Kommunikationsregeln

Wie lerne ich, mit Menschen zu kommunizieren?

Wie lerne ich, mit Menschen zu kommunizieren?
Inhalt
  1. Eigenschaften
  2. Psychologie
  3. Die Kunst des Selbstausdrucks
  4. Übungen zu Kommunikationsfähigkeiten

Zwischenmenschliche Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil des Lebens eines jeden Menschen. Es ist jedoch nicht für jeden leicht, Kontakt zu anderen Menschen zu finden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie lernen, mit Menschen zu kommunizieren, um die effektivste Interaktion zu erzielen.

Eigenschaften

Für das Leben in der Gesellschaft ist es notwendig, über die Fähigkeiten einer effektiven Kommunikation zu verfügen. Jeden Tag begegnen wir Dutzenden verschiedener Menschen. Unabhängig von unserem Wunsch sind wir gezwungen, Kontakt mit anderen aufzunehmen.

Teilnehmer an der verbalen Kommunikation können diesen Prozess nicht nur genießen, sondern auch bestimmte Vorteile erzielen. Kommunikationsfähigkeiten tragen zum Erfolg in Beruf und Privatleben bei.

Kommunikation ist ein ziemlich komplizierter Prozess, der die Fähigkeit impliziert, nicht nur richtig zu sprechen, sondern auch zuzuhören. Neben der verbalen Kommunikation ist es für die Interaktion mit anderen Personen wichtig, die Gebärdensprache zu kennen, um Ihre Intonation während der Konversation und des Gesichtsausdrucks steuern zu können.

Bei der Interaktion mit anderen Personen ist es wichtig, die Person, mit der Sie sprechen, für sich gewinnen zu können. Beachten Sie eine Reihe von Regeln, mit denen Sie eine effektive Verbindung herstellen können:

  • Kritisieren Sie Ihren Gesprächspartner nicht. Kritik stößt Menschen ab und kann eine Reaktion der Selbstverteidigung hervorrufen.
  • Mehr bewundern den Gesprächspartner. Alle Menschen haben gute Eigenschaften oder Fähigkeiten, die Aufmerksamkeit verdienen. Finden Sie positive Eigenschaften in einer Person und bewundern Sie sie aufrichtig.
  • Interesse zeigen. Lernen Sie, dem Gesprächspartner zuzuhören. Lassen Sie die Leute über Themen sprechen, die im Moment für sie am relevantesten sind.
  • Weigern Sie sich nicht, einer Person zu helfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Wenn eine Person Rat benötigt, um eine Wahl zu treffen, teilen Sie unauffällig Ihre Erfahrungen oder Meinungen mit. Es ist wichtig, keinen Druck auf den Gesprächspartner auszuüben und ihm die Möglichkeit zu geben, selbst eine Wahl zu treffen.
  • Lächle mehr. Sie können immer eine Person mit guter Laune finden.
  • Berücksichtigen Sie Persönlichkeitsmerkmale. In der Lage sein, den Platz des Gesprächspartners einzunehmen, seine Handlungen zu analysieren, die Motive seiner Handlungen zu verstehen. Dies wird eine gemeinsame Sprache mit der Person finden.
  • Nehmen Sie einfach Kritik an Ihrer Adresse. Wenn der Gesprächspartner die eine oder andere Bemerkung macht, muss die Taktik des Vergeltungsangriffs nicht gewählt werden. Wenn es keinen Grund gibt, eine Diskussion über an Sie gerichtete Kommentare zu entwickeln, wird sich die Konfliktsituation von selbst lösen.
  • Sagen Sie den Leuten nicht, was sie tun sollen. Der Ordnungston löst bei Menschen eine negative Reaktion aus.

Psychologie

In der modernen Gesellschaft sind die Fähigkeiten einer effektiven Kommunikation für jeden Menschen notwendig. Kommunikationsfähigkeiten spielen eine große Rolle im sozialen Leben jedes Einzelnen. Eine produktive Kommunikation mit Menschen wird dazu beitragen, viele Ziele zu erreichen:

  • Lösen Sie das Problem der Beschäftigung. Beim Interview ist es sehr wichtig, sich von der besten Seite zu präsentieren.
  • Um gegenseitiges Verständnis im Arbeitsteam zu erreichen. Für eine effektive Arbeit ist es notwendig, dass die Kollegen verständnisvoll miteinander umgehen und bereit sind, in einer schwierigen Situation zu helfen.
  • Familienbeziehungen verbessern. Die Fähigkeit, mit Familienmitgliedern leicht eine gemeinsame Sprache zu finden, vermeidet viele Konfliktsituationen.
  • Produktive Interaktion mit Servicemitarbeitern (Manager, Verkäufer, Kellner). Durch die Suche nach einem Mitarbeiter können Sie von Ihrer Interaktion profitieren. Holen Sie sich zum Beispiel gute Ratschläge bei der Auswahl oder einen Rabatt auf den Kauf.
  • Stellen Sie den Kontakt zum Management her. Eine effektive Interaktion mit dem Managementteam trägt zum beruflichen Aufstieg bei.

