Etikette: Was es ist und Haupttypen

Ein moderner Mensch trifft regelmäßig auf verschiedene akute und komplexe Lebenssituationen, die eine sofortige und vor allem korrekte Reaktion erfordern. Familien-, Sozial-, Geschäfts-, Wirtschafts- und politische Beziehungen hängen von der Kenntnis allgemein anerkannter Verhaltensnormen ab. Wenn eine Person aus Unwissenheit oder absichtlich nicht weiß, wie sie sich richtig verhalten soll, leidet ihr geschäftlicher Ruf, und das Familienleben platzt aus allen Nähten.

Etikette ist eine Regulierung des Verhaltens, die verschiedene Bereiche menschlicher Beziehungen betrifft (Kommunikation, Kleidungskultur, nationale Traditionen, Geschäftsbeziehungen).

Die Etikette als historisches Phänomen verbindet die ethischen und ästhetischen Aspekte unserer Existenz.

Selbst mit dem primitiven Gemeinschaftssystem begannen sich spezifische Verhaltensnormen für jede Gruppe der Gemeinschaft zu entwickeln: Männer, die sich mit der Herstellung von Nahrungsmitteln und dem Schutz vor Feinden beschäftigten, Frauen hielten Feuer und zogen Kinder auf, Älteste gaben Wissen weiter und sammelten neue an. Der älteste Verhaltenskodex kann als chinesisch bezeichnet werden "Buch der historischen Traditionen", die über die grundlegenden menschlichen Eigenschaften erzählt: Mut, Loyalität, Weisheit, Philanthropie, Verehrung der Ältesten.

Jahrhunderte vergingen, immer mehr neue Bräuche entstanden, Sitten änderten sich. All dies verschmolz zu einem einzigen Konzept der "Etikette". Es gibt viele verschiedene Definitionen dieses Konzepts. Die häufigste besagt, dass Etikette eine Reihe von Verhaltensregeln in der Gesellschaft ist.

Interessanterweise sind „Ethik“ und „Etikette“ für viele identische Konzepte. Im Allgemeinen ist dies wahr, die Bedeutungen von Wörtern sind eng miteinander verbunden. Das Wort Etikette ist jedoch französischen Ursprungs, und Ethik (Ethika aus Ethos ist eine Gewohnheit, Temperament) ist Griechisch. "Etikette" bedeutet "Notiz, Etikett". In Frankreich bedeutete dieses Wort eine Notiz - ein Protokoll zeremonieller Aktionen.

In Russland erschien der erste Etiketteführer unter Peter I., der ein Fenster nach Europa geschnitten hatte. Er war ein unkomplizierter Mann, er stand nicht besonders auf Zeremonie mit den Bojaren, und daher war die Sammlung von Verhaltensregeln vor Gericht eher grobe Anweisungen. Der König führte die westliche Art des Verhaltens, der Kleidung und des Aussehens ein und überwachte die Umsetzung dieser Regeln streng und beharrlich.

Es genügt, sich an sein strenges Bartgesetz zu erinnern. Und im Jahr 1709 erließ Peter I. ein Dekret, wonach jede Person, die gegen die Etikette verstieß, bestraft wurde. In der Folge näherten sich die Kaiserinnen Elisabeth und Katharina II. Selektiver der Ausarbeitung der Gerichtsetikette und wählten solche Regeln, die den Besonderheiten der Nationalfarbe Russlands entsprachen. Da dieses riesige Reich Eurasien eroberte, waren die Gegensätze von West und Ost darin verflochten. Mehr als drei Jahrhunderte sind vergangen, und diese Unterschiede bestehen bis heute fort.

Die moderne Etikette ist eine Symbiose der Traditionen aller Völker von der Antike bis zur Gegenwart. Jetzt, da wir die Möglichkeit haben, mit Ausländern zu kommunizieren oder im Ausland zu sein, ist es wichtig, nicht nur die Sprache des Gesprächspartners zu kennen, sondern auch die nationalen Traditionen zu beherrschen, um nicht in eine dumme Position zu geraten und keine ernsthafte Beleidigung aufgrund von Unwissenheit zu verursachen.

Die moderne Etikette ist ein wichtiger Bestandteil der äußeren Kultur eines einzelnen Individuums und der Gesellschaft als Ganzes. Es gibt jedoch Berufe, in denen dieses Konzept dominiert. Es geht in erster Linie um diplomatische Servicemitarbeiter, Politiker, Kulturschaffende sowie Geschäftsleute und Wissenschaftler.

In der heutigen Welt moderner Technologien und operativer Medien kann jede falsche Aussage oder jedes fehlgeschlagene Verhalten sofort nicht nur national, sondern auch weltweit öffentlich werden.

