Quản lý sản phẩm: Tính năng và trách nhiệm nghề nghiệp

Quản lý sản phẩm là một nghề khá mới và rất hứa hẹn, được giới trẻ ưa chuộng. Đặc biệt quan tâm đến nó được trải nghiệm bởi các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, công nghệ, hậu cần và PR.

Dịch từ tiếng Anh, cụm từ quản lý sản phẩm có nghĩa là "quản lý sản phẩm." Theo cách này, người quản lý sản phẩm là người tham gia quảng bá bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường, từ tài sản vật chất đến công nghệ CNTT. Một chuyên gia như vậy không chỉ chịu trách nhiệm tạo ra một cái gì đó mới mà còn theo dõi xu hướng thị trường, phân tích các thay đổi diễn ra trên đó, xác định giá cả, lên kế hoạch quảng bá sản phẩm và cũng hình thành một số yêu cầu cho nó.

Nói cách khác, vai trò của một người trong nghề này trực tiếp phụ thuộc vào công ty làm gì và bản chất của sản phẩm mà họ sản xuất là gì. Do đó, công việc của người quản lý sản phẩm của một nhà máy giày sẽ khác về cơ bản với hoạt động của một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ cao, tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng của công việc của họ là thúc đẩy và thúc đẩy phát triển dịch vụ, sản phẩm hoặc CNTT mà không bán hàng trực tiếp, vì các chuyên gia khác tham gia vào việc này. Tuy nhiên Một số công ty, với mong muốn tiết kiệm tiền, đã đưa vào các nhà quản lý sản phẩm của họ không chỉ quảng bá sản phẩm, mà còn cả cách bố trí - bán hàng.

Điều này về cơ bản là sai, vì lĩnh vực hoạt động chuyên nghiệp của các chuyên gia độc đáo này nằm trong một mặt phẳng hơi khác và đòi hỏi các kỹ năng, kiến ​​thức và kỹ năng kinh tế, phân tích và trí tuệ lớn hơn nhiều so với việc sắp xếp mọi thứ lên kệ. Một nhà quản lý sản phẩm có kinh nghiệm thông thạo các ngành nghề như nhà kinh tế, công nghệ, quản lý PR, nhà thiết kế, nhà phân tích, nhà tiếp thị và thậm chí là nhà logistic., và được coi là một trong những chuyên gia quan trọng nhất và không thể thay thế trong bất kỳ doanh nghiệp nào.

Xem xét nghề nghiệp của một người quản lý sản phẩm, người ta không thể không đề cập đến những lợi thế và bất lợi của nó. Những lợi thế của đặc sản này bao gồm lương cao và nhu cầu cao trên thị trường lao động, sự say mê của quy trình quản lý sản phẩm, khả năng phát triển nghề nghiệp và sự nghiệp, nghề "ưu tú" và tiền thưởng ấn tượng trong trường hợp thành công của sản phẩm hoặc dịch vụ trên thị trường.

Trong số các nhược điểm có thể được lưu ý là sự cần thiết phải tương tác với một nhóm người rất lớnđiều đó đòi hỏi người quản lý phải chịu đựng sự căng thẳng và hòa đồng cao, làm việc trong điều kiện cạnh tranh nghiêm trọng, áp lực lãnh đạo, giờ làm việc không thường xuyên và những tình huống căng thẳng thường xuyên xảy ra khi giao tiếp với mọi người.

Nghề quản lý sản phẩm ngày càng trở nên phổ biến trong thị trường lao động, gắn liền với sự phát triển của sản xuất, mở rộng các doanh nghiệp hiện có và cạnh tranh phát triển nhanh chóng. Không có công ty nghiêm túc nào ngày nay có thể làm mà không có một chuyên gia có thẩm quyền trong lĩnh vực quản lý sản phẩm, do đó, công việc của ông được đánh giá cao.

Các chuyên gia trong lĩnh vực thúc đẩy công nghệ thông tin đang có nhu cầu đặc biệt, liên quan đến việc mở rộng lĩnh vực này và sự xuất hiện của những người chơi mới, khá mạnh trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, trong ngành sản xuất khá khó khăn để quản lý nếu không có người quản lý, đó là lý do tại sao các chuyên gia như vậy sẽ không bao giờ vẫn không có việc làm.