In einem Gespräch ist es wichtig, eine Person für sich gewinnen zu können. Befolgen Sie diese Richtlinien, um zu lernen, wie Sie frei mit Menschen kommunizieren können:

  • Hören Sie sich die Rede des Gesprächspartners an. Erfassen Sie das Tempo, die Intonation und die Lautstärke der Stimme. Wenn Sie auf ähnliche Weise sprechen, hilft dies, den Standort des Gesprächspartners zu ermitteln.
  • Sie müssen in der Lage sein, Ihre Gedanken klar und kompetent auszudrücken. Dann wird es interessanter und angenehmer, Ihnen zuzuhören.
  • Zunächst können Sie Ihre Fähigkeit trainieren, Gedanken schriftlich klar auszudrücken. Versuchen Sie, das richtige Geschichtenerzählen für sich selbst zu finden.
  • Füllen Sie Ihren Wortschatz regelmäßig auf. Die Fähigkeit, die richtigen Worte zu wählen, um Ihre Gedanken auszudrücken, bedeutet viel.
  • Arbeiten Sie an Gesten und Gesichtsausdrücken.

Interne Barrieren hindern uns oft daran, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Lernen Sie, psychologische Hindernisse zu erkennen und zu beseitigen. Die folgenden Faktoren können die zwischenmenschliche Interaktion beeinträchtigen:

  • Fehlende Gesprächsthemen. Jeder Mensch hat seine eigenen Interessen und Hobbys. Wenn Sie es versuchen, können Sie immer Gemeinsamkeiten finden. Erfahren Sie mehr über die Person, mit der Sie sprechen.
  • Voreingenommene Haltung. Eine angemessene Wahrnehmung des Gesprächspartners kann aus vielen Gründen verzerrt sein. Erlauben Sie sich nicht, plötzlich Schlussfolgerungen über eine Person zu ziehen, ohne sie besser zu kennen.
  • Schlechte Laune. Das Vorhandensein von Problemen bei der Arbeit oder im Privatleben ist kein Grund für negative Emotionen bei anderen Menschen.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Angst vor dem Kontakt mit anderen Menschen zu beenden, besteht darin, Selbstvertrauen zu entwickeln. Beginnen Sie, Ihre Funktionen und Fähigkeiten zu schätzen, erweitern Sie Ihren Horizont, und fühlen Sie sich in jedem Unternehmen sicherer.

Ebenso wichtig ist es, dem Gesprächspartner respektvoll zuhören zu können. Achten Sie nicht nur darauf, was eine Person sagt, sondern auch darauf, wie sie es tut, worüber ihre Gesten und Mimik sprechen. Sei rücksichtsvoll und höflich.Wissen, wie man an die Stelle einer anderen Person tritt und sie versteht. Unterbrechen Sie auf keinen Fall eine Person - dies kann äußerst negative Folgen haben.

Versuchen Sie in der Kommunikation immer ehrlich und offen zu sein. Durch Aufrichtigkeit fühlen Sie sich wohler und wohler.

Die Kunst des Selbstausdrucks

Der Hauptgrund, warum Menschen Angst haben, Kontakt aufzunehmen, ist die Angst, missverstanden zu werden. Die Wurzeln dieses Problems reichen in der Regel bis in die Kindheit des Einzelnen zurück. Um keine Angst mehr zu haben, Ihre Gedanken auszudrücken, müssen Sie die Ursachen dieser Phobie identifizieren. Die Zurückhaltung, Kontakt mit anderen Menschen aufzunehmen, kann andere Gründe haben:

  • geringes Selbstwertgefühl;
  • Komplexe aufgrund des Aussehens;
  • Schüchternheit;
  • Unfähigkeit, einen Dialog zu beginnen und aufrechtzuerhalten.

