Quy tắc ứng xử trên máy bay: những sắc thái quan trọng và sự tinh tế trong giao tiếp

Nhiều thập kỷ trước, bay là một trải nghiệm thú vị. Mọi người lên máy bay trong tâm trạng tốt và biết rằng trên máy bay họ sẽ nhận được dịch vụ tốt và dinh dưỡng tốt. Các tiếp viên mỉm cười như thể họ đã mời bạn đến một bữa tiệc, không chỉ là một phương tiện.

Nhưng thời thế đã thay đổi. Các quy tắc chuyến bay trở nên phức tạp hơn nhiều do các yêu cầu an toàn, và chỗ ngồi bổ sung bắt đầu được thêm vào máy bay. Việc xếp hàng dài để làm thủ tục, kiểm tra hành lý và kiểm tra trước chuyến bay tự nó gây ra cảm giác khó chịu, chỉ tăng cường trong một chuyến bay dài trong một không gian chật chội. Để làm cho chuyến đi của bạn thú vị hơn, hãy tìm hiểu một số quy tắc ứng xử trên máy bay.

Chúng là như sau:

• Tôn trọng người khác. Không ai sẽ thích người chiếm cả hai tay vịn, tối đa ném ghế ra sau, túi của hành lý xách tay không vừa trên kệ trên cùng. Những thứ bạn mang theo trên máy bay phải vừa trong một chiếc túi nhỏ phải đặt trên kệ trên cùng hoặc đặt dưới ghế của ghế nằm trước mặt bạn.

• Đừng là người nói nhiều. Nhiều người thích bay trong im lặng, vì vậy hãy nói lời chào hoặc giới thiệu bản thân trước khi nói chuyện với hàng xóm. Nếu hàng xóm của bạn, trả lời lời chào, ngay lập tức mở một cuốn sách hoặc đeo tai nghe, tốt nhất bạn nên ngừng cố gắng bắt đầu một cuộc trò chuyện.

• Hạn chế chuyển động bên trong. Thường xuyên đi vệ sinh có thể làm phiền hàng xóm của bạn, đặc biệt nếu bạn chạm vào chân họ. Ghé thăm nhà vệ sinh trước khi bay, và cố gắng không uống quá nhiều chất lỏng trong chuyến đi.Nếu bạn biết rằng bạn sẽ ghé thăm nhà vệ sinh thường xuyên, hãy chọn một nơi ở lối đi và không chiếm không gian ở cửa sổ.

• Đừng lạm dụng rượu. Đừng là một trong những người uống ngay lập tức tối đa những gì được phép. Nếu bạn đủ may mắn để ngồi cạnh một trong những người này và điều đó làm bạn khó chịu, đừng tham gia một cuộc thảo luận với người say rượu. Thay vào đó, hãy yêu cầu tiếp viên thay đổi chỗ ngồi của bạn. Nếu không có không gian trống, hãy làm mọi thứ có thể để không giao tiếp với người say rượu.

• Hãy lịch sự với nhân viên hàng không. Anh ấy có trách nhiệm lớn để đảm bảo rằng bạn đến đích an toàn và đúng giờ. Đừng mất quá nhiều thời gian với họ bằng cách nói chuyện. Những người khác cũng cần sự chú ý của họ. Nếu ai đó từ nhân viên hỏi bạn một câu hỏi, hãy cố gắng trả lời chính xác và lịch sự. Nhớ nói lời cảm ơn.
• Hạn chế mùi và âm thanh. Tránh sự cám dỗ để nuông chiều bản thân với nước hoa, bởi vì bạn có thể gây dị ứng cho người khác. Nếu bạn mang theo bất kỳ thực phẩm nào trên máy bay, hãy chắc chắn rằng nó không có mùi nồng. Nếu bạn đang nghe nhạc, hãy điều chỉnh âm lượng để nó không gây trở ngại cho những người khác có thể có sở thích âm nhạc khác nhau. Đừng là một trong những người trò chuyện trên điện thoại di động khi lên máy bay.

• Nếu bạn bị bệnh, hãy từ bỏ chuyến bay. Không gian hạn chế của máy bay gần như đảm bảo sự lây lan nhanh chóng của vi trùng. Không hắt hơi hoặc ho khi có hàng xóm.

Khi bay cùng trẻ, bạn cần tuân theo các quy tắc hơi khác nhau:

• Nếu bạn bay với trẻ em, sau đó lên máy bay lần cuối. Bỏ qua lời khuyên của hãng hàng không để bỏ qua hành khách với trẻ em phía trước. Nếu không, trẻ em sẽ phải dành nhiều thời gian trong cabin trước khi cất cánh, chúng sẽ rất chán và nghịch ngợm.
• Chơi game và các hoạt động khác với bạn. Trang bị cho mình những món quà và đồ ăn nhẹ, đồ dùng được sạc đầy và nhiều đồ chơi mới (và im lặng). Nếu có hai cha mẹ, tốt hơn là họ lần lượt chăm sóc con cái. Người ta có thể nghỉ ngơi tại thời điểm này, và ngược lại.

