Hvordan lærer man at kommunikere med mennesker?

Interpersonel kommunikation er en integreret del af enhver persons liv. Imidlertid er det ikke alle nemt at finde kontakt med andre mennesker. Hvordan man lærer at kommunikere med mennesker for at opnå den mest effektive interaktion, vil vi overveje i denne artikel.

For livet i samfundet er det nødvendigt at have evnerne til effektiv kommunikation. Hver dag støder vi på snesevis af forskellige mennesker. Uanset vores ønske, er vi tvunget til at komme i kontakt med andre.

Kommunikation er en temmelig kompliceret proces, der indebærer evnen til ikke kun at tale korrekt, men også at lytte. Ud over verbal kommunikation er det vigtigt at kende tegnsproget for at interagere med andre mennesker for at kunne styre din intonation under samtale og ansigtsudtryk.

Når du interagerer med andre mennesker, er det vigtigt at kunne vinde over den person, du taler med. Husk en række regler, der kan hjælpe dig med effektiv forbindelse:

• Kritik ikke din samtalepartner. Kritik frastøder mennesker og kan provosere en reaktion af selvforsvar.
• Mere beundrer samtalepartneren. Alle mennesker har gode egenskaber eller færdigheder, som fortjener opmærksomhed. Find positive træk hos en person og beundre dem oprigtigt.
• Vis interesse. Lær at lytte til samtalepartneren. Lad folk tale om emner, der er mest relevante for dem i øjeblikket.
• Nægt ikke at hjælpe en person med at tage den rigtige beslutning. Når en person har brug for rådgivning til at tage et valg, skal du dele på en diskret måde din oplevelse eller mening. Det er vigtigt ikke at lægge pres på samtalepartneren og give ham muligheden for at tage et valg på egen hånd.

• Smil mere. Du kan altid finde en person med godt humør.
• Tag hensyn til personlighedstræk. Kunne indtage pladsen som samtalepartneren, analysere hans handlinger, forstå motivene for hans handlinger. Dette giver dig mulighed for at finde et fælles sprog med personen.
• Bare tag kritik af din adresse. Hvis samtalepartneren fremsætter en eller anden bemærkning, er det ikke nødvendigt at vælge taktik for gengældelsesangreb. Hvis der ikke er nogen grund til at udvikle en diskussion med hensyn til kommentarer rettet til dig, vil konfliktsituationen løses af sig selv.
• Fortæl ikke folk, hvad de skal gøre. Ordens tone forårsager en negativ reaktion hos mennesker.

I det moderne samfund er effektive kommunikationsevner vigtige for enhver person. Kommunikationsevner spiller en stor rolle i det enkelte menneskes sociale liv. Produktiv kommunikation med mennesker vil hjælpe med at nå mange mål:

• Løs spørgsmålet om beskæftigelse. I samtalen er det meget vigtigt at præsentere sig selv fra den bedste side.
• At opnå gensidig forståelse i arbejdsteamet. For effektivt arbejde er det nødvendigt, at kolleger behandler hinanden med forståelse og er parate til at hjælpe i en vanskelig situation.
• Forbedre familieforhold. Evnen til let at finde et fælles sprog med familiemedlemmer vil undgå mange konfliktsituationer.
• Produktiv interaktion med servicemedarbejdere (ledere, sælgere, tjenere). Ved at finde en medarbejder kan du drage fordel af din interaktion. Få for eksempel gode råd til valg eller rabat på køb.
• Etablere kontakt med ledelsen. Effektiv interaktion med lederteamet bidrager til karrierefremskridt.

I en samtale er det vigtigt at kunne vinde over en person. Følg disse retningslinjer for at lære at kommunikere frit med mennesker:

• Lyt til samtalepartnerens tale. Fang tempoet, intonationen, lydstyrken på stemmen. Hvis du taler på en lignende måde, vil dette hjælpe med at opnå samtalepartnerens placering.
• Du skal være i stand til klart og kompetent at udtrykke dine tanker, så at lytte til dig bliver mere interessant og behagelig.
• Først kan du begynde at træne din evne til klart at udtrykke tanker skriftligt. Prøv at finde den rigtige fortælling til dig selv.
• Påfyld jeres ordforråd regelmæssigt. Evnen til at vælge de rigtige ord til at udtrykke dine tanker betyder meget.
• Arbejd med bevægelser og ansigtsudtryk.