Unabhängig von der Ursache der Angst ist es notwendig, sie zu bekämpfen. Der einfachste Weg, Phobie zu bekämpfen, besteht darin, das zu tun, was Sie fürchten. Um zu lernen, wie man Kontakte in der modernen Gesellschaft knüpft, kann man klein anfangen: so oft wie möglich auf Fremde auf der Straße zugehen und sie nach unbedeutenden Dingen fragen (Zeit, Weg zu einem bestimmten Ort). Nach einer Weile werden Sie sich sicherer fühlen, wenn Sie mit anderen Menschen kommunizieren.

Sie können sich online ausdrücken. Jeder Mensch hat bestimmte Interessen und Hobbys. In thematischen Foren können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu interessanten Themen verbessern. Dieser Ansatz bietet mehrere Vorteile:

  • Mit virtueller Kommunikation ist es einfacher, Ihre Ängste zu überwinden.
  • es ist einfacher, mit Gleichgesinnten Kontakt aufzunehmen;
  • erworbene Kommunikationsfähigkeiten wirken sich gut auf das Selbstwertgefühl aus.

Hören Sie nach den ersten Kommunikationserfolgen hier nicht auf. Sie müssen anfangen, Ihre Fähigkeiten im wirklichen Leben in die Praxis umzusetzen. Um den Kontakt mit Menschen zu erleichtern, müssen Sie bestimmte Qualitäten und Fähigkeiten erarbeiten:

  • Selbstvertrauen aufbauen. Selbstbewusste Menschen fördern Kommunikation und Interaktion.
  • Wenden Sie sich häufiger namentlich an Ihren Gesprächspartner.
  • Lerne einen Dialog zu entwickeln. Zeigen Sie Ihr Interesse an der Person, stellen Sie unauffällige, klare Fragen, um das Gespräch am Laufen zu halten.
  • Haben Sie keine Angst, abgelehnt zu werden.
  • Halten Sie bei der Kommunikation Augenkontakt mit der Person. Ein Blick zur Seite kann als Heimlichkeit oder Täuschung interpretiert werden. Haben Sie keine Angst, Menschen in die Augen zu schauen.

Körpersprache

Für eine effektive Interaktion mit anderen Menschen ist es wichtig, die Fähigkeiten nicht nur der verbalen Kommunikation zu verbessern, sondern auch Informationen durch Gesten und Mimik zu übertragen. Wenn Sie die Grundlagen der Körpersprache kennen, können Sie den Gesprächspartner besser verstehen und sein Verhalten analysieren. Oft sprechen Mimik, Gesten und Intonation viel mehr als menschliche Sprache.

Vergessen Sie bei der Kommunikation nicht die persönliche Komfortzone Ihres Gesprächspartners. Eindringen Sie nicht in den persönlichen Bereich, wenn sich eine Person absichtlich in einem bestimmten Abstand befindet.

Vergessen Sie das nicht, wenn Sie den Gesprächspartner analysieren Die von seinem Körper gelieferten Signale müssen insgesamt „gelesen“ werden. Dieselbe Geste in Kombination mit anderen Signalen kann verschiedene Bedeutungen haben.

Palmen

Geöffnete Handflächen zeigen Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit einer Person an, während Hände, die in Taschen versteckt oder auf der Brust gekreuzt sind, anzeigen, dass der Gesprächspartner lügt, sich unwohl fühlt oder nicht beabsichtigt, das Gespräch fortzusetzen.

Während der Kommunikation ist es ratsam, die Handflächen in einer offenen Position vor dem Gesprächspartner zu halten, damit Sie offener und ehrlicher erscheinen.

Bei Männern ist es üblich, sich mit einem Handschlag zu begrüßen. Darüber hinaus können sie sowohl bekannten Persönlichkeiten als auch solchen, die sich zum ersten Mal sehen, die Hand geben. Beim ersten Treffen kann ein Handschlag viel über die Natur oder die Absichten einer Person aussagen:

  • Macht und Überlegenheit. Die Hand der dominanten Persönlichkeit bedeckt die Hand des Gesprächspartners mit der Handfläche nach unten.
  • Demut. Mit einem unterwürfigen Händedruck ist die Hand mit der Handfläche nach oben gerichtet.
  • Gleichheit Bei der Demonstration der Gleichheit befinden sich beide Handflächen in derselben aufrechten Position.

Um das Vertrauen in den Gesprächspartner zu wecken, lohnt es sich, einen Handschlag zu verwenden, der auf Gleichheit hinweist. Es ist notwendig, dem Gesprächspartner die Hand mit der gleichen Kraft zu schütteln, mit der er es tut.

