Ο χρόνος μας δημιουργεί ένα μεγάλο αριθμό νέων, προηγουμένως πρωτοφανών επαγγελμάτων. Στην αναφορά της θέσης του GR-manager, πολλοί δεν μπορούν να απαντήσουν ποιος είναι και τι κάνει. Ήρθε η ώρα να καταλάβετε αυτό το θέμα και να διαπιστώσετε τι είδους ειδικός.
Ποιος είναι αυτός
Ο διευθυντής GR είναι, κυριολεκτικά μεταφρασμένος στα ρωσικά, μόνο κυβερνητικό υπάλληλο. Το γεγονός είναι ότι καμία εταιρεία δεν μπορεί να κάνει χωρίς πυκνές και όλο και εντατικότερες επαφές με το κράτος. Ταυτόχρονα, πρέπει επίσης να αλληλεπιδράμε με μεγάλους δημόσιους οργανισμούς, με "φροντίζοντας ανθρώπους". Μόνο μια εταιρεία που θα το κάνει αυτό συνεχώς και σαφώς μπορεί να πετύχει. Απλά πιέζοντας και ακολουθώντας τη γραμμή σας με "επίμονη πίεση" είναι από καιρό αδύνατη.
Μόνο μια σαφής στρατηγική διαπραγμάτευσης και η δυνατότητα εξεύρεσης συμβιβασμών βοηθούν. Και εδώ δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς ειδικούς, ο οποίος θα είναι έτοιμος να διεξαγάγει αυτές τις διαπραγματεύσεις. Στη χώρα μας, τα διευθυντικά στελέχη της GR άρχισαν να εμφανίζονται όχι νωρίτερα από τα μέσα της δεκαετίας του 2000. Οποιοσδήποτε αισθητός αριθμός από αυτούς ήταν απαραίτητος μόνο στις αρχές του 2010. Ωστόσο, οι διαφορές στην εταιρική κουλτούρα και στην αλληλεπίδραση των επιχειρήσεων με τις εμπλεκόμενες αρχές.
Αρχικά, πίστευαν ότι οι καλύτεροι διευθυντές αυτού του είδους ήταν πρώην υπάλληλοι των κυβερνητικών υπηρεσιών, διότι γνωρίζουν απόλυτα πώς οργανώνονται τα πάντα στις σχετικές περιοχές, στους οποίους θα πρέπει να στραφείτε με το αίτημα ή την επιθυμία.
Και - ποια είναι η διαφορά μεταξύ πραγματικής και επίσημης ιεραρχίας στο τέλος. Πολύ μεγάλες εταιρείες θα μπορούσαν να προσφέρουν πραγματική πολυτέλεια - πρόσκληση σε "διαχειριστές αλληλεπίδρασης" από το εξωτερικό.
Ανεξάρτητη εκπαίδευση τέτοιων ειδικών στη χώρα μας ξεκίνησε και όχι πολύ καιρό πριν. Τέτοιοι διαχειριστές όχι μόνο επικοινωνούν με εκπροσώπους των ίδιων των κρατικών φορέων - συμβάλλουν στην αποτελεσματική οργάνωση των διαπραγματεύσεων μεταξύ αυτών των εκπροσώπων και της διοίκησης της εταιρείας. Σε πολλές περιπτώσεις, η επικοινωνία της θέσης της με τους υπαλλήλους είναι δυνατή μόνο μέσω ειδικών σεμιναρίων και διασκέψεων. Όλα αυτά τα γεγονότα πρέπει να οργανώνονται προσεκτικά και να λαμβάνονται υπόψη στη διαδικασία ενός τεράστιου αριθμού αποχρώσεων.
