Gestor de contingut: qui és i què fa?

El desenvolupament d’Internet ha creat moltes oportunitats de promoció empresarial. Ara, per buscar clients, n’hi ha prou amb tenir comptes interessants a les xarxes socials o a un lloc web. Per utilitzar el recurs al màxim benefici, cal trobar un bon especialista en aquest camp. Aquest article se centrarà en una professió com a gestor de continguts. És ell qui omple la pàgina amb la informació necessària i és responsable de la seva popularitat a Internet.

Aquesta professió ha deixat de ser exòtica. Sovint és escollit per gent que no els agrada treballar a l’oficina, prefereix treballar a distància i deixar més temps lliure per als seus hobbies o la seva família.

El nom de la professió prové del contingut en anglès - "contingut". El gestor de contingut gestiona el recurs web: crea, replica i supervisa el seu contingut. Ha de seleccionar informació textual, gràfica, artística i una altra informació que agradi al públic objectiu. També en mans del gestor de contingut està gestionant les relacions comercials del recurs. La seva obra recorda l’editorial, però, de fet, aquest especialista té més funcions

Per dur a terme totes aquestes tasques difícils, el gestor de contingut atrau autònoms i coordina la seva tasca. Entre ells es troben redactors, reescriptors, optimitzadors de SEO, especialistes en TI, fotògrafs i dissenyadors web. A continuació, considereu la descripció de les responsabilitats dels representants d’aquesta professió.

Avui en dia, els gestors de contingut tenen demanda en diversos camps, depenent de quines funcions canvien. Per començar, donem les tasques generals d’un especialista en treballar amb llocs.

• Elaboració d'un pla. El pla de contingut del lloc determina el seu contingut de manera puntual. El comissari crea tasques per a redactors i optimitzadors de SEO, corregeix el treball finalitzat si cal, posa el contingut al recurs.
• Edició A més de preparar contingut nou, el gestor de continguts, si és necessari, edita contingut existent, prescriu metaetiquetes, llocs tipogràfics, crea enllaços a llocs associats o assigna aquest treball a subordinats.
• Promoció del SEO Els especialistes d’aquesta professió estan creant un nucli semàntic per a articles específics, optimitzant pàgines.
• Control. Després d'haver establert tasques per als empleats, el gestor de contingut supervisa la seva execució de manera qualitativa i puntual.
• Informes El gestor de contingut comprova el nombre de visualitzacions i fonts d’activitat, recopila informació, la comunica als companys i ofereix idees per augmentar el trànsit.
• Treballar amb el client. El gestor de contingut ha de treballar amb el client. D'ell, rep tota la informació més recent, inclosos els desitjos dels clients i els anunciants, ajusta les accions de l'equip tenint en compte les dades de veu. També envia els informes al client sobre la feina feta i accepta amb ell els plans d’accions futures.
• Reescriptura, redacció. De vegades, el gestor de continguts no penja informació preparada per algú, sinó que la crea ell mateix. Treballar amb fonts requereix alfabetització i rapidesa, la capacitat d’escriure textos atractius i avorrits que compleixin els requisits del contingut.

Avui s’ha popularitzat la tasca d’un gestor de continguts a les xarxes socials Instagram, VK, etc., que permeten promoure un negoci, atraure nous clients, crear una imatge positiva d’un empresari o empresa entre el públic objectiu. Les tasques d’un especialista inclouen les funcions següents.

