Διαχειριστής πληροφορικής: πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, ευθύνες και εκπαίδευση

Ο σύγχρονος κόσμος της τεχνολογίας των υπολογιστών είναι ένα είδος τμήματος της αγοράς, μία από τις κατευθύνσεις της οποίας είναι η δημιουργία και η πώληση προϊόντων λογισμικού. Τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, τα οποία συνήθως αναφέρονται ως έργα, μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πρότυπα και να χρησιμοποιούνται ευρέως σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία ή πρέπει να εκτελούνται σύμφωνα με τις οδηγίες ενός συγκεκριμένου πελάτη. Μια ομάδα ειδικών πληροφορικής εργάζεται για τη δημιουργία ενός έργου λογισμικού, ο ηγέτης του οποίου είναι υπεύθυνος πληροφορικής.

Η θέση ενός διαχειριστή πληροφορικής σε ορισμένες εταιρείες μπορεί να ονομάζεται "διαχειριστής έργου" ή "διαχειριστής έργου". Όπως κάθε άλλο επάγγελμα, το έργο ενός διαχειριστή πληροφορικής έχει τις θετικές και αρνητικές πλευρές του.

Πλεονεκτήματα στην εργασία:

• Ένας διαχειριστής πληροφορικής έχει ένα ορισμένο βαθμό ανεξαρτησίας και είναι σε θέση να εφαρμόσει διαχειριστικές δεξιότητες.
• η θέση προβλέπει καλές αποδοχές και αύξηση της σταδιοδρομίας.
• υψηλό επίπεδο ζήτησης στην αγορά εργασίας στη Ρωσία και στο εξωτερικό ·
• τη δυνατότητα αυτο-βελτίωσης και την απόκτηση πρόσθετων εξειδικευμένων δεξιοτήτων ·
• η πολυλειτουργικότητα και η έλλειψη ομοιομορφίας αυξάνουν σταθερά το επίπεδο της νοημοσύνης.
• η εργασιακή δραστηριότητα συνεπάγεται μεγάλο αριθμό επαφών και δεσμών σε επιχειρηματική βάση.

Μειονεκτήματα:

• οι αυστηρές προθεσμίες και η πολυδιαδικασία προκαλούν συχνά συγκρούσεις και αγχωτικές καταστάσεις.
• συχνά πρέπει να συνεργάζονται με πελάτες που δεν έχουν γνώση στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής.
• η επικοινωνία με τον πελάτη πρέπει να διατηρείται όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς διανυκτερεύσεις, έως ότου γίνει αποδεκτό το έργο.
• υψηλό επίπεδο ευθύνης για την ποιότητα της εργασίας και την τήρηση των προθεσμιών.

Ένας διευθυντής έργου είναι ένας υπάλληλος που διαθέτει τα καθήκοντα ενός διαχειριστή και εάν ένας προγραμματιστής λογισμικού είναι υπεύθυνος μόνο για το χώρο εργασίας του, τότε ο διαχειριστής πρέπει να είναι υπεύθυνος για την αποτελεσματικότητα της όλης ομάδας.

Ο διαχειριστής του έργου δεν εμπλέκεται μόνο στη διαχείριση μιας ομάδας ειδικών ανάπτυξης λογισμικού. Το πεδίο των δραστηριοτήτων του καλύπτει την κατεύθυνση των πωλήσεων υπηρεσιών στην αγορά τεχνολογιών πληροφορικής.

Προκειμένου να προωθήσει επιτυχώς τα έργα και να πραγματοποιήσει κέρδη, ο διαχειριστής πρέπει να εκτελέσει τα ακόλουθα καθήκοντα:

• να αναλύει την αγορά και να καθορίζει τις ανάγκες του δυνητικού καταναλωτή ·
• Ανακαλύψτε τις απαιτήσεις των πελατών για το τελικό προϊόν λογισμικού.
• να σκεφτούμε τις μεθόδους προώθησης και τους τρόπους υλοποίησης του έργου ·
• Να είναι σε θέση να εφαρμόσει σωστά τη μέθοδο τιμολόγησης για να προσελκύσει όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.

Αλλά αυτό απέχει πολύ από όλους. Ενώ εργάζεται σε ένα έργο, ο διαχειριστής θα πρέπει να είναι σε θέση να το διαχειριστεί σε όλα τα στάδια ανάπτυξης, πράγμα που συνεπάγεται τα ακόλουθα καθήκοντα:

• σχεδιασμός της γενικής ιδέας του έργου, καθορισμός του χρόνου που απαιτείται για την εφαρμογή του,
• τον προσδιορισμό του αριθμού των εμπλεκομένων προγραμματιστών, την κατανομή των καθηκόντων μεταξύ τους και το ποσό της ανταμοιβής μετρητών για την εργασία τους ·
• οργάνωση χώρου εργασίας για την υλοποίηση του έργου και παροχή στους εκτελεστές των απαραίτητων στοιχείων για την εκτέλεση των εργασιών
• ενεργώντας ως σύνδεσμος μεταξύ του πελάτη και της ομάδας ανάπτυξης, καθώς και την οικοδόμηση σχέσεων μεταξύ των ομάδων.
• έλεγχος των εργασιών των προγραμματιστών και της διαδικασίας δημιουργίας του προϊόντος.
• έγκαιρη επίλυση των αναδυόμενων προβλημάτων κατά την υλοποίηση του έργου.

