Etiketa: co to je a hlavní typy

Moderní člověk pravidelně naráží na různé akutní a složité životní situace, které vyžadují okamžitou a nejdůležitější správnou reakci. Rodinné, sociální, obchodní, ekonomické a politické vztahy závisí na znalostech obecně přijímaných norem chování. Pokud člověk neví, jak se chovat správně, z nevědomosti nebo úmyslně, trpí jeho obchodní pověst, ve švech praskne rodinný život.

Etiketa je regulace chování, která ovlivňuje různé oblasti lidských vztahů (komunikace, oděvní kultura, národní tradice, obchodní vztahy).

Etiketa jako historický fenomén kombinuje etické a estetické aspekty naší existence.

I s primitivním komunálním systémem se začaly rozvíjet specifické normy chování pro každou skupinu společenství: muži zabývající se výrobou potravin a ochranou před nepřáteli, ženy udržovaly palbu a vychovávaly děti, starší předávali znalosti a shromažďovali nové. Nejstarší kodex chování lze nazvat čínsky „Kniha historických tradic“, který vypráví o základních lidských kvalitách: odvaha, loajalita, moudrost, filantropie, úcta starších.

Uplynula staletí, vyvstávalo stále více nových zvyků, změnilo se mores. To vše se sloučilo do jediného konceptu „etikety“. Existuje mnoho různých definic tohoto konceptu. Nejběžnější říká, že etiketa je soubor pravidel chování ve společnosti.

Je zajímavé, že pro mnohé jsou „etika“ a „etiketa“ identické pojmy. Obecně je to pravda, významy slov spolu úzce souvisejí. Slovo etiketa je francouzského původu a etika (etika z ethos je zvyk, temperament) je řečtina. „Etiketa“ se překládá jako „poznámka, štítek“. Ve Francii znamenalo toto slovo notu - protokol slavnostních akcí.

V Rusku se první průvodce etiketou objevil za Petra I., který do Evropy zařezal okno. Byl to přímočarý muž, zvlášť se neobjevil na ceremoniálu s bojary, a proto shromažďování pravidel chování u soudu představovalo spíše hrubé pokyny. Představující západní způsob chování, oblékání, vzhled, král sám přísně a vytrvale sledoval provádění těchto pravidel.

Stačí si vzpomenout na jeho přísný zákon o vousech. A v roce 1709 vydal Petr I. nařízení, podle kterého každý, kdo porušil etiketu, byl potrestán. Následně se císařovna Alžběta a Kateřina II. Selektivněji přistoupily k přípravě soudní etikety a zvolily taková pravidla, která by vyhovovala zvláštnostem národní barvy Ruska. Protože tato obrovská říše zametla Eurasii, protkaly se v ní protiklady Západu a Východu. Uplynula více než tři století a tyto rozdíly přetrvávají dodnes.

Moderní etiketa je symbiózou tradic všech národů od starověku po současnost. Nyní, když máme příležitost komunikovat s cizinci nebo být v zahraničí, je důležité nejen znát jazyk partnera, ale také orientovat se v národních tradicích, abychom se nedostali do hloupého postavení a nezpůsobili vážnou urážku kvůli nevědomosti.

Moderní etiketa je důležitou součástí vnější kultury jediné osoby a společnosti jako celku. Existují však profese, ve kterých se tento koncept stává dominantním. Jedná se především o pracovníky diplomatických služeb, politiky, kulturní osobnosti, obchodníky, vědce.

Dnes se ve světě moderních technologií a operačních médií může každé nesprávné prohlášení nebo selhání chování okamžitě stát veřejností nejen na národní, ale i celosvětové úrovni.

Mnoho pravidel etikety provádíme automaticky. Osoba, která přemýšlí o tom, co dělat správně každou sekundu, se ocitne v situaci starého muže, kterého kdysi položili otázku: „Kam schováváš své vousy, když usneš? ". Nešťastný muž, kterého se tato otázka dosud nepotkala, postrádal bez spánku a rozhodl se, kam skryje vousy. Proto byste si neměli pamatovat pravidla etikety každou minutu, ale znát je tak dobře, aby mohli komunikovat bez přemýšlení o správnosti vašich jednání a slov.