Wir führen viele Etikette-Regeln automatisch durch. Eine Person, die jede Sekunde darüber nachdenkt, was sie richtig machen soll, befindet sich in der Situation eines alten Mannes, dem einmal die Frage gestellt wurde: „Wo versteckst du deinen Bart, wenn du einschläfst? ". Der unglückliche Mann, der bisher noch nie von dieser Frage gequält wurde, vermisste sich ohne Schlaf und entschied, wo er seinen Bart verstecken sollte. Daher sollten Sie sich nicht jede Minute an die Regeln der Etikette erinnern, sondern sie so gut kennen, dass Sie kommunizieren können, ohne über die Richtigkeit Ihrer Handlungen und Worte nachzudenken.

Etikette hat bestimmte Eigenschaften:

• Es enthält die universellen Verhaltensregeln, die im Laufe der Jahrhunderte weitergegeben wurden. Und jeder gebildete Bürger kennt die üblichen Regeln der Höflichkeit.
• Die Etikette spiegelt die Merkmale jeder ethnischen Gruppe wider: Bräuche, Traditionen, Rituale.
• Etikette ist ein komplexes System von Symbolen und Gesten, die dem Adressaten Informationen vermitteln und seine Einstellung zum Ausdruck bringen. Sie können einem guten Freund auf die Schulter klopfen, aber keinem hochrangigen Beamten. Ein Mann steht auf, wenn eine Frau hereinkommt, und drückt ihren Respekt für sie aus. Gesten, Kopfbewegungen und Augenbewegungen sind bei Geschäftsverhandlungen oder diplomatischen Besuchen wichtig.
• Die Verhaltensregeln haben sich historisch entwickelt, sie sind nicht absolut, sondern lokaler Natur. Wenn es in einem Land üblich ist, sich höflich zu verbeugen, wenn man einen Fremden trifft, dann in einem anderen - sich heftig zu küssen. Sowohl das als auch ein anderes werden als die Norm angesehen, die in der gegebenen konkreten Umgebung akzeptiert wird.

• Die Etikette kennzeichnet das in einem bestimmten Land vorherrschende Wertesystem. Mit seiner Hilfe können Sie die Beziehung zwischen Menschen bestimmen (eng und nicht sehr, freundlich oder feindselig). Der Ort der Menschen während verschiedener Ereignisse (feierlich, trauernd) gibt eine Vorstellung von der Gleichheit (oder Klasse) der Anwesenden. Zum Beispiel saßen in Russland seit undenklichen Zeiten die liebsten Menschen auf dem „oberen“ (besten) Platz."Lower" wurde den am wenigsten geehrten Gästen überlassen. Es genügt, sich an ein Meeting oder eine Konferenz zu erinnern: Wichtige Gäste nehmen ihren Platz auf dem Podium ein und sitzen verdeckt im Flur.

• Etikette ist von Natur aus bedingt. Ihre Standards bieten solche Verhaltensweisen, die eine produktive Kommunikation organisieren und das gegenseitige Verständnis verbessern können. Darüber hinaus ist es eine Manifestation der menschlichen Moral. Die innere Welt des Menschen hat auch eine ästhetische Komponente, nicht ohne Grund sagen sie: "Eine schöne Phrase, eine schöne Geste."

Die Verhaltensregeln in der Praxis anzuwenden ist nicht nur notwendig, sondern auch möglich, da sie in Bezug auf sich selbst und andere bequemer sind.

Die Etikette ändert sich unter dem Einfluss neuer Zeit und neuer Anforderungen. Es ist unmöglich, sich an alle Verhaltensregeln zu erinnern, aber zum Glück ist dies nicht erforderlich. Es ist wichtig, die Hauptprinzipien der Etikette zu verstehen und in die Praxis umzusetzen:

• Das Prinzip des Humanismus.
• Das Prinzip der Zweckmäßigkeit des Handelns.
• Ästhetisches Verhalten.
• Respektieren Sie die Traditionen Ihres Landes und anderer Länder.

Das Prinzip des Humanismus verkörpert die moralische Seite der Etikette und beinhaltet bestimmte Anforderungen an die Kultur der zwischenmenschlichen Kommunikation: Höflichkeit, Bescheidenheit, Toleranz.

Höflichkeit ist ein facettenreiches Konzept mit vielen Schattierungen: Dies ist die richtige Höflichkeit und Zartheit, Höflichkeit. "Genauigkeit ist die Höflichkeit der Könige" sowie ein wichtiges Merkmal der Etikette vieler Länder.

Das folgende Prinzip kennzeichnet die Fähigkeit, sich in einer völlig neuen, unbekannten Umgebung oder einer nicht standardmäßigen Situation korrekt zu verhalten. Jeder kann sich in einer Situation befinden, in der er die spezifischen Verhaltensregeln einfach nicht kennt. Hier kommt die Erziehung, eine Verhaltenskultur, ein Sinn für Humor und die Fähigkeit, vorhandenes Wissen auf eine neue Kommunikationssituation zu übertragen, zur Rettung.

