PR manager: sino siya at ano ang ginagawa niya?

Ang manager ng PR ay isang tanyag na propesyon, na talagang hinihiling sa siglo XXI. Ang mga kabataan ay aktibong interesado sa espesyalidad na ito upang higit na maunawaan kung ano ang PR at kung ano ang kanilang haharapin sa kanilang trabaho.

Ang PR-manager sa pagsasalin mula sa Ingles (relasyon sa publiko) ay nangangahulugang "relasyon sa publiko". Ang espesyalista na ito ay lumilikha at nagpapanatili ng isang matagumpay na reputasyon para sa isang partikular na tatak o kumpanya. Ang nasabing gawain ay ang pinakamahusay na pagpipilian para sa mga taong interesado sa mga karapatang pantao tulad ng wikang Russian, panitikan, sikolohiya at agham panlipunan.

Ang pamamahala ng mga relasyon sa publiko bilang isang propesyon ay naging kilala sa Estados Unidos hindi pa katagal sa unang bahagi ng ikadalawampu siglo. Nangyari ito sa isang oras na lumitaw ang isang departamento ng relasyon sa publiko sa Harvard University. Sa oras na iyon, ang Demokratikong Partido ng Estados Unidos ay nagsagawa sa mga serbisyo ng isang tagapayo ng publisidad, at sa panahon mula 1930-1960 karamihan sa mga kumpanya ay nagsimulang umarkila ng isang PR manager.

Sa ngayon, sikat ang mga ahensya ng PR, na nagbibigay ng mga serbisyo upang maitaguyod ang iba't ibang larangan ng aktibidad, mga personalidad ng media, at mga tatak. Ang kumpanya ay gumagamit ng mga teknolohista, copywriter. May pananagutan sila sa pagbuo at pagpapatupad ng mga ideya.

Sa politika, ang isang manager ng PR ay itinuturing na isang kailangang kailangang link. Sa tulong niya na magkaroon ng kumpiyansa ang pampulitika.

Ang mga positibong katangian ng espesyalidad na ito ay kasama ang:

• hinihingi;
• fashion;
• mataas na suweldo;
• pakikipag-usap sa media.

Ang pangunahing pag-andar ng isang espesyalista sa PR ay upang suriin, pag-aralan at hulaan ang mga aksyon na maaaring kapaki-pakinabang na makaapekto sa imahe ng kumpanya at sa karagdagang pag-unlad nito. Ang ilang mga tao ay nalito ang propesyon na ito sa gawain ng isang manager ng advertising na nagtataguyod ng mga serbisyo o mga tiyak na produkto. Hindi ito ganoon, dahil ang pag-aalaga sa isang mabuting reputasyon ng isang kumpanya o tatak at ang proseso ng pagsulong ay ganap na magkakaibang direksyon.

Ang mga pag-andar na itinalaga sa manager ng PR ay maaaring mag-iba depende sa saklaw ng kumpanya. Samakatuwid, ang pag-andar ng isang espesyalista ay maaaring magkakaiba. Ito ay naiimpluwensyahan ng mga gawain at isyu na kailangang matugunan sa napiling negosyo.

Ang mga pangunahing pag-andar na isinasagawa ng isang manager ng PR ay:

• pagpapasiya ng direksyon ng mga aktibidad sa relasyon sa publiko;
• ang pundasyon at pagsasagawa ng mga kampanya sa relasyon sa publiko;
• pagsubaybay sa mga magagamit na mapagkukunan na kinakailangan upang maipatupad ang nakaplanong mga programa;
• forecast ng produktibo ng mga napiling programa;
• paglikha at suporta ng nais na imahe ng kumpanya, linya ng produkto nito, trabaho at pulitika mismo;
• tinatayang pagkilos ng reputasyon ng kumpanya at pagmamarka ng data na natanggap sa ulo;
• mga kaganapan upang ipaalam sa publiko ang tungkol sa mga aktibidad, assortment, umiiral na mga serbisyo at empleyado upang makamit ang maximum na pag-unawa.

Ang listahan ng mga tungkulin ng kawani na ito ay depende sa laki ng kumpanya kung saan siya nagtatrabaho. Mas malaki ang samahan, mas maraming mga espesyalista ang kinakailangan. Kadalasan, ang isang manager ng PR ay nangangailangan ng isang katulong, na nagpapahiwatig ng isang pagtaas ng antas ng responsibilidad ng isang espesyalista sa PR bilang isang link sa pag-uugnay.

