Consells sobre currículum administratiu

Resume és una targeta de visita del sol·licitant. L’èxit en la cerca d’ocupació depèn de la precisió que es compon, de la competència que es presenta la informació. A més de la sol·licitud sobre ell mateix, l’aspirant demostra disposició a la feina seriosa: si el currículum es realitza amb molta cura, és probable que no hagueu d’esperar treballs de gran qualitat d’un empleat potencial de la vostra activitat professional.

Si una empresa busca un administrador, les seves idees sobre aquest especialista poden diferir i això provoca certes dificultats. Suposem que a un administrador de salons de bellesa no se li exigeix ​​una formació superior, es pot obtenir coneixement especial en aquest lloc. En la majoria dels casos aquest és el cas. L’administrador en odontologia sovint arriba a la clínica amb el mateix principi: es tracta d’una persona responsable, educada i d’aspecte agradable que ha de respondre trucades, registrar, etc. Però, de fet, moltes clíniques dentals, fins i tot per al càrrec d’administrador, busquen una persona amb formació mèdica, certes habilitats i coneixements.

No és tan senzill comprendre què espera un empresari potencial de vosaltres. Si obteniu feina en un centre mèdic, l'empresari busca probablement una persona amb coneixements mèdics, i si voleu ocupar el càrrec d'administrador d'un restaurant o hotel, un rentat de cotxes, l'empresari té diferents expectatives.

Què cal indicar al currículum sobre la posició d’administrador en diversos camps.

• Cafè (càtering). Primer de tot, experiència laboral, estarà a les vostres mans, si ja heu participat fins i tot en camps relacionats. Per exemple, treballaven de caixer en una botiga. Si heu completat formació a distància o seminaris, també serà útil incloure-la al vostre currículum. Per cert, si hi ha temps abans de presentar un currículum, assistiu a aquests seminaris: hi ha cursos de formació curts per familiaritzar-vos amb la professió.
• Sala de Comerç. L’experiència en el camp del comerç també és útil, però si canvieu bruscament la vostra àrea d’activitat i abans d’això heu treballat, per exemple, en el camp de l’educació, no us desespereu. Les persones que treballen amb una gran quantitat de documentació, construint relacions en el professorat poden sol·licitar la vacant administradora de l'àrea de vendes amb excel·lents perspectives. El principal que cal aquí és la capacitat d’organitzar de forma ràpida i correcta la informació, tenir moltes dades en compte i trobar un enfocament per a diferents persones.
• Club de fitness Si vosaltres mateixos us poseu com a persona que es dedica activament a si mateix i a la seva aparença, ja teniu un avantatge. Això no és tan important per a l'administrador, per exemple, en un concessionari d'automòbils, però a la indústria HLS té una importància cabdal.
• Oficina Quan adjunteu una foto, trieu la que tingui en compte el codi de vestimenta. La tria correcta de la roba és la primera forma que els agradarà als futurs caps. I com que una persona fa una tria sovint emocional, intuïtivament, considera aquests desitjos.
• Administració de la ciutat. No sempre s’espera als treballadors d’iniciativa que estiguin preparats per promoure serveis, productes, idees. L’administració de la ciutat té més probabilitat d’esperar persones disciplinades, competents i responsables, que estiguin disposades a encaixar-se en un règim específic, clarament definit i estructurat. Per tant, escriure sobre el fet de ser ambiciós i preparat per promocionar les vostres grans idees definitivament no val la pena.

Confieu en les característiques de la zona on voleu fer feina. Si es tracta d’un centre d’informàtica i gairebé no es pot explicar què és, per exemple, una base de dades, s’equivoca clarament l’adreça. Si es tracta d’un centre mèdic, penseu si us confondreu si el client de la cua es posa malalt.

I ara sobre què heu d’escriure en els paràgrafs del resum, que es troben a tots els documents estàndard d’un pla d’aquest tipus (independentment del camp d’activitat).

Aquí cal indicar èxits purament professionals. Recordeu i enumereu els incentius obtinguts en treballs anteriors (cartes, gràcies, títols premiats). No és tan important si els èxits anteriors afecten directament la feina que heu de fer. En qualsevol cas, els mèrits professionals anteriors parlen de la seva actitud seriosa davant el negoci, la diligència, l’activitat i la lluita pel creixement. Podria ser aquelles iniciatives que han influït progressivament en el treball de l’antiga empresa.

