Quy tắc xã giao: các chuẩn mực hành vi trong xã hội là gì

Các quy tắc hành vi được thiết kế để điều chỉnh cuộc sống hàng ngày của chúng ta trong xã hội, giúp chúng ta giao tiếp, thiết lập khuôn khổ cần thiết, vượt ra ngoài điều đó ít nhất dẫn đến sự thiếu hiểu biết và cách cư xử xấu, và tối đa - được coi là hành vi lệch lạc. Các quy tắc chi phối hành vi xã hội được gọi là nghi thức.

Nghi thức xã giao - một bộ quy tắc ứng xử của con người liên quan đến con người trong các tình huống cuộc sống khác nhau. Có năm nhóm quy tắc nghi thức cơ bản:

• khả năng trình bày bản thân - các quy tắc liên quan đến sự xuất hiện của một người: ăn mặc hợp khẩu vị, chăm sóc làn da và dáng người của bạn, giữ tư thế, đi bộ đẹp, vừa phải và di chuyển đến một nơi;
• quy tắc của lời nói và giao tiếp là cách thức và giọng điệu của lời nói, khả năng diễn đạt chính xác suy nghĩ của bạn, chào hỏi, nói lời tạm biệt, tha thứ, xây dựng một cuộc xung đột mang tính xây dựng;
• nghi thức bàn - độ chính xác tại bàn và trong khi ăn, khả năng sử dụng dao kéo, đặt bàn ăn đúng cách;
• quy tắc ứng xử trong xã hội - khả năng ứng xử ở những nơi công cộng (bảo tàng, nhà hát, thư viện, bệnh viện, v.v.);
• nghi thức kinh doanh - khả năng xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp trên, cách thức tiến hành kinh doanh một cách lịch sự và tôn trọng đối tác.

Ngoài các nhóm nghi thức chính, có một số khác biệt về giới trong các quy tắc ứng xử của nam giới, phụ nữ và trẻ em.

Một người đàn ông lịch sự nên ăn mặc trang nhã và phù hợp. Anh ta lịch sự giao tiếp với cô gái, lời nói của anh ta điềm tĩnh, không có sự sắc sảo và giọng điệu cao. Anh ta luôn sẵn sàng giúp đỡ một người phụ nữ và không quan trọng nếu cô ấy biết anh ta hay không. Ví dụ, nhặt những túi đồ nặng cho hàng xóm ở hiên nhà, mở cửa xe cho một cô gái và đưa tay hoặc bỏ qua đầu tiên ở lối vào là điều tự nhiên và dễ dàng đối với anh ta. Một người đàn ông nên chú ý đến nhu cầu của phụ nữ.

Anh ta cũng lịch sự với giới tính nam, không thể hiện sự vượt trội của mình và không khoe khoang. Xung đột được giải quyết bằng đối thoại lịch sự và không leo lên cơn thịnh nộ trước. Anh ta công bằng với cấp dưới, không lên tiếng, tôn trọng công việc của người khác, đánh giá cao thời gian và sức lực của họ. Trong một từ, một người đàn ông xứng đáng.

Quy tắc cơ bản cho nam giới:

• nếu, khi mời ai đó đến nhà hàng, một người đàn ông nói: Tôi mời bạn, thì điều này có nghĩa là anh ta sẵn sàng trả tiền cho người này;
• Trong khi đi bên cạnh người phụ nữ, người đàn ông nên ở bên trái của cô ấy, và chỉ có nhân viên quân sự có thể ở bên phải để chào nếu cần thiết;
• bạn luôn cần mở cửa cho một người phụ nữ và cho cô ấy vào trước;
• khi rời khỏi xe, bạn cần mở cửa và đưa tay cho một người phụ nữ;
• giúp một người phụ nữ mặc áo khoác và tạm thời giữ túi xách của mình nếu cần thiết.

Tất cả các quy tắc ràng buộc thường áp dụng cho phụ nữ. Một người phụ nữ nên có thể tự nộp đơn - điều này áp dụng cả về ngoại hình và cách giao tiếp. Hình ảnh nên được lựa chọn với hương vị và địa điểm.

