Paano magbenta ng mga kalakal sa isang pakikipanayam?

Pupunta para sa isang pakikipanayam, naghahanda ka na "sorpresa" ang isang potensyal na boss na may mga banal rants tungkol sa iyong mayaman na karanasan, pinakamahusay na panig, at din ang pagnanais na lumago at umunlad. Alam ng recruiter na ang kalahati ng mga aplikante ay may isang na-memorize na teksto na walang sasabihin, kaya maaari kang ma-dumbfire sa iyo ng isang biglaang gawain, na humihiling sa iyo na magbenta ng panulat.

Sa katunayan, ang gayong pagsubok para sa mga nagnanais na makahanap ng trabaho ay naimbento ng isang magandang kalahati ng isang siglo na ang nakalilipas. Isaalang-alang natin nang mas detalyado kung paano ibenta ang mga kalakal sa isang pakikipanayam.

Kapaki-pakinabang na agad na maunawaan na ang isang kondisyunal na elektrisyan, guro o programmer ay hindi malamang na mabibigat sa mga naturang isyu. Ang pangangailangan na "magbenta" ng isang bagay nang diretso sa pakikipanayam na madalas na bumangon para sa mga nagpaplano na magtrabaho sa larangan ng kalakalan, ngunit huwag masyadong gawin ang pagsusulit na ito. Sa katunayan, hindi walang kabuluhan na hiniling nito sa limampung taon - ipinapakita niya sa iyo bilang isang tao mula sa maraming mga anggulo, lalo na:

• Nagagawa mong ibenta ang anumang produkto sa lahat?
• ano ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon, kung paano ka kumilos sa mga kliyente;
• Alam mo ba kung paano makawala sa hindi inaasahang mga sitwasyon - malamang na hindi ka isang nagbebenta ng mga pens;
• Naiintindihan mo ba ang sikolohiya - para sa isang recruiter na "bumili" ng isang item, kailangan mong maunawaan kung paano iparamdam sa kanya ang pangangailangan para dito;
• malinaw mong ipinahayag ang iyong mga saloobin - bahagya kang magkaroon ng isang handa na pagsasalita, at ang sitwasyong ito ay magpapakita kung paano ka nakagawa ng improvisation;
• Malikhain ka ba at makapag-isip sa isang abstract na paraan - sa maraming mga kaso ay sumasang-ayon ang mamimili na bumili kahit isang item na hindi niya kailangan kung isumite mo ito nang kawili-wili o kahit na labis;
• maaari mong kontrolin ang iyong sarili sa isang potensyal na kapana-panabik na sitwasyon - anumang kaguluhan o pagkalito ay makagambala sa pagbebenta kapwa sa panayam at sa totoong buhay.

Walang pangkalahatang recipe para sa kung paano magbenta ng panulat o anumang bagay - kung narinig na ng iyong employer ang kwento na natagpuan mo sa isang lugar sa Internet, kung gayon siyempre hindi ka makakagawa ng isang malakas na impression. Ngunit mayroong isang tiyak na diskarte, na teoretikal na dapat makatulong upang makamit ang tagumpay, ngunit ito ay isang "balangkas" lamang, at kailangan mong magpahinga sa iyong sarili.

Ang unang bagay na dapat mong maunawaan ay kung sino ang iyong potensyal na mamimili at kung bakit ang iyong produkto ay maaaring madaling gamitin. Tandaan na ang iyong shirt ay palaging malapit sa katawan, kaya't kalimutan na isipin ang tao bilang isang cog sa isang malaking kumpanya - sinusubukan na mainteresan siya, pindutin ang kanyang mga personal na interes, hindi corporate.

Matindi ang pagsasalita, hindi napakahalaga para sa tagapamahala ng mid-level na habulin ang malakihang pag-unlad ng buong kumpanya kung saan siya nagtatrabaho, ngunit magiging mas kaaya-aya siya upang makamit ang ilang mga tagumpay sa kanyang maliit na dibisyon - ito ay isang bonus, o kahit na isang pagtaas. Tumingin sa ugat - huwag tumuon sa masyadong pandaigdigan, hanapin ang partikular, sapagkat palaging mas mahalaga ito.

Kung ang bumibili ay isang pangkat ng mga tao (sa ngalan ng kumpanya, halimbawa), mahalaga na huwag makipag-ugnay sa lahat nang sabay-sabay. Dapat mayroong isang tao sa karamihan ng tao na humuhubog at gumawa ng mga pagpapasya. Minsan ang mga pagpapaandar na ito ay nahahati sa pagitan ng dalawang kinatawan - kung gayon ito ay nagkakahalaga na magsimula sa isang boss o isang senior sa posisyon. Sa anumang kaso, lumingon ka sa isang tao - ang tanging paraan na maririnig ka ng lahat.

