Tất cả về nghề kỹ sư chất lượng

Có rất nhiều ngành nghề và lĩnh vực hoạt động. Nhưng đại diện của một số lượng đáng kể mọi người về họ là rất hời hợt. Vì vậy, đã đến lúc tìm hiểu, ví dụ, tất cả về nghề của một kỹ sư về chất lượng.

Tên của nghề kỹ sư về chất lượng đối với nhiều người là sự bối rối hoặc hiểu lầm. Rốt cuộc, bất kỳ kỹ sư nào, và chỉ là một nhà phát triển, cuối cùng đều có nghĩa vụ phải làm việc với chất lượng sản phẩm của mình, cải thiện nó theo mọi cách và tìm kiếm cơ hội bổ sung để cải thiện sản phẩm. Nhưng điểm mấu chốt là kỹ sư chất lượng giống như bộ điều khiển bộ phận kiểm soát chất lượng (nếu bạn có một sự tương tự có phần lỗi thời). Ngày nay, các chuyên gia tham gia kiểm soát chất lượng là một trong những nhân vật hàng đầu trong bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào.

Họ không kém phần quan trọng so với hầu hết các nhà quản lý tài sản hoặc quản lý cấp cao. Nếu chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng được mong đợi của khách hàng, người tiêu dùng nhanh chóng chọn một công ty khác. Và sau đó các tòa án bắt đầu, tiền phạt khác nhau từ các cấu trúc nhà nước.

Một mô tả công việc điển hình cho một kỹ sư chất lượng thông thường và hàng đầu liệt kê các chức năng sau:

• thực hiện các hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm;
• kiểm soát hoạt động của các đơn vị cấu trúc của tổ chức (để chúng hoạt động tốt và rõ ràng);
• giám sát việc tuân thủ các sản phẩm theo tiêu chuẩn của Nga và quốc tế, nhu cầu của người tiêu dùng có liên quan và dự kiến;
• duy trì sự tuân thủ của các sản phẩm vận chuyển cho khách hàng nước ngoài với các yêu cầu xuất khẩu chính;
• phát triển và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng;
• ngăn chặn việc sản xuất các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, cung cấp dịch vụ kém hoặc làm việc không công bằng.

Nhưng điều này không giới hạn trong phạm vi các vấn đề mà một kỹ sư chất lượng trong một tổ chức làm. Mô tả công việc, tiêu chuẩn chuyên nghiệp và ETKS ngụ ý các nhiệm vụ khác. Chuyên gia trong lĩnh vực này thực hiện các chức năng sau:

• nghiên cứu và phân tích tất cả các khiếu nại nhận được, phân tích tính kỹ lưỡng của chúng;
• chuẩn bị báo cáo cho các nhà quản lý dựa trên kết quả kiểm tra khiếu nại;
• tham gia trao đổi thư từ sau kết quả xem xét tất cả các khiếu nại và khiếu nại nói chung;
• chuẩn bị kết luận về chất lượng của nguyên liệu thô và bán thành phẩm;
• đánh giá kiến ​​thức của các chuyên gia khác về các chỉ tiêu và yêu cầu đối với thành phẩm và dịch vụ;
• nếu cần thiết, chuẩn bị các tài liệu để khiếu nại với nhà cung cấp, nhà thầu và nhà thầu khác;
• Giúp quản lý chứng nhận sản phẩm, dây chuyền sản xuất, công nghệ và các sáng kiến ​​được chọn
• giám sát việc tuân thủ các yêu cầu của cơ quan giám sát nhà nước và các quyết định của tòa án liên quan đến chất lượng hàng hóa và dịch vụ thành phẩm, tổ chức sản xuất.

Tất nhiên, một vị trí có trách nhiệm như vậy bao hàm một loạt các năng lực, mà không có điều đó là hoàn toàn không thể làm được ngay cả trong sản xuất nhỏ nhất. Hãy chắc chắn để nghiên cứu:

• yêu cầu của nhà nước và khu vực, ngành công nghiệp và quốc tế trong lĩnh vực chất lượng và đặc điểm của thành phẩm, tổ chức của quá trình công nghệ;
• cấu trúc, tính năng hoạt động của một công ty cụ thể và các cơ sở sản xuất riêng lẻ, dây chuyền, các bộ phận của họ;
• phương pháp (phương pháp) kiểm tra phá hủy và không phá hủy, giới hạn về khả năng áp dụng và phương pháp đánh giá kết quả đạt được;
• giấy tờ nói chung và trong một tổ chức cụ thể, lĩnh vực nói riêng;
• quyền hạn của các cơ quan giám sát nhà nước và nhân viên cá nhân của họ;
• các loại lỗi sản xuất chính, điều kiện cho sự xuất hiện của nó;
• phương pháp che dấu hôn nhân của những nhân viên vô đạo đức;
• phương pháp phát hiện hôn nhân, phương pháp phát hiện thủ phạm cụ thể;
• yêu cầu cơ bản về thiết bị và công cụ, công việc và tổ chức lao động, quy trình công nghệ và khí hậu của phòng làm việc;
• các yếu tố có thể có ảnh hưởng bất lợi đến chất lượng - trong toàn bộ chuỗi sản xuất, bao gồm cả các nhà thầu;
• chế độ cho phép và không được chấp nhận của hoạt động thiết bị;
• dấu hiệu hao mòn thiết bị và dụng cụ;
• lịch hiệu chuẩn của thiết bị ứng dụng, phương pháp thử nghiệm, điều chỉnh, vận hành, sửa chữa, tái thiết;
• những điều cơ bản của luật lao động;
• tiêu chuẩn an toàn;
• quy tắc kiểm tra cho thành phẩm.

