Sino ang marketing manager, ano ang ginagawa niya at anong suweldo ang natatanggap niya?
Anumang negosyo ay dapat maging mapagkumpitensya sa isang priori - isang matatag na posisyon sa merkado, kahanda para sa mga panloob na pagbabago habang sinusubaybayan ang pagbabagu-bago ng merkado at mga kahilingan sa negosyo, tiwala at kakayahang umangkop sa pamamahala. Upang mapanatili, mapalakas at umangkop sa kurso ng kumpanya, ang kumpanya ay dapat magkaroon ng isang manager ng marketing.
Mga Tampok
Ang mga proseso sa pagmemerkado ay pinag-ugnay ng isang manager ng marketing. Kung hindi, maaari silang tawaging isang marketer. Ang pangunahing gawain ng espesyalista na ito ay isinasaalang-alang upang masakop ang tatlong mga lugar: ang pananaliksik sa merkado ng mga supplier ng mga hilaw na materyales at benta, organisasyon at pagpapatupad ng advertising, kontrol at pagsusuri ng kahusayan ng produksyon. Sa simpleng mga term, ang isang nagmemerkado ay nagsasama ng maraming mga propesyon (o pag-andar) nang sabay-sabay. Developer, tagalikha, ahente ng advertising, taga-disenyo, tagapamahala - ang karamihan sa mga namamahala sa pagmemerkado ay kailangang magsagawa sa mga gawaing ito.
Ang isang dalubhasa ay tiyak na magsaliksik sa merkado gamit ang mga kaugnay na pamamaraan.. Dapat din siyang makipag-usap sa mga mamimili (tumatanggap ng puna). Ang nagmemerkado ay nakikibahagi din sa pagbuo ng mga kaganapan na maakit ang isang bagong segment ng mga customer. Malinaw, sa anumang kumpanya na nakatuon sa pagiging epektibo ng kumpanya, ang nagmemerkado ay isa sa mga nangungunang espesyalista.
Ang nuance ay namamalagi sa katotohanan na ang iba't ibang mga kumpanya ay may iba't ibang mga saloobin sa pangunahing mga gawain ng isang manager ng marketing. At kung ang isang kumpanya ay gumawa sa kanya ng isang multifunctional na empleyado, ang isa pang tumutukoy sa isang makitid na globo.
Mga kalamangan at kawalan
Sa una, ang isang nagmemerkado ay isang dalubhasa na dapat pag-aralan ang mga kagustuhan ng mamimili, itaguyod ang produkto, tuklasin kung aling mga produkto ang magiging kahilingan. Ang taong ito ay nagsasagawa ng pagsubaybay, pananaliksik, pag-aaral, kumukuha ng mga konklusyon at nag-aalok ng mga solusyon, ang mga pagtataya ng tagumpay na kung saan ay maingat na kinakalkula.
Mga kalamangan ng propesyon:
- in demand;
- mataas na bayad;
- na may mahusay na mga pagkakataon sa karera;
- kawili-wili;
- kasangkot sa aparato sa iba't ibang mga lugar.
Sa loob ng maraming taon (mula sa 2), ang isang baguhan na nagmemerkado ay maaaring maging pinuno ng departamento ng marketing.
Mga Kakulangan sa propesyon:
- madalas na nakababahalang sitwasyon;
- mataas na gastos sa kaisipan at emosyonal;
- ang madalas na kailangan upang manatili sa labas ng oras ng opisina, atbp.
Ang lahat ng mga kawalan ay may kondisyon, maaaring may higit na mga pakinabang kaysa sa ipinahiwatig sa listahan. Ito ay nakasalalay sa mga inaasahan ng aplikante, at sa kanyang pag-uugali, at sa mga propesyonal na saloobin na mayroon siya.
Mga responsibilidad sa trabaho
Ang pangunahing hanapbuhay ng nagmemerkado ay ang pagsasagawa ng mga aktibidad na naglalayong matukoy ang target na madla, pag-aralan ang mga pangangailangan at suriin ang mga tagapagpahiwatig ng demand para sa mga resulta ng mga aktibidad sa paggawa. Ang paglalarawan ng trabaho ng manager ay tumutukoy sa saklaw ng kanyang mga tungkulin, kung ano mismo ang ginagawa niya. Karaniwan, ang paglalarawan ng trabaho ay binubuo ng ilang mga seksyon: pangkalahatang mga probisyon, tungkulin, gawain, awtoridad, antas ng responsibilidad.
Ang mga responsibilidad sa trabaho ay nakasalalay din sa globo kung saan nanggagaling ang nagmemerkado: mga kumpanya ng network, mga kumpanya ng kalakalan na nauugnay sa mga komunikasyon sa lipunan. Kung ito ay marketing marketing, ang mga seksyon sa mga tungkulin ay magkakaiba, atbp.
