ονειρεύεται να αποκτήσει ένα υψηλά αμειβόμενο επάγγελμα, το οποίο ταυτόχρονα θα συμβάλει στη διατήρηση του γοήτρου και της υψηλής κοινωνικής θέσης. Ένας από αυτούς τους τύπους δραστηριοτήτων είναι κορυφαίος διευθυντής, το επάγγελμα αυτό ανοίγει πολλές προοπτικές και οφέλη, αλλά ταυτόχρονα οι απαιτήσεις για τους αιτούντες είναι εξαιρετικά υψηλές. Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε περισσότερα για το ποιος είναι ο κορυφαίος διαχειριστής και πώς να γίνει ένας, πώς ο διαχειριστής διαφέρει από τον κανονικό μεσαίο διαχειριστή, ποιες είναι οι λειτουργίες που εκτελεί, ποιες δεξιότητες και ικανότητες θα πρέπει να έχει ένας επιτυχημένος υποψήφιος για αυτή τη θέση.

Όλοι έχουν ακούσει για μια τέτοια θέση ως κορυφαίος διευθυντής, αλλά λίγοι άνθρωποι γνωρίζουν τι είναι. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτό που κάνουν αυτοί οι ειδικοί και αν έχει νόημα να προσπαθήσουμε για τέτοια εργασία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να καταλάβουμε: ένας κορυφαίος διαχειριστής είναι ένα από τα πρώτα πρόσωπα της εταιρείας. Σε αντίθεση με έναν τακτικό διαχειριστή, το πρόθεμα για τον τίτλο εργασίας "top" σημαίνει ότι ανήκει στο υψηλότερο επίπεδο διαχειριστή.

Πρέπει να σημειωθεί ότι παρόλο που αυτοί οι άνθρωποι αντιπροσωπεύουν την ανώτατη διοίκηση για κυβερνητικούς φορείς, εταίρους και υπαλλήλους της εταιρείας, παρ 'όλα αυτά τα κορυφαία στελέχη είναι εργαζόμενοι - οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τους αναγκάζουν να εργάζονται για να εκτελούν συγκεκριμένες λειτουργίες και, εάν δεν ανταποκρίνονται στα καθήκοντα, μπορούν να απολυθούν, καθώς και όλοι οι άλλοι εργαζόμενοι. Υπάρχουν διάφορα κριτήρια που διακρίνουν έναν ανώτερο διευθυντή από οποιονδήποτε άλλο διαχειριστή μέσου και κατώτερου επιπέδου.