Schönes Verhalten ist ein weiteres wichtiges Prinzip, auf dem die Etikette basiert. Ein unordentlich gekleideter Mann mit einem Geruch nach Alkohol, einem mürrischen Gesichtsausdruck oder einem wilden Lachen, einem prätentiösen, zimperlichen Blick, nickenden oder raschelnden, raschelnden Bonbonverpackungen aus dem Theater verursacht Irritation und Angst.

Jede Nation bewahrt sorgfältig ihre Traditionen, die im Laufe der Jahrhunderte geschaffen wurden, und reagiert sensibel auf ihre Einhaltung. Die idealsten Manieren und das schönste Aussehen werden nicht vor der Verurteilung einer Person retten, die das von den Slawen präsentierte Brot nicht schmeckt oder die hartnäckig die Aufmerksamkeit eines Muslims auf sich zieht.

Darüber hinaus gibt es mehrere weitere Grundsätze, die sich in größerem Maße auf die Geschäftsetikette beziehen, aber wissen, welche niemanden verletzen werden:

• Das Prinzip der Unterordnung bestimmt das Verhalten der Mitarbeiter, wie sie ihre Vorgesetzten ansprechen und willkommen heißen sollen. In den letzten Jahren hat er vor dem Hintergrund eines neuen Führungsstils - partizipativ (von engl. Partizipieren - zur Teilnahme) deutlich nachgelassen;
• Das Prinzip der Parität besteht darin, unabhängig von der Position und der Dienstzeit gleiche Positionen zu erreichen.

Die Vielfalt der modernen Etikette ist beeindruckend. Hier sind einige davon:

Allgemeines Zivilrecht - eine Reihe von Regeln, die die Bürger bei der Kommunikation miteinander beachten müssen. Es ist unterteilt in:

• Rede;
• festlich;
• Gesprächsetikette;
• Esszimmer;
• professionell.

• Religiös - schlägt vor, wie man sich in religiösen Gebäuden verhält und mit Anbetern kommuniziert.
• Etikette „Wochenende“ - regelt das Verhalten an Orten von öffentlicher Bedeutung: Museum, Theater, Restaurant, Ausstellung, Kino.
• Die Regeln der alltäglichen (inoffiziellen) Etikette legen nahe, wie man sich im normalen Leben verhält, mit Menschen auf der Straße kommuniziert und wie man transportiert.
• Hochzeit - die Regeln für die Hochzeitszeremonie, Kleider, Einladungen, Dekorationen, Blumen, festliche Bankette.Der Bräutigam, die Braut und die Zeugen stehen ständig unter der Waffe von Video- und Fotoausrüstung, daher müssen sie entsprechend schauen und sich verhalten. Die Gäste müssen sich jedoch an die Verhaltensregeln am Hochzeitstisch halten.

• Familie - bestimmt die familieninternen Beziehungen zwischen Ehepartnern, Kindern und unmittelbaren Verwandten.
• Trauer (traurig) - die Bräuche und Traditionen der Abschiedszeremonie für den Verstorbenen. Es gibt viele Nuancen in dieser Art von Etikette, und jede Nation hat ihre eigenen besonderen Traditionen. Die Slawen betrachten Schwarz als Trauer, während die Japaner Weiß als Trauer betrachten. Tataren begraben Menschen in einem Teppich oder Stoff, während viele Europäer in einem Sarg.
• Sport - die Verhaltensregeln für Trainer, Sportler, Fans sowie die Beziehungen innerhalb des Teams und zwischen den Teams.
• Die Etikette der Reisenden ist die Norm für das Verhalten eines Touristen in einem fremden Land, in dessen Rahmen seine Sicherheit gewährleistet, ein gutes Image seines Landes bewahrt und die nationalen Traditionen des Gastlandes respektiert werden.

• Weltliche Etikette - Regeln, die das Verhalten eines höflichen Mitglieds der Gesellschaft, seinen Respekt vor anderen widerspiegeln und persönliche Tugenden demonstrieren.
• Höfling - Reguliert das Verhalten des königlichen Hofes in Monarchieländern.
• Militär - eine Sammlung gesetzlicher und allgemeiner Regeln für Militärpersonal in allen Bereichen ihrer Tätigkeit und ihres Standorts: Einheit, Schiff, öffentliche Plätze.
• Das Geschlecht informiert über die Verhaltensregeln im Zusammenhang mit der Unterscheidung von männlichen und weiblichen Rollen in der Gesellschaft.