Ngayon, ang karamihan sa mga taong negosyante na may mga gamit at kakayahang mamili ay hindi lamang magkaroon ng oras upang mag-usap nang labis, kaya kailangan mong gawin nang walang mga preambles at makahanap ng isang paraan upang makarating sa ilalim ng bagay sa lalong madaling panahon. Karamihan sa mga "tagubilin sa pagbebenta" iminumungkahi muna ang pag-click sa isang problema at pagkatapos ay magmungkahi ng isang solusyon, halimbawa: "Nakalimutan mo ang mga numero ng telepono sa lahat ng oras at nagdurusa mula rito, ngunit kung mayroon kang isang magandang panulat, susulatin mo ito."

Gayunpaman, sa pakikipanayam ay hindi mo talaga kilala ang iyong kalaban, at sa katunayan hindi mo masiguro na siya ang inilarawan na problema - biglang isinulat ng kalihim ang mga numero para sa kanya, at ang kanyang panulat ay branded at mahal.

Ang isang halimbawa ay ang muling pagbukas ng parirala sa itaas: "Ang aming panulat ay naghahatid ng tinta sa ilalim ng presyur, kaya't sumusulat ito sa anumang posisyon, na nangangahulugang maaari kang mag-record ng mga mahahalagang numero kung nasaan ka man.". Ang kliyente ay hindi interesado sa iyong pagnanais na magbenta sa kanya ng isang panulat, ang lahat na mahalaga sa kanya ay ang resulta na makukuha niya sa pagbili.

Ang isang potensyal na mamimili ay magbabayad ng anumang halaga para sa mga kalakal kung kumbinsihin mo siya na ang naturang pagbili ay maaaring magdala sa kanya ng mga makabuluhang benepisyo. Sa buong mundo, may limang benepisyo lamang, at dapat mong maunawaan kung paano ang item na ipinagbibili mo sa pakikipanayam ay kapaki-pakinabang sa kalaban. Ang mga pagpipilian ay maaaring tulad ng sumusunod:

1. pera - ang mga materyal na halaga sa ating mundo ay itinuturing na pangunahing paraan ng pagtataguyod ng pagkakaroon at kasaganaan, at kung mapatunayan mo na ang kasalukuyang pamumuhunan ay magbabayad sa iyong ulo, bibilhin nila ang iyong panulat;
2. ang oras ay ang tunay na bagay na ang "pera" ay sa isang kilalang kasabihan, ang reserve nito ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumago sa lahat ng mga pandama o upang makapagpahinga nang mas malinaw at produktibo, samakatuwid ang anumang item na makabuluhang makatipid ng oras ay hihilingin;
3. paglutas ng problema - Karamihan sa mga kalakal ng consumer ay idinisenyo upang malutas ang isa o isa pang problema ng potensyal na may-ari, at kailangan mo lamang ipaliwanag kung bakit ang iyong item ay partikular na makayanan ang gawaing ito nang mas mahusay kaysa sa anumang mga kahalili;
4. pagbabawas ng peligro - ang sinumang ambisyosong tao ay hindi gusto ng kanyang kasalukuyang posisyon, at hinahangad niyang lumago, ngunit ang posibleng pagkasira ng sitwasyon ay tila hindi gaanong kaaya-aya, kaya ang iyong produkto ay matagumpay na ibebenta kung naging malinaw na pagkatapos ng pagbili nito ay nabawasan ang mga panganib;
5. mga bagong pagkakataon - ang ambisyoso sa itaas ay hindi laging nakakahanap ng isang paraan at mga pagkakataon para sa pagpapatupad, kaya ang item na iyong iminungkahi ay dapat magbukas ng mga bagong horizon at mga prospect para sa may-ari nito.

Ang kakayahang magsalita ay isa sa pinakamahalagang kasanayan ng tao, kung wala ito mahirap isipin ang modernong mundo. Gayunpaman, ang iyong gawain ay upang makabuo ng ilang "wow effect" sa iyong panulat, upang mabigla ang nakikinig, at mas mahusay na gawin ito hindi sa pamamagitan ng mga tainga, kundi sa pamamagitan ng mga mata. Ang iyong papuri para sa mga kalakal ay magiging isang priori na napansin bilang isang panghihimasok (at hindi kinakailangan totoo) advertising, kaya posible na hihinto lamang nila ang pakikinig sa iyo. Ang isa pang bagay ay kung ipinakita mo kung paano gumagana ang iyong kondisyong panulat at biswal na walang mahabang intros.