Sa malaking negosyo, mayroong isang PR at isang press pool. Sa karamihan ng mga kaso, siya ay binubuo ng direktor ng serbisyo ng pindutin kasama ang pinuno ng relasyon sa publiko. Mayroon silang mga tagapamahala na responsable para sa iba't ibang uri ng mga pampublikong mga channel ng relasyon sa publiko, pati na rin ang mga analyst na sinusubaybayan ang mga bukas na mapagkukunan.

Bilang isang patakaran, ang isang manager ng PR ay nakikipag-usap sa mga kliyente, namamahala sa mga relasyon sa media, sinusubaybayan ng mga monitor na materyal kasama ang mga pagsusuri tungkol sa kumpanya at mga produktong ibinebenta. Sa mga simpleng salita, sinusubaybayan ng espesyalista na ito ang lahat ng sinabi at nakasulat tungkol sa kanyang kumpanya, napapanahon at wastong tumutugon sa natanggap na impormasyong.

Gayundin, ang tulad ng isang espesyalista ay ipinagkatiwala sa isang malaking halaga ng trabaho na may kaugnayan sa pagsubaybay sa mga empleyado, kasama ang mga kinatawan ng pagtatagubilin sa panig ng kliyente. Ito ang tao ng PR na nakakaimpluwensya kung paano ang mga kilos na ginawa ay magiging makatwiran at kung ano ang magiging bisa at positibo ng mga panukala.

Mga Gawain ng manager ng PR:

• nakikibahagi sa mga teknolohiya sa PR;
• bubuo ng mga diskarte sa promosyon;
• lumilikha ng mga artikulo, gumagawa ng mga press release at iba pang mga publication para sa media;
• nagsasagawa ng mga kampanya sa advertising, promosyon;
• nag-aayos ng mga programa ng imahe;
• humaharap sa pagbabadyet at bumubuo ng isang kampanya para sa pagbuo ng isang pampublikong programa sa relasyon;
• pinag-aaralan ang pagiging produktibo ng mga kaganapan.

Ang isang matalinong espesyalista ay dapat magkaroon ng maraming mga kasanayan. Ang paglalarawan ng trabaho ay malinaw na binaybay ang lahat ng mga kinakailangan na likas sa propesyong ito.

Sa pangkalahatang mga probisyon na nakadikit sa paglalarawan ng trabaho, mayroong isang listahan ng dapat na pagmamay-ari ng isang PR manager.

Karaniwan, ang mga pangunahing kasanayan ay kinakatawan ng sumusunod na listahan:

• kamalayan ng kasaysayan ng kumpanya, ang proseso ng pag-unlad nito at kasalukuyang sitwasyon kasama ang mga plano para sa hinaharap;
• detalyadong pamilyar sa linya ng produkto o serbisyo ng kinatawan ng tao;
• kakilala sa lahat ng mga empleyado, mamumuhunan at tagapamahala kung kanino siya makikipag-usap;
• Ang PR manager ay dapat magkaroon ng ideya ng saklaw ng mga aktibidad ng kumpanya, makilala ang listahan ng mga kakumpitensya at nangungunang kumpanya;
• malaman ang tungkol sa mga mahahalagang kaganapan, mga detalye tungkol sa merkado ng consumer at target na madla;
• kamalayan kung aling tuktok o dalubhasang media ang angkop para sa isang partikular na kampanya.

Gayundin, ang listahan ng mga kasanayan ng isang manager ng PR ay nagsasama ng kakayahang gumawa ng mga press release, ayusin ang mga haligi, pagsusuri, karanasan sa pagsulat ng mga artikulo, pag-edit, pagsubaybay sa media, at kaalaman ng terminolohiya. Ang mga kasanayan tulad ng mataas na literasiya, kaalaman sa mga wikang banyaga, ang kakayahang ipahayag ang kanilang mga saloobin sa nakasulat at pandiwang anyo ay itinuturing din na mahahalagang katangian ng isang mabuting tao sa PR.

Propesyonal na PR Manager dapat magkaroon ng mga sumusunod na tampok, nang wala kung saan wala siyang gagawin sa naturang negosyo.

