Paano lumikha ng isang katulong na resume sales?

Bago sumali sa isang trabaho bilang isang katulong sa pagbebenta, kailangan mong maunawaan na hindi sapat upang makakuha ng pera at ibigay ang mga gamit sa mamimili, ito ay kasinghalaga na ipakita sa kanya ang lahat ng mga pakinabang ng produktong ito na tatanggap ng mamimili. Ang iyong payo bilang isang dalubhasa sa departamento ng pagbebenta ay maaaring maglaro ng isang mapagpasyang papel sa pagbili ng mga kalakal sa iyong tindahan. At kung paano gumawa ng isang resume ng isang katulong sa pagbebenta, isasaalang-alang namin sa artikulo.

Ang CV ng katulong sa pagbebenta ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

• iyong personal na data;
• term, lugar ng nakaraang trabaho;
• posisyon, tungkulin na iyong isinagawa;
• tampok (positibong katangian) ng iyong nakaraang gawain;
• ang iyong sariling mga positibong katangian at kasanayan na nakuha mo doon - at kung saan ay nakatulong sa iyo na sumulong.

Ang resume ay dapat na nakasulat nang tama, nang tama. Hindi ito dapat magpahiwatig ng impormasyon na hindi naaayon sa paksa ng akdang nais mong matanggap sa isang bagong lugar. Ang mga hindi kinakailangang mga detalye na nagmumungkahi ng iyong pagkamakasarili na nakakasakit sa ibang tao ay hindi katanggap-tanggap - ito ay masamang anyo.

Huwag gumamit ng labis na mga konsepto ng hackneyed tulad ng "sociability", "responsibilidad" upang makakuha ng isang bakante sa isang kumpanya kung saan ang mga salitang ito ay hindi napakahalaga. Maingat na timbangin ang lahat ng mga puntos para sa at laban sa bawat isa sa mga katangiang ito. Kung, halimbawa, nakakakuha ka ng trabaho sa isang departamento ng packing at packing sa isang conveyor belt, kung gayon hindi mo dapat banggitin ang parehong pagkakasalamuha - hindi ka sasamahan ng daan-daang mga customer araw-araw sa lugar na ito. Ngunit ang katulong sa pagbebenta ay nangangailangan ng lahat ng mga katangiang ito.

Huwag gumamit ng cliches tulad ng "Nais kong magtrabaho sa isang koponan ng mga propesyonal, upang malutas ang mga problema ng isang napakalaking dami". Malinaw na mas malaki ang mga plano sa pagbebenta, at mas maaga mong gampanan ang mga ito - mas malaki ang kita ng kadena ng mga tindahan o mga hypermarket kung saan ka nagpunta sa trabaho. Ngunit sa panayam tatanungin ka kung paano eksaktong akala mo ang iyong araw ng trabaho, ano ang iyong mga plano. Gayunpaman, tinukoy ang tulad ng isang cliche sa resume, ipaliwanag sa unang susunod na pangungusap kung ano ang kahulugan nito sa iyo. Mahalaga na maunawaan ito ng employer nang tama - at tumawag para sa isang pakikipanayam para lamang sa iyo, at hindi sa susunod na kandidato.

Ang takip ng takip ay hindi kinakailangang doblehin ang impormasyong tinukoy sa resume. Ang layunin nito ay upang ipakita sa employer na hindi ka lamang interesado sa posisyon ng isang katulong sa pagbebenta.

Maaaring nais mong magbigay ng ilang mga kagiliw-giliw na impormasyon sa liham na ito, kung paano at kung bakit ka naakit ng akda ng isang katulong sa pagbebenta, upang ipakita kung paano ka napunta dito, upang sabihin sa iyo ang isang bagay tungkol sa dating kumpanya kung saan ka nagtrabaho. Ngunit huwag dinala! Ang sulat ay hindi dapat masyadong mahaba, dalawa o higit pang mga pahina. Ang isang espesyalista sa recruiting o direktor, representante ng direktor na gumagawa ng isang desisyon, ay hindi dapat gumastos ng 40 o higit pang minuto sa liham na ito kung kailan dapat siya magproseso ng dose-dosenang mga titik at magpapatuloy sa ibang mga kandidato sa parehong araw. Ang iyong gawain ay ang maging matapat, epektibong itaguyod, ipahayag ang ating sarili tulad ng hanggang ngayon, habang bukas ang bakante, hindi isa sa mga pinakamahusay na kandidato ang nagawa nito.

