Com crear un assistent de vendes del currículum?

Abans d’incorporar-vos a una feina com a ajudant de vendes, heu d’entendre que no n’hi ha prou amb obtenir diners i donar la mercaderia al comprador, és tan important com demostrar-li tots els avantatges d’aquest producte que rebrà el comprador. Els vostres consells com a especialista al departament de vendes poden tenir un paper decisiu en la compra de productes a la vostra botiga. I com elaborar un currículum d’assistent de vendes, tindrem en compte a l’article.

El CV de l’assistent de vendes ha de contenir la informació següent:

• les vostres dades personals;
• termini, lloc del treball anterior;
• càrrec, deures que va realitzar;
• trets (qualitats positives) del vostre treball anterior;
• les vostres qualitats i habilitats positives que heu aconseguit, i que us han ajudat a avançar.

El currículum s’ha d’escriure correctament, correctament. No ha d’indicar informació que no correspongui al tema de l’obra que es vol rebre en un lloc nou. Els detalls innecessaris que suggereixen que el vostre egoisme ofensiu per a altres persones no són acceptables: aquesta és una mala forma.

No utilitzeu conceptes excessivament arquejats com "sociabilitat", "responsabilitat" per aconseguir una vacant en una empresa per a la qual aquestes paraules no siguin tan importants. Pesa atentament tots els punts a favor i en contra de cadascuna d’aquestes qualitats conceptuals. Si, per exemple, obteniu una feina en un departament d'embalatge i embalatge en una cinta transportadora, no heu d'esmentar la mateixa sociabilitat: no acompanyareu centenars de clients cada dia en aquest lloc de treball. Però l’assistent de vendes necessita totes aquestes qualitats.

No utilitzeu clics com "Vull treballar en un equip de professionals per resoldre problemes amb un volum molt gran". Està clar que, com més grans siguin els plans de vendes i més aviat els compleixis, més gran serà els ingressos de la cadena de botigues o hipermercats on vas treballar. Però a l’entrevista se us demanarà Com imagines exactament la teva jornada laboral, quins són els teus plans. No obstant això, si especifiqueu un tòpic en el currículum, expliqueu a la primera frase següent què significa per a vosaltres. És important que l’empresari ho entengui correctament, i demani una entrevista només per a tu i no el proper candidat.

La carta de presentació no necessita duplicar la informació especificada al currículum. El seu objectiu és mostrar a l’empresari que no us interessa només la posició d’assistent de vendes.

És possible que vulgueu proporcionar informació interessant en aquesta carta, com i per què us va atraure la feina d’un ajudant de vendes, per mostrar com vau arribar a això, per explicar-vos alguna cosa sobre l’antiga empresa on treballaves. Però no us deixeu portar! La carta no ha de ser massa llarga, de dues o més pàgines. Un especialista en contractació o director, sotsdirector que prengui una decisió, no hauria de passar 40 o més minuts en aquesta carta quan hauria de tramitar desenes de cartes i reprendre d’altres candidats el mateix dia. La vostra tasca és ser honest, promoure amb eficàcia, declarar-nos tal com és fins ara, mentre que la vacant està oberta, cap dels millors candidats ho ha fet.

L’assistent de vendes és la cara d’una botiga, un hipermercat, fins i tot una venda al mercat, una de les persones que no tenen por d’aquesta comparació, el mercat modern. Està en la teva força i interessos per igualar la imatge del best seller. No importa el que vendràs: mobles, roba per a homes, sabates, serveis informàtics, joieria, electrodomèstics i cosmètics. Tot i que la bicicleta o l’esquí, l’essència del treball del venedor de consultoria és la mateixa a tot arreu. El comprador paga les mercaderies. I el venedor és la “guia” d’aquest producte. Fa molts anys, es va convertir en un fenomen col·lectiu: avui el caixer i l’empleat del pis comercial realitzen també les funcions de consultor-escort. Fins i tot a supermercats com ara "Magnet" i "Pyaterochka", de vegades calen consells i consells del venedor.

Cada persona té defectes, debilitats. Però és categòricament impossible escriure-les al currículum i a la carta de presentació. La psicologia de cadascun de nosaltres és tal que una persona s’inclina més cap al dolent.

El treball d’un ajudant de vendes desenvolupa una llista prou àmplia de qualitats personals.

• Diligència. És important complir el pla de vendes. Qualsevol empresa és en les posicions de "venda", com a la fundació d'una empresa comercial.
• Sociabilitat, discurs competent. Si no és intel·ligible, no rebràs la paraula i no vol respondre preguntes, el comprador següent es dirigirà a un altre consultor o marxarà sense comprar la mercaderia. Poseu-vos en contacte amb la gent fàcilment - quan aquest treball ho requereixi.
• Responsabilitat Cadascun dels dies, un canvi al mateix hipermercat de queviures acaba amb un informe als alts directius. En particular, aquesta persona serà el vostre gestor, administrador o director de la botiga.
• Capacitat de treballar pel resultat. La publicitat és fantàstica, però per ser com en la publicitat, no només cal complir el pla de vendes, sinó també deixar una impressió favorable a cada client. De manera que torna a la vostra botiga una i altra vegada. El treball com a venedor no és només “bombar” les qualitats personals d’un determinat empleat, sinó també un treball clar i ben coordinat del resultat en un equip de professionals, que els sol·licitants agraden esmentar en els seus currículums.
• Resistència a l’estrès - si el pla de vendes està en marxa, recordeu que no tot depèn de vosaltres. Per descomptat, heu de fer tot el possible per adaptar-vos al pla.
• Aprenentatge fàcil - gairebé sempre un consultor treballa amb alguna cosa nova. La informació rebuda d'ell ajudarà el client dubtós a esbrinar el que no va comprendre del tot. Amb aquesta qualitat, de la mà va el desig de desenvolupar-se més en la seva professió.
• Recursos - Entendràs clarament què vol el client. Si generalment li agrada el producte, però no troba tot el que buscava, és possible que el producte tingui un accessori que doni al client el que va cercar. Informeu al comprador la decisió correcta.
• Optimista - estalvia a tot arreu. Subratlla tot allò positiu sobre les compres. L’estat d’ànim dels compradors depèn del vostre estat d’ànim.
• Mirada ordenada. Requeriment obligatori. Un home d’uns 25 anys va venir a treballar a una botiga amb galtes despullades, un contorn desigual d’un tall de cabell: això ja no és una lleu negligència, sinó un neguit banal de si mateix.