Etiketa má určité vlastnosti:

• Obsahuje univerzální pravidla chování přenášená v průběhu staletí. A každý vzdělaný občan zná obvyklá pravidla zdvořilosti.
• Etiketa odráží vlastnosti jakékoli etnické skupiny: zvyky, tradice, rituály.
• Etiketa je komplexní systém symbolů a gest, která zprostředkovávají informace a vyjadřují postoj k adresátovi. Můžete poklepat po rameni dobrého přítele, ale ne vysokého úředníka. Když vstoupí žena, vstane muž a vyjádří jí úctu. Během obchodních jednání nebo diplomatických návštěv jsou důležitá gesta, pohyby hlavy a pohyby očí.
• Pravidla chování se vyvinula historicky, nejsou absolutní, ale spíše místní povahy. Pokud v jedné zemi při setkání s cizincem je obvyklé zdvořile se uklonit, pak v jiné - násilně líbat. To i další se budou považovat za normu přijatou v daném konkrétním prostředí.

• Etiketa charakterizuje převládající systém hodnot v dané zemi. S jeho pomocí můžete určit vztah mezi lidmi (blízcí a ne příliš, přátelští nebo nepřátelští). Umístění lidí během různých událostí (slavnost, smutek) dává představu o rovnosti (nebo třídě) přítomných. Například v Rusku byli odpradávna nejmilejší lidé sedící na „horním“ (nejlepším) místě.„Dolní“ byl ponechán nejméně poctěným hostům. Stačí si vzpomenout na jakoukoli schůzku, konferenci: důležití hosté zaujmou své místo na pódiu a sedí lícem dolů v hale.

• Etiketa je svou povahou podmíněná, její standardy nabízejí taková chování, která mohou organizovat produktivní komunikaci a zvyšovat vzájemné porozumění. Navíc je to projev lidské morálky. Vnitřní svět člověka má také estetickou složku, nikoli bez důvodu: „Krásná fráze, krásné gesto.“

Použití pravidel chování v praxi je nejen nutné, ale také možné, protože je výhodnější ve vztahu k sobě samému a ostatním.

Etiketa se mění pod vlivem nového času, nových požadavků. Je nemožné si pamatovat všechna pravidla chování, ale naštěstí to není nutné. Je důležité porozumět hlavním principům etikety a uvést je do praxe:

• Princip humanismu.
• Zásada účelnosti jednání.
• Estetické chování.
• Respektování tradic vaší země a dalších zemí.

Princip humanismu ztělesňuje morální stránku etikety a zahrnuje určité požadavky na kulturu mezilidské komunikace: zdvořilost, skromnost, tolerance.

Zdvořilost je mnohotvárný koncept s mnoha odstíny: je to správná zdvořilost a jemnost, zdvořilost. „Přesnost je zdvořilost králů“, jakož i důležitá charakteristika etikety mnoha zemí.

Následující princip charakterizuje schopnost chovat se správně ve zcela novém neznámém prostředí nebo nestandardní situaci. Kdokoli může být v situaci, kdy prostě nezná konkrétní pravidla chování. Zde bude výchova, kultura chování, smysl pro humor, schopnost přenést stávající znalosti do nové komunikační situace zachránit.

Krásné chování je dalším důležitým principem, na kterém je etiketa založena. Nepříjemně oblečený muž, s vůní alkoholu, se zasmušilým výrazem ve tváři nebo divoce se smíchem, se zdvořilým a chvějícím se výrazem, kývnutím nebo šustotním šustotem z divadla způsobuje podráždění a strach.

Každý národ si pečlivě zachovává své tradice vytvořené v průběhu staletí a je citlivý na jejich dodržování. Nejideálnější způsoby a nejkrásnější vzhled nezachrání před odsouzením osoby, která nechutná bochník prezentovaný Slovany nebo který tvrdohlavě upoutá pozornost muslimů.

Kromě toho existuje několik dalších zásad, které se ve větší míře týkají obchodní etikety, ale vědí, že nikomu neublíží:

• princip podřízenosti diktuje chování zaměstnanců, jak by se měli apelovat na své nadřízené, vítat je. V posledních letech se výrazně změkl na pozadí nového stylu řízení - participativní (od eng. Participate - k účasti);
• principem parity je dosažení stejných pozic, bez ohledu na drženou pozici, délky služby.

Různé typy moderní etikety jsou působivé. Zde jsou některé z nich:

Obecná civilní - soubor pravidel, která musí občané při vzájemné komunikaci dodržovat. Je rozdělena na:

• řeč;
• slavnostní;
• etiketa konverzace;
• jídelna;
• profesionální.