Một cuộc đối thoại lịch sự, khéo léo, khiêm tốn, lưng thẳng và bước đi đẹp là lựa chọn hoàn hảo cho một người phụ nữ hiện đại. Cô thành thạo thể hiện dấu hiệu chú ý đến đàn ông.

Giao tiếp với một người đàn ông, một người phụ nữ nên tôn trọng và ân cần, nhưng đồng thời biết quyền của mình. Cô có quyền từ chối những dấu hiệu ám ảnh của sự chú ý và cảnh báo một người đàn ông rằng anh ta vượt quá mức cho phép.

Quy tắc cơ bản cho phụ nữ:

• Bạn có thể ở trong nhà trong một chiếc mũ và găng tay, nhưng bạn có thể đội mũ và đeo găng tay;
• trang điểm tươi sáng chỉ thích hợp trong các bữa tiệc;
• Cần sử dụng nước hoa vừa phải: nếu phụ nữ cảm thấy nước hoa của mình, điều đó có nghĩa là có quá nhiều;
• cần phải quan sát điều độ trong trang sức: không đeo nhẫn trên găng tay và găng tay - bạn có thể đeo vòng tay, trong khi số lượng trang sức tối đa, bao gồm cả nút trang trí, là 13 mặt hàng.

Điều đầu tiên cha mẹ nên nhớ là trẻ bắt chước chúng.

Trẻ em từ hai tuổi rưỡi thường chào đón tất cả mọi người và nói lời tạm biệt với niềm vui - hành vi đó nên được khuyến khích liên quan đến người lớn và trẻ em quen thuộc.

Trên sân chơi, đồ chơi của chúng luôn không thú vị cho đến khi chúng quan tâm đến một đứa trẻ khác. Trong trường hợp này, bạn cần cho trẻ trao đổi đồ chơi trong một thời gian - vì vậy trẻ sẽ học cách chia sẻ bình tĩnh hơn và xin phép chơi đồ chơi của người khác.

Thực tế là bạn không thể gây ồn ào trong xe buýt, chạy trong cửa hàng và la hét, nên biết bất kỳ đứa trẻ nào từ 3-4 tuổi và thậm chí còn hơn cả cha mẹ của nó.

Khi chúng lớn lên, trẻ em nên khắc sâu cách giao tiếp đúng với cha mẹ, người lớn và trong trường học - với giáo viên và nhà giáo dục. Hệ thống hành vi phù hợp cho trẻ từ 6 tuổi:

• không thể làm gián đoạn và can thiệp vào cuộc trò chuyện của người lớn, dám và thô lỗ với người lớn tuổi và giáo viên;
• lịch sự và tôn trọng người lớn tuổi, giúp đỡ họ trên đường phố hoặc trong giao thông vận tải;
• cư xử lịch sự ở những nơi công cộng: không chạy quanh sảnh cửa hàng, không la hét trong bảo tàng và nhà hát và những nơi tương tự.

Sau đây là các quy tắc ứng xử thường được chấp nhận:

• Chào hỏi - Đây là một dấu hiệu cần thiết của phép lịch sự đối với một người bạn hoặc người mà bạn cần làm quen. Ngoài ra, vào phòng, bạn phải nói xin chào trước.
• Tạm biệt. Lừa rời trong tiếng Anh là không đứng đắn trong xã hội của chúng tôi. Do đó, đóng cánh cửa phía sau bạn, bạn nhất định phải nói lời tạm biệt.
• Lòng biết ơn - cho dịch vụ được cung cấp cho nhân viên bảo trì, cho sự giúp đỡ của người thân, bạn bè, cho người lạ giữ cửa thang máy.
• Xuất hiện - Quần áo gọn gàng sạch sẽ đến nơi và theo thời tiết, cũng như giữ gìn vệ sinh cá nhân.