Les responsabilitats clau de l’assistent de vendes són les següents:

• assessorament al client;
• recepció i exhibició de mercaderies;
• participació directa en la venda de productes;
• omplir informes;
• neteja al sòl comercial.

Una part de les funcions del caixer pot ser assignada a l'assistent de vendes, per exemple:

• treballar amb caixa registradora electrònica;
• mantenir informes i transferir ingressos al servei de cobrament;
• participació en l'inventari.

Per tant, un consultor de vendes de dispositius electrònics (a la xarxa d'un minorista) ha de respondre les preguntes del client, per exemple:

• sobre el fabricant i el país que ha emès aquesta unitat de mercaderies;
• la presència de les principals funcions que realitza un smartphone (tauleta, rellotge intel·ligent, netbook o un altre dispositiu);
• proporcionar informació sobre l'assistència de garantia.

Si sou capdavanter i busqueu un consultor de vendes per substituir-lo, segurament cercareu respostes a diverses preguntes del currículum.

• Té una formació secundària. Tanmateix, en veure el diploma de graduat de la persona sol·licitant, l'empresari no té cap pregunta.
• Habilitats de treballar amb els programes informàtics més importants - almenys al nivell de Word i Excel. Enorme popularitat des del començament dels anys 2010. va adquirir el paquet de programari 1C: el sol·licitant hauria de conèixer almenys les bases del seu treball. Per exemple, el programa "Caixer", "Logística" com a part de 1C per a l'assistent de vendes és el seu punt de partida.
• Experiència laboral. Opcional però desitjable.

Si el sol·licitant ho ha aconseguit, així ho indicarà. Per exemple, informació sobre la victòria a les competicions i nominacions relacionades amb vendes. Per a ell, aquesta és una oportunitat addicional per obtenir un lloc d’assistent de vendes en una botiga.

El currículum ha de reflectir el que l'especial patró espera de la persona sol·licitant. Si no hi ha experiència laboral, podeu ometre aquesta columna. Molts empresaris estan preparats per ajudar en la formació.Un novell pot treballar com a empleat a temps parcial (per exemple, a temps parcial), essent registrat oficialment el primer dia (el departament de recursos humans ha de fer-ho). El període de prova de les pràctiques segons la llei no ha de ser superior a tres mesos.

Si el sol·licitant anteriorment treballava en algun lloc amb un resultat positiu i algunes realitzacions, que li explicarà en el currículum, se li acceptarà immediatament un sou complet, segons les condicions estàndard.

No és necessari proporcionar cap informació personal. Però a l’entrevista se li demanarà que ompliu un qüestionari addicional. En particular, s’indica l’estat civil (si n’hi ha), on i en quines condicions viu un sol·licitant en concret, tant si va rebre malalties professionals, etc. El sol·licitant té dret a no respondre algunes preguntes, per exemple, sobre aficions.

Penseu en un exemple de currículum finalitzat.

Ivanov Vladimir Markovich

• Data de naixement: 01/03/1985
• Estat civil: casat
• A continuació es mostra l’adreça de casa, el número de telèfon de contacte, el correu electrònic (no té cap sentit portar-los aquí)

Finalitat: obtenir la feina d’assistent de vendes.

Va treballar durant 10 anys als hipermercats "O'key", Metro.

• 2007-2010 - "O'key", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Departament d'articles esportius.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Zapadny. Departament d’Electrònica Mòbil i Dispositius Multimèdia.

Responsabilitats: participació directa en el disseny de béns i aparadors, la venda de mercaderies, l’estudi de la demanda del consumidor, la recepció i desplegament de mercaderies, comptabilitzant la venda no venuda. Classificació de mercaderies per empreses, fabricants, estàndards.

Qualitats personals

• Comprendre les particularitats del treball del personal de vendes. Animeu els compradors a comprar el que necessiten avui.
• Resistent a l'estrès, fàcil d'entrar en contacte amb els clients. Treballo en equip de forma clara i eficaç. Estic adaptat a un resultat decent, dedicació completa al treball i ganes de desenvolupar-me encara més.

Assoliments i habilitats: el compliment de les normes i normes de competència de productes, marxandatge (actualització de la gamma de productes), un enfocament individualitzat de l’aparadorisme i l’espai al detall.

Educació superior: 2002-2007 - Universitat d'Alimentació i Comerç, Departament de Comerç. Practiqueu al centre comercial "Olympus" - com a venedor al departament d'articles esportius.

Cursos addicionals de formació continuada

• 2011 - Curs de merchandising a distància. Fundador - Fashion Center Kíev, Ucraïna
• 2013 - curs "10 passos cap a una venda exitosa." Empresa Unison, Moscou.

Un usuari avançat d’ordinadors, la capacitat de treballar amb un caixer electrònic i equipament d’oficina.

Seguint totes les regles anteriors a l’hora d’escriure el teu currículum, és molt probable que realitzis una entrevista amb l’empresari (representant) de l’empresa que t’ha agradat.