Ένας επιτυχημένος διευθυντής GR είναι πάνω απ 'όλα ένα πολύ ευέλικτο πρόσωπο επικοινωνίας. Είναι υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσει όλα τα διαθέσιμα μέσα και ευκαιρίες για να υπερασπιστούν τα συμφέροντα της εταιρείας. Μερικές φορές χρειάζεται καν να πάτε στις διαπραγματεύσεις σε ανεπίσημο περιβάλλον. Και εδώ η γραμμή είναι πολύ λεπτή, χωρίζοντας τις νόμιμες πιέσεις από τα προγράμματα διαφθοράς. Ο στόχος του επαγγελματία είναι να επιτύχει τον καθορισμένο στόχο χωρίς να περάσει αυτή τη γραμμή.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του επαγγέλματος
Το γεγονός ότι δεν υπάρχουν πάρα πολλοί ειδικοί στον τομέα της διαχείρισης του GR είναι ενθαρρυντικό. Η πιθανότητα να πάρει μια πολύ καλή θέση (ή αυτή που θα γίνει καλή μετά από λίγα χρόνια) είναι τώρα πολύ υψηλή. Φυσικά, όλα εξαρτώνται από την τύχη και την «λαβή» του υποψηφίου, από την ικανότητα να αξιολογεί τα πλεονεκτήματα της κενής θέσης και τις προοπτικές της στην επόμενη περίοδο. Επιπλέον, ο ρόλος της κρατικής ρύθμισης και της αλληλεπίδρασης με κρατικούς φορείς θα αυξηθεί μόνο. Οι αρχές διαφόρων επιπέδων αποτελούν σταθερή πηγή εισοδήματος.
Οι δημόσιες συμβάσεις, ειδικά στον τομέα της άμυνας και της ειδικής τάξης, είναι πρακτικά ένα "χρυσωρυχείο". Θα τους δοθούν χρήματα ακόμη και όταν η κατάσταση δεν είναι τόσο σαφής σε άλλους τομείς. Ως εκ τούτου, η ζήτηση για άτομα που μπορούν να δημιουργήσουν επαφές με κυβερνητικούς πελάτες θα είναι πάντα πολύ σημαντική. Ναι, και έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με τις αλλαγές που θα ακολουθήσουν, τι νέοι κανονισμοί θα εμφανιστούν, μερικές φορές σώζει εκατομμύρια εταιρείες. Αλλά η δουλειά ως διευθυντής GR δεν έχει μόνο θετικές πτυχές.
Οποιοδήποτε λανθασμένο ή κακώς μελετημένο βήμα σημαίνει σοβαρές απώλειες υλικού και φήμης. Επειδή οι διαχειριστές θα είναι στην πραγματικότητα σε συνεχή πίεση, σταθερή ένταση. Θα πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά κάθε βήμα που ακολουθείτε, να ακολουθείτε οποιαδήποτε λέξη και χειρονομία. Μια εργάσιμη ημέρα σε ένα τέτοιο επάγγελμα, για προφανείς λόγους, δεν μπορεί να τυποποιηθεί. Μερικές φορές πρέπει να κάνετε επαγγελματικά ταξίδια, σε επαγγελματικά ταξίδια. ακόμη και όταν εργάζεστε στην πόλη σας, θα χρειαστεί να προετοιμάσετε πολλά έγγραφα και θα πρέπει να μελετήσετε ακόμη περισσότερα έγγραφα.
Θα πρέπει επίσης να γίνει κατανοητό ότι Ο διευθυντής GR σε αρκετές εταιρείες πίσω από τις σκηνές γίνεται διαχειριστής διαφθοράς. Λόγω του έντονου ανταγωνισμού, ορισμένες φορές η διοίκηση αναγκάζεται να λάβει τέτοια ακραία μέτρα για να προωθήσει τα συμφέροντά της. Και δεν ενδιαφέρεται για τον κίνδυνο ενός υπαλλήλου.
Σε περίπτωση άρνησης ή κάποιας παθητικής απάτης, θα απολυθεί. Δεν υπάρχουν σοβαροί αντισταθμίσεις σε αυτό, και συνήθως είναι απαραίτητο να αποφασίσουμε ποια είναι πιο σημαντική.
Ευθύνες εργασίας
Στις περιγραφές θέσεων εργασίας για αυτή την ειδικότητα γράφουν συνήθως ότι υπονοεί:
- προστασία και προώθηση των γενικών συμφερόντων της εταιρείας στις δραστηριότητες των κρατικών φορέων και των δήμων.