Những gì không thể được thực hiện:

• Đến thăm mà không cần thông báo - bạn phải luôn thông báo trước cho gia đình và bạn bè về chuyến thăm của bạn, bởi vì những vị khách bất ngờ mang đến nhiều rắc rối.
• Đọc thư từ khác của người khác và nhìn vào điện thoại thông minh của người khác. Một người có quyền riêng tư.
• Đặt câu hỏi không thoải mái: hỏi về tiền lương, hỏi về các vấn đề cá nhân, tất nhiên, trừ khi, chính người đối thoại không chạm vào chủ đề của cuộc sống riêng tư.
• Tranh cãi dữ dội và xung đột. Trong một tình huống xung đột, người có học thức không la mắng đối thủ, không rơi vào những lời lăng mạ và bình tĩnh dẫn dắt lập luận của mình.
• Nhập mà không gõ trong một không gian kín. Bạn cần gõ cửa đóng kín cả ở nhà và tại nơi làm việc, bước vào văn phòng của đồng nghiệp hoặc sếp, từ đó cứu một người khỏi cánh cửa khỏi một tình huống khó xử.

Dưới đây là các quy tắc cho những nơi công cộng.

• Cần duy trì sự im lặng trong các phòng thích hợp: trong thư viện, bệnh viện, bảo tàng, nhà hát, rạp chiếu phim.
• Bạn không thể xả rác trên đường phố, trong công viên và bất kỳ địa điểm công cộng nào khác.
• Cấm hút thuốc và uống rượu trên các cửa hàng trên đường phố, và thậm chí gần sân chơi của trẻ em.
• Nhổ nước bọt, ngoáy mũi, thổi một mũi trên vỉa hè là không thể chấp nhận được - nó không chỉ thiếu văn minh, mà còn ghê tởm người đi đường.
• Theo cách của bạn trong đám đông, bạn cần sử dụng các từ sau: Hãy để tôi vượt qua, Hãy để tôi, Hãy là người tốt.

• Khi đi đến một nhà hát, nhà hàng, một sự kiện chính trị hoặc một bữa tiệc của công ty, bạn cần chọn trang phục phù hợp.
• Trong một bộ phim hoặc nhà hát, bạn cần đến chỗ ngồi của mình đối diện với những người ngồi. Nếu chỗ ngồi ở giữa, thì bạn cần phải đến chỗ trước, để sau này bạn không gây bất tiện cho khán giả ngồi cực đoan.
• Trong buổi biểu diễn bạn không thể ăn - vì điều này có một sự gián đoạn và một bữa tiệc buffet.
• Sau buổi biểu diễn, một người đàn ông nên tự đi đến tủ quần áo và lấy áo khoác cho người phụ nữ của mình, đồng thời giúp cô ấy mặc nó.
• Trong bảo tàng, bạn có thể nói chuyện lớn tiếng, không xô đẩy, tìm đường đến các cuộc triển lãm. Không cần phải vội vàng - bạn nên bình tĩnh di chuyển từ triển lãm này sang triển lãm khác và không chạm vào chúng bằng tay của bạn. Bạn phải lắng nghe hướng dẫn và không ngắt lời anh ta, chỉ đặt câu hỏi sau khi anh ta hỏi về nó.

• Làm khô ô trong bất kỳ phòng nên được đóng lại.
• Bạn không thể đặt điện thoại lên bàn trong một bữa tiệc, nhà hàng, trong một cuộc phỏng vấn - đây là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng, được coi là không sẵn lòng để giao tiếp với người đối thoại.
• Không có thêm túi, túi, cặp có thể được đặt trên bàn trong một nhà hàng hoặc quán cà phê. Túi được treo trên tay cầm của ghế, và một chiếc cặp hoặc túi được đặt bên cạnh ghế trên sàn nhà. Chỉ có một chiếc túi xách nhỏ, thanh lịch được cho phép trên bàn.

Các quy tắc như sau:

• Khi vào bất kỳ phương tiện giao thông công cộng hoặc tàu điện ngầm nào, bạn phải bỏ qua lối ra.
• Bạn cần đi thẳng đến chỗ trống, không nán lại ở cửa.
• Nhường đường cho người già, phụ nữ mang thai và phụ nữ có trẻ em và những người có khả năng di chuyển hạn chế.
• Chạm vào ai đó hoặc vô tình đẩy, bạn cần phải xin lỗi.