• Náboženské - navrhuje, jak se chovat v náboženských budovách a jak komunikovat s věřícími.
• Etiketa „Víkend“ - řídí chování v místech veřejného významu: muzeum, divadlo, restaurace, výstava, kino.
• Pravidla každodenní (neoficiální) etikety naznačují, jak se chovat v běžném životě, komunikovat s lidmi na ulici, v dopravě.
• Svatba - pravidla týkající se svatebního obřadu, šaty, pozvánky, dekorace, květiny, slavnostní banket.Ženich, nevěsta a svědci jsou neustále pod puškou video a fotografického vybavení, takže se musí podle toho chovat a chovat se. Hosté však musí dodržovat pravidla chování u svatebního stolu.

• Rodina - určuje vztahy uvnitř rodiny mezi manželi, dětmi, bezprostředními příbuznými.
• Smutek (smutný) - zvyky a tradice obřadu rozloučení s zesnulým. V tomto typu etikety je mnoho nuancí a každý národ má své vlastní zvláštní tradice. Slované považují smuteční černou, zatímco Japonci bílou. Tatars pochovávají lidi v koberci nebo látce, zatímco mnoho Evropanů v rakvi.
• Sport - pravidla chování pro trenéry, sportovce, fanoušky, jakož i vztahy v týmu a mezi týmy.
• Etiketa cestovatele je standardem chování turistů v cizí zemi, v jehož rámci je zajištěna jeho bezpečnost, udržení dobrého obrazu jeho země a projevování úcty k národním tradicím hostitelské země.

• Světská etiketa - pravidla, která odrážejí chování zdvořilého člena společnosti, jeho úctu k ostatním, projevující osobní ctnosti.
• Courtier - Reguluje chování královského soudu v zemích monarchie.
• Vojenský - soubor zákonných a obecných pravidel pro vojenský personál ve všech oblastech jejich činnosti a umístění: jednotka, loď, veřejná místa.
• Gender informuje o pravidlech chování v souvislosti s diferenciací mužských a ženských rolí ve společnosti.

• Obchodní etiketa bere v potaz základy chování v oblasti podnikání: organizování obchodních jednání, prezentací, zpracování vizitek, zejména obchodní korespondence a telefonních rozhovorů, pravidla pro předkládání dárků.
• Firemní etiketa obsahuje seznam pravidel, která dodržují zaměstnanci jedné firmy ve vztahu mezi sebou navzájem as ostatními organizacemi.
• Diplomatické. 90% práce diplomata je znalost etikety, musí vědět, jak se správně chovat na různých recepcích, oficiálních událostech, jednáních, schůzích, důkladně orientovat v tradicích země, ve které se nachází.

• Služba. Určuje chování účastníků v sektoru služeb: těch, kteří je poskytují, a těch, kteří je přijímají.
• Síť (netikette nebo Netiquette) - pravidla chování pro účastníky komunikace využívající elektronické pomůcky v síti. Existuje několik zlatých pravidel síťové komunikace, zejména nezapomeňte, že komunikujete s živým člověkem, takže musíte dodržovat stejné standardy jako ve skutečnosti. Nepište například to, co jsem nemohl osobně říci. Nezapojujte se do konfliktů a nevytvářejte je - pravidlo je často porušováno tzv. „Trolly“, ale dobře vzdělaný člověk to neudělá.
• Proto pravidla elektronické korespondence - obchodní a soukromé.

Rád bych oddělil rytířskou etiketu a společenský sál. Tyto kodexy praxe byly vyvinuty před několika stoletími, zásadně se nezměnily, ale v moderním světě se používají v úzkých kruzích.

Rytířství, které vzniklo v 11. století, mělo významný dopad na život v Evropě, včetně etikety. Ušlechtilí mladí muži byli vysvěceni k rytířům, kteří byli pověřeni provádět mnoho zvláštních rituálů: vybírat si srdeční dámu a uctívat ji, sloužit pánovi, účastnit se turnajů, rytířů, přijímat vazaly. Rytířský kodex požadoval, aby přísně dodržoval všechna pravidla, protože i sebemenší odchylka od nich hrozí ztrátou cti. Není divu, že rytířským heslem byla slova: „Život je pro krále ... čest není pro nikoho! ".