• Αντίκτυπος στις δραστηριότητες της εταιρείας. Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό οποιουδήποτε κορυφαίου διαχειριστή είναι ο σημαντικός αντίκτυπος που μπορεί να έχει στις επιχειρηματικές διαδικασίες της εταιρείας. Κατά κανόνα, ο ανώτερος διευθυντής είναι υπεύθυνος για κάθε τομέα της επιχείρησης. Για παράδειγμα, ο CFO επιβλέπει τα έσοδα και τα έξοδα, ο εμπορικός υπεύθυνος για τις πωλήσεις, ο διευθυντής ανάπτυξης ασχολείται με το μάρκετινγκ, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών και την επέκταση του δικτύου αντιπροσωπειών, ενώ ο διευθυντής του προσωπικού συνεργάζεται με το προσωπικό. Από τις αποφάσεις του επικεφαλής, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πόσο επιτυχημένη θα είναι η δραστηριότητα της εταιρείας προς κάποια κατεύθυνση.
• Υποταγή στους ιδιοκτήτες της επιχείρησης. Ο ανώτατος διευθυντής της εταιρείας μπορεί να αναφέρει στον ιδιοκτήτη της εταιρείας, τον εκπρόσωπο του ιδιοκτήτη της επιχείρησης (διοικητικό συμβούλιο) ή το συμβούλιο, εφόσον αυτό προβλέπεται από το χάρτη. Ορισμένες επιχειρήσεις έχουν δύο στελέχη: ο ένας επιβλέπει τη στρατηγική εργασία (πρόεδρος), ο δεύτερος επιβλέπει τις συνεχιζόμενες δραστηριότητες (γενικός διευθυντής). Σε αυτή την περίπτωση, ο ανώτερος διαχειριστής μπορεί να αναφέρει ταυτόχρονα και σε μία από αυτές.
• Εκτεταμένη αρχή. Ο επικεφαλής της εταιρείας παρουσιάζει σημαντική ανεξαρτησία στη λήψη αποφάσεων και έχει τις ευρύτερες εξουσίες. Αυτός ο ειδικός θεωρείται ο κύριος στον τομέα του, γεγονός που δημιουργεί ορισμένες δυσκολίες στην εκτίμηση της αποτελεσματικότητάς του και της ορθότητας των αποφάσεών του. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, στις περισσότερες περιπτώσεις, τα αποτελέσματα του έργου του συνόλου του οργανισμού ως συνόλου χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της ποιότητας της διαχείρισης στην επιχείρηση, μια λανθασμένα ληφθείσα απόφαση διαχείρισης μπορεί να προκαλέσει σημαντική ζημιά στην επιχείρηση και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και να οδηγήσει σε πτώχευση.
• Ένας μεγάλος αριθμός υφισταμένων. Η παρουσία ενός μεγάλου αριθμού υφισταμένων είναι ένα από τα κύρια, αλλά όχι το βασικό σημάδι ενός κορυφαίου διαχειριστή, δεδομένου ότι δεν είναι ασυνήθιστο για τους διευθυντές χαμηλότερου επιπέδου να έχουν επαρκώς μεγάλο αριθμό υπαλλήλων στην εξάρτηση τους. Συμβαίνει επίσης ότι ένα από τα κορυφαία στελέχη δεν έχει εντελώς υφισταμένους, για παράδειγμα, ο επικεφαλής σχεδιαστής, αν και στην πράξη τέτοιες περιπτώσεις είναι εξαιρετικά σπάνιες.
• Μεγάλο μέγεθος εταιρείας. Μιλώντας για την ανώτατη διοίκηση, συνήθως πρόκειται για μια μεγάλη επιχείρηση, επειδή το φάσμα των καθηκόντων του επικεφαλής μιας μικρής και μεσαίας επιχείρησης διαφέρει σημαντικά από αυτό που απαιτείται στις μεγάλες εκμεταλλεύσεις.

Κορυφαίος διευθυντής ως ανώτερος ειδικός σε μια αξιόπιστη εταιρεία είναι υπεύθυνη για τις επιχειρηματικές διαδικασίες που συμβαίνουν στην εταιρεία.

• Ο ανώτατος διευθυντής εκπροσωπεί τα συμφέροντα της επιχείρησης στις επιχειρηματικές συναντήσεις και τις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Η αρμοδιότητα αυτού του ειδικού περιλαμβάνει την ανάπτυξη της επιχείρησης. Ο διευθυντής της εταιρείας συζητά τα σχέδια, καθώς και εγκρίνει τους απαραίτητους κανονισμούς και πρότυπα. Δεδομένου ότι ο ανώτατος διευθυντής φέρει κάθε ευθύνη για την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα της επιχείρησης, δεν μπορεί να κάνει καινοτομία χωρίς την άμεση έγκρισή της.
• Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όταν ο δευτερεύων προϊστάμενος δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, ο ανώτατος διευθυντής τον ελέγχει. Επιτηρεί την κατάσταση, λαμβάνει αποφάσεις για να το διορθώσει, εντοπίζει τους δράστες και λαμβάνει διοικητικές αποφάσεις για να καθορίσει το μέτρο της ευθύνης τους.Οι εντολές των ανώτατων διευθυντικών στελεχών μπορούν να ασκηθούν ένδικα μέσα αποκλειστικά ενώπιον του δικαστηρίου και δεν έχει δικαίωμα παρέμβασης ούτε ένας υπάλληλος της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του κατόχου της.
• Οι λειτουργικές αρμοδιότητες του ανώτατου διευθυντή περιλαμβάνουν τη διαχείριση του προϋπολογισμού του οργανισμού, ενώ στο τέλος της οικονομικής περιόδου υποβάλλει εκθέσεις σχετικά με τις δαπάνες των ταμείων. Ο διαχειριστής διανέμει το κέρδος που λαμβάνει, αποστέλλει ένα μέρος στην ανάπτυξη της εταιρείας και το άλλο μέρος πηγαίνει στο ταμείο μερισμάτων.
• Τα καθήκοντα του επικεφαλής της εταιρείας περιλαμβάνουν επίσης την τόνωση υπαλλήλων χαμηλότερου επιπέδου και την έγκριση προγραμμάτων παροχής κινήτρων. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να το αναθέσει σε άλλους ειδικούς, αλλά είναι υποχρεωμένος να παρακολουθεί την υλοποίηση αυτού του έργου. Ο κύριος στόχος του διαχειριστή είναι να δημιουργήσει συνθήκες στις οποίες το προσωπικό θα εργάζεται με τη μέγιστη απόδοση.