Quy tắc:

• Ở lối vào cửa hàng, trước tiên bạn cần bỏ qua những người rời đi, sau đó để phụ nữ mang thai đầu tiên, người già và những người có khả năng di chuyển hạn chế, và sau đó chỉ đi vào chính mình.
• Bạn không thể vào cửa hàng với động vật, thuốc lá và kem.
• Cảm ơn bạn đã phục vụ người bán.
• Các mặt hàng bị hư hỏng nên được trả lại với một lời giải thích lịch sự.
• Các dòng trong cửa hàng nên được tôn trọng, nhưng phụ nữ có con nhỏ, người mang thai và người tàn tật nên được bỏ qua phía trước.

Các quy tắc chính thức chung là một công cụ chi phối khuôn khổ mà xã hội không nên vượt ra ngoài.

Thành phần tâm lý trong cuộc sống của chúng ta là giao tiếp. Trong xã hội nguyên thủy, con người chỉ giao tiếp qua cử chỉ và âm thanh. Bây giờ nó xảy ra theo nhiều cách. Trong thế giới hiện đại, có hai loại giao tiếp chính:

• Bằng lời nói - sử dụng lời nói. Đây là cách cơ bản nhất mà toàn bộ hành tinh giao tiếp.
• Không lời - sử dụng cử chỉ, nét mặt và cảm xúc: xúc giác, thị giác, thính giác, khứu giác. Với sự giúp đỡ của cảm xúc và cử chỉ, không chỉ con người giao tiếp, mà cả động vật.

Giao tiếp điều chỉnh các mối quan hệ trong cuộc sống hàng ngày, tại nơi làm việc, trong cuộc sống gia đình, nghĩa là, hoàn toàn trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Do đó, sẽ không thừa khi biết về một số điều tinh tế sẽ giúp hiểu người khác và được chính bạn hiểu:

• Khả năng nghe và nghe. Khả năng lắng nghe giúp hiểu được cảm xúc của một người. Được lắng nghe là rất quan trọng đối với chúng tôi, và do đó những người có khả năng này ngay lập tức truyền cảm hứng cho niềm tin và lòng biết ơn. Để học cách lắng nghe, bạn cần điều chỉnh một người đối thoại, người muốn truyền đạt cảm xúc hoặc kỳ vọng của anh ấy. Để làm điều này, bạn cần để lại suy nghĩ của mình một lúc, lắng nghe và không ngắt lời anh ấy cho đến khi một người nói ra và chờ đợi lời khuyên từ người nghe.
• Khả năng thể hiện một cảm xúc tiêu cực là một điều cần thiết trong cuộc sống gia đình. Điều quan trọng là phải bày tỏ chính xác cảm xúc và không xúc phạm đối tác, điều quan trọng là phải nói về sự bất bình tích lũy kịp thời, bởi vì anh ta thậm chí có thể không đoán được những gì đang xảy ra trong trái tim của một người yêu thương, bởi vì chưa ai học cách đọc suy nghĩ của người khác.

• Có khả năng bày tỏ mong muốn và yêu cầu. Nếu một người muốn thực hiện mong muốn của mình, bạn cần thực hiện mà không có gợi ý và hỏi trực tiếp, lịch sự và ở dạng dễ hiểu. Cảm ơn bạn trước, sử dụng từ "làm ơn" nhiều lần, như trẻ em làm, bởi vì mẹo nhỏ này thường hoạt động.
• Có khả năng giao tiếp với một người có đầu óc tiêu cực. Tác động của một người có suy nghĩ tiêu cực có thể dẫn đến trầm cảm và thậm chí trầm cảm, làm mất tự tin và lòng tự trọng thấp hơn.

Đó là lý do tại sao bạn nên tránh một đồng chí như vậy, nhưng nếu bạn không tránh xa giao tiếp, ví dụ như với sếp của bạn, thì bạn nên tuân thủ các khuyến nghị sau:

• Nó là cần thiết để trừu tượng và không chấp nhận bằng chi phí của riêng bạn những lời lăng mạ mà họ gây ra.
• Giữ bình tĩnh, chứng minh trường hợp của bạn với sự tự tin và kiềm chế, chống lại sự thật. Thông thường những người như vậy khao khát một vụ bê bối, phản ứng tương tự với sự tức giận và tức giận của họ, nhưng sự kiềm chế lạnh lùng có thể khiến họ bối rối.

