El concepte de protocol diplomàtic inclou un conjunt de certes normes i regles de conducta que estan especialment prescrites per a les relacions internacionals al més alt nivell. Al mateix temps, s’han de seguir en el cercle dels socis comercials, els companys de treball i els companys de negocis. En diplomàcia, l’etiqueta té una importància particular.
A la televisió i a Internet, podem veure com les persones poderoses d’aquest món decideixen el destí dels habitants de tot el món en reunions empresarials d’àmbit internacional, representant els interessos del seu país, d’una corporació individual o d’una gran empresa. La reputació d’estats o organitzacions senceres de les quals són representants depèn del seu comportament. Per tant, a aquestes persones se'ls diu: funcionaris.
Per assolir altures en qualsevol àmbit d’activitat, és molt important mostrar-se de la millor manera possible, havent format l’opinió dels altres com una persona intel·ligent, educada i desenvolupada de manera comprensiva.
Aparença i comportament
És fonamental una aparença ordenada i ordenada en el món dels empresaris. Tot el que es posi a la pantalla pública ha d’estar en un estat impecable i ben cuidat, ja sigui un collet de camisa o ungles i un pentinat. La roba hauria de correspondre a l’alt estatus d’un diplomàtic, la seva imatge hauria de ser un estàndard d’elegància.
S'han d'evitar els colors i les tonalitats brillants.
És important no excedir-lo amb la quantitat de perfumeria. La moderació ha de ser en tot, incloses les joies i les joies.Per a homes i dones, és preferible un estil de roba empresarial: un clàssic noble i restringit mai perdrà la seva rellevància i serà adequat en qualsevol esdeveniment oficial.
A l’hora de realitzar una conversa, és important comportar-se amb restricció i dignitat, no interrompre el seu interlocutor i evitar gestos excessius. La cultura del discurs és de gran importància: l’ús de torns verbals literaris alfabetitzats i un ric vocabulari ajudarà a una persona a establir-se com a diplomàtica i lectora ben llegida i educada amb la qual és agradable tractar.
En cap cas no us heu de permetre llibertats com l’ús d’un llenguatge obscè en qualsevol disputa sorgida de manera que la conversa amb socis comercials no es converteixi en un conflicte obert o escaramussa.
Les emocions que es descontrolen només poden agreujar l’enfrontament, a conseqüència del qual serà molt més difícil arribar a un acord.
La paciència, el sentit del tacte i la contenció ajudaran a suavitzar qualsevol, fins i tot la situació més aguda.
Voldria parar especial atenció a la qualitat de la puntualitat. És molt important arribar a temps per a reunions o reunions d’empresa. No és d’estranyar que la dita que el temps és que el diner ha guanyat popularitat i àmplia popularitat. Una persona puntual és respectada pels seus companys de negocis, perquè aprecia no només el seu temps, sinó també el temps de treball de tots els seus companys, sense obligar-los a passar minuts preciosos ni fins i tot hores a l’espera de la seva persona indisciplinada.
Per descomptat, també es produeixen retards per raons molt bones, en relació amb algunes circumstàncies d’emergència o força major que no es podrien superar. En aquests casos, els socis empresarials reaccionaran al fet de retardar-se amb més lleialtat i intentaran arribar a una situació, però la latença sistemàtica sense motius greus es considerarà una actitud irrespectuosa amb els companys.
Tècniques diplomàtiques i normes de conducta sobre elles
Es fan reunions diplomàtiques en diverses ocasions, des de tot tipus de festius fins a l'arribada d'una delegació d'un país amable. Es recopila una llista preliminar de convidats i les invitacions se solen enviar als destinataris per escrit. La reunió també està prèviament telefònica, s’especifica el nombre dels presents (segons el protocol, hi hauria d’haver un nombre aproximadament igual de representants de cada bàndol).
A l'hora de preparar-se per a la recepció d'una delegació estrangera, s'han de tenir en compte les característiques i tradicions nacionals específiques del país els interessos dels quals són representats pels convidats.
Va acceptar això Els empleats menors d'edat són els primers a arribar a la reunió oficial, i els més grans - després. Per contra, surten de la recepció: primer els més grans, després els més joves. El primer que saluda als subordinats amb els seus superiors. Els que entrin a la sala han de saludar tots els presents, independentment del seu sexe. Al estar a l’interior, els homes van ser els primers a acollir el bon sexe.
Quan es troba amb una dama, un home s’hauria d’aixecar de la seva cadira, expressant així el seu respecte cap a ella. Si una dona està a punt de seure al costat, un home hauria d’ajudar allargant-li una cadira. En sortir, l’empleat ha d’acomiadar primer els companys que queden a la recepció.
Tipus de recepcions diplomàtiques
Les recepcions diplomàtiques són de dia i de nit, cosa que implica la presència d’un servei de seients o prescindir-ne. Es divideixen en diversos tipus:
- Esmorzar Aquest tipus d’acollida es realitza des del migdia fins a les 15.00. Al seu menú li falten els primers plats, en lloc d’ells només hi ha alguns refrigeris lleugers i freds, a la calenta hi ha un plat de peix i carn, i també hi pot haver postres, cafè, te, vi o xampany a la taula. Aquesta recepció té una durada d’1-1,5 hores i només hi conviden homes.
- Dinar L’acollida més solemne, l’horari és de 19.00 a 21.00.Els convidats són convidats amb la seva parella, en contrast amb l’esmorzar, els primers plats apareixen en aquest tipus de recepció, el temps és de 2-3 o més hores.
- Sopar Del tipus de recepció anterior difereix només en l’hora d’inici posterior - a partir de les 21.00.
- Còctel Temps: de 17.00 a 18.00, aproximadament dues hores. No es proporcionen places de convidats, l'ambient a la recepció és més relaxat. A diferència de l’esmorzar, el dinar i el sopar, podeu arribar tard a un còctel, no cal arribar exactament a l’hora indicada. Els assistents porten begudes, aperitius freds en tartaletes, canapés a les safates.
- Recepció En molts sentits, és similar a un còctel: no se’n proporcionen els seients dels convidats, com en la versió anterior, l’hora d’inici i la durada de la reunió són idèntiques, en ser tard no es considerarà una violació de l’etiqueta. La diferència rau en el fet que en aquest tipus de recepció és habitual establir les taules i servir plats calents.
- Dinar bufet. Els aperitius i plats es troben en taules separades; els participants a la recepció imposen les delícies que els agraden i, a continuació, es deixen de banda, deixant pas a altres participants a la recepció. Es pot col·locar amb les llaminadures escollides a butaques o taules petites de 4-6 places a la mateixa o veïna habitació.
Per què cal que l’etiqueta diplomàtica sigui respectada per tothom?
El compliment de l’etiqueta diplomàtica és la clau de l’èxit en la creació de relacions comercials entre els socis comercials. L’actitud respectuosa i la bona voluntat ajuden a guanyar el favor dels companys i, en conseqüència, obren la porta a noves bones oportunitats i perspectives. És important tenir en compte que l’observança de l’etiqueta ajuda no només en l’àmbit laboral, sinó també en la vida quotidiana. L’hàbit de comportar-se de manera intel·ligent i ètica influirà de manera beneficiosa en totes les altres àrees de l’activitat humana.
Vegeu el vídeo següent per obtenir més detalls sobre el protocol i l'etiqueta diplomàtica.