• Sosyalidad. Ito ay bihirang posible upang matugunan ang isang introvert sa tulad ng isang propesyon, dahil ang isang espesyalista sa PR ay isang tao na may kakayahang makipag-usap sa isang hindi maipakitang antas sa pamamagitan ng komunikasyon, magtatag ng mga kinakailangang contact, magtrabaho kasama ang impormasyon, at malutas ang mga kinakailangang isyu.
• Pag-usisa. Pinapayagan nito ang espesyalista na makilala ang detalye sa kumpanya, upang pag-aralan ang kasaysayan ng pag-unlad nito, ang proseso ng pag-unlad. Ang isang katulad na katangian ay pinipilit ang isang dalubhasa na pag-aralan hindi lamang ang impormasyong ibinigay, kundi pati na rin nakapag-iisa na makakuha ng karagdagang data, sinusubukan mong malaman hangga't maaari.
• Pag-usisa. Ang katangiang ito ay dapat mapalawak sa mga sumusunod na lugar: ang media, merkado ng mga kakumpitensya, pag-aaral ng mga namumuhunan, kasosyo, at ang target na madla. Ang isang karampatang PR manager ay dapat magkaroon ng kamalayan sa lahat ng nangyayari sa paligid ng kanyang kumpanya upang maging tama at napapanahong tumugon dito.
• Inisyatibo. Kung walang kalidad na ito, ang isang espesyalista sa PR ay hindi makakamit ang tagumpay sa kanyang trabaho. Ang inisyatibo ay kinakailangan sa mga pahayagan at feed ng balita. Dapat mo ring gawin ang inisyatibo sa pag-aaral, pagsusuri, paghahanap para sa impormasyon, nagtatrabaho sa media.
• Mabilis na mga wits. Ang item na ito ay mahalaga sa pagkuha ng kinakailangang impormasyon mula sa papasok na daloy ng impormasyon, pagsusuri sa mga kaso ng negosyo mula sa iba't ibang mga anggulo, ang kakayahang ibahin ang anyo ng impormasyon na natanggap at ibenta ito nang may kakayahan.
• Sa tulong ng pagpapasiya at tiyaga, ang isang espesyalista sa PR ay makakamit ang ninanais na mga resulta.. Ang mga modest at hindi ligtas na mga personalidad ay malamang na makamit ang tagumpay na naghihintay sa isang mas kumpiyansa na tagapamahala.
• Katalinuhan dapat samahan ang PR tao sa buong orasan. Papayagan ka ng kalidad na ito na makipag-ayos, makahanap ng mga kompromiso sa iyong mga aktibidad at maitaguyod ang mga kinakailangang koneksyon.
• Kabaitan. Hindi isang nagagalit at malungkot na PR man ay nakamit ang tagumpay. Sa anumang sitwasyon, ang espesyalista ay obligadong mapanatili ang mabuting kalooban, hindi sumuko sa mga provocations, upang maayos na tumugon sa negatibiti mula sa mga kliyente o sa media.
• Ang resistensya ng stress. Ito ay isang mahalagang punto na makakatulong sa tao ng PR na laging manatili sa kanyang sariling paraan at hindi sumuko sa mga pagkabigo at negatibiti, na haharapin niya pa. Sa kabila ng maraming kakilala, kagiliw-giliw na mga pagpupulong at mga kaganapan, ang mga nakakainis na sitwasyon ay madalas na magaganap na kailangang pamahalaan.
• Mobility, kahusayan. Ang isang tagapamahala ng PR ay dapat palaging nakikipag-ugnay, magagawang ilipat nang mabilis. Ang media ay madalas na nangangailangan ng isang kagyat na tugon, at kung hindi kinuha ng espesyalista ang PR, ang ibang tao ay maaaring sumagot para sa kanya, na maaaring humantong sa negatibong kahihinatnan para sa kampanya sa PR.

May mga karapatan at responsibilidad sa anumang propesyon, kaya ang isang manager ng PR ay walang pagbubukod. Ang pangunahing karapatan ng isang espesyalista sa PR ay upang humiling ng impormasyon at mabilis na tumugon sa natanggap na impormasyon.

Ang responsibilidad ay nakasalalay sa mga karapatan. Samakatuwid Ang espesyalista ng PR ay may pananagutan sa lahat ng impormasyon na ibinibigay niya sa publiko.. Kaugnay nito, dapat na siya ay may kakayahang mag-filter ng impormasyon at gawin ang kanyang gawain sa sukdulan.

Maraming mga tao ang naaakit sa propesyon ng isang PR manager, ngunit hindi alam ng lahat kung saan matututunan ang specialty na ito.

Hindi lihim na ang pundasyon ng bawat propesyon ay edukasyon. Kinakailangan ang tagapamahala ng PR na magkaroon ng isang malaking listahan ng kaalaman mula sa larangan ng sikolohiya, journalism, sosyolohiya, at marketing. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang isang tao na walang dalubhasang edukasyon ay makakakuha ng trabaho bilang isang PR na tao.