• Die Geschäftsetikette berücksichtigt die Grundlagen des Verhaltens im Geschäftsbereich: Organisation von Geschäftstreffen, Präsentationen, Umgang mit Visitenkarten, Funktionen der Geschäftskorrespondenz und Telefongespräche, Regeln für die Präsentation von Geschenken.
• Die Unternehmensetikette enthält eine Liste von Regeln, die von Mitarbeitern eines Unternehmens im Verhältnis zueinander und zu anderen Organisationen eingehalten werden.
• Diplomatisch. 90% der Arbeit eines Diplomaten besteht aus Kenntnissen der Etikette. Er muss wissen, wie er sich bei verschiedenen Empfängen, offiziellen Veranstaltungen, Verhandlungen und Treffen richtig verhält und sich gründlich mit den Traditionen des Landes befasst, in dem er sich befindet.

• Service. Es bestimmt das Verhalten der Teilnehmer im Dienstleistungssektor: diejenigen, die sie bereitstellen, und diejenigen, die sie erhalten.
• Netzwerk (Netikette oder Netiquette) - Verhaltensregeln für Kommunikationsteilnehmer, die elektronische Geräte im Netzwerk verwenden. Es gibt mehrere goldene Regeln für die Netzwerkkommunikation. Vergessen Sie insbesondere nicht, dass Sie mit einer lebenden Person kommunizieren. Daher müssen Sie dieselben Standards wie in der Realität einhalten. Schreiben Sie zum Beispiel nicht, was ich nicht persönlich sagen konnte. Verwickle dich nicht in Konflikte und schaffe sie nicht - die Regel wird oft von den sogenannten "Trollen" verletzt, aber eine gut ausgebildete Person wird dies nicht tun.
• Daher die Regeln der elektronischen Korrespondenz - geschäftlich und privat.

Ich möchte ritterliche Etikette und Ballsaal auseinander setzen. Diese Verhaltenskodizes wurden vor einigen Jahrhunderten entwickelt, sie haben sich nicht grundlegend geändert, aber in der modernen Welt werden sie in engen Kreisen verwendet.

Die Ritterlichkeit im 11. Jahrhundert hatte erhebliche Auswirkungen auf das Leben Europas, einschließlich der Etikette. Edle junge Männer wurden zu den Rittern geweiht, die angewiesen wurden, viele besondere Rituale durchzuführen: eine Dame des Herzens zu wählen und sie anzubeten, dem Herrn zu dienen, an Turnieren teilzunehmen, Ritter zu schlagen, Vasallen zu nehmen. Der Ritterkodex forderte, dass er sich strikt an alle Regeln hält, denn selbst die geringste Abweichung von ihnen drohte mit einem Ehrenverlust. Kein Wunder, dass das ritterliche Motto lautete: „Das Leben ist für den König ... Ehre ist für niemanden! ".

Das Schicksal der Ritter bestand darin, die Schwachen zu beschützen, alle zu respektieren, nur mit einem starken Gegner zu kämpfen, Feigheit nicht einmal in Gedanken zuzulassen und einen eisernen Willen zu haben. In verschiedenen Rollenspielen und Rekonstruktionsspielen wenden sich die Teilnehmer, die die Ära des Mittelalters nachbilden, der ritterlichen Etikette zu.

Die Balletikette ist ein spezielles Regelwerk, das sich seit Jahrhunderten nicht geändert hat. Dazu gehören nicht nur Ballkleider (ein langes Kleid mit nackten Schultern für eine Dame, ein Smoking (Frack) und schwarze Schuhe für Kavaliere), eine Verhaltenskultur am Ball, Kenntnisse aller Tanzfiguren, sondern auch die Gestaltung von Ballsälen, ein Buffet. Schneeweiße Handschuhe, die nie entfernt wurden, wurden als wichtiges Accessoire angesehen: für Damen - Seide, über dem Ellbogen, für Männer - wie oder Wildleder.

Ein wichtiges Detail der Damentoilette war ein Ventilator. Sogar die geheime Sprache der Zeichen für Liebhaber wurde erfunden, Signale wurden von diesem eleganten Fan gegeben. Zum Beispiel signalisierte eine verheiratete Frau: „Ich bin verheiratet! », Den Ventilator öffnen und vom nervigen Freund abbürsten. Ein völlig offener Fan sagte: „Du bist mein Idol! ".

Die Etikette als Verordnung erfüllt bestimmte funktionale Aufgaben:

• Contact-Installer - ermutigt die Leute zur Kommunikation.
• Kontakt halten - eine gut erzogene Person wird in einer bestimmten Gesellschaft immer etwas zu besprechen finden, außer beim Wetter. Verbotene Diskussionsthemen mit Fremden: Familienstand und finanzieller Status, politische und religiöse Ansichten, körperliche Behinderung des Gesprächspartners.
• Schaffung einer respektvollen und komfortablen Kommunikationsatmosphäre.
• Regulierungsfunktion oder Aufteilung nach Kasten, Ständen, Position in der Gesellschaft. Solche Regeln wurden im Osten besonders streng befolgt.
• Vorbeugend - Die Einhaltung der Etikette-Regeln hilft, Konflikte zu vermeiden.
• Information - Verhaltensregeln sagen den Menschen, wie sie sich in einer bestimmten Situation verhalten sollen.
• Standardisierung - Diese Funktion eignet sich besser für die Geschäftsetikette und liegt in der Tatsache, dass das Regelwerk das Verhalten aller Teammitglieder standardisiert.
• Identitäten mit anderen - Wenn man weiß, wie sich die Mehrheit in einer bestimmten Situation verhält, wird eine Person nicht verwirrt und fühlt sich nicht wie ein Fremder.
• Pädagogisch - sie entwickeln positive persönliche Qualitäten bei Kindern und Jugendlichen.
• Anhäufung und Transfer von Wissen - eine Person studiert und gibt die gesammelten Erfahrungen von Generation zu Generation weiter.