Một người bị ảnh hưởng tiêu cực không chỉ bởi những người cãi lộn như vậy, mà còn bởi một loại người khác liên tục phàn nàn - họ hút hết những cảm xúc tích cực theo cùng một cách. Bạn có thể cảm thấy mệt mỏi khi giao tiếp với họ. Cách tốt nhất là tránh nói chuyện với những người như vậy, hoặc bạn có thể cố gắng đánh lạc hướng họ bằng những tin tức thú vị hoặc một chủ đề.. Nhưng đừng nói với họ về những thành công của bạn, vì điều này sẽ tạo ra một làn sóng phàn nàn mới và một lý do cho sự đố kị.

Kiến thức về văn hóa ứng xử tại một bữa tiệc và tại bàn sẽ giúp một người không rơi vào tình trạng lộn xộn và không vượt qua vì sự thiếu hiểu biết. Các điểm nghi thức sau đây được đưa ra cho những người thích không chỉ tiếp khách, mà còn thường xuyên đến thăm họ.

Khuyến nghị cho việc tiếp khách:

• chủ nhà gặp khách ở trước cửa và giúp cởi quần áo, sau đó chủ nhà hộ tống những người mới đến bàn và giới thiệu những vị khách có mặt;
• khách nên được giải trí bằng cuộc trò chuyện, nhưng không được áp đặt các chủ đề để liên lạc, và chỉ xem ảnh và video tại nhà theo yêu cầu của tất cả những người có mặt;
• cần phải đảm bảo rằng tất cả khách có dao kéo cần thiết tại bàn.

Khuyến nghị cho khách:

• đừng đến trễ;
• một vị khách văn hóa và lịch sự không đến tay không - hoa, một chai rượu hoặc kẹo sẽ là một món quà thích hợp cho bà chủ nhà;
• nếu đó là một bữa tối hoặc bữa trưa nhỏ, thì cần phải khen ngợi khả năng nấu nướng của bà chủ nhà, ở những buổi tiếp tân lớn thì điều này là không phù hợp;
• giọng điệu xấu - để ngồi im lặng và không giao tiếp với khách khác, bạn cần duy trì một cuộc trò chuyện;
• bạn có thể rời đi mà không chia tay, bạn nên cảm ơn chủ nhà cho buổi tối và lịch sự nói lời tạm biệt với những người khách còn lại.

Các khuyến nghị cho nghi thức tại bàn:

• Phụ nữ ngồi xuống bàn trước, đàn ông giúp họ điều này bằng cách di chuyển một chiếc ghế.
• Không đặt khuỷu tay của bạn trên bàn - chỉ có bàn tay được phép đặt, bên cạnh khuỷu tay nên được ấn trong khi ăn.
• Bạn cần ăn chậm, nhai kỹ thức ăn. Nó không được phép nhấm nháp hoặc đập.
• Thịt nên được cắt thành miếng nhỏ, trong khi cầm dao ở tay phải, và nĩa ở bên trái, cần thiết từ nĩa. Ăn bằng dao là không thể chấp nhận được.
• Giữa các bữa ăn, nĩa và dao không được để trên khăn trải bàn mà được đặt nằm ngang trên một cái đĩa. Giữa việc thay đổi bữa ăn, nĩa và dao cũng được để trên một cái đĩa trống, nhưng đã song song với nhau, trong khi con dao được đặt ở bên phải của nĩa.

• Trước khi uống từ ly, cần phải làm ướt miệng bằng khăn ăn để không để lại vết dầu mỡ trên đó.
• Trong trường hợp khi tất cả các món ăn đã có sẵn trên bàn, bạn chỉ cần dùng chúng với các thiết bị đặc biệt dành riêng cho từng món ăn, và trong mọi trường hợp không có muỗng riêng của bạn.
• Không sử dụng tăm ở bàn.
• Bạn có thể nói chuyện với miệng đầy đủ, và cũng rời khỏi bàn mà không nhai thức ăn đến cùng.
• Nếu một cơn hắt hơi hoặc ho bắt đầu, bạn cần sử dụng khăn ăn.
• Bạn không nên ép hàng xóm lên bàn để thử món này hay món đó - mọi người đều có sở thích riêng của họ.
• Một cuộc trò chuyện dễ dàng và dễ chịu nên được tổ chức tại bàn.