Per exemple, vau suggerir crear un catàleg electrònic, com una xarxa d’informació corporativa. L’antic empresari va recollir aquesta idea, ha arrelat i funciona amb èxit en benefici de l’empresa. Assegureu-vos de destacar allò que les seves iniciatives han afectat positivament a la imatge empresarial de l’empresa, han millorat la productivitat laboral o han contribuït a la comunicació professional.

Però el fet que, a petició de l'empresari, poguessis treballar set dies a la setmana, que reemplaça poc a altres empleats, no val la pena escriure sobre èxits. No s’agraeix un empleat fiable, sinó que s’utilitza simplement - una regla tan trista.

En aquest punt, enumereu les habilitats que us seran útils en una nova posició.

Habilitats d'administració.

• Precisió i atenció. No trastorneu mai documents, podeu estructurar clarament la informació, fer notes importants de manera puntual i no deixar les trucades per a un altre dia.
• Polidesa, amabilitat. Es tracta de qualitats que es poden considerar competències professionals. Si proporcioneu al client una resposta detallada i significativa, intentant parlar estrictament d’essència, amablement i amb calma, es posarà en contacte amb vosaltres. Si creieu que un servei de qualitat no implica una actitud d’aquest tipus envers el client, no promocionareu el negoci de l’empresa. La incapacitat de construir un diàleg amb el client bloqueja totes les altres qualitats positives del sol·licitant.
• La capacitat de treballar ràpidament amb un producte d’informació. Si el cap us va demanar que escrivís un anunci i penseu en la redacció durant una hora, intentant establir el tipus de lletra a l'editor durant dues hores, això alenteix tot el treball. “Potenciau” les vostres habilitats: practiqueu en editors de text i fotos senzills, assegureu-vos que no us enganxeu a errades rutinàries senzilles.
• Capacitat de mantenir la disciplina empresarial. La tasca de l’administrador pot ser la creació d’una graella de treball, la planificació del treball. La vostra tasca és fer-la còmoda tant pel client com pels vostres col·legues. Mireu un parell d’entrenaments sobre els fonaments bàsics de la comunicació empresarial: us donaran confiança en vosaltres mateixos.

Intenteu escriure tesi, però comprensible. La paraula "puntualitat" es substitueix millor per la paraula "exactitud", i la paraula "coneixement de l'etiqueta" amb les paraules "cortesia i voluntat de diàleg". Eviteu el pathos i l’exageració.

Aquí no calen llistes que no vegin el final. Això es percep com a indiscreció, presumptisme i desig de patir. Trieu unes 5 qualitats que parlin de debò per a vosaltres amb precisió i comprensió.

Per exemple, sou una persona amb finalitat. Però aquest concepte en el currículum pot semblar desdibuixat, massa generalitzat. Escriviu en un llenguatge més senzill, però sigueu més precisos: "No abandono els projectes que he iniciat, estic intentant trobar les millors maneres de posar-los en pràctica". Que siga més temps, però encara parleu més viu, clar, de vosaltres mateixos.

No està prohibit il·lustrar amb exemples les qualitats descrites. Si escrius que ets una persona propensa a l’empatia, pots marcar entre claudàtors (“oferiré delicadament ajuda al client si veig que alguna cosa li molesta”). L’administrador, que només respon a preguntes, però no noti l’estat d’ànim del client, no li ofereix tota l’assistència possible, serà el llast de l’empresa. I el que veu els dubtes del client, però avalua ràpidament la situació i intenta mostrar-li una altra solució al problema, avança, es converteix en una troballa real.

És possible que no es superposi a la posició per la qual sol·liciteu. Però si mostra el camí que heu recorregut i els dies que dediqueu al treball anterior, no us fa vergonya, assegureu-vos d’incloure els llistats de treballs anteriors a la llista. Feu-ho per ordre cronològic.

Si, per exemple, treballaves com a venedor, però fa temps que realitzàveu funcions administratives, assegureu-vos d'indicar-ho a la llista. Però si teniu més de cinc obres, probablement no val la pena enumerar-ho tot. Centreu-vos en els que s’han produït en els darrers 5-10 anys.

Si no teniu cap experiència laboral, recordeu els vostres anys d’estudiant. Potser vostè va ser el cap del grup o va realitzar alguna mena d’assignatures públiques. A la biografia podeu trobar moments que afectaran positivament el resultat de la consideració de la vostra candidatura.