Der legendäre Jack Nicholson bemerkte in einem der Interviews, dass er äußerst sensibel für die Umsetzung unzähliger Etikette-Regeln ist, da ihr Hauptziel darin besteht, unser Leben angenehmer zu gestalten.

In der Tat sieht eine gut erzogene Person viel attraktiver aus als jemand, der sich mit der Faust die Nase abwischt, in der Öffentlichkeit lautstark tritt oder mitten im Spiel telefoniert.

Betrachten Sie die Grundregeln guter Form sowohl in Russland als auch im Ausland:

• Von früher Kindheit an wird jedem die wichtige Regel beigebracht - nicht in der Öffentlichkeit in die Nase greifen, nicht zu laut schreien, nicht jucken.
• Richten Sie Fremde an „Sie“.
• Verwenden Sie Höflichkeit in der Sprache.
• Schauen Sie die andere Person nicht aufmerksam oder von unten an.
• Sagen Sie diese Dinge nicht hinter dem Rücken einer Person, die Sie nicht persönlich sagen können.
• Sei pünktlich.
• In der Lage sein, sowohl wilde Begeisterung als auch kochenden Zorn einzudämmen.
• Erfülle immer das Versprechen.

• Kleidung und Schuhe sollten immer sauber und ordentlich sein.
• Es ist nicht üblich, Mode zu betreiben, wenn Sie das Risiko eingehen, gleichzeitig albern und absurd auszusehen.
• Sie können Ihr Mobiltelefon nicht an öffentlichen Orten auf den Tisch legen. Dadurch respektieren Sie andere nicht und zeigen, wie wichtig dieses Gerät für Sie ist.
• Erinnern Sie sich an das Geheimnis der Korrespondenz! Selbst wenn Sie Eltern sind, haben Sie kein moralisches Recht, die persönlichen Notizen Ihres Kindes zu lesen. Gleiches gilt für Ehepartner.
• Im Kino dreht sich der Zirkus immer zu den Sitzenden und geht zu ihrem Platz.
• Wir haben uns entschlossen, Freunde zu besuchen - rufen Sie zuerst an! Diese Regeln werden in Westeuropa besonders strikt eingehalten. In Deutschland müssen Sie beispielsweise in einer Woche anrufen und über Ihren Besuch berichten.Und rechnen Sie nicht mit einem reich gedeckten Tisch (wie es bei uns Slawen üblich ist) - Cracker und Häppchen gelten als der richtige Leckerbissen für pedantische Deutsche.
• Wenn Sie mit einem Begleiter gehen und er einen Fremden begrüßt, müssen Sie grüßen.

• Beim Treffen streckt der Älteste dem Jüngeren die Hand entgegen. Sie begrüßen die Hand einer Frau nicht nur, wenn sie so etwas nicht initiiert hat.
• Wenn Sie einen Raum betreten, sagen Sie immer zuerst Hallo.
• Ein Mann respektiert immer eine Frau.
• Befolgen Sie die Verhaltensregeln am Tisch.

Da die Etikette die Verhaltens- und Kommunikationsregeln regelt, ist es sehr wichtig zu wissen, wie man Bekanntschaften macht. Der Mann scheint die erste Frau zu sein, die jüngsten repräsentieren die ältesten. Wenn Sie die Anwesenden vorstellen, müssen Sie jede Person persönlich vorstellen.

Die Verhaltensregeln zwischen einem Mann und einer Frau müssen beide Geschlechter kennen und beachten:

• Der Platz des Kavaliers auf der Straße befindet sich links vom Begleiter. Nur das Militär darf nach rechts gehen, damit er jederzeit grüßen kann. Die Handtasche einer Frau wird ausschließlich von der Gastgeberin getragen.
• Der Mann betritt als erster das Restaurant und macht dem Oberkellner klar, dass er bezahlen wird.
• Ein Mann sollte aufstehen, wenn eine Frau den Tisch verlässt.
• Ein Mann hilft einer Frau immer, in einem Auto an einem Tisch zu sitzen.
• Wenn Sie in Gegenwart einer Dame rauchen möchten, müssen Sie sie um Erlaubnis bitten.
• Ein Mann lässt ihren Begleiter vorwärts. Ausnahmen sind Treppen, Aufzug, Keller.