Cố gắng tạo ấn tượng tốt với cha mẹ của nửa sau, mọi người mắc sai lầm ngu ngốc. Do đó, đến thăm cha mẹ của người thân, bạn cần làm theo các khuyến nghị sau:

• Đừng ra về tay trắng, nhưng cũng đừng tặng cha bạn một nửa rượu trong lần gặp đầu tiên. Nó tốt hơn để mang hoa cho mẹ hoặc một chiếc bánh để bàn.
• Đừng bắt đầu một cuộc trò chuyện trước - tốt hơn hết là đợi cho đến khi họ quay sang bạn.
• Bạn cần cư xử khiêm tốn, không được tâng bốc hay khen ngợi nội thất của ngôi nhà.
• Đừng từ bỏ đối xử, điều đáng nhớ là mẹ chồng tương lai hoặc mẹ chồng chuẩn bị cho bạn - bạn cần cố gắng ăn một chút mọi thứ và khen ngợi bà chủ nhà.

• Không cần phải tham gia vào rượu - tốt hơn là cố gắng cầm một ly rượu lâu hơn.
• Con gái không nên hút thuốc trong lần đầu tiên đến thăm cha mẹ.
• Nó là cần thiết để chăm sóc một ngoại hình phong nha. Các chàng nên mặc quần tây, áo sơ mi hoặc quần jean và áo sơ mi, nhưng không bao giờ mặc quần short. Các cô gái nên tránh quần short ngắn, váy và váy có đường viền cổ áo sâu và cắt.
• Bạn nên lịch sự trả lời các câu hỏi từ cha mẹ, không kể chuyện cười và tránh những trò đùa ngu ngốc.
• Khi rời đi, bạn chắc chắn nên gọi bố mẹ đến thăm bạn.

Ngoại hình dễ chịu và gọn gàng, vệ sinh cá nhân là nhiệm vụ tự nhiên của bất kỳ người nào. Sẽ không ai hài lòng khi giao tiếp với một người có mùi khó chịu. Những việc đơn giản như tắm rửa hàng ngày, đánh răng và chăm sóc da phải được thực hiện.

Điều quan trọng là chọn chính xác tủ quần áo của bạn, trong đó nên chứa những thứ cho tất cả các dịp.

Khi chọn màu của một vật, bạn cần dựa vào màu của da, mặt và mắt. Mỗi người có loại màu riêng:

• Mùa đông - da có thể gần như trắng hoặc tối, tóc - đen hoặc tối.

• Mùa xuân - tóc và mắt đẹp, da mỏng, môi hồng.

• Mùa hè - tóc vàng nhạt, màu tro. Xám, xanh xám, xanh lục, mắt màu hạt dẻ. Màu da xám nhạt và hơi hồng, đôi môi hồng nhạt.

• Mùa thu - Làn da vàng, sắc thái ấm áp của mắt (nâu, vàng, nâu sẫm), tóc từ màu vàng đến đỏ.

Tủ quần áo được chia thành các loại sau:

• Bình thường. Ở đây quần jean, áo phông, áo sơ mi, áo chui đầu và áo len khác nhau sẽ phù hợp. Phụ nữ có thể bao gồm những chiếc váy có đường cắt đơn giản và váy trong đó, vào mùa hè - quần lửng và quần short. Quần áo như vậy thuận tiện cho việc gặp gỡ bạn bè, mua sắm, đi dạo trong công viên hoặc đi cùng trẻ em đến rạp xiếc hoặc đến bảo tàng.

• Kinh doanh. Bộ quần trouser cho nam và nữ là phù hợp, sau này bạn cũng có thể sử dụng những chiếc váy và váy nghiêm ngặt đến đầu gối, áo sơ mi trơn hoặc sọc - trong trang phục ngắn, cổ điển để đi làm, phỏng vấn, họp kinh doanh, sự kiện chính trị.