Es gibt bestimmte Arten von Handshakes, die niemals in die Praxis umgesetzt werden sollten:

  • Kalte und klebrige Hand. Träge Händedruck-Leute verbinden sich mit einem schwachen Charakter.
  • Übermäßig starker Händedruck sagt, dass eine Person versucht, die Situation zu dominieren und zu kontrollieren. Manchmal wird diese Technik von schwachen Personen angewendet, die versuchen, ihre Selbstzweifel zu verschleiern.
  • Starker Fingerdruck. Diese Technik wird von aggressiven, sich selbst kontrollierenden Personen angewendet.
  • Fingerspitzen zittern. Ein solcher Handschlag tritt meistens auf, weil der Gesprächspartner nicht in die persönliche Komfortzone gelassen werden möchte.
  • Hand strecken. Ein solcher Handschlag deutet darauf hin, dass eine Person die Kontrolle über die Situation übernehmen und ihre eigenen Regeln festlegen möchte.
  • Vertikales Händeschütteln. Mit einem solchen Handschlag darf der Gesprächspartner höchstens sieben Mal die Hand schütteln.

Augen

Wenn Sie den Blick des Gesprächspartners bemerkt haben, können Sie seine wahre Stimmung verstehen. Oft können die Augen viel mehr sagen als Sprache und Gesten.

Die Pupillen einer Person können sich mit einer Stimmungsänderung in ihrer Größe ändern. Bei einer emotional aufgeregten Person können sie viermal breiter werden. Verengte Pupillen weisen auf Irritation oder Wut hin.

Hochgezogene Augenbrauen sind ein Standard-Begrüßungssignal für eine andere Person. Sie können diese Geste verwenden, um der Person, mit der Sie sprechen, zu gefallen. Gesenkte Augenbrauen zeigen eine aggressive Stimmung oder den Wunsch zu dominieren an. Ein Blick von unten spricht von Demut des Menschen.

Um während eines Gesprächs Kontakt mit einer Person aufzunehmen, ist es ratsam, nicht lange von ihr wegzuschauen. Um ein gegenseitiges Verständnis mit dem Gesprächspartner zu erreichen, müssen Ihre Ansichten zwischen sechzig und siebzig Prozent des gesamten Gesprächs ausmachen. Vergessen Sie bei der Analyse eines direkten Blicks nicht die Größe der Pupillen des Gesprächspartners.

Lächle

Lächelnde Menschen wirken offener und freundlicher, was natürlich der Kommunikation förderlich ist. Mit einem Lächeln zeigen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie freundlich sind und keine Bedrohung darstellen.

Es ist auch wichtig, dass das Lächeln aufrichtig ist. Während eines natürlichen, echten Lächelns bilden sich kleine Gesichtsfalten in den Augenwinkeln. Wenn eine Person ein Lächeln imitiert, ändert sich nur die Position der Lippen im Gesicht.

Ein falsches Lächeln verrät auch seine Dauer. Ein falsches Lächeln bleibt viel länger im Gesicht als ein aufrichtiges. Darüber hinaus sind gefälschte Gesichtsausdrücke auf der linken Seite des Gesichts stärker ausgeprägt. Es gibt vier häufigste Arten von Lächeln:

  • Geschnürte Lippen. Mit einem solchen Lächeln bilden die Lippen eine fast gerade Linie, während die Zähne verborgen sind. Ein solches Signal zeigt meistens an, dass eine Person einige Informationen nicht teilen oder ihre Meinung nicht äußern möchte.
  • Gesichtsausdruckskurve. Ein Teil des Gesichts kann in diesem Fall ein Lächeln ausdrücken, der andere einen völlig entgegengesetzten Ausdruck. Solche Gesichtsausdrücke weisen auf Sarkasmus und Unaufrichtigkeit hin.
  • Mund öffnen. Mit einem Lächeln mit offenem Mund versuchen die Menschen, die Wirkung lächelnder Augen zu erzielen oder einen guten Eindruck zu hinterlassen und eine positive Reaktion hervorzurufen.
  • Lächle, wenn du von unten schaust typisch für Frauen, die die Aufmerksamkeit des anderen Geschlechts auf sich ziehen wollen, um ihre Wehrlosigkeit und Verspieltheit zu zeigen.

Hände

Versuchen Sie niemals mit Menschen mit verschränkten Armen zu kommunizieren. Diese Geste signalisiert eine negative Stimmung oder Verteidigungsposition.Selbst wenn Sie regelmäßig Ihre Arme vor der Brust verschränken, weil Sie sich so wohl fühlen, wird diese Geste dennoch als Schutz und Geheimhaltung wahrgenommen.