Die Tabellenetikette impliziert die folgenden Regeln:

• Setzen Sie sich gerade an den Tisch und legen Sie Ihre Hände nicht darauf. Es ist zulässig, mit den Handgelenken an den Tischkanten zu haften.
• Sie müssen mit geschlossenem Mund essen, nicht mit Champing.
• Gespräche sind nur zwischen den Mahlzeiten relevant.
• Hände essen nur Brot und zerbrechen es in kleine Stücke.
• Verwenden Sie ein Messer und eine Gabel. Das Messer wird zum Schneiden von Produkten nach rechts verschoben. Schneiden Sie nicht mit einem Tischmesser nur Pudding, Rührei.
• Wenn Sie zu einer Veranstaltung eingeladen werden, ist es völlig inakzeptabel, zu spät zu kommen.

• Die Verhaltensregeln in der Natur besagen: Achten Sie darauf, den Müll sowie den Müll anderer Leute aufzuräumen, falls sich einer in der Nähe befindet. Befolgen Sie die Regeln für das Feuern, brechen Sie nicht die Vogelnester, Ameisenhaufen, brechen Sie keine Äste und reißen Sie keine Blumen. Mit einem Wort, Sie besuchen die Natur, also kümmern Sie sich darum!

Unabhängig davon, welches Land Sie besuchen, müssen die folgenden universellen Regeln befolgt werden:

• Respekt für Religion, Führung, Traditionen, kulinarisch.
• Keine Notwendigkeit, Parallelen zu ihrer Heimat zu ziehen.
• Keine Kritik.
• Extreme Pünktlichkeit.
• Es lohnt sich, die Banknoten des Landes zu untersuchen, in das Sie gehen, und sich auch nicht mit Ihren eigenen Finanzen zu rühmen.
• Steh immer auf, wenn du die Hymne des Landes spielst. Es ist nützlich, die Aktionen der Anwohner zu wiederholen.
• Tragen Sie keine Trachten, ohne sich mit ihrer rituellen Bedeutung vertraut zu machen.
• Sprechen Sie die Namen richtig aus.

• Zeigen Sie immer Respekt vor den Ältesten.
• Wenn Sie ungewohntes Essen einnehmen, ist es nicht üblich, es abzulehnen und herauszufinden, was es ist. Es ist besser, die Portion zu mahlen und zu versuchen.
• Verwenden Sie nicht die üblichen Gesten (z. B. einen erhobenen Daumen). In einem anderen Land können sie sehr beleidigende Dinge bedeuten.

Die Struktur der nationalen Etikette hat in verschiedenen Ländern ihre eigenen Besonderheiten - Traditionen, besondere Verhaltensregeln in der Gesellschaft. Welche Nuancen müssen Sie kennen:

• England. Steife Briten bevorzugen es, einen Abstand zwischen den Gesprächspartnern einzuhalten und die Tischetikette strikt einzuhalten.
• Die USA. Das Wesen der Amerikaner ist Offenheit und Freundlichkeit. Lächle öfter und grüße regelmäßig, auch wenn du vor 15 Minuten eine Person begrüßt hast.
• Frankreich. Die Anwohner sind äußerst pünktlich und ausdrucksstark, gestikulieren viel. "Madame", "Monsieur" - Appelle für Fremde angenommen.
• Von Spanien. Siesta - eine Nachmittagspause - regelt das Leben der Spanier: Sie frühstücken nach 13 Stunden und Geschäftstreffen nach 22 Stunden. Die Einladung zum Frühstück sollte zweimal höflich abgelehnt werden, erst ab dem dritten Mal, wenn sie akzeptiert wird. Einen Spanier zu töten ist die Höhe der Respektlosigkeit.
• Arabische Länder. Araber lieben lange Treffen und die gleichen Händedrucke, aber Alkohol und Schweinefleisch bevorzugen nicht. Es ist nicht üblich, Dinge im Haus zu loben, weil der Besitzer dies traditionell seinem Gast geben sollte.

• Von Indien. Zur Begrüßung verneigen sich die Indianer und halten ihre linke Hand an ihre Herzen. Es ist nicht üblich, den Gesprächspartner zu berühren. Für Geschäftstreffen müssen Sie helle Dinge tragen.
• China. Geschenke werden den Chinesen erst vor der Abreise gegeben, und gekreuzte Stäbchen sind geschmacklos. Bescheidenheit wird hier geschätzt, ein Unentschieden ist nur bei offiziellen Veranstaltungen angebracht.
• Von Japan. Hier ist es üblich, sich als Zeichen der Begrüßung zu verbeugen und leichte Händedrucke auszutauschen. Sei niemals zu spät und schau dem Gesprächspartner nicht direkt in die Augen! Ziehen Sie immer Ihre Schuhe aus, wenn Sie ein Restaurant besuchen. Es ist wichtig zu wissen, dass wenn ein Japaner sich auf Worte einigt, dies nicht bedeutet, dass es wirklich so ist.