Ofte forhindrer interne barrierer os i at komme i kontakt med andre mennesker. Lær at genkende psykologiske hindringer og fjerne dem. Følgende faktorer kan forstyrre interpersonel interaktion:

• Mangel på samtaleemner. Hver person har sine egne interesser og hobbyer. Hvis du prøver, kan du altid finde fælles grund. Lær mere om den person, du taler med.
• Partisk holdning. En passende opfattelse af samtalepartneren kan forvrænges af mange grunde. Lad ikke dig pludselig drage konklusioner om en person uden at kende ham bedre.
• Dårligt humør. Tilstedeværelsen af ​​problemer på arbejdet eller i det personlige liv er ikke en grund til en plet af negative følelser på andre mennesker.

Det er lige så vigtigt at være i stand til med respekt at lytte til samtalepartneren. Vær opmærksom ikke kun på, hvad en person siger, men også til, hvordan han gør det, hvad hans bevægelser og ansigtsudtryk taler om. Vær hensynsfull og høflig.Ved, hvordan man står i stedet for en anden person og forstår ham. Under ingen omstændigheder må du ikke afbryde en person - dette kan medføre ekstremt negative konsekvenser.

I kommunikation skal du altid prøve at være ærlig og åben. Oprigtighed får dig til at føle dig mere tryg og behagelig.

Hovedårsagen til, at folk er bange for at komme i kontakt, er frygt for at blive misforstået. Som regel går rødderne til dette problem tilbage til den enkeltes barndom. For at stoppe med at være bange for at udtrykke dine tanker, skal du identificere årsagerne til denne fobi. Modvilje mod at komme i kontakt med andre mennesker kan have andre grunde:

• lav selvtillid;
• komplekser på grund af udseende;
• generthed;
• manglende evne til at starte og opretholde en dialog.

Uanset årsagen til frygt er det nødvendigt at bekæmpe den. Den nemmeste måde at bekæmpe fobi er at gøre, hvad du frygter. For at lære at skabe kontakter i det moderne samfund kan du starte i det små: så ofte som muligt henvende dig til fremmede på gaden og bede dem om ubetydelige ting (tid, vej til et bestemt sted). Efter et stykke tid vil du begynde at føle dig mere selvsikker, når du kommunikerer med andre mennesker.

Du kan begynde at udtrykke dig online. Hver person har bestemte interesser og hobbyer. På tematiske fora kan du finpudse dine kommunikationsevner om interessante emner. Der er flere fordele ved denne tilgang:

• med virtuel kommunikation er det lettere at træde over din frygt;
• det er lettere at komme i kontakt med ligesindede;
• erhvervede kommunikationsevner vil have en god effekt på selvværd.

Efter de første succeser inden for kommunikation skal du ikke stoppe der. Du skal begynde at sætte dine færdigheder i praksis i det virkelige liv. For at gøre kontakten med mennesker meget lettere skal du udarbejde visse kvaliteter og færdigheder:

• Skab selvtillid. Tillidsfulde mennesker er befordrende for kommunikation og interaktion.
• Kontakt din samtalepartner ved navn oftere.
• Lær at udvikle en dialog. Vis din interesse for personen, still beskedne, klare spørgsmål for at holde samtalen igang.
• Vær ikke bange for at blive afvist.
• Ved kommunikation skal du holde øjenkontakt med personen. At se bort til siden kan fortolkes som stealth eller bedrag. Vær ikke bange for at se folk i øjet.

For effektiv interaktion med andre mennesker er det vigtigt at finpudse færdighederne ved ikke kun verbal kommunikation, men også være i stand til at overføre information gennem bevægelser og ansigtsudtryk. Derudover, ved at kende det grundlæggende i kropssprog, kan du bedre forstå samtalepartneren ved at analysere hans opførsel. Ofte taler ansigtsudtryk, gestus og intonation meget mere end menneskelig tale.