Εν ολίγοις, ο κορυφαίος διευθυντής πρέπει να έχει τη δυνατότητα να λαμβάνει επιχειρηματικές αποφάσεις (οι επιχειρηματίες ονομάζουν αυτή την ποιότητα μια επιχειρηματική κρίση). Χωρίς αμφιβολία, θα πρέπει να είναι ένας εργάτης, έτοιμος για παράνομη εργασία και συχνές επαγγελματικές εκδρομές. Ο διευθυντής της εταιρείας πρέπει να είναι φιλόδοξος, σε κάποιο βαθμό τελειομανής, αλλά ταυτόχρονα πρέπει να ικανοποιεί τέτοιες ιδιότητες όπως ευελιξία και ευελιξία. Μεταξύ άλλων προσωπικών χαρακτηριστικών που είναι απαραίτητα για έναν επιτυχημένο διαχειριστή, διακρίνονται τα εξής:

• επαρκή αυτοεκτίμηση - είναι αδύνατο να αναλυθούν οι ικανότητες των εργαζομένων και να προσαρμοστεί η εργασία τους εάν ο ανώτατος διευθυντής δεν μπορεί να ελέγξει τον εαυτό του και να αξιολογήσει τις αποφάσεις του · η αυτοκριτική είναι μια βασική ποιότητα που χρειάζεται οποιοσδήποτε ηγέτης.
• φιλόδοξος - Ο κορυφαίος διευθυντής θα πρέπει να επικεντρώνεται στην επίλυση σοβαρών προβλημάτων και να κατακτά νέα ύψη, μόνο σε αυτή την περίπτωση θα είναι σε θέση να διατηρήσει όχι μόνο τη δική του διάθεση αλλά και να "ανάψει" την υπόλοιπη ομάδα του.
• επιμονή - κάθε επιτυχημένο άτομο, αργά ή γρήγορα, αντιμετωπίζει την ανάγκη λήψης γρήγορων και μερικές φορές επικίνδυνων αποφάσεων.
• τακτικής και κοινωνικότητας - προκειμένου να δημιουργηθούν άνετες συνθήκες εργασίας, ο ηγέτης πρέπει να είναι κοινωνικός. πρέπει να επιδεικνύει σεβασμό στο προσωπικό, εκφράζοντας παρά μόνο εποικοδομητική κριτική.
• ακρίβεια - μόνο η εξουσία του ηγέτη μπορεί να εξασφαλίσει πειθαρχία στο εργατικό δυναμικό και συντονισμένη εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων,
• δημιουργικότητα - την επιθυμία για καινοτομία και μετασχηματισμό, την προθυμία εισαγωγής προοδευτικών μεθόδων εργασίας και την ικανότητα να αιχμαλωτίσει άλλους - αυτές είναι οι πραγματικές ιδιότητες ενός επιτυχημένου ανώτατου διευθυντή.