Ang pananaliksik sa merkado at ang mga kalakaran nito
Ang merkado sa pananaliksik sa marketing ay malinaw na tinukoy. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga pangangailangan, kapasidad at lokasyon ng customer.
Ang pangunahing uri ng merkado:
- merkado ng mga tagagawa o produktong pang-industriya;
- consumer;
- merkado ng pamahalaan;
- tagapamagitan;
- internasyonal.
Gamit ang pananaliksik sa pamilihan, maaari mong malaman kung ano ang dami nito na may kaugnayan sa mga produkto na pinasadya ng kumpanya. Maaari mong malaman kung sino ang pangunahing mamimili ng iyong produkto o serbisyo, na isang direktang kakumpitensya, ano ang forecast para sa pag-unlad ng merkado, atbp Pagkatapos nito, ang isang analytical marketing plan ay nilikha.
Ang pananaliksik sa pag-uugali ng consumer
Sinusuri ng nagmemerkado ang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagpapasya na bumili ng isang produkto / serbisyo o tanggihan ito. Ang resulta ng pagpipilian ay maaaring maimpluwensyahan ng pamilya, anumang sanggunian na grupo para sa bumibili. Dapat isaalang-alang ng mga marketer ang reaksyon ng customer, upang pag-aralan nang eksakto kung paano niya ginawa ang pagbili. Ang pagtatasa na ito ay nagbibigay ng impormasyon sa antas ng kasiyahan sa pagbili, ang posibilidad ng isang paulit-ulit na pagbili, atbp.
Sinisiyasat ang manager ng pananaliksik sa marketing at pagganyak. Ang lahat ng ito ay maraming trabaho, na kinasasangkutan ng volumetric na pananaliksik. Ano ang mga yugto ng isang mamimili ay dumadaan sa sandaling pagbili, kung ano ang nakakaimpluwensya, ano ang mga tungkulin ng mga taong kasama sa pagbili na ito - lahat ito ay mahalaga para sa isang espesyalista.
Pagpili ng Target Market
Ang target market ay ang punto ng aplikasyon sa marketing, na kung saan ay isang kaakit-akit na segment ng merkado kung saan itutuon ng kumpanya ang gawa nito. Ang diskarte sa pagmemerkado ay nagsasangkot ng 2 sangkap: ang pagpili ng isang direktang target sa merkado, ang paglikha ng isang marketing mix (na magbibigay kasiyahan sa pangangailangan ng merkado para sa isang produkto).
Kasama sa proseso ng pagpili ng merkado ang mga hakbang ng:
- pagkakabukod - tukuyin ang mga pamantayan para sa segment ng merkado, mag-compile ng mga profile ng segment;
- pagpili ng mga target na segment - pagsusuri ng antas ng pagiging kaakit-akit ng mga segment, ang pagpili ng pangunahing;
- pagpoposisyon sa merkado - Ang isang halo ng marketing ay binuo para sa bawat segment ng target.
Maraming mga pamamaraan para sa pagbuo ng target na merkado, at bawat isa sa kanila ang mga espesyalista na mga tseke, pinipili ang tungkol sa isang tiyak na kahilingan.
Pagbubuo ng isang mapagkumpitensyang kalamangan
Ang mapagkumpitensyang bentahe ng isang samahan ay, una sa lahat, isang listahan ng mga benepisyo na kinakatawan ng iyong produkto o serbisyo. Una, ang isang listahan ng mga benepisyo ay naipon, kung gayon kailangan nilang ma-ranggo.
Ang susunod na hakbang ay upang ihambing ang mga benepisyo ng iyong kumpanya sa mga pakinabang ng mga kakumpitensya. At sa ika-apat na yugto, ang nagmemerkado ay naghahanap ng ganap na mga kalamangan na mapagkumpitensya. Pagkatapos ang mga espesyalista ay naghahanap para sa maling mga kalamangan sa mapagkumpitensya, sa wakas, pagkatapos ng lahat ng napakalaking gawaing ito, ang isang plano sa pag-unlad at kontrol ay nakuha. Karaniwan, ang isang nakaranasang espesyalista ay kumukuha ng 2 mga plano sa aksyon sa pagmemerkado: ang unang plano ay nakatuon sa isang mapagkumpitensyang kalamangan sa ilang taon na darating, ang pangalawa ay kinakailangan upang mapanatili ang kaugnayan ng mga pakinabang.
Pagbuo ng isang diskarte para sa kaunlaran
Ang diskarte sa pagmemerkado ay isang tiyak na proseso na makakatulong upang lumikha ng mga kondisyon para sa konsentrasyon ng mga mapagkukunan sa kakayahang madagdagan ang dami ng mga produkto o serbisyo na naibenta. Gayundin, ang layunin ng diskarte na ito ay upang makakuha ng napapanatiling mga bentahe sa kompetisyon sa merkado.
Ang diskarte sa marketing ay binubuo ng:
- setting ng layunin;
- pagsusuri;
- pagpaplano at pagmamanman ng negosyo.