Giáo dục chuyên ngành đầu tiên trong chuyên ngành "Quản lý sản phẩm" hiện đang thiếu và hầu hết các chuyên gia đều có bằng tốt nghiệp trong các lĩnh vực "Kinh tế", "Tiếp thị" và "Quản lý".

Một ví dụ về đào tạo chuyên nghiệp cho các nhà quản lý sản phẩm là chương trình đào tạo lại có tên là Quản lý sản phẩm của một sản phẩm công nghệ, được cung cấp bởi Trường Kinh tế cao cấp NRU. Ứng viên phải có bằng cử nhân tại một trong những chuyên ngành kinh tế hoặc tiếp thị và sẵn sàng trả một số tiền đáng kể cho đào tạo nâng cao.

Ngoài Trường Kinh tế, bạn có thể trở thành chuyên gia quản lý sản phẩm tại nhiều khóa học chuyên ngành được thực hiện trên cơ sở các trường kinh doanh và bạn cũng có thể tự làm quen với các hướng dẫn sử dụng và tài liệu giáo dục có sẵn trên Internet.

Sau khi hoàn thành đào tạo, sinh viên có được khả năng đưa ra khái niệm về sản phẩm cuối cùng, phát triển một mô hình tài chính và khả năng chọn số liệu và phân tích. Ngoài ra các khóa học chắc chắn sẽ dạy bạn cách tiến hành kiểm tra chất lượng phát triển khách hàng, phát triển lộ trình sản phẩm và duy trì blog chuyên nghiệp của riêng bạn.

Trong số các kỹ năng quản lý sản phẩm quan trọng có được trong quá trình đào tạo là khả năng xây dựng một bức tranh đầy đủ về thế giới và tình hình trên thị trường, xây dựng quy trình làm việc nhóm, nắm vững các kiến ​​thức cơ bản về kế toán thống kê và khả năng nhìn vào sản phẩm của công ty bạn qua con mắt của người tiêu dùng.

Người quản lý sản phẩm được chứng nhận có thể phát triển khái niệm và chiến lược sản phẩm, theo dõi công việc của các đối thủ cạnh tranh và phân tích thành công và thất bại của họ, lập kế hoạch phát triển và quảng bá sản phẩm của họ trên thị trường so với các sản phẩm tương tự từ các nhà sản xuất khác và cũng tương tác hiệu quả với những người tham gia vào quá trình quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ CNTT - nhà phát triển, nhà sản xuất, nhân viên bán hàng và các nhà tiếp thị. Một kỹ năng quan trọng là khả năng làm việc trên máy tính và kiến ​​thức về các phiên bản khác nhau của 1C.

Mặc dù thực tế rằng nghề nghiệp của một người quản lý sản phẩm là thú vị và được trả lương cao, không phải ai cũng có thể trở thành một chuyên gia có thẩm quyền trong lĩnh vực này. Một ứng viên tiềm năng cho vị trí này nên có một số phẩm chất có giá trị cần thiết cho công việc hiệu quả và hiệu quả. Một người nên dễ dàng hội tụ với mọi người, có kỹ năng tổ chức tuyệt vời, là một người nói giỏi và có tư duy sáng tạo. Điểm quan trọng là sự hiện diện của một tư duy phân tích, tình bạn với số học, sáng kiến, chịu đựng căng thẳng, trách nhiệm cao và thông thạo tiếng Anh.

Người quản lý sản phẩm phải có phẩm chất lãnh đạo rõ ràng, phải linh hoạt, nhưng đồng thời kiên trì, để có thể đoàn kết mọi người trong một nhóm và truyền cảm hứng cho họ làm việc hiệu quả, lắng nghe ý kiến ​​của người khác, tìm công cụ để giải quyết các vấn đề mới nổi và truyền đạt quan điểm của họ cho người khác dưới dạng ngắn gọn dễ hiểu. Ngoài ra, anh ta phải có khả năng thích nghi với hoàn cảnh, được chuẩn bị cho những chuyến công tác và giờ làm việc không thường xuyên.