Nhưng đây chỉ là kiến ​​thức, và cũng có những kỹ năng và khả năng áp dụng chúng. Vì vậy, một kỹ sư chất lượng tốt luôn là một nhà tâm lý học xuất sắc. Anh ta phải có khả năng thiết lập liên lạc với nhiều người và, tại những điểm tốt nhất, để nắm bắt những gì họ đang cố gắng che giấu hoặc chơi xuống. Hơn nữa, bạn chắc chắn sẽ phải làm mới một cách có hệ thống kiến ​​thức của bạn. Rốt cuộc, cùng một luật pháp, các tiêu chuẩn và yêu cầu pháp lý khác nhau, công nghệ và máy móc luôn thay đổi.

Một kỹ năng quan trọng đối với một kỹ sư chất lượng sẽ là sự hiểu biết về lắp ráp, thiết kế, kỹ thuật, làm việc và các tài liệu, sơ đồ và chỉ định khác. Anh ta sẽ phải phát triển kỹ năng hiểu biết toàn diện về cách sử dụng thành phẩm. Thật vậy, điều tương tự trong điều kiện của một mùa hè nóng bức và vào giữa tháng Hai ở đâu đó ở trung tâm Yakutsk có thể cư xử theo một cách rất khác. Và đây chỉ là ví dụ rõ ràng nhất, và còn nhiều biến số khác ảnh hưởng đến chất lượng và tính hữu dụng của mọi thứ. Nó sẽ hữu ích để làm chủ các khía cạnh như vậy:

• các nguyên tắc cơ bản của lý thuyết pháp luật và thực tiễn tố tụng hiện hành về chất lượng trong lĩnh vực của họ;
• các nguyên tắc cơ bản của tổ chức Nền kinh tế (để không đưa ra các biện pháp tàn phá có chủ ý để cải thiện chất lượng)
• một ngoại ngữ (bạn thậm chí có thể có nhiều hơn một) - để nhanh chóng làm quen với các yêu cầu ở các tiểu bang khác, với các công nghệ mới;
• nguyên tắc bảo hộ lao động và an toàn công nghiệp (để được bảo vệ chính mình và không đưa ra bất cứ điều gì có thể gây hại cho người khác);
• tình hình tại các doanh nghiệp của đối thủ trong và ngoài nước.

Một cuộc khảo sát của các nhà tuyển dụng tiềm năng cho thấy rằng trong cuộc phỏng vấn và trong giai đoạn thử nghiệm, họ đặc biệt chú ý đến các sắc thái sau:

• kiến thức về tiếng Anh;
• hiểu biết về các tiêu chuẩn nhà nước cơ bản trong ngành công nghiệp của họ;
• Giới thiệu về ISO 9000
• giáo dục đặc biệt (thích hợp với ngành công nghiệp, nghĩa là, ở đâu đó thậm chí sinh học, chẳng hạn, là phù hợp);
• kiến thức về ISO 17025;
• kinh nghiệm làm việc trong chuyên ngành.

Đôi khi (nhưng rất hiếm khi) yêu cầu ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Tuy nhiên, nó rất tốt để hiểu được tất cả những điều này có nghĩa là gì. Kiến thức về các phương pháp thống kê và cách để tăng hiệu quả thường không được kiểm tra.

Tất nhiên rồi đào tạo của một chuyên gia nghiêm túc như vậy cũng nên được tổ chức nghiêm túc nhất có thể. Ngay cả các mô tả công việc cũng nói rõ rằng anh ta được yêu cầu phải có trình độ học vấn cao hơn. Một tổ chức giáo dục tốt có thể là Viện Kinh tế và Kỹ thuật Moscow. Các chuyên ngành như quản lý chất lượng và các chương trình quản lý chất lượng của Google là phù hợp ở đó. Đối với cư dân của một số khu vực, Đại học bang Nam Ural hấp dẫn hơn về mặt địa lý (và không thua kém về mặt đào tạo).