Sprache und Kommunikation sind verbal (Sprechen, Hören, Schreiben, Lesen) und nonverbal (Mimik, Gesten, Haltung). Wissenschaftler haben festgestellt, dass die in der Sprache der Bewegungen gesendete Botschaft viel überzeugender ist. Wenn zum Beispiel eine Person nur mit den Lippen lächelt und dabei ihr steinernes Gesicht und das Eis im Blick behält, ist es unwahrscheinlich, dass sie seiner Zusicherung der Aufrichtigkeit der Gefühle glaubt.

Wie Sie wissen, haben Sie keine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Psychologen haben berechnet, dass zwei bis vier Minuten ausreichen, um eine eindeutige Meinung über einen Fremden zu bilden. Daher sollten Sie einige wichtige Regeln kennen, damit Sie immer einen positiven Eindruck von sich selbst hinterlassen, ohne ein Wort zu sagen:

• Wenn Sie mit einer Person, insbesondere einem Ausländer, kommunizieren, versuchen Sie, weniger zu gestikulieren. Italiener und Spanier mögen die aktiven Handbewegungen zu schätzen wissen, aber Sie müssen sich trotzdem zurückhalten.
• Verschränken Sie nicht Ihre Arme vor Ihrer Brust und kreuzen Sie nicht Ihre Beine - dies ist ein Weg der psychologischen Verteidigung, ein Versuch, sich vor anderen zu verschließen. Stirnrunzelnde Augenbrauen, hängende Schultern und gesenkter Kopf, nervös zusammengedrückte Finger sind ebenfalls Anzeichen von Isolation.

• Der Gang sollte elastisch und sicher sein, der Rücken sollte gerade sein.
• Ein Lächeln wird alle strahlender machen - sowohl für Sie als auch für Ihre Gesprächspartner. Leider wird in der Weite unseres Landes ein an einen Fremden gerichtetes Lächeln unbewusst als Spott wahrgenommen. Und für Europäer und insbesondere Amerikaner ist dies ein obligatorisches Attribut.
• Um den Gesprächspartner zu positionieren, sollten Sie Ihren Kopf leicht zur Seite neigen und seine Pose kopieren.
• Wenn Sie auf einem Stuhl sitzen, können Sie nicht auseinander fallen, Armlehnen ziehen und sich um die Beine kräuseln. Es ist nicht üblich, Beine zu kreuzen, für Frauen ist die am besten geeignete Haltung, die Beine an den Knöcheln zu kreuzen.

• Know-how für Studenten und normale Mitarbeiter: Während Sie einem Dozenten oder Vorgesetzten zuhören, nicken Sie leicht im Takt seiner Worte. Bald werden Sie feststellen, dass der Sprecher mit Ihnen spricht. Diese Technik hilft, sich von anderen Zuhörern abzuheben.
• Augen sind ein Spiegel der Seele sowie ein sehr ausdrucksstarker Teil des Gesichts. Ein Blick kann viel mehr als Worte ausgedrückt werden. Sogar die Schüler können viel über Gefühle und Erfahrungen sagen: Sie dehnen sich mit freudiger Aufregung, Interesse, Enge aus - mit einer düsteren Stimmung, einem Versuch zu lügen.
• Die Intonation der Aussage kombiniert verbale und nonverbale Kommunikation und drückt direkt die Einstellung des Sprechers zu den von ihm bereitgestellten Informationen aus.

Eine Kleidungskultur ist genauso wichtig wie eine Verhaltenskultur. Die wichtigste Regel in Bezug auf Kleidung ist, dass sie sauber und ordentlich sein sollte. Bei der Auswahl der Kleidung orientiert sich eine Person an persönlichen Vorlieben, materiellen Fähigkeiten und Modetrends.

Mode hat einen erheblichen Einfluss auf die Wahl der Kleidung, sollte aber nicht blind verfolgt werden. Schön aussehen heißt stilvoll und geschmackvoll gekleidet sein, aber nicht unbedingt modisch. Zum Beispiel sieht ein Mädchen, das einen Anzug mit einer Jacke a la Chanel und einem Rock in einem „Gänsefuß“ trägt, ästhetisch viel ansprechender aus als das Mädchen, das modische Pelzpantoffeln mit Trainingsanzug trug.

In der Herrenbekleidung werden die meisten Anforderungen in Bezug auf das Jackenpaar gestellt. Jeder Anzug sollte gut passen. Achten Sie auf die Qualität des Materials, nicht auf Modetrends, da ein wirklich guter Anzug zeitlos ist. In einer formellen Umgebung ist ein Anzug immer zugeknöpft, er darf ihn beispielsweise an einem Tisch lösen.

