Ποιος είναι ο διαχειριστής μάρκετινγκ, τι κάνει και τι μισθός λαμβάνει;

Κάθε επιχείρηση πρέπει να είναι ανταγωνιστική a priori - σταθερή θέση στην αγορά, ετοιμότητα για εσωτερικές αλλαγές, ενώ παρακολουθεί τις διακυμάνσεις της αγοράς και τις επιχειρηματικές απαιτήσεις, την αυτοπεποίθηση και την ευέλικτη διαχείριση. Προκειμένου να διατηρηθεί, να ενισχυθεί και να προσαρμοστεί στην πορεία της εταιρείας, η εταιρεία πρέπει να έχει διαχειριστή μάρκετινγκ.

Οι διαδικασίες μάρκετινγκ συντονίζονται από έναν διαχειριστή μάρκετινγκ. Διαφορετικά, μπορεί να τον αποκαλούν έμπορο. Το κύριο έργο αυτού του ειδικού θεωρείται ότι καλύπτει τρεις τομείς: έρευνα αγοράς προμηθευτών πρώτων υλών και πωλήσεων, οργάνωση και υλοποίηση διαφημίσεων, έλεγχος και ανάλυση της αποτελεσματικότητας της παραγωγής. Με απλά λόγια, ένας έμπορος περιλαμβάνει μερικά επαγγέλματα (ή λειτουργίες) ταυτόχρονα. Προγραμματιστής, δημιουργός, διαφημιστικός πράκτορας, σχεδιαστής, διευθυντής - οι περισσότεροι διαχειριστές μάρκετινγκ πρέπει πραγματικά να αναλάβουν αυτά τα καθήκοντα.

Ένας ειδικός σίγουρα θα διερευνήσει την αγορά χρησιμοποιώντας σχετικές μεθόδους.. Πρέπει επίσης να επικοινωνεί με τους καταναλωτές (λαμβάνει ανατροφοδότηση). Ο έμπορος ασχολείται επίσης με την ανάπτυξη εκδηλώσεων που θα προσελκύσουν ένα νέο τμήμα πελατών. Προφανώς, σε κάθε εταιρεία που επικεντρώνεται στην αποτελεσματικότητα της εταιρείας, ο έμπορος είναι ένας από τους κορυφαίους ειδικούς.

Αρχικά, ένας έμπορος είναι ένας ειδικός που πρέπει να μελετήσει τα γούστα του αγοραστή, να προωθήσει το προϊόν, να διερευνήσει ποια προϊόντα θα είναι σε μεγάλη ζήτηση. Αυτό το άτομο διεξάγει παρακολούθηση, έρευνες, αναλύσεις, συνάγει συμπεράσματα και προσφέρει λύσεις, οι προβλέψεις επιτυχίας των οποίων υπολογίζονται προσεκτικά.

Πλεονεκτήματα του επαγγέλματος:

• ζήτηση ·
• υψηλά καταβληθέντα.
• με μεγάλες ευκαιρίες σταδιοδρομίας.
• ενδιαφέρουσα?
• που αφορούν τη συσκευή σε διάφορες περιοχές.

Για αρκετά χρόνια (από 2), ένας έμπορος αρχάριος μπορεί να γίνει ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ.

Μειονεκτήματα του επαγγέλματος:

• συχνές αγχωτικές καταστάσεις.
• υψηλό ψυχικό και συναισθηματικό κόστος.
• η συχνή ανάγκη να παραμείνουν εκτός ωρών λειτουργίας, κλπ.

Η κύρια δραστηριότητα του έμπορου είναι η διεξαγωγή δραστηριοτήτων που στοχεύουν στον προσδιορισμό του στοχευόμενου κοινού, τη μελέτη των αναγκών και την αξιολόγηση των δεικτών ζήτησης για τα αποτελέσματα των παραγωγικών δραστηριοτήτων. Η περιγραφή εργασίας του διαχειριστή ορίζει το πεδίο των καθηκόντων του, τι ακριβώς κάνει. Συνήθως, η περιγραφή της εργασίας αποτελείται από διάφορα τμήματα: γενικές διατάξεις, καθήκοντα, καθήκοντα, αρχές, επίπεδο ευθύνης.

Οι ευθύνες εργασίας εξαρτώνται επίσης από τη σφαίρα στην οποία έρχεται ο έμπορος: εταιρείες δικτύου, εμπορικές εταιρείες που συνδέονται με κοινωνικές επικοινωνίες. Εάν πρόκειται για εμπορικό μάρκετινγκ, τα τμήματα των καθηκόντων θα είναι διαφορετικά, κ.λπ.

Η αγορά στην έρευνα μάρκετινγκ είναι σαφώς καθορισμένη. Χαρακτηρίζεται από τις ανάγκες, την χωρητικότητα και την τοποθεσία του πελάτη.