Ανάμεσα στις κύριες επιχειρηματικές ιδιότητες που αντιστοιχούν στη θέση ενός αποτελεσματικού ηγέτη, Μπορούν να διακριθούν τα εξής:

• την ικανότητα να διεξάγει τον στρατηγικό και τακτικό προγραμματισμό της εταιρείας,
• ικανότητα ομαδικής εργασίας, ικανότητα υποστήριξης και κινητοποίησης των ατόμων.
• καλή γνώση της διαχείρισης του χρόνου.
• την κριτική σκέψη, την ικανότητα επανεξέτασης της κατάστασης και της περιβάλλουσας πραγματικότητας.
• την εκπαίδευση, την εξήγηση, τους μεγάλους ορίζοντες.
• ικανότητα να διατηρεί μια συζήτηση σε επαγγελματικά και αφηρημένα θέματα.
• την ικανότητα να διανέμει την προσοχή σε διάφορες κατευθύνσεις ταυτόχρονα.
• πρωτοβουλία ·
• επιθυμία για επιτυχία.
• Υψηλή ταχύτητα λήψης αποφάσεων.
• ικανότητα χρησιμοποίησης των διαθέσιμων οικονομικών, ανθρώπινων και πληροφοριακών πόρων,
• σαφείς δεξιότητες για το προσωπικό ·
• ικανότητα να καθιερώσει αποτελεσματική επικοινωνία με τους εταίρους και τους εργολάβους όλων των επιπέδων.

Αφήσαμε τελικά την αξιολόγηση των επαγγελματικών προσόντων του κορυφαίου διαχειριστή. Για αποτελεσματική διαχείριση μιας μεγάλης εταιρείας προτεραιότητα είναι οι οργανωτικές δεξιότητες, καθώς και τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ειδικών. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα όταν ένας διαχειριστής έρχεται στη θέση ενός κορυφαίου διαχειριστή από διαφορετικό τομέα δραστηριότητας και παράλληλα κατορθώνει να δημιουργήσει αποτελεσματικά το έργο της ομάδας χάρη στην ικανότητά του να αξιολογεί τους διαθέσιμους πόρους και να αναθέτει σαφώς την εξουσία.

Οποιεσδήποτε επαγγελματικές δεξιότητες γίνονται συνήθως η βάση για την ανάπτυξη δεξιοτήτων ηγεσίας, πρακτικής και κοινωνικής νοημοσύνης. Καθώς πλησιάζετε στην κορυφή της διαχειριστικής πυραμίδας, η σημασία της επαγγελματικής γνώσης μειώνεται, επειδή, για παράδειγμα, ο διευθυντής της μονάδας δεν χρειάζεται να γνωρίζει πώς λειτουργεί αυτό το μηχανισμό.

Παρόλα αυτά, για οποιονδήποτε υποψήφιο για υψηλή θέση, ιδιότητες όπως:

• ευδαιμονία, εύρος απόψεων.
• γνώση σχετικών τομέων εργασίας ·
• επιθυμία για νέα γνώση.
• υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης ·
• ικανότητα στον κλάδο της επιχείρησης ·
• μεγάλη εμπειρία σε παρόμοια θέση.

Για το σχηματισμό ενός υποψηφίου για τη θέση του επικεφαλής της εταιρείας γίνονται διάφορες απαιτήσεις. Ορισμένες επιχειρήσεις μπορούν να εγκατασταθούν μόνο με μια τριτοβάθμια εκπαίδευση πίσω από αυτές: μπορεί να είναι ανθρωπιστική, οικονομική ή τεχνική. Δεν είναι πάντοτε τα διπλώματα με ειδικότητα "διαχειριστή" που παρέχουν μια άμεση πορεία στις τάξεις των διαχειριστών. Είναι σχεδόν αδύνατο να αποκτήσετε θέση κορυφαίου διαχειριστή αμέσως μετά την αποφοίτησή του. Συνήθως τα πρώτα χρόνια πρέπει να γίνει ένας νέος ειδικός κερδίστε εμπειρία σε χαμηλότερες θέσεις.