- παρακολούθηση των σημαντικότερων εκδηλώσεων και εκδηλώσεων σε δημόσιο, πολιτειακό, αστικό, περιφερειακό, πολιτιστικό και αθλητικό χώρο (και χρήση τους προς όφελος της εταιρείας) ·
- παρακολούθηση όλων των νέων λογαριασμών και των αλλαγών τους, ρυθμιστικές πράξεις σε επίπεδο υπηρεσιών και σε επίπεδο περιφερειών (με αξιολόγηση του αντίκτυπού τους στις προοπτικές των επιχειρήσεων) ·
- διεξαγωγή προσωπικών συναντήσεων και διαπραγματεύσεων με κυβερνητικούς εκπροσώπους ·
- προετοιμασία των συναντήσεων αυτών για τη διοίκηση της εταιρείας και των άλλων εκπροσώπων της, οι οποίες θα είναι απαραίτητες ·
- την επιτυχή επίλυση των καταστάσεων κρίσης και τις συγκρούσεις με τις κρατικές αρχές ·
- τη μέγιστη εξοικείωση των κρατικών φορέων και των ηγετών τους, ιδίως με τις δραστηριότητες της εταιρείας, με τις ικανότητες, τα επιτεύγματά της και τα μακροπρόθεσμα σχέδια.
- τη μέγιστη χρήση των νομικών μεθόδων απόκτησης κρατικών, δημοτικών και τμηματικών συμβάσεων.
Απαιτήσεις
Δεξιότητες
Η εισαγωγή του αριθμού των διαχειριστών GR, όπως φαίνεται ήδη από μια σύντομη περιγραφή των δραστηριοτήτων τους, δεν είναι τόσο απλή. Ακόμη και από αρχάριους, αναμένουν πολύ σοβαρές επιχειρηματικές και πρακτικές ιδιότητες. Είναι απολύτως αδύνατο να αποκτήσετε εργασία χωρίς ανώτερη εκπαίδευση. Είναι επιτακτική ανάγκη να κατανοήσουμε με σαφήνεια τι ειδικεύεται η εταιρεία, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της συγκρίνονται με τους ανταγωνιστές και πώς, μέσω της αλληλεπίδρασης με το κράτος, ενισχύουν τα πλεονεκτήματα και αποδυναμώνουν τις αδυναμίες. Μερικές φορές, καθώς μεγαλώνει, η επιχείρηση γίνεται ενδιαφέρουσα για την εταιρεία άσκηση πίεσης σε διεθνείς οργανισμούς και κυβερνητικές υπηρεσίες ξένων χωρών.
Το ίδιο ισχύει και για τους ώμους του διευθυντή GR, ο οποίος απλά πρέπει να αναπτυχθεί σε αυτούς τους τομείς. Πολύ σύντομα, φαίνεται ότι θα σταματήσουν να παίρνουν ανθρώπους χωρίς γνώση ξένων γλωσσών. Πολλά εξαρτώνται από την ικανότητα να διεξάγεται επαγγελματική αλληλογραφία, να συντάσσονται έγγραφα. Είναι επιτακτικό - ήδη στην ίδια την ουσία του επαγγέλματος - να κατανοήσουμε σαφώς πώς οργανώνονται και λειτουργούν τα κρατικά όργανα όλων των επιπέδων. Ένα πλεονέκτημα για τον υποψήφιο θα είναι εκπροσώπηση των δημόσιων οργανισμών (τουλάχιστον βασικά στη χώρα και στην περιοχή) και την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία.
Οι απαιτήσεις του διαχειριστή GR περιλαμβάνουν επίσης την ικανότητα ανάλυσης των προτιμήσεων των καταναλωτών και των καταστάσεων της αγοράς. Αυτό θα επιτρέψει την επαφή με τις αρχές προληπτικά, προβλέποντας αυτό που χρειάζεται σε λίγους μήνες ή και χρόνια. Να είστε βέβαιος να προβλέψετε τις προσπάθειες που θα καταβάλουν οι ανταγωνιστές σας - και να προσπαθήσετε να τις αποτρέψετε. Σχεδόν όλες οι εταιρείες διαχωρίζουν εκείνους τους υποψηφίους που εργάστηκαν στη δημόσια διοίκηση για τουλάχιστον ένα χρόνο. Η εμπειρία σε δημόσιους οργανισμούς κάθε είδους είναι επίσης ευπρόσδεκτη.