Οι κύριοι τύποι αγοράς:

• αγορά κατασκευαστών ή βιομηχανικών προϊόντων ·
• καταναλωτή ·
• κρατική αγορά ·
• ενδιάμεσος;
• διεθνή.

Χρησιμοποιώντας έρευνα αγοράς, μπορείτε να μάθετε τι όγκο είναι σε σχέση με τα προϊόντα στα οποία ειδικεύεται η εταιρεία. Μπορείτε να μάθετε ποιος είναι ο κύριος αγοραστής του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, ποιος είναι ο άμεσος ανταγωνιστής σας, ποια είναι η πρόβλεψη για την ανάπτυξη της αγοράς κλπ. Μετά από αυτό, δημιουργείται ένα αναλυτικό σχέδιο μάρκετινγκ.

Ο έμπορος αξιολογεί τους λόγους που μπορούν να επηρεάσουν την απόφαση αγοράς ενός προϊόντος ή υπηρεσίας ή την απόρριψή του. Το αποτέλεσμα της επιλογής μπορεί να επηρεαστεί από την οικογένεια, από οποιαδήποτε ομάδα αναφοράς για τον αγοραστή. Οι έμποροι πρέπει να εξετάσουν την αντίδραση του πελάτη, να μελετήσουν με ακρίβεια πώς πραγματοποιεί την αγορά. Αυτή η ανάλυση παρέχει πληροφορίες σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης από την αγορά, την πιθανότητα επανάληψης αγοράς κλπ.

Διερευνά τον υπεύθυνο έρευνας μάρκετινγκ και κινήτρων. Όλα αυτά είναι ένα μεγάλο έργο, που περιλαμβάνει ογκομετρική έρευνα. Ποια στάδια περνά ο αγοραστής μέχρι τη στιγμή της αγοράς, τι επηρεάζει, ποιοι είναι οι ρόλοι των ατόμων που περιλαμβάνονται σε αυτήν την αγορά - όλα αυτά είναι σημαντικά για έναν ειδικό.

Η αγορά-στόχος είναι το σημείο εφαρμογής της εμπορίας, το οποίο είναι ένα ελκυστικό τμήμα της αγοράς όπου η εταιρεία θα επικεντρωθεί στο έργο της. Μια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει δύο συνιστώσες: την επιλογή μιας άμεσης αγοράς στόχου, τη δημιουργία ενός μίγματος μάρκετινγκ (που θα ικανοποιήσει την ανάγκη αγοράς ενός προϊόντος).

Η διαδικασία επιλογής αγοράς περιλαμβάνει τα εξής βήματα:

• κατακερματισμός - καθορίζουν τα κριτήρια για τον κατακερματισμό της αγοράς, καταρτίζουν τα προφίλ των τμημάτων ·
• επιλογή των τμημάτων στόχων - ανάλυση του βαθμού ελκυστικότητας των τμημάτων, επιλογή των κύριων ·
• θέση στην αγορά - Αναπτύσσεται ένα μίγμα μάρκετινγκ για κάθε τομέα στόχο.

Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα ενός οργανισμού είναι, καταρχήν, μια λίστα με τα οφέλη που αντιπροσωπεύει το προϊόν ή η υπηρεσία σας. Πρώτον, καταρτίζεται ένας κατάλογος των οφελών και, στη συνέχεια, πρέπει να ταξινομηθούν.

Το επόμενο βήμα είναι να συγκρίνετε τα οφέλη της εταιρείας σας με τα οφέλη των ανταγωνιστών. Και στο τέταρτο στάδιο, ο έμπορος αναζητά απόλυτα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Στη συνέχεια, ο ειδικός ψάχνει για ψευδή ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, τέλος, μετά από όλα αυτά τα ογκώδη έργα, καταρτίζεται ένα σχέδιο ανάπτυξης και ελέγχου. Συνήθως ένας έμπειρος ειδικός συντάσσει 2 σχέδια δράσης μάρκετινγκ: το πρώτο σχέδιο είναι αφιερωμένο σε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για πολλά επόμενα χρόνια, το δεύτερο είναι απαραίτητο για να διατηρηθεί η συνάφεια των πλεονεκτημάτων.

Μια στρατηγική μάρκετινγκ είναι μια συγκεκριμένη διαδικασία που συμβάλλει στη δημιουργία συνθηκών συγκέντρωσης των πόρων στην ικανότητα αύξησης του όγκου των προϊόντων ή υπηρεσιών που πωλούνται. Επίσης, ο στόχος αυτής της στρατηγικής θα είναι η επίτευξη βιώσιμων ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων στην αγορά.

Η στρατηγική μάρκετινγκ αποτελείται από:

• ρύθμιση στόχου.
• ανάλυση ·
• επιχειρηματικού προγραμματισμού και παρακολούθησης.