Ang katulong sa pagbebenta ay ang mukha ng isang tindahan, isang hypermarket, kahit isang tingi sa palengke, isa sa mga taong hindi natatakot sa paghahambing na ito, ang modernong merkado. Ito ay nasa iyong lakas at interes na tumutugma sa imahe ng pinakamahusay na nagbebenta. Hindi mahalaga kung ano ang iyong ibebenta - kasangkapan, kasuotan ng lalaki, sapatos, serbisyo sa computer, alahas, gamit sa bahay, pampaganda. Kahit na ang mga bisikleta o skiing - ang kakanyahan ng trabaho ng nagbebenta ng pagkonsulta ay pareho sa lahat ng dako. Ang bumibili ay nagbabayad para sa mga kalakal. At ang nagbebenta ay ang "gabay" sa produktong ito. Maraming mga taon na ang nakalilipas, ito ay naging isang kolektibong kababalaghan - ngayon kapwa ang kaswal at empleyado ng trading floor ay nagsasagawa rin ng mga pag-andar ng isang consultant-escort. Kahit sa mga grocery supermarket tulad ng "Magnet" at "Pyaterochka", payo at payo mula sa nagbebenta ay kinakailangan.

Ang bawat tao ay may mga kapintasan, kahinaan. Ngunit imposible nang isulat ang mga ito sa resume at takip ng sulat. Ang sikolohiya ng bawat isa sa atin ay tulad na ang isang tao ay mas nahilig sa masama.

Ang gawain ng isang katulong sa pagbebenta ay bubuo ng isang medyo malaking listahan ng mga personal na katangian.

• Sipag. Mahalagang matupad ang plano sa pagbebenta. Ito ay sa mga posisyon na "nagbebenta", tulad ng sa pundasyon ng isang komersyal na kumpanya, na hawak ng anumang kumpanya.
• Sosyalidad, karampatang pagsasalita. Kung hindi ka mapag-usapan, hindi mo makukuha ang salita sa iyo, at ayaw mong sagutin ang mga katanungan, ang susunod na mamimili ay papasok sa ibang consultant o aalis nang hindi binibili ang mga gamit. Makipag-ugnay sa madali sa mga tao - kapag nangangailangan ka ng trabahong ito.
• Responsibilidad Bawat araw mo, ang isang pagbabago sa parehong grocery hypermarket ay nagtatapos sa isang ulat sa mga senior manager. Sa partikular, ang gayong tao ay magiging iyong tagapamahala, tagapangasiwa o direktor ng tindahan.
• Kakayahang magtrabaho para sa resulta. Magaling ang advertising, ngunit upang maging katulad sa advertising, hindi mo dapat lamang matupad ang plano sa pagbebenta, ngunit mag-iwan din ng isang kanais-nais na impression sa bawat customer. Kaya't bumalik siya sa iyong tindahan nang paulit-ulit. Magtrabaho bilang isang nagbebenta ay hindi lamang "pumping" ang mga personal na katangian ng isang partikular na empleyado, kundi pati na rin maayos, malinaw na trabaho para sa resulta sa isang pangkat ng mga propesyonal, na nais banggitin ng mga aplikante sa kanilang mga resume.
• Ang resistensya ng stress - kung ang benta plano ay sunog, tandaan na hindi lahat ay nakasalalay sa iyo. Siyempre, dapat mong gawin ang lahat na posible upang magkasya sa plano.
• Madaling Pag-aaral - halos palaging isang consultant ay gumagana sa isang bagong bagay. Ang impormasyong natanggap mula sa kanya ay makakatulong sa nagdodoble na kliyente upang malaman kung ano ang hindi niya lubos na maintindihan. Sa pamamagitan ng kalidad na ito, ang kamay sa kamay ay pupunta sa pagnanais na bumuo ng karagdagang sa kanilang propesyon.
• Mapagkukunan - Malinaw mong mauunawaan kung ano ang nais ng kliyente. Kung sa pangkalahatan ay gusto niya ang produkto, ngunit hindi niya mahanap ang lahat ng kanyang hinahanap, ang produkto ay maaaring magkaroon ng isang accessory na magbibigay sa customer kung ano ang napunta niya. Sabihin sa bumibili ng tamang desisyon.
• Optimistiko - nakakatipid saanman. Bigyang-diin ang lahat ng positibo tungkol sa pamimili. Ang kalagayan ng mga mamimili ay nakasalalay sa iyong kalooban.
• Malinis na hitsura. Kinakailangan sa ipinag-uutos. Ang isang lalaki na may edad na 25 ay nagtatrabaho sa isang tindahan na may hindi maramihang mga pisngi, isang hindi pantay na tabas ng isang gupit - ito ay hindi na madaling kapabayaan, ngunit isang pagpapabaya sa kanyang sarili.