Για να παραμείνει πάντα "επιπλέουσα", ο ανώτερος διαχειριστής πρέπει να βελτιώνεται συνεχώς. Οποιαδήποτε επιπλέον εκπαίδευση θεωρείται ιδιαίτερα.

• Σπούδασε ως επιχειρηματικός προπονητής. Οι γνωστοί σύμβουλοι καθοδηγούν τους διαχειριστές να συνοψίζουν και να διαρθρώνουν σωστά τις γνώσεις τους. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, είναι πολύ σημαντικό να επιλέξετε έναν γνωστό, αξιόπιστο προπονητή - η εργασία με αμφίβολους εκπαιδευτικούς θα κάνει περισσότερο κακό παρά καλό.
• Μαθήματα MBA. Τις τελευταίες δεκαετίες, το MBA έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της κατάρτισης ηγεσίας. Στη διαδικασία εκμάθησης, ο διαχειριστής κυριαρχεί το λειτουργικό υλικό, αντισταθμίζει την έλλειψη γνώσης στο επάγγελμα.
• Εκπαίδευση και σεμινάρια. Η μελέτη σε τέτοιες εκδηλώσεις για χάρη της βαθιάς γνώσης δεν αξίζει τον κόπο, αλλά περισσότερο από την αντιστάθμιση της έλλειψης ενέργειας και την ανάπτυξη δεξιοτήτων αυτοκίνησης.
• Συνέδρια. Εδώ, οι διαχειριστές ανταλλάσσουν βέλτιστες πρακτικές, αξιολογούν τις δικές τους δράσεις και οργανώνουν μια «καταιγίδα» προβληματικών καταστάσεων. Οι αρχάριοι αρχάριοι συνήθως λαμβάνουν πολλές σημαντικές και χρήσιμες πληροφορίες σε τέτοια συνέδρια.

Η ιστορία γνωρίζει πολλά αποτελεσματικά κορυφαία στελέχη. Εξετάστε τα πιο επιτυχημένα.

• Steve Jobs - ο διάσημος ηγέτης της παγκοσμίου φήμης εταιρείας Apple. Υπό την ηγεσία του, τα χρήματα που επενδύθηκαν στην ανάπτυξη του εμπορικού σήματος έδωσαν περίπου το 3188% του κέρδους.
• Yoon Jeong Yeon - Επικεφαλής της Samsung Electronics. Κατάφερε να φέρει στην εταιρεία 1458% αύξηση στα κέρδη.
• Alexey Miller - Αυτός είναι ο συμπατριώτης μας, ο επικεφαλής της εκμετάλλευσης της Gazprom, ο οποίος κατάφερε να αυξήσει τα μερίσματα κατά 2000%.

Μεταξύ των πιο διάσημων κορυφαίων στελεχών στον κόσμο, υπάρχουν αρκετές προσωπικότητες.

• Warren Buffett – Επικεφαλής του Berkshire Hathaway. Είναι γνωστός για την απίστευτη διαίσθησή του, κέρδισε την αναγνώριση ως άνθρωπος που κατάφερε να κερδίσει τεράστια περιουσία από επενδύσεις σε χρήματα - αγόρασε μόνο αυτό που θεωρούσε κατάλληλο.
• Lawrence Ellison. Το μυστικό για την επιτυχία του επικεφαλής της εκμετάλλευσης της Oracle έγκειται στην εξαιρετική ικανότητα να διαχειρίζεται προσωπικό, υψηλή επιμονή και οργανωτικές ικανότητες.
• Mukesh Ambani - Κάτω από τη διοίκησή του, τα κέρδη της Reliance Industries αυξήθηκαν στο 4% του συνολικού ΑΕΠ της Ινδίας.