Ang mga employer ay positibong tumugon sa mga aplikante na nag-aral sa Moscow State University, MGIMO, RUDN University o Russian State Humanitarian University. Ang ibang mga unibersidad ay hindi isang balakid sa pagkuha ng nais na gawain. Ang mga sertipiko sa internasyonal ay magiging isang kalamangan kasama ang mga pantulong na mga kurso sa suporta sa mga kurso sa PR.

Ang isang katulad na specialty ng humanitarian ay magagamit sa anumang unibersidad kung saan mayroong isang kagawaran na "Advertising at Public Relations". Para sa pagpasok, kinakailangan na kumuha ng mga nasabing paksa tulad ng mga pag-aaral sa lipunan, ang wikang Ruso. Ang iba pang mga disiplina ay maaaring magkakaiba depende sa institusyong pang-edukasyon kung saan binalak ang pagsasanay.

Maaari mo ring samantalahin ang mga kurso na inaalok ng iba't ibang mga kumpanya. Ang Russian Institute of Professional Education na "IPO" ay sikat. Ito ay regular na nagbibigay ng pagsasanay sa mga nagnanais na mag-aral bilang isang tagapamahala ng PR, at sa layo na batayan.

Ang SkillBox ay itinuturing na isang natatanging kurso para sa mga espesyalista sa PR, dahil ito ay binuo alinsunod sa mga pamantayan ng propesyonal. Ang kurso ay inihanda ng Russian Association of Public Relations. Ang samahang ito ay ang pinakalumang samahan ng mga tagapamahala ng PR sa Russian Federation, na ang pagkakaroon ng mga petsa noong 1991.

Pagkatapos ng pagtatapos, ang mga nagtapos ay dapat na magkaroon ng mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng PR, maging handa na magtrabaho at umunlad sa napiling larangan. Ang mga propesyonal na walang karanasan ay maaaring bumaling sa mga ahensya ng PR, isang publikasyong inilathala o media, at maaari mo ring bigyang pansin ang mga kagawaran ng relasyon sa publiko, na kung saan ay sa maraming mga kumpanya na may kaugnayan sa advertising.

Kapag ang isang empleyado ay nagtrabaho nang dalawang taon sa lugar na ito, nahaharap na siya sa mga kinakailangang pangangailangan, hindi katulad ng mga bagong dating. Sa listahan ng mga kasanayan maaari kang magdagdag ng kaalaman kung paano nakasulat ang mga artikulo, mga press release, ang mga kampanya sa advertising ay naipon. Dapat malaman ng espesyalista ang mga prinsipyo ng pagpaplano ng mga diskarte sa PR.

Bilang isang patakaran, na sa ikatlong taon ng trabaho, ang isang espesyalista ay nakakakuha ng mga kasanayan sa pag-aayos ng mga eksibisyon, alam kung paano magsasagawa ng mga seminar kasama ang mga kumperensya ng pindutin.

Kapansin-pansin na ang antas ng mga kita sa yugtong ito ay tumataas din. Ang laki ng mga pagbabayad ay nagiging 1.5 beses na mas mataas kaysa sa paunang rate. Ang mga espesyalista na nagtrabaho nang higit sa tatlong taon sa napiling larangan ay makakatanggap ng mas mataas na suweldo. Nakuha ng empleyado ang kanyang pinakamahusay na kasanayan, ang database ng mga kinakailangang contact, ay maaaring bumuo ng mga diskarte sa PR.

Karaniwan ang mga batang babae ay pumupunta sa mga tagapamahala ng PR. Ang bilang ng mga kalalakihan sa propesyong ito ay halos 30%.

Kailangan mong mag-isip tungkol sa paglikha ng isang resume na kikilos bilang isang PR card sa negosyo. Sa tulong ng naturang talatanungan ay maaaring mai-anunsyo ng aplikante ang kanyang sarili, ang kanyang mga kasanayan, naipakita nang malinaw kung paano niya isusulong ang produkto ng hinaharap na employer.

Hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa karanasan sa trabaho, edukasyon, isang paglalarawan ng kanilang mga katangian at kasanayan, at pagkumpleto ng mga karagdagang kurso. Ang lahat ng mga item ay dapat na masasalamin nang detalyado sa buod.

Ang portfolio ay isang kumpirmasyon ng propesyonal na karera ng isang manager ng PR, kaya't dapat na pagmamay-ari ng bawat espesyalista. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga kasanayan sa PR ay madaling suriin, at sa tulong ng isang pinagsama-samang portfolio, masusuri ng employer ang mga aktibidad ng kanyang potensyal na empleyado at mga resulta nito.