Osud rytířů měl chránit slabé, respektovat všechny kolem, bojovat pouze se silným protivníkem, nedovolit zbabělosti ani v myšlenkách mít železnou vůli. Nyní, v různých hrách na hraní rolí a rekonstrukčních hrách, se účastníci, kteří obnovují éru středověku, obracejí na rytířskou etiketu.

Etiketa míče je zvláštní sada pravidel, která se po staletí nezměnila. Zahrnuje nejen společenské šaty (dlouhé šaty s holými rameny pro dámu, smoking (kabát) a černé boty pro kavalíry), kulturu chování u míče, znalost všech tanečních postav, ale také design tanečních sálů, bufet. Sněhobílé rukavice, které nebyly nikdy odstraněny, byly považovány za důležité příslušenství: pro dámy - hedvábí, nad loktem, pro muže - jako nebo semiš.

Důležitým detailem dámské toalety byl ventilátor. Byl vynalezen i tajný jazyk znamení pro milence, signály byly vydávány tímto elegantním fanouškem. Například vdaná dáma signalizovala: „Jsem vdaná! », Otevřete ventilátor a otřete ho od nepříjemného přítele. Plně otevřený fanoušek řekl: „Jsi můj idol! ".

Etiketa jako nařízení plní určité funkční povinnosti:

• Contact-installer - povzbuzuje lidi ke komunikaci.
• Udržování kontaktu - dobře vychovaný člověk vždy najde něco, o čem bude mluvit v konkrétní společnosti, s výjimkou počasí. Zakázaná témata pro diskuzi s cizími lidmi: manželský a finanční stav, politické a náboženské názory, tělesná postižení partnera.
• Vytváření uctivé a pohodlné atmosféry komunikace.
• Regulační funkce nebo rozdělení podle kast, statků, postavení ve společnosti. Tato pravidla byla zvláště přísně dodržována na východě.
• Preventivní - dodržování pravidel etikety pomáhá předcházet konfliktům.
• Informační - pravidla chování lidem říkají, jak se v dané situaci chovat.
• Standardizace - tato funkce je vhodnější v obchodní etiketě a spočívá v tom, že soubor pravidel standardizuje chování všech členů týmu.
• Identity s ostatními - protože člověk ví, jak bude většina jednat v určité situaci, nebude zmatený a nebude se cítit jako cizinec.
• Vzdělávací - rozvíjí pozitivní osobní kvality u dětí a mládeže.
• Hromadění a přenos znalostí - člověk studuje a předává nashromážděné zkušenosti z generace na generaci.

V jednom z rozhovorů legendární Jack Nicholson poznamenal, že je nesmírně citlivý na provádění nesčetných pravidel etikety, protože jejich hlavním cílem je zpříjemnit život.

Správně vychovaný člověk vypadá mnohem přitažlivěji než někdo, kdo si otírá pěst pěstí, hlasitě houpá na veřejnosti nebo mluví během telefonu uprostřed hry.

Zvažte základní pravidla dobré formy v Rusku i v cizích zemích:

• Od raného dětství se každý učí důležitému pravidlu - nevybírejte si na veřejnosti nos, nekřičte příliš hlasitě, neskřičte.
• Oslovte cizince „vy“.
• Použijte zdvořilost v řeči.
• Nedívejte se na druhou osobu úmyslně ani zdola.
• Neříkejte ty věci za zády člověka, které nemůžete osobně říci.
• Buďte přesný.
• Být schopen omezit divoké nadšení i vroucí hněv.
• Vždy dodržujte slib.

• Oblečení a boty by měly být vždy čisté a uklizené.
• Není obvyklé se věnovat módě, pokud riskujete, že budete vypadat hloupě a absurdně.
• Na veřejná místa nemůžete dát svůj mobilní telefon na stůl - tím neuctíte ostatní a ukážete, jak je pro vás tento gadget důležitý.
• Pamatujte na tajemství korespondence! I když jste rodič, nemáte žádné morální právo číst osobní poznámky svého dítěte. Totéž platí pro manžele.
• V kině se cirkus vždy otočí čelem k sedadlu a přechází na své místo.
• Rozhodli jsme se navštívit přátele - nezapomeňte nejdříve zavolat! Tato pravidla jsou zvláště přísně dodržována v západní Evropě. Například v Německu musíte zavolat za týden a podat zprávu o své návštěvě.A nepočítejte s bohatě položeným stolem (jak je obvyklé u nás Slovanů) - sušenky a jednohubky jsou považovány za správné léčení pro pedantské Němce.
• Pokud půjdete se společníkem a pozdravil cizince, musíte pozdravit.

