Tất cả về nghề quản lý phòng cháy chữa cháy

Nghề kiểm soát phòng cháy chữa cháy rất có trách nhiệm. Và, có lẽ, không phải ai cũng sẽ thích nó. Tuy nhiên, có những người tìm cách làm chủ chuyên ngành đặc biệt này và làm việc trong sở cứu hỏa. Và đối với điều này, bạn cần biết mọi thứ về nghề này.

Sở cứu hỏa có những đặc điểm riêng của nó, mà phải được tính đến khi quyết định đảm nhận vị trí này. Công việc này có lịch trình nghiêm ngặt. Bước vào nhiệm vụ, người ta sẽ không còn có thể đi công tác hoặc rời đi sớm. Bạn cần hiểu rằng điều quan trọng là phải ở trên một vị trí chiến đấu, bởi vì trường hợp khẩn cấp có thể xảy ra bất cứ lúc nào, và người điều phối là người đầu tiên biết về nó và giúp phối hợp các hành động tiếp theo.

Công việc ngụ ý hành động phối hợp của toàn đội, trong đó rất nhiều phụ thuộc vào mỗi. Và người điều phối cũng là một thành viên của đội này. Thực tế là nghề thuộc về loại người không ngừng được lắp rápsẵn sàng bất cứ lúc nào đưa ra quyết định nhanh chóngcũng như hỗ trợ cái ở đầu kia của dây.

Nhân viên của điểm tiếp xúc của sở cứu hỏa được yêu cầu tuân thủ bản mô tả công việc, trong đó có một số điểm quan trọng.

• Người điều phối nhận được tất cả các cuộc gọi điện thoại nhận được bởi bảng điều khiển của người phục vụ, anh ta ngay lập tức chuyển thông tin về họ đến các đơn vị cần thiết và cũng ghi lại chúng trong nhật ký cuộc gọi.
• Nhân viên của dịch vụ này phải hành động rõ ràng, không phạm lỗi.
• Ông đưa ra đánh giá về tình hình, chú ý đến nơi xảy ra vụ cháy: tổ chức, tòa nhà dân cư, khu vực tư nhân. Tùy thuộc vào độ phức tạp của đám cháy, người điều phối báo cáo những lực lượng nào có thể cần thiết.
• Người điều phối giám sát nơi và đội cứu hỏa hiện đang ở. Anh ấy giữ liên lạc với họ. Anh ta có thể điều hướng và quyết định lữ đoàn nào dễ dàng và nhanh hơn để tiếp cận hiện trường vụ việc, đồng thời có ý tưởng về thiết bị nào trong đơn vị và có liên quan đến các chuyến đi.
• Người điều phối thông báo cho đội về báo động và báo cáo về nơi sẽ đi và những thiết bị nào sẽ được yêu cầu.
• Một nhân viên dịch vụ truyền thông nên thành thạo trong thành phố và khu vực, biết những gì, nó nằm ở đâu và làm thế nào thuận tiện hơn để tiếp cận đám cháy.

Liên quan kiến thứcsẽ được yêu cầu để thực hiện công việc này, họ nên mở rộng sang lĩnh vực công nghệ để làm việc. Điều này có nghĩa là giao tiếp, một máy tính cá nhân, một bản đồ tương tác. Tất cả điều này cần phải được biết kỹ. Vì người điều phối có nghĩa vụ nhận cuộc gọi, hãy nhập tin nhắn vào nhật ký, thông báo cho lệnh về trường hợp khẩn cấp, anh ta bạn cần có khả năng hành động nhanh chóng, có trí nhớ và phản ứng tốt.

Yêu cầu về kiến ​​thức của khu vực. Điều này đóng một vai trò rất lớn, bởi vì cuộc sống và sự cứu rỗi của mọi người phụ thuộc vào tốc độ phản ứng của người điều phối và sự hình thành của lữ đoàn. Làm thế nào để đến nơi nhanh hơn, làm thế nào để đưa ra các phương tiện chữa cháy tốt hơn và phân phối lực lượng là những sắc thái rất quan trọng. Và tất cả bắt đầu với người điều phối. Tất nhiên rồi người điều phối phải biết tên của thiết bị gây cháy, cách thức hoạt động và trong những trường hợp cần thiết. Không ai đòi hỏi kiến ​​thức kỹ lưỡng về các khía cạnh kỹ thuật của nhân viên này, nhưng anh ta nên có một ý tưởng chung về các sắc thái này. Điều này sẽ tạo điều kiện cho công việc cho chính mình, và tự tin trong các tình huống khó khăn.

