Tóm tắt điều hành bán hàng: Điền vào các khuyến nghị

Nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng kinh doanh, thì bạn phải làm đúng sơ yếu lý lịch. Hãy để chúng tôi tập trung vào chi tiết hơn về những phẩm chất cá nhân và kinh doanh mà ứng viên nên có, kinh nghiệm, kiến ​​thức cơ bản và kỹ năng nào anh ấy nên có. Để kết luận, chúng tôi đưa ra một ví dụ về một sơ yếu lý lịch thành công cho vị trí này.

Để bắt đầu, chúng tôi sẽ xác định các chức năng chính của người đứng đầu bộ phận bán hàng - đây là nội dung của sơ yếu lý lịch sẽ đẩy lùi các từ. Có thể xác định toàn bộ trách nhiệm của chuyên gia này chỉ sau khi làm quen chung với công việc của công ty - người đứng đầu các phòng ban có thể được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau, trong khi doanh nghiệp càng lớn thì trách nhiệm công việc càng chuyên sâu và thu hẹp.

Nói chung, giám đốc bán hàng:

• phân tích thị trường hàng hóa và dịch vụ;
• xây dựng chiến lược quảng bá và tiếp thị;
• chịu trách nhiệm mở rộng cơ sở khách hàng;
• giám sát việc cung cấp hàng hóa và cung cấp dịch vụ cho khách hàng;
• theo dõi các khoản phải thu từ các đối tác.

Nhiệm vụ của người đứng đầu bộ phận thường bao gồm làm việc với các khách hàng lớn và đàm phán với các khách hàng tiềm năng. Tóm tắt, chúng tôi có thể kết luận rằng chuyên gia này chịu trách nhiệm cho tất cả các giao dịch mua và bán của công ty và sự phát triển của nó như là một người bán. Trách nhiệm của một chuyên gia là vô cùng cao, lợi nhuận của công ty nói chung trực tiếp phụ thuộc vào hiệu quả của đơn vị kết cấu.

Một khối quan trọng trong bất kỳ sơ yếu lý lịch là giáo dục. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều yêu cầu một "tòa tháp", mặc dù nếu có nhiều kinh nghiệm trong thương mại, một số người có thể "nhắm mắt" trước sự vắng mặt của người nộp đơn. Tuy nhiên, người ta thường chấp nhận rằng chỉ những sinh viên tốt nghiệp đại học mới có thể ứng tuyển vào các vị trí quản lý, thường là những chuyên gia này tốt nghiệp từ các viện và trường đại học có bằng Quản lý, Marketing, cũng như Công nghệ bán hàng, Hoạt động thương mại hoặc Quan hệ công chúng - Theo thống kê, đó là những lĩnh vực thường được tìm thấy trong "danh thiếp".

Bất kỳ giáo dục kinh tế hoặc thương mại khác được cho phép. Trong một số công ty, những người có chuyên môn nhân đạo và kỹ thuật có thể được chấp thuận cho vị trí trưởng phòng kinh doanh. Điều quan trọng nhất là sự sẵn có của giáo dục về nguyên tắc và phẩm chất cá nhân phù hợp.

Rất ít nhà tuyển dụng sẽ đảm nhận vị trí quản lý một người không có kinh nghiệm làm việc liên quan. Do đó, sơ yếu lý lịch của một ứng cử viên thành công phải có một danh sách các trạm nhiệm vụ trước đây mà người nộp đơn từng là người đứng đầu đơn vị bán hàng:

• phân tích thị trường và chuẩn bị các chiến lược tăng trưởng doanh số;
• tổ chức hệ thống bán hàng hiệu quả;
• lập kế hoạch ngân sách của bộ phận thương mại và kiểm soát phân phối hợp lý của nó;
• lựa chọn và đào tạo đại lý bán hàng và đại diện bán hàng;
• tiến hành đàm phán kinh doanh với các khách hàng lớn;
• kiểm soát quy trình làm việc.

Ví dụ:

• cho năm tăng doanh thu 30%;
• mở rộng cơ sở khách hàng gấp 2 lần;
• đạt được giảm 15% các khoản phải thu.

Nó sẽ hữu ích để chỉ ra có bao nhiêu công nhân trong trình của bạn.

Khối tiếp theo là tùy chọn, nhưng dù sao cũng khó có thể tưởng tượng toàn bộ người quản lý cấp trung - đây là kỹ năng ngôn ngữ. Trong hầu hết các trường hợp, một vị trí tuyển dụng cho vị trí "Trưởng phòng Thương mại" chứa một chỉ dẫn về kiến ​​thức về ngôn ngữ tiếng Anh, ít thường xuyên hơn - tiếng Đức. Đó là những định hướng được coi trọng hơn những người khác ngày nay.

Hãy ghi nhớ bất kỳ chuyên gia thông thạo ngoại ngữ nào cũng được đánh giá cao - không ai biết khách hàng nào sẽ phải giao tiếp trong tương lai. Có thể là khi công ty phát triển, nó sẽ gia nhập thị trường thế giới, và sau đó kiến ​​thức về ngôn ngữ sẽ có lợi cho sự phát triển nghề nghiệp và sự nghiệp của bạn.