• Když potká starší, natáhne ruku k mladšímu. Nepřivítají ženskou ruku, pouze pokud takovou věc nezačala.
• Při vstupu do místnosti vždy nejprve pozdravte.
• Muž vždy respektuje ženu.
• Postupujte podle pravidel chování u stolu.

Protože etiketa reguluje pravidla chování a komunikace, je velmi důležité vědět, jak se seznámit. Muž se jeví jako první žena, nejmladší představují nejstarší. Pokud představíte přítomné, musíte osobně představit každou osobu.

Pravidla chování mezi mužem a ženou musí znát a dodržovat obě pohlaví:

• Místo kavalíra na ulici je nalevo od společníka. Pouze armáda smí jít vpravo, aby mohl pozdravit kdykoli. Dámskou kabelku nosí výhradně hostitelka.
• Muž je první, kdo vstoupil do restaurace, číšnímu číšníkovi bylo jasné, že zaplatí.
• Pokud žena opustí stůl, měl by vstát.
• Muž vždy pomáhá ženě sedět u stolu v autě.
• Pokud chcete kouřit v přítomnosti dámy, musíte ji požádat o svolení.
• Muž nechá svého společníka dopředu. Výjimkou jsou schody, výtah, suterén.

Etiketa tabulky obsahuje následující pravidla:

• Posaďte se u stolu rovně a nedávejte na něj ruce. Je přípustné držet se za okraje stolu pomocí zápěstí.
• Musíte jíst se zavřenými ústy, ne se houpat.
• Konverzace jsou relevantní pouze mezi jídly.
• Ruce jedí jen chléb a lámají ho na malé kousky.
• Použijte nůž a vidličku, nůž je posunut na pravou ruku, aby nakrájel produkty. Nerezejte stolním nožem pouze pudink, míchaná vejce.
• Pokud jste pozváni na nějakou akci, pak je naprosto nepřijatelné, aby bylo pozdě.

• Pravidla chování v přírodě říkají: nezapomeňte vyčistit odpadky i odpadky ostatních lidí, pokud je poblíž. Postupujte podle pravidel ohně, neporušujte ptačí hnízda, mraveniště, neporušujte větve a neroztrhejte květiny. Jedním slovem, navštěvujete přírodu, takže se o to postarejte!

Bez ohledu na zemi, kterou navštěvujete, je třeba dodržovat následující univerzální pravidla:

• Respekt k náboženství, vedení, tradicím, kulinářství.
• Není třeba čerpat paralely s jejich domovinou.
• Žádná kritika.
• Extrémní přesnost.
• Stojí za to prozkoumat bankovky země, ve které se chystáte, a také se chlubit svými vlastními financemi.
• Při vstávání hymny země vždy vstávej. Je užitečné opakovat jednání místních obyvatel.
• Nenoste národní kroje, aniž byste se seznámili s jejich rituálním významem.
• Názvy vyslovujte správně.

• Vždy projevujte úctu starším.
• Když berete neznámé jídlo, není obvyklé odmítnout a zjistit, co to je. Je lepší brousit porci a zkusit to.
• Nepoužívejte obvyklá gesta (například palec zvednutý), v jiné zemi mohou znamenat velmi urážlivé věci.

Struktura národní etikety má svá specifika v různých zemích - tradice, zvláštní pravidla chování ve společnosti. Jaké nuance potřebujete vědět:

• Anglie. Stiff Britové dávají přednost udržování vzdálenosti mezi účastníky a přísně dodržují etiketu tabulky.
• USA. Podstatou Američanů je otevřenost a přívětivost. Úsměv častěji a pravidelně pozdravit, i když jste pozdravili osobu před 15 minutami.
• Francie. Místní obyvatelé jsou velmi přesní a expresivní, hodně gestikulují. "Madame", "Monsieur" - výzvy přijaté pro cizince.
• Španělska. Siesta - odpolední přestávka - reguluje život Španělů: mají snídani po 13 hodinách a obchodní jednání po 22 hodinách. Pozvánka na snídani by měla být zdvořile odmítnuta dvakrát, až od třetího souhlasu. Zabít Španiela je výška neúcty.
• Arabské země. Arabové milují dlouhé schůzky a stejné potřesení rukou, ale alkohol a vepřové maso nemají rádi. Není obvyklé chválit věci v domě, protože podle tradice by to měl majitel dát svému hostu.