Eine noch negativere Geste ist, dass die Arme auf der Brust verschränkt und zu Fäusten geballt sind. Dieses Signal zeigt nicht nur Schutz, sondern auch eine aggressive Stimmung an. Eine Art verschränkte Arme ist eine Geste des Ergreifens der Unterarme. Ein solches Signal zeigt die Unsicherheit einer Person an.

Eine teilweise Kreuzung der Hände wird in der Regel von Frauen verwendet. Diese Technik sieht aus wie eine Umarmung: Eine Hand bedeckt die Hand und greift nach der anderen. Ein solches Signal kann als innere Angst oder Selbstzweifel interpretiert werden.

Übungen zu Kommunikationsfähigkeiten

Jeder möchte lernen, seine Gedanken schön auszudrücken und effektiv mit anderen Menschen zu interagieren. Hierfür ist es nicht erforderlich, spezielle Kurse und Schulungen zu besuchen. Mit einfachen Übungen können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten regelmäßig selbst verbessern.

Beginnen Sie täglich zu üben, um Ihre Gedanken zu einem leblosen Thema richtig auszudrücken. Sie können einen Gesprächsplan erstellen und sich daran halten. Übung ist für Personen, denen es peinlich ist, Kontakt mit anderen Personen aufzunehmen, sehr willkommen.

Es ist notwendig, so oft wie möglich ein Gespräch mit Fremden zu beginnen. Sie können sich das Ziel setzen, täglich mit mindestens fünf Fremden zu kommunizieren. Es können zufällige Bekannte, Nachbarn auf einer Veranda oder Servicemitarbeiter sein. Diese Vorgehensweise erspart Ihnen die Unfähigkeit, zuerst ein Gespräch zu beginnen.

Wenn Sie Ihre innere Angst nicht überwinden können, zuerst ein Gespräch mit einem Fremden zu beginnen, üben Sie Telefonanrufe. Sie können das Geschäft anrufen und die Öffnungszeiten herausfinden oder die Verfügbarkeit eines Produkts überprüfen.

Lerne Komplimente zu machen. Es ist notwendig, die Aufgabe so einzustellen, dass jeder Gesprächspartner tagsüber gelobt wird. Wenn Sie Komplimente machen, ist es wichtig, aufrichtig zu sein. Sie müssen einen Menschen nicht für jene Eigenschaften loben, die Sie in ihm ärgern oder abstoßen. Schauen Sie sich die Person genau an und notieren Sie in ihr die Eigenschaften, die Sie wirklich anziehen.

Übe mehr vor dem Spiegel. Denken Sie an ein Gedicht oder eine Kurzgeschichte. Stellen Sie sich in einer selbstbewussten Haltung gegenüber dem Spiegel: strecken Sie Ihre Schultern, strecken Sie Ihren Rücken, betrachten Sie Ihr Spiegelbild in den Augen. Stellen Sie sich dann vor, ohne Ihre Haltung zu ändern, dass in Ihnen eine völlig andere, berüchtigte und eingeklemmte Persönlichkeit sitzt.

Sprechen Sie eine nachdenkliche Rede im Namen einer Person, die an sich selbst zweifelt. Dann müssen Sie die Position ändern. Sie können sich bücken, einen unangenehmen Gesichtsausdruck machen. Jetzt müssen Sie sich vorstellen, dass in Ihnen eine interessante, selbstbewusste Person ist. Wiederholen Sie Ihre Rede im Namen einer selbstbewussten Person. Diese Übung hilft Ihnen dabei, kaum wahrnehmbare Intonationen und Gesichtsausdrücke einer intern selbstbewussten und unsicheren Person zu erfassen.

Lernen Sie, sich dem Unternehmen anzuschließen. Hören Sie einer Gruppe von Menschen bei der Arbeit, in der Schule oder auf der Party zu. Versuchen Sie näher zu kommen und das Gespräch am Laufen zu halten. Vergessen Sie nicht, auf die Gesten und Mimik der Gruppenmitglieder zu achten, um zu verstehen, wie wünschenswert Ihre Anwesenheit im Gespräch ist.

Haben Sie keine Angst vor dem Scheitern, wenn Sie mit Menschen kommunizieren. Der Kampf gegen innere Ängste und Komplexe ist ein ziemlich langwieriger Prozess. Fehler in der Kommunikation mit Menschen zu machen ist ganz normal und natürlich. Hören Sie hier nicht auf, trainieren Sie regelmäßig weiter und lernen Sie schließlich effektive Kommunikationsfähigkeiten.

Im nächsten Video erfahren Sie, wie Sie mit Menschen kommunizieren.

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