Naturally hindi na kailangang tumuon sa mga pag-aari ng bagay na ang isang priori ay dapat na likas sa ito - kung ito ay isang gulong, pagkatapos ay malinaw na ito ay gumulong, ngunit magiging kahanga-hangang ipakita na, sa ilalim ng pantay na kondisyon, mas mabilis itong gumulong kaysa sa mga katapat nito.

Ang bentahe ng paggunita ay mahirap na hindi pagkakaunawaan - ang mga salita ay maaaring mukhang walang saysay, ngunit sa ika-21 siglo hindi ka malamang na maituturing na isang salamangkero o isang charlatan, dahil ang teknolohiya ng impormasyon ay mabilis na ihayag ang iyong lihim at patayin ang iyong reputasyon. Samakatuwid, ang ipinakita mo ay malamang na totoo.

Hindi mahalaga kung gaano ka nakakumbinsi, sa karamihan ng mga kaso ng isang sapat na consumer ay may mga pagtutol, pag-aalinlangan at mga katanungan na susubukan niyang patumbahin ang lupa mula sa ilalim ng iyong mga paa. Ang kawalan ng tiwala ng mga nagbebenta sa mga araw na ito ay nauunawaan - magiging tapat tayo, may sapat na mga alok sa merkado na mas masahol kaysa sa paraan ng kanilang inilarawan. Gayunpaman ang pagkakaroon ng mga kritikal na komento at nakakalito na mga katanungan ay nagpapahiwatig na nakumpleto mo na ang kalahati ng gawain - naakit ang atensyon sa paksa na ibinebenta mo.

Nagtatrabaho sa kumpanya at alam nang maaga kung ano ang kailangan mong ibenta, magkakaroon ka ng pagkakataon na maghanda sa pamamagitan ng pagsulat ng mga posibleng katanungan nang maaga at pag-iisip sa pamamagitan ng mga sagot sa kanila. Sa pakikipanayam ay malamang na hindi ka magkakaroon ng ganitong pagkakataon, dahil ang mga tauhan ng tauhan ay hindi bobo - posible na ihandog ka nila na "ibenta" hindi isang pen. Narito kailangan mong palayasin ang mga pag-atake, na nakatuon lamang sa iyong sariling mabilis na wits.

Malinaw na ang isang biglaang tanong ay maaaring mahuli ka sa pamamagitan ng sorpresa, ngunit subukang huwag ipakita ito, huwag simulang mag-slide sa slurred pagdugo. Bukod dito, huwag gumamit ng pagsalakay, kahit na ang mga komento ng iyong kalaban ay tulad ng isang prangkang pangungutya sa iyo at sa iyong produkto. Maging handa para sa mga trick, hindi bababa sa pag-iisip. Sa pamamagitan ng paraan, ang mabilis na mga wits ay maaaring makatulong sa iyo na lumabas - kung talagang hinihimok ka sa isang sulok sa pamamagitan ng isang katanungan, gumawa ng isang mabilis na pagpapatawa ng "kalaban", at huwag kalimutan na isipin ang sagot sa sandaling ikaw ay nanalo.

Ito ay lalong mahusay kung, pagkatapos matalo ang lahat ng mga pag-aalinlangan, tinanggal mo rin ang huling trump card mula sa manggas, na tatapusin ang kaaway. Ang tinatawag na pagpapahusay ng benepisyo ay ang huli at pinakamahalagang argumento na iyong inilaan lalo na sa sandaling ang pag-aatubili ng potensyal na mamimili. Sa teoryang ito, maaaring maging isang laro ng emosyon, parehong positibo at negatibo.

Ang unang pagpipilian ay upang magpahiwatig ng isang karagdagang mahalagang kalamangan na titiyakin ang pagkakaroon ng iyong produkto. Ang pangalawa ay isang pahiwatig na ang iyong kapaki-pakinabang na alok ay may kaugnayan kaagad, at sa kaunting pagkaantala ay hindi na ito magiging mahalaga sa isang kadahilanan o sa iba pa.

Ang unang panuntunan ng isang tao na nagtatanghal ng isang bagay ay Huwag mawalan ng tiwala sa iyong sarili at sa iyong produkto. Maaaring hindi mo lang alam ang mga pakinabang ng iyong produkto, na talagang totoo, ngunit hindi ito magiging isang dahilan - hindi na mabibili ang iyong panulat o lapis o tagapamahala kung hindi mo maipaliwanag kung bakit mabuti ito at kung bakit ito ay mas mahusay kaysa sa iba.