Ang pagbuo ng diskarte ay nagsasangkot ng kahulugan ng misyon at mga layunin ng kumpanya, ang pangunahing diskarte o estratehikong oryentasyon. Kasama rin dito ang pagbuo ng mapagkumpitensyang pagpoposisyon.
Pamamahala ng Produkto
Ang pamamahala ng produkto ay maaaring maganap sa tatlong antas - sa antas ng tatak, iba't ibang produkto, tatag ng produkto. Ang isa sa mga pangunahing bagay ng impluwensya sa marketing ay ang mismong produkto. At ito ay isang kinokontrol na variable, kung saan ang negosyo mismo ang namamahala sa merkado at kliyente. Ang produkto ay isang pangunahing kompleks sa marketing na nilikha upang matugunan ang mga pangangailangan ng bumibili.
Pamamahala ng Pakikipag-ugnay sa Customer
Ang isang pangunahing layunin ng mga serbisyo sa marketing ay ang samahan ng patuloy na pangmatagalang relasyon sa mga mamimili. At posible lamang sila batay sa kaalaman ng profile ng kliyente, ang kanyang mga pangangailangan.
Para sa isang nagmemerkado, mahalaga ito:
- regular na subaybayan ang mga reaksyon ng customer sa iyong mga pagsusumikap sa marketing;
- upang mapanatili ang mga pakikipag-usap sa bidirectional sa kliyente, na batay sa puna, sa pagbuo ng iba't ibang mga maginhawang channel sa komunikasyon;
- upang lumikha ng isang kumbinasyon ng "client-company" at isang nakapangangatwiran at emosyonal na koneksyon.
Dapat i-update ng nagmemerkado ang database ng customer. Sa isip, ito ay dapat na isang CRM system. Kinakailangan upang lumikha ng tulad ng isang sistema ng pamamahala ng mga tauhan, ang layunin kung saan ay ang pagbuo at pagpapanatili ng katapatan ng customer.
Mga prospect ng karera
Ang pinaka-halata na pag-asam ay ang mangunguna sa departamento ng marketing. Kung ang kumpanya ay malaki, ang layuning ito ay madalas na nakikita ng mga bagong upa ng mga tagapamahala. Maraming mga tagapagsanay sa negosyo ang nagpapayo sa mga nais magtayo ng kanilang sariling negosyo sa hinaharap upang makakuha ng totoong karanasan sa marketing. Ang ganitong mga argumento ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na maaari mong malaman kung paano pag-aralan ang merkado, itaguyod ang mga produkto, galugarin ang pamamahala ng produkto at bumuo ng mga relasyon sa customer, nang tumpak sa pamamagitan ng pagtupad ng mga tungkulin ng isang nagmemerkado.
Kung nakakakuha ka pa rin ng isang edukasyon, ngunit plano na gawin ang mga internship sa mga negosyo bilang isang manager sa marketing, kung gayon ang layer ng trabaho na iyong gumanap sa kasanayan ay maaaring ang pinakamahusay na resume para sa kasunod na pagtatrabaho.
Saan ako makakatrabaho?
Karamihan sa mga namamahala sa marketing ay hinihingi sa mga kumpanya na nakikibahagi sa kalakalan at serbisyo. Bukod dito, ang sukat ng mga organisasyon ay hindi napakahalaga. Ang mga bakante para sa mga namimili ay magagamit sa malalaking paghawak at sa mga medium-sized na samahan. Ang ilang mga eksperto ay natatakot na magtrabaho sa isang ahensya ng outsource. Ngunit madalas na ito ay isang mahusay na solusyon sa isang propesyonal na tanong: Ang ahensya ng pagmemerkado ay nakatuon sa pagbibigay ng mga serbisyo ng media, advertising, at ang manager ay makikipagtulungan sa mga kasamahan. Maaari itong maging isang maginhawang pakikipagtulungan.
Nagtutulungan ang mga namimili, at madalas na ito ay kapaki-pakinabang sa lahat ng mga kalahok sa proseso.
Saan at paano matuto?
Maaari kang makakuha ng specialty ng isang manager ng marketing sa isang unibersidad, kolehiyo, o kahit na mga espesyal na kurso. Sa huling kaso, ang pag-retra ay dapat na batay sa isang umiiral na edukasyon, karaniwang pang-ekonomiya.
Ngunit ang pormal na edukasyon, ang pagkakaroon ng diploma ay hindi sapat. Ang buong teorya ay pinalakas ng mga praktikal na kasanayan. Ang patuloy na mga kurso sa edukasyon para sa nagmemerkado ay mayroon ding. Maaari silang gaganapin sa iba't ibang paraan: sa anyo ng mga seminar, webinar, pagsasanay. Ang nasabing patuloy na pagsasanay ay makakatulong sa iyo na manatiling isang pinakahahanap na espesyalista, makatanggap ng disenteng sahod at, siyempre, mapabuti ang propesyonal.