Η διαχείριση προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί σε τρία επίπεδα - στο επίπεδο της μάρκας, της ποικιλίας των προϊόντων, της ονοματολογίας των προϊόντων. Ένα από τα κύρια αντικείμενα της επιρροής μάρκετινγκ είναι το ίδιο το προϊόν. Και είναι μια ελεγχόμενη μεταβλητή, με την οποία η ίδια η επιχείρηση διαχειρίζεται την αγορά και τον πελάτη. Το προϊόν είναι ένα βασικό συγκρότημα μάρκετινγκ που δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες του αγοραστή.

Βασικός στόχος των υπηρεσιών μάρκετινγκ είναι η οργάνωση συνεχών μακροχρόνιων σχέσεων με τους καταναλωτές. Και είναι δυνατή μόνο με βάση τη γνώση του προφίλ πελάτη, τις ανάγκες του.

Για έναν έμπορο, είναι σημαντικό:

• να παρακολουθείτε τακτικά τις αντιδράσεις των πελατών στις προσπάθειες μάρκετινγκ.
• να διατηρούν αμφίδρομες επικοινωνίες με τον πελάτη, οι οποίες βασίζονται σε ανατροφοδότηση, για την οικοδόμηση ποικιλίας βολικών καναλιών επικοινωνίας.
• να δημιουργήσει ένα συνδυασμό "πελάτη-εταιρεία" και μια λογική και συναισθηματική σύνδεση.

Ο έμπορος πρέπει να ενημερώσει τη βάση δεδομένων των πελατών. Στην ιδανική περίπτωση, αυτό θα πρέπει να είναι ένα σύστημα CRM. Είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα τέτοιο σύστημα διαχείρισης προσωπικού, το οποίο έχει ως σκοπό τη διαμόρφωση και τη διατήρηση της αφοσίωσης των πελατών.

Η πιο προφανής προοπτική είναι να διευθύνει το τμήμα μάρκετινγκ. Αν η εταιρεία είναι μεγάλη, ο στόχος αυτός αντιμετωπίζεται πιο συχνά από τους νεοπροσλαμβανόμενους διαχειριστές. Πολλοί επαγγελματίες εκπαιδευτές συμβουλεύουν όσους θέλουν να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση στο μέλλον για να αποκτήσουν πραγματική εμπειρία μάρκετινγκ. Αυτά τα επιχειρήματα εξηγούνται από το γεγονός ότι μπορείτε να μάθετε πώς να μελετήσετε την αγορά, να προωθήσετε προϊόντα, να διερευνήσετε τη διαχείριση προϊόντων και να δημιουργήσετε σχέσεις με τους πελάτες, ακριβώς εκπληρώνοντας τα καθήκοντα ενός έμπορου.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε εκπαίδευση, αλλά σχεδιάζετε να ασκείστε στις επιχειρήσεις ως διαχειριστής μάρκετινγκ, τότε το επίπεδο εργασίας που εκτελείτε στην πράξη μπορεί να είναι το καλύτερο βιογραφικό σημείωμα για την επόμενη απασχόληση.

Οι περισσότεροι διαχειριστές μάρκετινγκ είναι σε ζήτηση σε εταιρείες που ασχολούνται με το εμπόριο και τις υπηρεσίες. Επιπλέον, η κλίμακα των οργανώσεων δεν είναι τόσο σημαντική. Οι κενές θέσεις για τους εμπόρους διατίθενται σε μεγάλες εκμεταλλεύσεις και σε μεσαίου μεγέθους οργανισμούς. Μερικοί εμπειρογνώμονες φοβούνται την απασχόληση σε έναν οργανισμό εξωτερικής ανάθεσης. Αλλά συχνά αυτό είναι μια μεγάλη λύση σε ένα επαγγελματικό ζήτημα: Το πρακτορείο μάρκετινγκ εστιάζεται στην παροχή υπηρεσιών μέσων, στη διαφήμιση και ο διαχειριστής θα συνεργαστεί με τους συναδέλφους του. Αυτό μπορεί να είναι μια πολύ βολική συνεργασία.

Μπορείτε να πάρετε την ειδικότητα ενός διαχειριστή μάρκετινγκ σε πανεπιστήμιο, κολέγιο ή ακόμα και ειδικά μαθήματα. Στην τελευταία περίπτωση, η επανεκπαίδευση υποτίθεται ότι βασίζεται σε μια υπάρχουσα εκπαίδευση, συνήθως οικονομική.

Αλλά η επίσημη εκπαίδευση, με δίπλωμα, δεν αρκεί. Η όλη θεωρία ενισχύεται από πρακτικές δεξιότητες. Υπάρχουν επίσης μαθήματα συνεχούς εκπαίδευσης για τον έμπορο. Μπορούν να πραγματοποιηθούν με διάφορους τρόπους: με τη μορφή σεμιναρίων, webinars, εκπαιδεύσεων. Αυτή η συνεχής εκπαίδευση θα σας βοηθήσει να παραμείνετε ένας εξειδικευμένος ειδικός, να λαμβάνετε αξιοπρεπείς μισθούς και, βεβαίως, να βελτιώνετε επαγγελματικά.