Ποιότητες
Φυσικά, οι προσωπικές ιδιότητες στο διαχειριστή των σχέσεων με το κράτος είναι επίσης σημαντικές. Η βασική απαίτηση ως προς το θέμα αυτό είναι η κοινωνικότητα, επειδή οι διαπραγματεύσεις μερικές φορές χρειάζονται περισσότερο από μία ώρα, αλλά σε αρκετές ημέρες ή και εβδομάδες. Ο διαχειριστής πρέπει να επιδείξει δεξιότητες ηγεσίας, να προσπαθήσει να παίξει το "πρώτο βιολί" σε επικοινωνία με κυβερνητικούς αξιωματούχους. Δεν πρόκειται για συνηθισμένο χειρισμό ή "γρήγορη πίεση" - αυτή είναι μια ολόκληρη τέχνη, πώς να ωθήσουμε τους συνομιλητές στην επιθυμητή λύση.
Ο Gr-manager πρέπει επίσης πρωτοβουλίαγιατί κανείς δεν μπορεί να του πει στη διαδικασία διαπραγμάτευσης τι πρέπει να κάνει, τι μπορεί να προσφέρει στους συνομιλητές και τι όχι. Η ικανότητα να βγείτε από δύσκολες καταστάσεις χωρίς απώλειες είναι πολύ σημαντική. Θα βρεθεί σε τέτοια θέση μόνο έναν ασθενή, ανθεκτικό και πειθαρχημένο άτομο με μέγιστη προσοχή στη λεπτομέρεια. Τέτοια εργασία συνοδεύεται από συνεχή άγχος και συνεπώς η σταθερότητα του νευρικού συστήματος είναι εξαιρετικά σημαντική.
Διαδραματίζει τεράστιο ρόλο στρατηγική σκέψη. Ταυτόχρονα, πρέπει επίσης να είναι δυνατή η γρήγορη εναλλαγή από στρατηγική σε «τακτική», προκειμένου να αποφευχθεί μια αναντιστοιχία μεταξύ τους. Κάθε κατάσταση είναι μοναδική και συνεπώς θα απαιτήσει την ικανότητα να κατανοεί γρήγορα την ουσία των πραγμάτων.
Χωρίς ρητορική, δεν υπάρχει τίποτα να κάνει σε ένα τέτοιο επάγγελμα. Και, βεβαίως, πρέπει να λάβει υπόψη τις ιδιαιτερότητες της πολιτικής κατάστασης στη Ρωσία (ή σε μια άλλη χώρα όπου πρέπει να εργαστούμε).
Εκπαίδευση και σταδιοδρομία
Στη Ρωσία, υπάρχουν λίγα ακόμη ιδρύματα που εκπαιδεύουν διευθυντές GR. Προβλέψιμο, το διάσημο RANEPA. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την τύχη σας στη διεύθυνση:
- Οικονομικό και Οικονομικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας.
- Πανεπιστήμιο της Tuva.
- Πανεπιστήμιο Συνδικάτων της Αγίας Πετρούπολης.
- Κρατικό Πανεπιστήμιο Kemerovo.
Θα πρέπει να λάβετε εξετάσεις όχι μόνο στη ρωσική γλώσσα και στα μαθηματικά, αλλά και στις κοινωνικές σπουδές. Εάν εισέλθετε στην ειδικότητα "ξένες περιφερειακές σπουδές", θα χρειαστεί να κάνετε δοκιμασία σε ξένη γλώσσα (της επιλογής σας). Μετά την αποφοίτησή σας, συνιστάται να εργάζεστε στην κυβέρνηση. Ένα ιδανικό υπόγειο είναι το όργανο της ομοσπονδιακής κυβέρνησης και των μεμονωμένων υπουργείων (τμημάτων), μεταξύ άλλων και σε περιφερειακό επίπεδο.
Το καλύτερο από όλα είναι τα υπουργεία οικονομικών, οικονομικής ανάπτυξης, βιομηχανίας και εμπορίου.
Επίσης ταιριάζει:
- εμπορικά επιμελητήρια ·
- θέσεις στις υπηρεσίες PR.
- αντιμονοπωλιακή υπηρεσία ·
- Rospotrebnadzor;
- Rostekhnadzor;
- Rosprirodnadzor;
- Rosnedra;
- Rosleskhoz;
- Rosvodresursy;
- Rosrybolovstvo;
- Minvostokrazvitiya;
- Rosfinmonitoring;
- κρατικές εταιρείες και εξωχρηματιστηριακά ταμεία ·
- διοικήσεις περιφερειών, πόλεων και περιοχών.