Ang mga pangunahing responsibilidad ng katulong sa pagbebenta ay ang mga sumusunod:

• payo ng customer;
• resibo at pagpapakita ng mga kalakal;
• direktang pakikilahok sa pagbebenta ng mga produkto;
• pagpuno ng mga ulat;
• kalinisan sa trading floor.

Ang bahagi ng mga tungkulin ng kahera ay maaaring italaga sa katulong sa sales, halimbawa:

• gumana sa rehistro ng electronic cash;
• pagpapanatili ng mga ulat at paglilipat ng kita sa serbisyo ng koleksyon;
• pakikilahok sa imbentaryo.

Kaya, ang isang electronic consultant sales consultant (sa isang network ng tingi) ay dapat sagutin ang mga katanungan ng customer, halimbawa:

• tungkol sa tagagawa at bansa na naglabas ng yunit ng mga kalakal na ito;
• ang pagkakaroon ng mga pangunahing pag-andar na isinasagawa ng isang smartphone (tablet, matalinong relo, netbook o iba pang aparato);
• magbigay ng impormasyon sa suporta sa warranty.

Kung ikaw ay isang pinuno at naghahanap ng isang consultant sa pagbebenta upang palitan ang naiwan, tiyak na maghanap ka ng mga sagot sa isang bilang ng mga katanungan sa resume.

• Mayroon ba siyang pangalawang edukasyon. Gayunpaman, nang makita ang diploma ng nagtapos mula sa aplikante, walang tanong ang employer.
• Mga kasanayan sa pagtatrabaho sa pinakamahalagang mga programa sa computer - hindi bababa sa antas ng Word at Excel. Malaking katanyagan mula pa noong simula ng 2010. nakuha ang 1C software package - ang aplikante ay dapat na pamilyar sa hindi bababa sa mga pangunahing kaalaman sa kanyang trabaho. Halimbawa, ang program na "Cashier", "Logistics" bilang bahagi ng 1C para sa katulong sa pagbebenta ay ang kanyang panimulang punto.
• Karanasan sa trabaho. Opsyonal ngunit kanais-nais.

Ang aplikante, kung nakamit niya ang isang bagay, ay magpahiwatig nito. Halimbawa, ang impormasyon tungkol sa tagumpay sa anumang mga kumpetisyon at mga nominasyon na may kaugnayan sa mga benta. Para sa kanya, ito ay isang karagdagang pagkakataon upang makakuha ng trabaho bilang isang katulong sa pagbebenta sa isang tindahan.