• Indie. Indiáni se na pozdrav uklonili a svírali levou ruku k srdci. Není obvyklé dotýkat se partnera. Pro obchodní jednání musíte nosit světlé věci.
• Čína. Dary jsou dány Číňanům pouze před odjezdem a hůlky se zkříženými hůlkami jsou špatné chuti. Zde se oceňuje skromnost, kravata je vhodná pouze na oficiálních akcích.
• Japonska. Zde je obvyklé uklánět a vyměňovat si lehké handshake jako znamení pozdravu. Nikdy neskoro a nedívej se přímo do očí účastníka! Při návštěvě restaurace vždy sundejte boty. Je důležité vědět, že pokud se Japonec shodne na slovech, neznamená to, že to opravdu je.

Řeč a komunikace jsou verbální (mluvení, poslech, psaní, čtení) a neverbální (výrazy obličeje, gesta, držení těla). Vědci zjistili, že zpráva poslaná v jazyce hnutí je mnohem přesvědčivější. Například, pokud se člověk usmívá pouze svými rty a drží v jeho pohledu kamennou tvář a led, je nepravděpodobné, že by uvěřili jeho ujištění o upřímnosti pocitů.

Jak víte, nebudete mít druhou šanci udělat první dojem. Psychologové spočítali, že pro vypracování určitého názoru na cizince nám stačí dvě až čtyři minuty. Měli byste proto znát několik důležitých pravidel, abyste vždy na sebe zanechali pozitivní dojem, aniž byste řekli ani slovo:

• Když komunikujete s osobou, zejména s cizincem, zkuste méně gestikulovat. Italové a Španělé ocení aktivní pohyby rukou, ale přesto se musíte omezit.
• Nesahejte si ruce přes hrudník a nepřekračujte si nohy - jedná se o způsob psychologické obrany, pokus o uzavření se od ostatních. Zamračené obočí, visící ramena a skloněná hlava, prsty nervózně stlačené, jsou také příznaky izolace.

• Chod by měl být pružný a sebevědomý, záda by měla být rovná.
• Díky úsměvu budou všichni jasnější - jak pro vás, tak pro vaše partnery. Bohužel, v rozlehlosti naší země, je úsměv adresovaný cizinci podvědomě vnímán jako výsměch. A pro Evropany a zejména Američany je to povinný atribut.
• Chcete-li umístit účastníka, měli byste mírně naklonit hlavu na jednu stranu, zkopírovat jeho pozice.
• Když sedíte na židli, nemůžete se na to rozpadnout, vytáhnout loketní opěrky, krčit se kolem nohou. Není obvyklé křížit nohy, pro ženy je nejvhodnějším postojem nohy zkřížené na kotnících.

• Know-how pro studenty a běžné zaměstnance: při poslechu přednášejícího nebo školitele lehce kývl na rytmus jeho slov. Brzy zjistíte, že mluvčí s vámi mluví. Tato technika pomáhá vyniknout od ostatních posluchačů.
• Oči jsou zrcadlem duše a zároveň velmi výraznou součástí obličeje. Pohled lze vyjádřit mnohem více než slova. Dokonce i žáci jsou schopni říci hodně o pocitech a emocích: rozšiřují se radostným vzrušením, zájmem, úzkým - s pochmurnou náladou, pokusem lhát.
• Intonace prohlášení kombinuje verbální a neverbální komunikaci a přímo vyjadřuje postoj mluvčího k informacím, které poskytuje.

Kultura oblečení je stejně důležitá jako kultura chování. Nejdůležitější pravidlo týkající se oblečení je, že by mělo být čisté a uklizené. Při výběru oblečení se osoba řídí osobními preferencemi, materiálovými schopnostmi a módními trendy.

Móda má významný dopad na výběr oblečení, ale neměla by být slepě dodržována. Vypadat nádherně znamená být stylově a vkusně, ale ne nutně módně. Například dívka, která je oblečená v obleku s kabátem a la Chanel a sukně v „husí noze“ vypadá mnohem estetičtěji než ta, která měla na sobě módní pantofle s teplákovou soupravou.