Οποιοσδήποτε διαχειριστής πληροφορικής θα πρέπει να είναι υγιής στην αξιολόγηση των ικανοτήτων και των δυνατοτήτων της ομάδας. Ένας υποψήφιος που υποβάλλει αίτηση για θέση διαχειριστή έργου πρέπει να διαθέτει ένα συγκεκριμένο σύνολο πρακτικών γνώσεων και δεξιοτήτων:

• βάση για τον προγραμματισμό και τη δοκιμή ενός προϊόντος λογισμικού.
• βασικές αρχές της οικονομίας στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής ·
• βασικές γνώσεις του ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, η χρήση πλαισίων για την ανάπτυξη ιστού και η δυνατότητα να εργάζονται σε πλατφόρμες για κινητά προγράμματα.
• εμπειρία στη διαχείριση των διαδικασιών του έργου.
• στρατηγικό σχεδιασμό και δεξιότητες διαχείρισης του χρόνου εργασίας ·
• τις αναλυτικές δεξιότητες και την ικανότητα συστηματοποίησης μεγάλου όγκου πληροφοριών.
• εμπειρία στην πρόσληψη προσωπικού, διαχείριση των ανθρώπων και γνώση τεχνικών επίλυσης συγκρούσεων,
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας με δυνατότητα τεχνικής μετάφρασης.
• γνώση και κατανόηση της επιχειρηματικής διαδικασίας για την οποία ο πελάτης παραγγέλλει ένα προϊόν λογισμικού ·
• η ικανότητα να παρακινήσει ολόκληρη την ομάδα να πετύχει και να βρει μια προσωπική προσέγγιση για κάθε εργαζόμενο.
• τον σεβασμό των συμφερόντων του πελάτη και την επιθυμία να εκπληρώσει τις ανάγκες του που συνδέονται με το έργο.

Για να εργαστείτε ως διαχειριστής πληροφορικής, δεν αρκεί να γνωρίζετε την οικονομία, να είστε σε θέση να διαχειριστείτε τους ανθρώπους και τις διαδικασίες εργασίας. Οι άνθρωποι γίνονται τέτοιοι ειδικοί αποφοίτησε από εξειδικευμένα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης στους τομείς των εφαρμοσμένων μαθηματικών, της πληροφορικής, της μηχανικής λογισμικού. Όσον αφορά τις διαχειριστικές γνώσεις, μπορεί να επιτευχθεί και στα μαθήματα συνεχιζόμενης εκπαίδευσης.

Πολλοί διαχειριστές έργων ξεκίνησαν την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας τους με τις τυπικές θέσεις ενός βοηθού προγραμματιστή ή διευθυντή που εργάζεται σε έναν ιστότοπο εξυπηρέτησης πελατών και εξυπηρέτησης πελατών.Ωστόσο, χάρη στην επιθυμία ανάπτυξης στον επιλεγμένο τομέα δραστηριότητας, αυτοί οι άνθρωποι ήταν σε θέση να επιτύχουν την επιθυμητή διευθυντική θέση. Φυσικά, οι προσωπικές τους ιδιότητες δεν ήταν λιγότερο σημαντικές σε αυτό το δύσκολο μονοπάτι:

• γρήγορος προσανατολισμός στις δυνατότητες της εταιρείας.
• η κατανόηση της επαγγελματικής ορολογίας που χρησιμοποιείται από τους προγραμματιστές και η δυνατότητα επικοινωνίας της ουσίας των διαδικασιών με έναν πελάτη που δεν έχει εξειδικευμένες γνώσεις στον τομέα αυτό.
• άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες, ομαδική εργασία,
• την ικανότητα για μη τυποποιημένες λύσεις σε περίπλοκα προβλήματα.
• υψηλό επίπεδο νοημοσύνης, αυτοπειθαρχίας και ευθύνης ·
• καλή αντοχή στο στρες, μη συγκρούσεις,
• επιθυμία για συνεχή βελτίωση των γνώσεών τους.

Μια ιδανική επιλογή για διορισμό ενός διευθυντή πληροφορικής είναι ένας ειδικός που στο παρελθόν είχε την εμπειρία να εργάζεται ως προγραμματιστής έργου. Μπορεί να αξιολογήσει και να απορρίψει επαρκώς τις ιδέες του, με γνώμονα την υπάρχουσα πρακτική εμπειρία.

Οι υποψήφιοι για τη θέση του διαχειριστή του έργου καλούνται σε διαδικτυακά στούντιο και πρακτορεία που παρέχουν υπηρεσίες για τη δημιουργία μοναδικών προϊόντων λογισμικού. Επιπλέον, τα τμήματα πληροφορικής μεγάλων εμπορικών ή κατασκευαστικών εταιρειών, καθώς και οι φορείς τηλεπικοινωνιακών δικτύων, συχνά χρειάζονται τέτοιους ειδικούς. Ο εργαζόμενος που προηγουμένως πήρε την θέση του αναλυτή επιχειρήσεων, προγραμματιστής, διαχειριστής του συστήματος θα είναι επίσης σε θέση να αυξηθεί στην θέση του διαχειριστή του έργου. Το κυριότερο είναι ότι ο αιτών έχει κατανοήσει τις επιχειρηματικές διαδικασίες και τα βασικά προγραμματισμού.

Το ποσό των κερδών για ειδικούς στον τομέα της ανάπτυξης λογισμικού εξαρτάται από την εμπειρία και τις γνώσεις τους, καθώς και από τη θέση της εταιρείας στην αγορά τέτοιων υπηρεσιών. Ο αρχικός μισθός μπορεί να είναι από 20 έως 30 χιλιάδες ρούβλια - κατά κανόνα, πληρώνουν τόσα πολλά για έναν βοηθό ενός έργου ή ενός ασκούμενου χωρίς εμπειρία. Με μια σταδιοδρομία και τη μετάβαση σε μια θέση διευθυντικών στελεχών, ένας διαχειριστής μπορεί να κερδίσει από 130 έως 160 χιλιάδες ρούβλια - αυτός είναι ένας μέσος δείκτης του εισοδήματος των ειδικών αυτών στη Ρωσία.