• Giữ bình tĩnh. Không yêu cầu sự chú ý tăng lên từ nhân viên chỉ vì bạn đi du lịch với trẻ em. Đừng để những đứa trẻ làm ồn hoặc chạy quanh cabin. Hãy nhớ rằng không ai có nghĩa vụ phải yêu con của bạn, bất kể chúng tốt như thế nào.
• Hãy nhớ rằng một tiếp viên không phải là từ đồng nghĩa với bảo mẫu.. Cô ấy có thể giúp bạn trong suốt chuyến bay, nhưng cô ấy có rất nhiều công việc khác. Cô ấy không thể cung cấp chăm sóc và giám sát liên tục cho con của bạn.

• Những hành khách khác nên tử tế với cha mẹnhững người đang làm việc chăm chỉ để kiềm chế con cái của họ. Nói một vài lời tử tế với cả cha mẹ và những đứa trẻ cố gắng cư xử đúng. Sẽ không bao giờ cha mẹ cảm thấy yên tâm hơn với nụ cười nhân hậu hay cái gật đầu thấu hiểu hơn ở độ cao 10.000 m.

Theo Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế, khoảng 6,5% dân số mắc chứng sợ khí cầu (sợ bay) và khoảng 25% trải qua cảm giác lo lắng nhất định trong suốt chuyến bay. Điều này đặc biệt đúng với những người bay lần đầu tiên. Lần đầu tiên thấy mình trên tàu, một số người đã làm dịu nỗi sợ hãi của họ bằng thuốc an thần hoặc rượu. Một số thậm chí bay ra sớm hơn một ngày để họ có thời gian phục hồi sau khi tự dùng thuốc như vậy trước khi bắt đầu công việc. Tuy nhiên, có nhiều cách để đối phó với những nỗi sợ hãi này mà không rơi vào trạng thái say xỉn:

• Tìm hiểu sự thật. Bạn có thể biết rằng lái xe ô tô nguy hiểm hơn nhiều so với du lịch hàng không. Thống kê nói rằng chỉ có một cơ hội cho 11 triệu vụ tai nạn máy bay sẽ xảy ra, và ngay cả khi nó xảy ra, 96% hành khách sẽ sống sót. Ngoài ra, máy bay trải qua các bài kiểm tra an toàn trên diện rộng, từ độ linh hoạt của cánh đến nhiệt độ khắc nghiệt.

• Thay thế những suy nghĩ đáng lo ngại bằng những suy nghĩ tích cực. Ngoài các sự kiện thống kê, bạn phải chống lại những suy nghĩ xấu. Nếu bạn nói điều tương tự với chính mình nhiều lần, cuối cùng bạn có thể tin những gì gây ra sự lo lắng của bạn. Để ngăn chặn chu kỳ, nên sử dụng kỹ thuật tập trung những suy nghĩ lo lắng. Ví dụ: Tuyên bố: Tôi rất sợ bay vì tôi nghĩ máy bay sẽ gặp sự cố có thể được thay thế bằng cách sau: Tôi biết rằng chuyến bay làm tôi sợ, nhưng tôi tin rằng mọi thứ sẽ ổn. Những biểu hiện tích cực khác là: Vượt qua tôi an toàn, tôi rất tốt và tôi đang ở trong tay tốt. Mỗi khi bạn bắt đầu cảm thấy sợ hãi, hãy lặp đi lặp lại những cụm từ này trong đầu.

• Bị phân tâm. Ngay cả khi chuyến bay của bạn chỉ kéo dài một giờ, đây là thời gian đủ để hoảng loạn. Trước khi bạn bay, hãy tạo một danh sách các nhiệm vụ mà bạn muốn hoàn thành khi ở trên không, và sau đó thực hiện mọi nỗ lực để hoàn thành nó. Bạn có thể muốn đọc chương của cuốn sách, phát triển ý tưởng tổ chức sinh nhật, viết thư cảm ơn mà bạn đã có thời gian trước đó, làm việc trong một dự án kinh doanh hoặc tổ chức hình ảnh trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Một cách khác để bị phân tâm là sử dụng một công cụ gọi là trực quan hóa.

• Tập trung vào hơi thở của bạn. Nếu bạn bắt đầu cảm thấy hoảng loạn, hãy chăm sóc hơi thở của bạn. Lo lắng thường khiến chúng ta thở thường xuyên và hời hợt. Hơi thở chậm, sâu có thể giúp chúng ta thư giãn. Hít vào bằng mũi trong hai lần đếm, giữ hơi thở của bạn trong hai lần đếm, cẩn thận thở ra trong bốn lần, và sau đó nín thở trong một lần đếm. Lặp lại năm đến mười lần. Hít thở sâu làm tăng cung cấp oxy cho não và kích thích hệ thần kinh đối giao cảm, chịu trách nhiệm cho sự an tâm của bạn.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các quy tắc an toàn trong chuyến bay bằng cách xem video sau đây.