Không chỉ những kiến ​​thức trên sẽ được yêu cầu trong nghề này. Một số đặc điểm tính cách cũng rất quan trọng. Ví dụ, một nhân viên phải rất chú ý đến chi tiết, kiềm chế, chống căng thẳng, có thể lắng nghe một người, bình tĩnh, đặt câu hỏi đúng nếu cần thiết, bởi vì đôi khi một người gọi cho sở cứu hỏa trong tình trạng hoảng loạn, sợ hãi và lo lắng. Rất khó để anh ta tập trung vào điều chính, và người điều phối cần làm rõ các sắc thái quan trọng. Đôi khi nó phụ thuộc vào việc này sẽ nhanh chóng có thể giúp đỡ và cứu người như thế nào. Trong một số trường hợp, chuyên gia nên định hướng một người làm thế nào để hành động trong một tình huống cụ thể. Ví dụ, làm thế nào để giữ trong một căn hộ đang cháy trước khi lính cứu hỏa đến, nếu tất cả các con đường dẫn đến sự cứu rỗi đều bị cắt đứt. Hoặc làm thế nào để giúp một người, nếu anh ta cần nó, trước sự xuất hiện của các chuyên gia có trình độ. Thông thường, những bước đầu tiên này đóng một vai trò quan trọng trong việc cứu sống.

Người điều phối có trách nhiệm thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình, vi phạm lịch trình làm việc, kỷ luật theo quy định pháp luật hiện hành và quy định của Bộ Tình trạng khẩn cấp. Anh ta phải có trách nhiệm với công việc, thực hiện mọi yêu cầu, hành động theo hướng dẫn.

Nhưng khía cạnh quan trọng nhất, về mặt đạo đức là người điều phối, giống như mọi nhân viên của Bộ Tình trạng khẩn cấp, chịu trách nhiệm với mọi ngườibởi vì mọi cuộc gọi đáng báo động đều có cuộc sống của con người Và nhiều phụ thuộc vào hành động chính xác của người điều phối.

Nếu bạn muốn trở thành người điều phối của Bộ khẩn cấp, bạn có thể đi theo những cách khác nhau. Giáo dục đại học trong trường hợp này là tùy chọn. Bạn có thể có một trường kỹ thuật hoặc bằng tốt nghiệp đại học trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc nhân đạo. Điều chính là để có các kỹ năng cần thiết và một mong muốn lớn để làm chủ nghề này. Đầu tiên, trong mọi trường hợp, sẽ có một kỳ thực tập, trong đó bạn có thể thấy các nhân viên có kinh nghiệm làm việc và làm quen với tất cả các sắc thái.

Công việc của người điều phối PES dựa trên nhiệm vụ. Lịch trình có thể khác nhau, nó phụ thuộc vào tổ chức. Nhưng trong mọi trường hợp, công việc được tổ chức theo cách mà sau ca làm việc, nhân viên có đủ thời gian nghỉ ngơi và phục hồi.

Nơi làm việc được trang bị các thiết bị cần thiết để nhận và ghi lại các cuộc gọi, cũng như khả năng kiểm soát chuyển động của thiết bị dọc theo đường phố và theo dõi tình hình chung. Có một phòng nghỉ ngơi và ăn uống, nơi các nhân viên thay phiên nhau nghỉ ngơi ngắn, uống trà hoặc cà phê và ăn trưa.

Mức lương của người điều phối MES phụ thuộc vào nhiều yếu tố: kinh nghiệm làm việc, khu vực, tiền thưởng và phụ cấp. Ví dụ, một thực tập sinh không thể ngay lập tức dựa vào mức lương cao. Nhưng theo thời gian, nó dần dần tăng lên. Trung bình, một người điều phối có thể nhận được từ 20 đến 40 nghìn rúp.