Lựa chọn thay thế:

• MIREA (kỹ thuật cơ khí, tiêu chuẩn hóa và đo lường, quản lý chất lượng);
• RANEPA (quản lý, quản lý chất lượng);
• Baltic Voenmech (chế tạo dụng cụ, tiêu chuẩn hóa và đo lường);
• Đại học bang Kurgan (tiêu chuẩn hóa và đo lường);
• Đại học Bách khoa St. Petersburg (kỹ thuật, công nghệ sản phẩm và phục vụ ăn uống);
• DVFU (quản lý chất lượng, công nghệ hóa học);
• UrFU (công nghệ sản xuất in ấn và đóng gói, quản lý chất lượng).

Một kỹ sư chất lượng có thể làm việc trong việc sản xuất bất kỳ hồ sơ. Nhưng các chuyên gia giỏi có phạm vi áp dụng lực lượng hẹp. Chẳng hạn, một người và cùng một người, chẳng hạn, sẽ có thể quản lý chất lượng tốt như nhau trong sản xuất thực phẩm, trong ngành công nghiệp hạt nhân và trên đường sắt. Chuyên gia này cũng có thể tìm thấy một nơi trong:

• dược lý;
• sản xuất ô tô;
• sản xuất vật liệu xây dựng;
• ngành dệt may;
• công nghiệp dịch vụ;
• chế biến gỗ;
• cơ khí;
• luyện kim, luyện kim;
• ngành may, giày;
• tổ chức xây dựng và sửa chữa và nhiều hơn nữa hàng chục lĩnh vực khác nhau.

Một kỹ sư chất lượng thường đồng hành cùng toàn bộ các dự án trong suốt vòng đời của họ.. Vì vậy, nếu không có sự tham gia của anh, việc phát triển các loại sản phẩm mới là không hoàn thành. Và thậm chí việc loại bỏ một sản phẩm khỏi phạm vi của các sản phẩm thực tế thường được kết hợp với kết luận tương ứng của nó.

Trung bình ở Nga, mức chênh lệch lương giữa các kỹ sư chất lượng dao động từ 25 đến 120 nghìn rúp. Tại thủ đô, con số tối thiểu là khoảng 40.000 rúp. Các chuyên gia tiên tiến nhất có thể dựa trên 150.000 rúp. Nhưng để làm được điều này, cần phải chứng minh bản thân thật tốt, để tạo nên một tên tuổi trong cộng đồng chuyên nghiệp. Triển vọng nghề nghiệp thường chỉ bị giới hạn bởi chuyên môn thực tế, điều này không cho phép bạn dễ dàng và đơn giản chuyển sang ngành khác.Bước tiếp theo (không còn liên quan trực tiếp đến hoạt động kỹ thuật) là giành được vị trí trưởng phòng hoặc giám sát một dự án cơ sở hạ tầng lớn.

Với kinh nghiệm, một kỹ sư chất lượng sẽ có thể nhập ngũ vào các cơ quan chính phủ. Ở đó, kỹ năng của anh ta sẽ được cả hai bộ phận quan tâm để chấp nhận các đơn đặt hàng bên ngoài và các đơn vị chuyên gia khác nhau. Nhưng về cơ bản, một quá trình chuyển đổi như vậy ngụ ý tìm một công việc như một thanh tra viên hoặc thanh tra viên. Điều này khá hợp lý: sau tất cả, kỹ sư chất lượng trong quá trình làm việc bắt đầu hiểu làm thế nào những khiếm khuyết nhất định được che đậy. Vì vậy, anh ta sẽ trở thành người kiểm soát có thẩm quyền nhất. Và ở đây, đáng nói đến một vài sự tinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của một chuyên gia như vậy.

Hơn nữa, hoạt động chuyên nghiệp của một kỹ sư chất lượng ở giai đoạn hiện tại là không thể tưởng tượng được nếu không có hệ thống thiết kế hỗ trợ máy tính và các công nghệ thông tin khác. Quan trọng hơn, các đặc tính sản phẩm không nên tự chấm dứt; sẽ phải suy nghĩ mọi thứ để chúng phù hợp với mục đích của nó.

Tại nơi làm việc của một người quản lý chất lượng, chỉ một người biết cách cân nhắc các lựa chọn khác nhau để phát triển các sự kiện và hậu quả có thể xảy ra của mỗi bước có thể kéo dài trong một thời gian dài. Hơn nữa, điều này sẽ phải được thực hiện ngay lập tức theo nhiều tiêu chí, do thiếu thời gian và đôi khi là sự không đầy đủ của thông tin. Không thể và sẽ không bao giờ có thể loại bỏ sự không chắc chắn trong một khu vực như vậy. Nếu chỉ vì mỗi loại sản phẩm mới, mỗi quy trình công nghệ mới đều có những cạm bẫy riêng.

Cuối cùng, nó đáng để đề cập đến thu nhập trung bình của một kỹ sư chất lượng ở một số khu vực khác:

• Yekaterinburg - 53.000 rúp;
• Rostov-on-Don - 49.000 rúp;
• Sê-ri - 48.000 rúp;
• Volgograd - 32.000 rúp;
• Vladivostok - 56.000 rúp;
• Petersburg - 60.000 rúp.