Achten Sie bei der Auswahl einer Farbe auf einfache, stumpfe Farben oder eine große Zelle. Das Hemd sollte 1,5 cm unter der Jacke hervorschauen. Die Krawatte sollte immer dunkler als das Hemd sein, aber heller als die Farbe des Anzugs. Die Socken sind auf die Farbe der Schuhe abgestimmt, aber auf keinen Fall weiß.

Es wird als schlechte Form angesehen, die Hosentaschen so zu füllen, dass sie mit Borsten besetzt sind. Dort legten sie ein Taschentuch, Schlüssel, eine Kreditkarte. In den Taschen der Oberbekleidung und einer speziellen Herrentasche ist Platz für andere wichtige Dinge.

Im Alltag sind die Anforderungen an die Etikette nicht so streng, es ist erlaubt, für männliche Lehrer und Manager einen halbsportlichen Stil zu verwenden. Die Jugend orientiert sich am persönlichen Geschmack und der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Subkultur.

Frauen haben große Freiheit bei der Auswahl von Stoffen und Stilen. Das Outfit muss jedoch immer passend sein! Die Dame, die in Pelzmantel und Stilettos in einem nahe gelegenen Geschäft Brot holte, sieht äußerst lächerlich aus. Sowie die junge Dame, die in einem Trainingsanzug und "Sneakers" in der Oper auftrat.

Allgemeine Regeln für die Auswahl der Kleidung erfordern die Berücksichtigung von Gesichtstyp und Haarfarbe. Streifen auf Kleidung sind nicht für jeden geeignet (Quermast, Längsschnitt - Dehnung der Silhouette). Für eine Geschäftsfrau (Büroangestellte, Lehrerin, Schülerin), Lehrerin sind ein zu kurzer Rock und trendige Silhouetten inakzeptabel. Die Farben sollten pastellfarben gewählt werden, das Kostüm selbst sollte aus mehreren Teilen bestehen - einem Rock + Weste + Bluse, Hose + Jacke.

Schuhe sind bequem, elegant, niedrige Absätze. Strumpfhosen sind zu jeder Jahreszeit erforderlich! Frisur und Make-up sollten natürliche Schönheit und Parfums betonen - hinterlassen Sie ein leichtes Flair und nicht den Eindruck eines Parfümgeschäfts.

Konversation ist kein einfacher Dialog. Dies ist ein sinnvoller Gedankenaustausch zwischen den Kommunikationsteilnehmern, der besondere Fähigkeiten erfordert. Das Gespräch ist entspannt und sachlich, wenn ein bestimmtes Thema im Voraus entschieden wird.

Im Oratorium müssen Sie trainieren, um dem Bild eines idealen Gesprächspartners näher zu kommen, der weiß, wie man zuhört und über das Thema spricht.

Die erste Regel für Gespräche ist der Respekt vor der Person, mit der Sie sprechen. Alle Fremden über 18 Jahre sollten von „Ihnen“ kontaktiert werden, auch wenn diese Person jünger ist. Sie können mit einem Freund einvernehmlich zu „Ihnen“ gehen.

Beobachten Sie Ihre Rede, ihre tempo-rhythmischen Eigenschaften. Zu schnelles Sprechen ist unverständlich, es macht Sie zu anstrengend, um die notwendigen Informationen vom schnellen Wortfluss zu isolieren. Verlangsamte Sprache mit vielen Pausen ist anstrengend und schnell langweilig. Sie müssen sich an den Mittelweg halten: klar, deutlich, ziemlich laut sprechen. Es ist interessant, dass die Engländer genau in dieser Lautstärke sprechen, damit eine Person sie drinnen hören kann:

• Es ist nicht üblich, in der Gesellschaft Themen zu diskutieren, die für die Mehrheit unverständlich sowie rein persönlich und tabu sind.
• Tu nicht so, als ob du dich liebst oder erhöhst, und versuche, das Gespräch zu diversifizieren - auch wenn es dafür jeden Grund gibt.
• Auch wenn das Gesprächsthema uninteressant ist, müssen Sie es nicht mit aller Kraft zeigen: Stöbern Sie in Ihrer Tasche, gähnen Sie, drehen Sie den Kopf herum, untersuchen Sie das Mobiltelefon.
• Man kann den Erzähler nicht mit unhöflichen Bemerkungen unterbrechen. Ein gut ausgebildeter Mensch wird bis zum Ende zuhören, auch wenn er zum hundertsten Mal eine Geschichte hört.
• Es ist besser, ein Gespräch mit den einfachsten Themen zu beginnen: über das Wetter, über den Feiertag, zu dessen Ehren wir uns versammelt haben, um eine interessante Geschichte zu erzählen (nur kein Scherz!) Oder eine lehrreiche Parabel.
• Und es ist notwendig, das Gespräch positiv zu beenden, um die Bekanntschaft weiter fruchtbar fortzusetzen.

Countess Marie D Etikette Workshop, siehe das nächste Video.