Komunitní manažer: kdo to je a co dělá?

Komunitní manažer je nová profese, která se u nás začala rozvíjet relativně nedávno. Současně to vyvolává skutečný zájem o mnoho mladých lidí.

Kdo je komunitní manažer a co dělá? Jaké jsou požadavky na odborníka? Jaké školení je vyžadováno a jaké jsou kariérní vyhlídky? Odpovědi na tyto i další otázky najdete v našem materiálu.

Komunitní manažer Je specialista, který řídí komunity lidí (termín sám přišel do ruštiny z angličtiny). Tito odborníci organizují komunity lidí na internetu (nejčastěji na sociálních sítích).

Stejně jako jiné profese má profese manažera komunity své vlastní vlastnosti a vlastnosti. Navíc jsou pozitivní i negativní. V tomto ohledu se před podáním žádosti o místo musíte seznámit se všemi klady a zápory.

Mezi výhody práce patří následující charakteristiky:

• příležitost projevit své tvůrčí schopnosti (vzhledem k tomu, že jednou z funkčních vlastností profese je tvorba obsahu, má komunitní manažer příležitost ukázat svou kreativitu a kreativitu jako součást pracovního procesu);
• pohodlný pracovní rozvrh (velmi často komunitní manažeři pracují na dálku, což šetří čas na cestách a také kombinuje pracovní povinnosti a domácí práce);
• nedostatek vzdělávacích standardů (v případě potřeby může tuto pozici zastávat téměř kdokoli, protože neexistují přísně definované požadavky na vzdělání);
• rozvíjející se práce (odborné činnosti komunitních manažerů přímo souvisejí s používáním nových technologií).

Mezi nedostatky patří:

• nepravidelný pracovní rozvrh (jedná se především o manažery komunit, kteří pracují s online komunitami - k vyšší moci může dojít kdykoli během dne);
• vysoký stres (vzhledem k tomu, že tito odborníci pracují s různými lidmi, nelze se vyhnout stresovým situacím);
• velká odpovědnost (vzhledem k tomu, že manažerovi komunity je přidělen velký počet úkolů, má vysokou úroveň odpovědnosti);
• nízký plat (velkou odměnu za práci lze získat pouze v případě, že máte rozsáhlé zkušenosti nebo jste populárním specialistou, který má mnoho pozitivních recenzí);
• složitost úkolů (Funkce manažera komunity se skládají z velkého množství různých úkolů, takže zaměstnanec musí mít velké množství znalostí a dovedností).

Pracovní odpovědnost manažera komunity z velké části závisí na konkrétním pracovišti, jakož i na zaměstnavateli. Obvykle vám zaměstnavatel při podání žádosti o zaměstnání nebo během počátečního pohovoru nabídne, abyste se seznámili s popisem práce, který bude obsahovat všechny úkoly, které budete muset při výkonu své profesní činnosti vykonávat. Vzhledem ke skutečnosti, že specifika různých společností mají své vlastní rozdíly, se však tyto popisy pracovních míst mohou změnit, na které musíte být připraveni. Kromě toho si před tím, než se ucházíte o místo, musíte být naprosto jisti, že zvládnete všechny povinnosti.

Pokud se pokusíte sestavit standardizovaný a univerzální seznam pracovních povinností manažera komunity, dostaneme něco jako následující:

• vytváření různých materiálů pro informační platformy (podobný úkol může zahrnovat psaní příspěvků, rozvržení atd.);
• sledování síťových zdrojů (velmi často spolu s funkcemi komunitního manažera vykonává úkoly moderátora specialista pracující na této pozici);
• psaní recenzí;
• analytická práce se spoustou informací (domácí i zahraniční zdroje);
• propagace produktů;
• analýza obsahu;
• komunikace s uživateli a zákazníky;
• vývoj a tvorba projektů;
• sběr recenzí;
• diskuse diskuse;
• psaní a publikování zpráv;
• pracovat s týmem atd.

Zaměstnavatelé často kladou ve vztahu ke komunitním manažerům poměrně přísné požadavky. Jde o to, že tito odborníci hrají klíčovou roli pro mnoho projektů, a proto musí mít dostatečnou kvalifikaci a způsobilost.

Pokud jde o klíčové odborné dovednosti a schopnosti, musí se komunitní manažer plně řídit popisem své práce. Kromě toho musí mít další dovednosti, například:

• porozumět algoritmům a být schopen pracovat s různými sociálními sítěmi (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook atd.)d.);
• být schopen analyzovat publikum;
• Identifikujte nejoblíbenější obsah
• práce se statistickými a analytickými údaji;
• formulovat redakční politiku;
• budování partnerství s dalšími projekty atd.

Navzdory skutečnosti, že profesionalita a kvalifikace komunitního manažera hrají významnou roli, individuální kvality tohoto specialisty nejsou neméně důležité. Určité charakterové rysy tedy pomohou komunitnímu manažerovi efektivně vykonávat svou práci. Předpokládá se, že specialista by měl mít následující vlastnosti:

• společenská schopnost;
• zdvořilost;
• přívětivost;
• vysoká intelektuální úroveň;
• odolnost proti stresu;
• schopnost rozhodovat a nést za ně odpovědnost;
• vytrvalost;
• tvořivost.

Kombinace profesních a osobních kvalit umožní komunitnímu manažerovi stát se prvotřídním specialistou, který je na trhu práce široce žádán.

K dnešnímu dni neexistují žádné specifické požadavky na vytvoření manažera komunity. Jde o to tito odborníci nejsou vyškoleni na vysokých školách. Proto se většina zaměstnavatelů zaměřuje na skutečnost, že specialista má všechny potřebné dovednosti a schopnosti. Někteří zaměstnavatelé však stále trvají na tom, aby měli vysokoškolské diplomy se svými podřízenými, ale nespecifikují konkrétní profil. Výhodou bude dostupnost certifikátu o absolvování příslušných specializovaných kurzů - dnes lze taková školení a magisterské kurzy přijímat online i offline.

Pokud jde o přímou profesní dráhu komunitního manažera, je třeba poznamenat, že profesní život specialisty se může rozvíjet různými způsoby. Můžete například vyrůst na vedoucího projektu, pokud máte zájem o vertikální nárůst. Kromě toho existují časté případy, kdy komunitní manažeři otevírají své vlastní kreativní agentury a obsahové projekty, najímají zaměstnance a rozvíjejí své vlastní projekty nebo se zabývají poradenskými činnostmi.

K dnešnímu dni je profese manažera komunity považována za docela běžnou a žádanou. To je důvod, proč najdete podobné volné pozice na vývěskách. Kromě toho si prostudujte stránky společností, které vás zajímají, protože mohou zveřejňovat informace o volných pracovních místech na svých oficiálních platformách.

Mějte na paměti, že Práce manažera komunity je nejčastěji vzdálená. To znamená, že k práci nemusíte každý den chodit do kanceláře. Tato skutečnost přitahuje mnoho uchazečů.

Pokud jde o materiální odměnu za práci komunitního manažera, může se to značně lišit. Přímá výše mezd může záviset na mnoha faktorech: vaše kvalifikace, region, ve kterém společnost působí, rozsah společnosti atd. Minimální sazba je 15 000 rublů.

Tak jste to dokázali zajistit Povolání manažera komunity je rychle rostoucí a docela populární. Před absolvováním kurzů ve specializaci a hledáním relevantních volných pracovních míst však musíte pečlivě posoudit své silné stránky a pochopit, zda zvládnete tento druh práce.