V pánském oděvu je kladen největší počet požadavků na páru saka. Jakýkoli oblek by měl dobře zapadat. Věnujte pozornost kvalitě materiálu, nikoli módním trendům, protože opravdu dobrý oblek je nadčasový. Ve formálním prostředí je oblek vždy zapnutý, je povoleno jej rozepnout, například u stolu.

Při výběru barvy dávejte pozor na obyčejné matné barvy nebo velkou buňku. Košile by měla vykukovat 1,5 cm zpod bundy. Kravata by měla být vždy tmavší než košile, ale světlejší než barva obleku. Ponožky jsou přizpůsobeny barvě boty, ale v žádném případě nejsou bílé.

Plnění kapes kalhot je považováno za špatný tvar, takže jsou štětiny. Tam dali kapesník, klíče, kreditní kartu. V kapsách svrchního oděvu a speciální pánské kabelce je místo pro další důležité věci.

V každodenním životě nejsou požadavky na etiketu tak přísné, je povoleno používat polo-sportovní styl pro učitele a manažery mužů. Mládež se řídí osobním vkusem a patří do určité subkultury.

Ženy mají velkou volnost při výběru látek a stylů. Oblečení však musí být vždy vhodné! Paní, která chodila na chléb do nedalekého obchodu v kožichu a jehlové podpatky, vypadá nesmírně směšně. Stejně jako mladá dáma, která se objevila v opeře v teplákové soupravě a "Tenisky".

Obecná pravidla pro výběr oblečení vyžadují posouzení typu obličeje a barvy vlasů, pruhy na oblečení nejsou vhodné pro každého (příčný výkrm, podélný - protáhnout siluetu). Pro obchodní ženu (administrativní pracovník, učitelka, studentka), učitelku, příliš krátkou sukni a módní siluety jsou nepřijatelné. Barvy by měly být vybrány pastelové, samotný kostým by měl sestávat z několika částí - sukně + vesty + halenky, kalhot + bunda.

Boty jsou pohodlné, elegantní, s nízkým podpatkem. Punčocháče jsou vyžadovány kdykoli v roce! Účes a make-up by měly zdůrazňovat přírodní krásu, parfémy - zanechte lehký nádech a ne dojem parfému.

Konverzace není jednoduchý dialog. Jedná se o smysluplnou výměnu myšlenek mezi účastníky komunikace, která vyžaduje zvláštní dovednosti. Konverzace je uvolněná a obchodní, když se o určité záležitosti rozhodne předem.

V oratoriu musíte cvičit, abyste se dostali blíže k obrazu ideálního partnera, který umí poslouchat a mluvit na toto téma.

Prvním pravidlem konverzace je respekt k osobě, se kterou mluvíte. Všichni cizí lidé starší 18 let byste měli kontaktovat „vy“, i když je tato osoba mladší. Po dohodě můžete jít s kamarádem na „vy“.

Sledujte svou řeč, její temporytmické vlastnosti. Příliš rychlá řeč je nepochopitelná, nutí vás příliš namáhat, abyste izolovali potřebné informace od rychlého toku slov. Zpomalená řeč s mnoha přestávkami je únavná a rychle nudná. Musíte se držet prostředního terénu: mluvit jasně, jasně, docela hlasitě. Je zajímavé, že angličtina mluví přesně v tomto svazku, takže je může slyšet jedna osoba v interiéru:

• Není obvyklé diskutovat ve společnosti témata, která jsou pro většinu nepochopitelná, stejně jako čistě osobní a tabu.
• Nepředstírejte, ani se nepokoušejte milovat, snažte se diverzifikovat konverzaci - i když je na to každý důvod.
• I když téma rozhovoru není zajímavé, nemusíte to ukazovat se vší silou: hrabat se skrz tašku, zívnout, otočit hlavu kolem, prozkoumat mobilní telefon.
• Člověk nemůže vypravěče přerušit hrubými poznámkami. Dobře vzdělaný člověk bude poslouchat konec, i když uslyší příběh po sté.
• Je lepší zahájit rozhovor s nejjednoduššími tématy: o počasí, o dovolené, na kterou jsme se shromáždili, vyprávět zajímavý příběh (prostě není vtip!) Nebo poučné podobenství.
• A pro další plodné pokračování známosti je nutné ukončit konverzaci pozitivní poznámkou.

Seminář hraběnky Marie D pro etikety, viz následující video.