• Mặt trận hoặc buổi tối. Thích hợp cho lối ra nhà hát, buổi hòa nhạc, nhà hàng, triển lãm văn hóa và trình diễn thời trang, tiệc công ty. Miễn phí và thanh lịch hơn một tủ quần áo kinh doanh, nhưng không quá cởi mở và thậm chí còn thô tục hơn. Đàn ông mặc tuxedo hoặc bộ đồ cổ điển với áo khoác, váy phụ nữ, vải ánh kim, váy trên sàn với đường viền cổ áo ở lưng, chân hoặc đường viền cổ sâu cũng được cho phép.

• Thể thao. Quần áo như vậy phù hợp dành riêng cho thể thao hoặc hoạt động tiêu khiển: đi bộ trong rừng hoặc núi, trượt tuyết hoặc trượt tuyết, trượt băng. Không thể chấp nhận thực hành trong phòng tập thể dục trong quần jean và giày bốt - điều này không chỉ không theo quy định, mà còn không an toàn. Đồ thể thao trải dài tốt, không có các yếu tố trang trí có thể bị mắc kẹt trong trình giả lập. Trong số những đôi giày, chỉ có giày thể thao nhẹ giữ toàn bộ bàn chân tốt.

Những quy tắc trang phục cơ bản này sẽ giúp bạn chọn quần áo phù hợp với dịp của bạn.

Xem điều này trong video tiếp theo.

Nghi thức kinh doanh là một bộ quy tắc chi phối các mối quan hệ giữa nhân viên, đối tác kinh doanh, một ông chủ và cấp dưới.

Nhưng quan hệ kinh doanh được xây dựng không chỉ dựa trên nghi thức, vì nó chỉ thiết lập một hình thức hành vi bên ngoài. Một người phải có văn hóa nội bộ và được hướng dẫn bởi các nguyên tắc đạo đức. Ở Nga, các nguyên tắc của nghi thức kinh doanh đã được xác định vào đầu thế kỷ 20, và ngày nay chúng không thay đổi:

• tôn trọng luật pháp và thẩm quyền;
• Tuân thủ sự trung thực và trung thực;
• tôn trọng quyền sở hữu tư nhân;
• trung thành với lời nói và lời hứa;
• sống trong khả năng của chúng ta;
• cạnh tranh không vượt quá đạo đức và pháp luật.

Quy tắc nghi thức kinh doanh:

• trung thực và đáng tin cậy - không có những phẩm chất này, không thể xây dựng mối quan hệ đối tác và mối quan hệ kinh doanh lâu dài và hiệu quả;
• nghĩa vụ - một người bắt buộc và trung thành, khơi dậy niềm tin và sự tôn trọng, điều này rất quan trọng đối với các mối quan hệ chính thức;
• tuân thủ cấp dưới - cấp dưới chính thức quy định quyền hạn của nhân viên, phân phối nhiệm vụ và năng lực;
• cống hiến cho các hoạt động chuyên nghiệp và công ty - những nhân viên tận tụy và trung thành nhất của công ty được quản lý coi trọng, họ tin tưởng và tôn trọng giữa các quản lý.

Ngoài những quy tắc cơ bản này, đừng quên thiện chí, lịch sự và nụ cười. Rất đáng để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ đúng hạn và tránh các lỗi ngữ pháp trong việc chuẩn bị tài liệu - điều này có thể làm hỏng danh tiếng chuyên nghiệp của bạn. Đừng đến trễ cho các cuộc họp và công việc chính thức.

Cạnh tranh lành mạnh giữa các đồng nghiệp sẽ không gây tổn hại, nhưng đừng quên khả năng làm việc theo nhóm, vì đây là công cụ tốt nhất để đạt được mục tiêu của công ty. Nó là cần thiết để nhớ sự xuất hiện.

Tất cả các quy tắc nghi thức được mô tả là một cách để đối xử với mọi người theo cách bạn muốn được đối xử. Thật khó chịu cho bất cứ ai gặp phải sự thô lỗ và biểu hiện của ác ý hoàn toàn liên quan đến chính mình.

Thành công trong kinh doanh luôn dựa trên sự giao tiếp của các khía cạnh khác nhau của quá trình tiếp thị. Trong các mối quan hệ kinh doanh hiện đại, khả năng đưa ra phản hồi chính xác là vô giá. Đọc thêm về các nguyên tắc phản hồi hiệu quả trong video tiếp theo.