• Elaboració d’un pla de contingut tenint en compte l’estratègia de promoció de l’empresa. L’estratègia de promoció l’ocupa generalment el comercialitzador de continguts. Un cop rebuda la tasca del client, pensa en la línia de desenvolupament de la marca i trasllada els seus èxits al gestor de continguts.
• Preparació i publicació de publicacions, sovint mitjançant programes especials per publicar en el moment adequat. Així, la informació es publica de manera uniforme, sense sobrecarregar els lectors i alhora mantenir el seu interès.
• Processament de fitxers multimèdia en editors gràfics o remetent aquest problema a un especialista. Es tracta de dissenyadors que treballen a Photoshop, CorelDraw, etc.
• Respostes a preguntes dels subscriptors, inici i suport d'una discussió en una pàgina d'una xarxa social. De fet, per involucrar els subscriptors en la discussió, haureu de mostrar una imaginació extraordinària. Aquesta tècnica és força eficaç, ja que com més persones reals parlin d’un producte o servei, més serà l’interès per ells. Així mateix, es poden celebrar concursos entre els subscriptors, que també estan dissenyats per augmentar l’interès pels productes.
• Preparació de contingut que començarà a distribuir-se a compte dels subscriptors. El coneixement en psicologia també és útil aquí: heu d’entendre quines publicacions són interessants i properes al públic. És important tenir una experiència suficient en la gestió de continguts per crear aquestes publicacions.
• Creació i personalització de publicacions Cross PR amb altres pàgines us permet atraure nous subscriptors a un i a un altre costat. Un exemple de tal simbiosi són els relats d’un saló d’ungles i d’una perruqueria. Les dues empreses es troben al sector de la bellesa, cosa que significa que tenen un públic objectiu similar.
• Comprensió mínima de les estratègies de màrqueting. Això és necessari per a un treball coordinat amb un venedor de continguts. Cadascun dels especialistes supervisa i regula la seva feina d’acord amb la informació del segon empleat.El gestor implementa l'estratègia de màrqueting a la pràctica i el comercialitzador rep del gestor els resultats de la seva anàlisi i, si cal, modifica l'estratègia de desenvolupament de recursos.

Com un representant de qualsevol altra professió, un gestor de continguts ha de tenir determinades característiques. Això no només s'aplica a les habilitats, sinó també als trets de personalitat d'una persona.

Qualitats personals:

• predisposició al treball escrupolós;
• penseu per al treball creatiu;
• atenció;
• creativitat
• eficiència;
• adhesió estricta als terminis.

Habilitats:

• habilitats informàtiques i impressió d'alta velocitat;
• un bon coneixement de les regles del rus i, de vegades, de les llengües estrangeres;
• un coneixement profund sobre el tema al qual es dedica el lloc o la pàgina de la xarxa social;
• coneixement dels editors gràfics;
• domini dels fonaments bàsics del disseny web.

No hi ha requisits uniformes per a la formació de gestors de continguts, però tenir una formació bàsica serà un avantatge. La majoria de gestors de contingut són llicenciats en periodisme, filologia i en gestió de relacions públiques. Tot i això, no només pot ser útil l’especialització humanitària. Si el tema del lloc té una direcció tècnica, caldrà que l’educació en un àmbit específic sigui necessària: una persona tindrà un bon coneixement sobre els béns i serveis d’un determinat client.

A Internet Podeu trobar molts cursos virtuals que us permeten dominar aquesta professió.. A partir dels resultats de la formació, s’emeten certificats que confirmen les qualificacions del gestor de contingut. Les taxes varien significativament i poden variar entre 3-30 mil rubles. L'elecció d'aquest mètode d'entrenament és important seleccionar acuradament el programa.

L’avantatge competitiu de l’especialista serà els cursos de disseny web. La possibilitat de dissenyar llocs permetrà a l'empresari estalviar en un especialista independent. Això requereix coneixement de HTML, CSS.

Avui, a molts li interessa la qüestió de com dominar des de zero la professió d’un gestor de continguts, què hauria de saber i ser capaç de fer. La perspectiva d’aprendre aquest tipus de treball és especialment atractiva tant per als joves amants de les xarxes socials, com per a les dones que estan en permís de maternitat, ja que permet treballar des de casa. Hi ha diverses opcions per a aquesta ocupació: dur a terme un o diversos projectes, a distància o a l'oficina. Normalment, aquests especialistes reben uns 30 mil rubles, però els clients estan disposats a pagar 50 mil rubles als professionals.

A partir de les tasques mínimes, un especialista en omplir un lloc pot acabar arribant a publicacions més elevades. Per exemple, un gestor de projectes, un editor de llocs, un editor literari d’un diari virtual, un especialista en màrqueting en línia i SEO, un editor de fotos, etc.