Cal indicar-ho tot: començar des de l’escola professional fins als cursos de formació prèvia. Si us heu graduat a la universitat i després a la secundària, assegureu-vos d’escriure tots dos (indicant anys d’estudi). Tots els seminaris certificats, formacions, cursos també s’uneixen a aquesta llista. Si esteu estudiant en algun lloc en aquest moment, consulteu-lo a la llista.

Seguiu el patró. El currículum comença amb una presentació: nom, cognoms, nom mig, any de naixement. Resumeix l'algorisme de compilació.

• Finalitat. Quina posició sol·licites? Sigues específic, evita el llenguatge abstracte.
• Experiència laboral. Indiqueu tots els articles de la llista de les vostres activitats professionals o les principals. Si ja heu treballat en el lloc que voleu ocupar, podeu llistar les vostres responsabilitats laborals al lloc de treball anterior.
• Detalls de l’educació. Indiqueu la institució d’educació, facultat, especialitat, qualificació. Si us heu graduat amb honors, teniu dret a indicar-ho.
• Qualitats professionals. Breument: no més de 5-6. Proveu de descriure els que potencialment compleixin la sol·licitud de la posició per a la qual sol·liciteu.
• Qualitats personals. Breument - 4-5. No han de duplicar-se i distreure’s de les activitats professionals.
• Informació addicional Aquí podeu indicar coneixement d’idiomes estrangers, disponibilitat de permís de conduir, estat civil.

Si teniu en compte si voleu escriure una carta de presentació, podeu comprovar-ho amb la mateixa empresa. A la carta heu d’indicar les vostres dades, contactes i, literalment, 2-3 ofertes sobre quina posició sol·liciteu i per què l’empresa us pot interessar.

Com a exemples, considereu 2 exemples: un resum breu i un més detallat.

Anna Borisovna Petrova, nascuda el 13.10.1989

Finalitat - El lloc d’administrador d’un saló de bellesa.

Educació - Institut d’Educació Física Zarechensky, 2008-2013. Facultat de pedagogia esportiva, especialitat “Professora d’educació física. Entrenador de voleibol. "

Experiència laboral - UO "Escola secundària núm. 9 de la ciutat de Zarechensk", professora d'educació física, 2013-2017. Centre de desenvolupament “Harmony”, administrador, 2017-2019

Responsabilitats:

• mantenir la documentació entrant;
• elaboració de programes de treball, calendaris de lliçons de grup i individuals;
• venda d’entrades de temporada;
• rebre trucades, enregistrar missatges comercials;
• assistència per mantenir els comptes del centre a les xarxes socials.

Habilitats:

• usuari confiat de PC i equip d’oficina;
• Permís de conduir categoria B, durada del servei 7 anys.

Qualitats personals:

• estabilitat emocional;
• iniciativa;
• sociabilitat;
• desig d’activitat creativa col·lectiva.

Aficions: Pilates, córrer, fotografia.

Sol·licitant - Anna Ivanova

Data de naixement - 15 de setembre de 1990

Telèfon dades de contacte (telèfon mòbil, correu electrònic).

Àrea d’activitat - administració en la prestació de serveis mèdics.

Educació (nom universitari, facultat, especialitat, període de formació).

Experiència laboral - Empresa dental "Odontologia №1". Administrador, període de treball - 2017-1019.

Responsabilitats:

• manteniment del centre administratiu i de consultoria;
• rebre trucades i coordinar el calendari laboral d’especialistes;
• consulta inicial de clients sobre el tipus de serveis prestats i la cita calendari d’assessorament mèdic;
• organització d’un ambient confortable al vestíbul (demostració de clips d’informació en una pantalla de TV, oferint als clients begudes, omplint qüestionaris);
• control de la neteja puntual del vestíbul;
• lliurament diari d’horaris, registres, elaboració setmanal d’un informe d’assistència indicant el compliment dels moments de règim;
• contactar amb els clients en cas de cancel·lació de la consulta, els recordatoris de la pròxima consulta.

Assoliments:

• creació d'una base de clients amb creació d'administració electrònica;
• realització de presentacions sobre formació de personal menor;
• èxit de cooperació amb els mitjans i plataformes de comunicació per promoure la marca de la clínica.

Motiu de l'acomiadament - canvi de residència.

Informació addicional - coneixements confiats d’anglès, experiència amb editors de fotos i vídeos.