Ang isa pang punto ay ang kapayapaan. Posible na ang iyong potensyal na mamimili ay hindi ang pinaka-magalang na tao, ngunit ang mga tauhan ng tauhan, siyempre, ay interesado na suriin ka sa isang nakababahalang sitwasyon, upang madali niyang malilikha ito para sa iyo. Maaari mong maunawaan na sinasadya mong lason at sinusubukan mong mabaliw, ngunit hindi mo na kailangang dalhin dito.

Maraming mga bagong dating, kahit na maingat na naghahanda para sa isang pakikipanayam sa pangkalahatan at tulad ng isang pagsubok sa partikular, ay nabibigo pa rin para sa simpleng kadahilanan na binibigyang pansin nila ang teorya at ganap na nakalimutan ang form. Ang kasanayan sa pakikipag-usap ay hindi lamang upang magsalita nang wasto at maganda - kung minsan mas maraming nakasulat sa iyong mukha kaysa sa sinabi mo. Hindi bababa sa ito ay nagkakahalaga ng pagsasanay ng isang tiwala na magagamit na ngiti, at tiyak na sulit na matutunan upang itago ang takot o pagkalito.

Tulad ng nabanggit sa itaas, upang magsagawa ng isang dayalogo na idinisenyo upang magbenta ng anupaman, kailangan mong maging malikhain at may isang paghahabol sa pagka-orihinal, ngunit ang mga kapaki-pakinabang na halimbawa, siyempre, ay hindi makakasakit. Isaalang-alang ang ilang mga nakamamanghang halimbawa.

• Hindi mo maiisip ang isang matagumpay na negosyo nang walang telepono "Ikaw, bilang isang aktibong tao, hindi mo alam ito." Ang aming modelo ay may isang mas malakas na antena na nakakakuha ng signal sa elevator at sa mga lagusan. Bilang karagdagan, nilagyan ito ng isang malaking baterya ng kapasidad - maaari mong sagutin ang mga tawag anumang oras, kahit saan.
• Marahil ay napansin mo na ang isang nakaupo na pamumuhay ay hindi nakakaapekto rin sa kalusugan. Ang pag-jogging ng umaga ay isang mahusay na paraan upang makaramdam ng isang buhay na tao, ngunit dapat mong bilhin ang aming bote upang ang tubig ay laging nasa kamay. Bigyang-pansin ang hugis ng produkto at ang kulay ng mga dingding - ang bote ay idinisenyo upang maging komportable na hawakan, habang hindi ito hinahayaan sa sikat ng araw, na ginagawang mas mahaba ang likido.
• Kapag nakamit ng isang tao ang tagumpay, makakaya niya ang isang bagay na natatangi, ito ay tulad ng isang tagapagpahiwatig ng kanyang sariling prestihiyo. Ang mga Arab sheikh na mahilig sa football ay bumili ng buong koponan, at bibilhin mo ang parisukat na bola na ito patungo sa pinakadakilang mga taluktok. Wala sa iyong mga kaibigan marahil ang mayroon nito, at maaari ka ring umupo nang kumportable dito.
• Sa mga nakaraang siglo, ang isang taong edukado ay sapilitan na makita ang mundo, kung hindi, hindi siya itinuturing na sapat na kaalaman. Ngayon gumagana din ang panuntunang ito, at makakatulong ang aming tour package na mapalawak ang iyong mga abot-tanaw at makahanap ng mga bagong kasosyo sa dayuhan. Ang paglilibot ay idinisenyo para sa mga mayayamang tao na nais aliw - alagaan namin ang lahat ng mga kaayusan sa paglalakbay. Ang pinakatampok ng paglilibot ay isang pagbisita sa press conference ng Ilon Mask, kung saan sasabihin niya kung paano niya nakuha ang pamumuhunan sa kanyang negosyo.
• Ngayon ay maraming buhangin sa paligid mo, dahil nasa disyerto ka, ngunit magtatapos ang bakasyon, at aalis ka sa bahay. Bilang isang souvenir, siyempre, maaari kang kumuha ng mga karaniwang souvenir, ngunit karaniwan silang kasama sa lahat ng iyong mga kaibigan, at ang pinakapangit na bagay ay ginawa nila sa China, at hindi dito. Tanging ang isa sa ilalim ng iyong mga paa ay natural, ngunit huwag kunin ito mismo - narito, pagkatapos ng lahat, ang mga kamelyo ay hindi ang katotohanan na ito ay malinis. Espesyal kaming magpasidlak ng buhangin mula sa liblib na mga bahagi ng disyerto at makatulog sa magagandang bote.

Sasabihin sa iyo ng sumusunod na video ang tungkol sa ilang mga trick na maaari mong ilapat kapag nagbebenta ng isang produkto.