Công việc của người quản lý sản phẩm giả định sự tồn tại của một số nhiệm vụ chuyên môn, dựa trên sự hoàn thành có lương tâm mà kết quả cuối cùng của toàn bộ chu trình sản xuất để sản xuất và quảng bá sản phẩm vật chất hoặc trí tuệ phụ thuộc. Chúng bao gồm:

• thiết kế một chiến lược để tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ;
• vạch ra một lộ trình có tính đến các tính năng của sản phẩm và điều kiện thị trường;
• phân tích kỹ lưỡng về tình hình của các đối thủ cạnh tranh và toàn ngành;
• chuẩn bị kế hoạch sản xuất dài hạn và ngắn hạn và kiểm soát chất lượng ở từng giai đoạn sản xuất;
• lập kế hoạch các chỉ số hiệu suất chính - KPI và chuẩn bị thuyết trình sản phẩm;
• thúc đẩy giá có tính đến chi phí của một sản phẩm tương tự được sản xuất bởi các đối thủ cạnh tranh;
• phân tích chuyên sâu về nhu cầu của người tiêu dùng và nghiên cứu ý kiến ​​của khách hàng về sản phẩm này;
• đàm phán với khách hàng và kiểm soát việc bán hàng hóa và dịch vụ;
• thay đổi nhanh chóng chu kỳ sản xuất trong trường hợp thiếu sản phẩm;
• phát triển và thực hiện một khái niệm để tăng doanh số và phổ biến sản phẩm, cũng như phát triển hệ thống lợi ích và giảm giá;
• tương tác với tất cả những người tham gia sản xuất và bán sản phẩm, cũng như chứng nhận sản phẩm trong các cơ quan nhà nước;
• đưa ra đề xuất cho ban quản lý công ty về việc tạo ra các sản phẩm mới, mở rộng phân loại hiện có và dự báo doanh số;
• Các ấn phẩm về sản phẩm này trong blog của riêng bạn với câu trả lời cho câu hỏi của người tiêu dùng;
• Tham dự tích cực các hội thảo, triển lãm và hội nghị tiếp thị liên quan đến hậu cần và quản lý.

Khi ứng tuyển vào vị trí quản lý sản phẩm trong một công ty, bạn nên tuân theo một thuật toán nhất định và cấu trúc các hoạt động của mình càng nhiều càng tốt. Điều này là cần thiết để không một vòng đời sản phẩm nào nằm ngoài tầm nhìn của chuyên gia và việc điều chỉnh ở một hoặc một giai đoạn tiến bộ khác của anh ta được thực hiện đúng hạn. Cần nhớ rằng trách nhiệm của người quản lý sản phẩm đối với sản phẩm bắt đầu ở giai đoạn đầu phát triển khái niệm của nó. Nhiệm vụ của chuyên gia trong giai đoạn này là theo dõi xu hướng thị trường và đưa ra các đề xuất nhằm tăng tính độc đáo của sản phẩm so với nền tảng của sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Hơn nữa, người quản lý sản phẩm giám sát chặt chẽ việc sản xuất và, nếu cần, sẽ điều chỉnh. Sau khi sản phẩm đã sẵn sàng, chuyên gia tiến hành công việc phức tạp và có trách nhiệm nhất - tiếp thị. Ông kết nối các nhà thiết kế, tiếp thị và quản lý PR với công việc, điều phối công việc của họ và giới thiệu các sản phẩm cho các nhà đầu tư. Sau khi sản phẩm gia nhập thị trường, người quản lý theo dõi chặt chẽ sự thay đổi vị trí của nó so với các sản phẩm tương tự, đánh giá hiệu quả công việc của các nhà tiếp thị.

Nếu người quản lý sản phẩm thực hiện công việc của mình với tất cả trách nhiệm và thực hiện đủ chuyên môn, thì theo thời gian, họ có thể được đề nghị quảng bá một sản phẩm đắt tiền hơn hoặc trở thành thành viên của một dự án quy mô lớn. Mức lương của các chuyên gia trẻ tuổi dao động từ 30 đến 70 nghìn rúp, tùy thuộc vào khu vực và tính chất của các sản phẩm được quảng bá., trong khi một nhân viên có 3 năm kinh nghiệm kiếm được khoảng 120 nghìn. Nhiều nhân viên có kinh nghiệm được ban lãnh đạo đánh giá cao và có thu nhập hàng tháng khoảng 250 nghìn rúp.