Ang resume ay dapat na sumasalamin kung ano ang inaasahan ng partikular na employer mula sa aplikante. Kung walang karanasan sa trabaho, maaari mong laktawan ang haligi na ito. Maraming mga employer ang handang tumulong sa pagsasanay.Ang isang baguhan ay maaaring gumana bilang isang part-time na empleyado (halimbawa, part-time), na opisyal na nakarehistro sa unang araw (dapat gawin ito ng departamento ng HR). Ang panahon ng pagsubok para sa mga internship sa ilalim ng batas ay hindi dapat lumampas sa tatlong buwan.

Kung ang aplikante ay dati nang nagtrabaho sa isang lugar na may positibong kinalabasan at ilang mga nakamit, na sasabihin niya sa resume, tatanggapin agad siya para sa isang buong suweldo, ayon sa mga pamantayan.

Hindi kinakailangan na magbigay ng anumang personal na impormasyon. Ngunit sa pakikipanayam ay hihilingin sa iyo upang punan ang isang karagdagang palatanungan. Sa partikular, ang katayuan sa pag-aasawa (kung mayroon man) ay ipinahiwatig, kung saan at sa kung anong mga kondisyon ang nabubuhay sa isang partikular na aplikante, nakatanggap siya ng mga sakit sa trabaho at iba pa. Ang aplikante ay may karapatang hindi sagutin ang ilang mga katanungan, halimbawa, tungkol sa mga libangan.

Isaalang-alang ang isang halimbawa ng isang tapos na resume.

Ivanov Vladimir Markovich

• Petsa ng kapanganakan: 03/01/1985
• Katayuan ng mag-asawa: may asawa
• Ang sumusunod ay ang address ng bahay, numero ng contact sa telepono, E-mail (walang punto sa pagdadala sa kanila dito)

Layunin: makuha ang trabaho ng isang katulong sa pagbebenta.

Nagtrabaho siya ng 10 taon sa mga hypermarkets na "O'key", Metro.

• 2007-2010 - "O'key", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Kagawaran ng mga paninda sa palakasan.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Zapadny. Kagawaran ng Mobile Electronics at Multimedia Device.

Mga Pananagutan: direktang pakikilahok sa disenyo ng mga paninda at mga bintana ng tindahan, ang pagbebenta ng mga kalakal, pag-aaral ng demand ng consumer, ang pagtanggap at paglalahad ng mga kalakal, accounting para hindi mabenta. Pagsunud-sunod ng mga kalakal ng mga kumpanya, tagagawa, pamantayan.

Mga personal na katangian

• Pag-unawa sa mga detalye ng gawain ng mga kawani ng benta. Hikayatin ang mga mamimili na bumili ng kailangan nila ngayon.
• Stress-resistant, madaling makipag-ugnay sa mga customer. Nagtatrabaho ako sa isang koponan nang malinaw at mahusay. Ako ay nakatutok para sa isang disenteng resulta, kumpletong pagtatalaga sa trabaho at isang pagnanais na umunlad pa.

Mga nakamit at kasanayan: pagsunod sa mga panuntunan at pamantayan ng kompetisyon ng produkto, paninda (pag-update ng saklaw ng produkto), isang indibidwal na diskarte sa pagsuot ng bintana at tingian na puwang.

Mas mataas na edukasyon: 2002-2007 - Unibersidad ng Pagkain at Kalakal, Kagawaran ng Kalakal. Magsanay sa shopping center na "Olympus" - bilang isang nagbebenta sa kagawaran ng mga paninda sa palakasan.

Karagdagang patuloy na mga kurso sa edukasyon

• 2011 - Remote na Kurso ng Merchandising. Tagapagtatag - Fashion Center Kiev, Ukraine
• 2013 - kurso "10 mga hakbang sa isang matagumpay na pagbebenta." Unison Company, Moscow.

Ang isang advanced na gumagamit ng PC, ang kakayahang magtrabaho sa isang elektronikong kahera at kagamitan sa opisina ng tanggapan.

Ang pagsunod sa lahat ng mga patakaran sa itaas kapag isinulat ang iyong resume, malamang na makakuha ka ng isang pakikipanayam sa employer (kinatawan) mula sa kumpanyang nagustuhan mo.