Malgrat el component creatiu d’aquesta professió, el currículum dels gestors de contingut es basa en cànons estàndard. Primer heu d’escriure el vostre nom i la posició desitjada, així com el nivell d’ingressos. Abans d’indicar el sou requerit, coneixeu-vos el cost d’aquest treball al mercat de treball. Segons la tradició, la informació personal inclou dades i dades de contacte: adreça, telèfon, altres mètodes de comunicació. Descriviu les vostres habilitats, enumereu els tipus de contingut amb els quals heu treballat, coneixements d’editors gràfics i altres programes útils de gestió de contingut, la capacitat de controlar el vostre flux de treball, coneixement de HTML, CSS, SEO.

En les qualitats personals, la prioritat serà la perseverança, l’activitat, la capacitat d’absorbir grans quantitats d’informació, la responsabilitat, la tendència al treball monòton, la sociabilitat. Indiqueu la vostra experiència a l’especialitat i com a mínim un lloc de treball.

L’educació en aquest àmbit no és tan important com l’experiència laboral, però aquí és preferible filològica o periodística. Si heu assistit a cursos, aquest és també el vostre avantatge, indiqueu-los a la secció adequada.

Abans d’anar a buscar feina, decidiu si teniu la majoria de les habilitats necessàries. Si és així, podeu continuar amb aquesta tasca. Hi ha diverses opcions per buscar col·laboració.

Cerqueu anuncis laborals “gestor de continguts”, “gestor de SMM”, “gestor adjunt SMM”, “comercialitzador de continguts” en llocs de cerca d’ocupació i llocs autònoms especialitzats. Els principiants són els més adequats per aquests últims.

Si sol·liciteu una vacant i envieu el vostre currículum, adjunteu una carta de presentació, si és possible. Hauria d’incloure un recurs d’adreça, la posició desitjada i l’origen de la vacant, unes paraules sobre les vostres principals habilitats, comiat en forma de “amb respecte, nom complet”. Podeu obtenir més informació sobre aquest format a partir de llibres sobre correspondència comercial, on podreu conèixer les subtileses d’escriure aquestes cartes. Per cert, per treballar com a gestor de continguts, la lectura d'aquesta literatura no estarà fora de lloc.

Les xarxes socials també poden ajudar-vos a trobar feina. Per exemple, Facebook. Uneix-te a les comunitats pertinents amb vacants rellevants on es reuneixin clients i contractistes. Estigueu atents a noves ofertes a la pàgina o als temes del grup, alhora que milloreu les vostres habilitats i mireu les publicacions d’altres sol·licitants. Potser obtindreu idees d’auto-presentació en elles.

Al perfil, especifiqueu també la vostra especialitat i expliqueu-ne una mica les habilitats clau. Aquesta informació ha de llegir l’interès per trobar feina i obrir-se per comunicar-se amb els possibles empresaris.

Exploreu les empreses més atractives per a vosaltres on voleu treballar. Escriviu-los personalment, indicant els vostres mèrits. Potser només va aparèixer una vacant, però la recerca d’un empleat no passa pels recursos, sinó “entre els propis”. Alguns decideixen acudir directament a l’oficina de l’empresa, ja que entenen que hi ha força competidors al seu lloc, i la comunicació personal pot ajudar a recordar-la. No a tot arreu, aquest acte serà benvingut, però el vostre coratge serà benvolgut.

Hi ha cursos després dels quals una persona serà ajudada a trobar feina. Per descomptat, aquí no es pot garantir res, perquè els cursos tenen en compte molts factors, inclòs el vostre èxit, però no tothom és perfecte. A més, poden ser dubtes les qualificacions dels propis responsables del curs. Cal revisar detingudament qualsevol recurs, que serà útil llegir ressenyes d’altres usuaris. Això ajudarà a evitar problemes gastats en temps i diners.

El gestor de continguts és una professió interessant, però difícil, perquè requereix formació, disciplina de ferro i desenvolupament constant. Trobar un bon especialista en omplir el lloc no és tan senzill, perquè l’abast de les seves funcions és molt extens. No tots els empleats es comprometen a realitzar un gran nombre de tasques.