Glem ikke det, når du analyserer samtalepartneren signalerne fra hans krop skal "læses" samlet. Den samme gestus i kombination med andre signaler kan have en række forskellige betydninger.

Åbnede håndflader indikerer en persons ærlighed og oprigtighed, mens hænder, der er skjult i lommer eller krydset på brystet, indikerer, at samtalepartneren lyver, føles ubehag eller ikke har til hensigt at fortsætte samtalen.

Hos mænd er det sædvanligt at hilse hinanden med et håndtryk. Derudover kan de håndhilse både velkendte personligheder og dem, der ser hinanden for første gang. På det første møde kan et håndtryk sige meget om en persons art eller intentioner:

• Kraft og overlegenhed. Den dominerende personligheds hånd dækker samtalens hånd med håndfladen nede.
• Submission. Med en underdanig håndtryk hænder håndfladen op.
• Ligestilling. Når man demonstrerer lighed, er begge håndflader i den samme lodrette position.

Der er visse typer håndtryk, som aldrig bør udføres i praksis:

• Kold og klistret hånd. Træg håndtryk folk forbinder med en svag karakter.
• For stærk håndtryk siger, at en person forsøger at dominere og kontrollere situationen. Undertiden bruges denne teknik af svage individer, der prøver at skjule deres egen tvivl.
• Stærk fingerpres. Denne teknik bruges af aggressive, selvkontrollerende individer.
• Fingerspids ryster. En sådan håndtryk opstår ofte på grund af uvilligheden til at lade samtalepartneren ind i den personlige komfortzone.
• Håndstrækning. Et sådant håndtryk antyder, at en person ønsker at tage kontrol over situationen og etablere sine egne regler.
• Lodret ryster hænder. Med et sådant håndtryk er det tilladt at ryste samtalens hånd ikke mere end syv gange.

Når du har fanget samtalens look, kan du forstå hans sande humør. Ofte kan øjnene sige meget mere end tale og bevægelser.

Elevens elever kan ændre sig i størrelse med en ændring i humøret. I en følelsesladet person kan de blive fire gange bredere. Begrænsede elever indikerer irritation eller vrede.

Hævede øjenbryn er et standard lykønskningssignal til en anden person. Du kan bruge denne gestus for at glæde den person, du taler med. Senkede øjenbryn indikerer en aggressiv stemning eller ønske om at dominere. Et kig nedenunder taler om menneskets ydmyghed.

For at etablere kontakt med en person under en samtale tilrådes det, at man ikke kigger væk fra ham i lang tid. For at opnå gensidig forståelse med samtalepartneren, er det nødvendigt, at dine synspunkter mødes fra tres til halvfjerds procent af hele samtalen. Når du analyserer et direkte blik, skal du ikke glemme størrelsen på samtalens elever.

Smilende mennesker virker mere åbne og venlige, hvilket naturligvis er befordrende for kommunikation. Med et smil demonstrerer du for samtalepartneren, at du er venlig og ikke udgør en trussel.

Et falskt smil forråder også dens varighed. Et falskt smil forbliver i ansigtet meget længere end et oprigtigt. Derudover er falske ansigtsudtryk mere udtalt på venstre side af ansigtet. Der er fire mest almindelige typer smil:

• Pursede læber. Med sådan et smil danner læberne en næsten lige linje, mens tænderne er skjult. Et sådant signal indikerer ofte, at en person ikke ønsker at dele nogle oplysninger eller ikke ønsker at udtale sig.
• Ansigtsudtrykskurve. Den ene del af ansigtet i dette tilfælde kan udtrykke et smil, og den anden har et helt modsat udtryk. Sådanne ansigtsudtryk indikerer sarkasme og insinceritet.
• Åben mund. Med et smil med åben mund forsøger folk at opnå effekten af ​​smilende øjne eller gøre et godt indtryk og skabe en positiv reaktion.
• Smil, når du kigger nedenunder typisk for kvinder, der ønsker at tiltrække opmærksomheden fra det modsatte køn, for at vise deres forsvarsløshed og legesygdom.