Chúng tôi chú ý đến thực tế rằng khi tìm kiếm người đứng đầu bộ phận bán hàng, nhà tuyển dụng đặc biệt chú ý đến đặc điểm tính cách của ứng viên. Trước hết, nó phải là một người hòa đồng, cởi mở và năng động - những phẩm chất như vậy, không nghi ngờ gì, sẽ hữu ích trong việc tiến hành đàm phán kinh doanh. Ngoài ra, một chỉ dẫn về kiến ​​thức về tâm lý học sẽ không bị tổn thương - nếu bạn đã tham gia bất kỳ khóa học nào theo hướng này, thì hãy chắc chắn chỉ ra chúng trong sơ yếu lý lịch của bạn. Người đứng đầu ngành bán hàng theo nghề nghiệp buộc phải liên tục giao tiếp với mọi người, và đôi khi bạn phải gây áp lực cho một khách hàng tiềm năng - trong trường hợp này, kiến ​​thức về tâm lý học sẽ rất hữu ích.

Ngoài tất cả những điều trên, một bản tóm tắt nên bao gồm một chỉ dẫn về các đặc điểm như:

• khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng trong các tình huống rủi ro;
• uyên bác cao và chân trời tốt;
• tư duy phân tích;
• kỹ năng tổ chức.

Khi viết sơ yếu lý lịch, bạn nên tuân thủ một số quy tắc để điền vào:

• trong suốt văn bản nên được theo dõi phong cách đồng phục của thiết kế: cùng một phông chữ, cùng kích thước khoảng cách dòng và thụt lề;
• văn bản nên được viết hoàn toàn chính xác (không có lỗi chính tả và cú pháp);
• nếu bạn đang có kế hoạch thêm văn bản vào ảnh - sống trong phiên bản cổ điển của "tài liệu", không có hình ảnh nghệ thuật trên nền của cây cọ và thảm trong sơ yếu lý lịch không có chỗ;
• cố gắng để bổ sung hồ sơ của bạn thư xin việc - điều này sẽ tạo ấn tượng thuận lợi cho nhà tuyển dụng, chứng minh với anh ta rằng bạn đã gửi phản hồi cá nhân và không hoàn thành bản tin mẫu cho tất cả các vị trí tuyển dụng phù hợp;
• tránh những thông tin không cần thiết - sở thích, sở thích, tình trạng hôn nhân và thói quen xấu của bạn không mô tả bạn là một chuyên gia, vì vậy hãy để lại thông tin này cho một cuộc phỏng vấn và chỉ khi nhà tuyển dụng chạm vào những chủ đề này.

Để kết luận, chúng tôi đưa ra một ví dụ về một sơ yếu lý lịch thành công cho vị trí tuyển dụng của một người đứng đầu bán hàng.

Mẫu

Petrov Ivan Ivanovich

D. R.: 12/17/1980

Địa điểm: Kaluga

Điện thoại liên lạc: ***. **. ***

Mục đích: Việc sử dụng có kinh nghiệm chuyên môn, cũng như kỹ năng kinh doanh ở vị trí trưởng phòng kinh doanh.

Giáo dục:

Đại học Kinh tế Nhà nước với bằng về Hoạt động Thương mại.

2013 BC "Chuyên gia" đào tạo "Làm việc với các khoản phải thu"

2018 BC "Chuyên gia" đào tạo "Kỹ thuật bán hàng hiệu quả"

Kinh nghiệm:

Tháng 5 năm 2012 - Tháng 7 năm 2015 - Thị trường hàng đầu cộng với cộng

Vị trí: quản lý bán hàng

Trách nhiệm công việc:

• tổ chức hệ thống phân phối;
• đảm bảo thực hiện kế hoạch bán hàng đã thiết lập;
• kiểm soát ngân sách;
• làm việc với các khoản phải thu;
• tìm kiếm và đào tạo nhân sự.

Cấp dưới 30 nhân viên.

Thành tích chuyên nghiệp: tăng lượng khách hàng từ 200 đến 500 điểm bán hàng mỗi năm;

Tháng 7 năm 2015 - hiện tại Thời gian bán buôn bánh kẹo

Chức vụ: Giám sát

Trách nhiệm công việc:

• tuyển dụng và đào tạo nhân viên sau đó;
• thực hiện kế hoạch bán hàng đã lập cho đơn vị;
• tiến hành đàm phán kinh doanh với khách hàng tiềm năng và chủ chốt;
• hình thành các tuyến làm việc.

Trực thuộc 10 nhân viên.

Thành tích chuyên môn:

• doanh thu hàng hóa tăng gấp 2 lần trong năm 2018 so với năm 2017;
• giảm khoản phải thu 1,5 lần trong cùng kỳ.

Kỹ năng chuyên môn:

• kỹ năng máy tính nâng cao;
• Trình độ tiếng Anh;
• Kinh nghiệm quản lý nhân sự.

Phẩm chất cá nhân:

• tính mục đích;
• tính xã hội;
• vị trí sống tích cực.