Forsøg aldrig at kommunikere med mennesker med korsede arme. Denne gestus signaliserer en negativ stemning eller en defensiv position.Selv hvis du med jævne mellemrum krydser armene over brystet af den grund, at du bare er så behagelig, vil denne gestus stadig opfattes som beskyttelse og hemmeligholdelse.

En endnu mere negativ gestus er armene, der krydses på brystet og klemmes til næve. Dette signal indikerer ikke kun beskyttelse, men også en aggressiv stemning. En slags krydsede arme er en gestus af at gribe underarme. Et sådant signal indikerer en persons usikkerhed.

Delvis krydsning af hænder bruges som regel af kvinder. Denne teknik ligner et kram: den ene hånd dækker hånden og griber den anden hånd. Et sådant signal kan fortolkes som intern frygt eller tvivl.

Alle ønsker at lære at udtrykke deres tanker smukt og effektivt interagere med andre mennesker. Til dette er det ikke nødvendigt at deltage i særlige kurser og træninger. Du kan jævnligt finpudse dine kommunikationsevner med enkle øvelser.

Begynd at øve dagligt for korrekt at udtrykke dine tanker til et livløst emne. Du kan lave en samtaleplan og holde dig til den. Træning er meget velkommen for personer, der er generede over at komme i kontakt med andre mennesker.

Det er nødvendigt at starte en samtale med fremmede så ofte som muligt. Du kan sætte dig selv målet om at kommunikere dagligt med mindst fem fremmede. Det kan være afslappede bekendte, naboer på en veranda eller servicemedarbejdere. Denne praksis gemmer dig fra manglende evne til at starte en samtale først.

Hvis du ikke først kan overvinde din indre frygt for at starte en samtale med en fremmed, skal du praktisere telefonopkald. Du kan ringe til butikken og finde ud af åbningstiderne eller kontrollere tilgængeligheden af ​​ethvert produkt.

Lær at komplimentere. Det er nødvendigt at indstille opgaven til at prise hver samtalepartner om dagen. Når man komplimenterer, er det vigtigt at være oprigtig. Ingen grund til at prise en person for de egenskaber, der irriterer eller frastøder dig i ham. Se nærmere på personen og noter i ham de egenskaber, der virkelig tiltrækker dig.

Øv dig mere foran spejlet. Tænk på et digt eller en novelle. Stå overfor spejlet i en selvsikker position: ret dine skuldre, ret din ryg, se på din reflektion i øjnene. Derefter, uden at ændre din holdning, kan du forestille dig, at inde i dig sidder en helt anden, berygtet og klemt personlighed.

Tal en tankevækkende tale på vegne af en person, der er i tvivl. Derefter skal du ændre positionen. Du kan bøje dig, give en ubehagelig ansigtsudtryk. Nu skal du forestille dig, at der indeni dig er en interessant, selvsikker person. Gentag din tale på vegne af en fortrolig person. Denne øvelse hjælper dig med at fange knap mærkbare intonationer og ansigtsudtryk fra en internt selvsikker og usikker person.

Lær at blive medlem af virksomheden. Lyt til en gruppe mennesker på arbejde, skole eller fest. Prøv at komme nærmere og hold samtalen igang. Glem ikke at være opmærksom på gruppemedlemmers bevægelser og ansigtsudtryk for at forstå, hvor ønskelig din tilstedeværelse i samtalen er.

Når du kommunikerer med mennesker, skal du ikke være bange for at mislykkes. Bekæmpelsen af ​​indre frygt og komplekser er en temmelig langvarig proces. At lave fejl, når man kommunikerer med mennesker, er ganske normalt og naturligt. Stop ikke der, fortsæt med at træne regelmæssigt, og til sidst lærer du effektive kommunikationsevner.

Se den næste video for at lære at kommunikere med mennesker.