Tagapamahala ng pamayanan: sino siya at ano ang ginagawa niya?

Ang tagapamahala ng komunidad ay isang bagong propesyon na nagsimula na bumuo ng medyo kamakailan sa ating bansa. Kasabay nito, nagiging sanhi ito ng tunay na interes sa maraming kabataan.

Sino ang isang tagapamahala ng komunidad at ano ang ginagawa niya? Ano ang mga kinakailangan para sa isang espesyalista? Anong pagsasanay ang kinakailangan at ano ang mga prospect ng karera? Malalaman mo ang mga sagot sa mga ito, pati na rin ang ilan pang mga katanungan sa aming materyal.

Tagapamahala ng Komunidad Ay isang dalubhasa na namamahala sa mga komunidad ng mga tao (ang term mismo ay dumating sa Russian mula sa Ingles). Ang ganitong mga espesyalista ay nag-aayos ng mga pamayanan ng mga tao sa Internet (madalas sa mga social network).

Tulad ng anumang iba pang propesyon, ang propesyon ng tagapamahala ng komunidad ay may sariling mga katangian at tampok. Bukod dito, pareho silang positibo at negatibo. Kaugnay nito, bago mag-apply para sa isang posisyon, dapat mong maging pamilyar sa lahat ng mga kalamangan at kahinaan.

Ang mga bentahe ng trabaho ay kasama ang mga sumusunod na katangian:

• ang pagkakataong maipakita ang kanilang mga malikhaing kakayahan (dahil sa ang katunayan na ang isa sa mga tampok na tampok ng propesyon ay ang paglikha ng nilalaman, ang tagapamahala ng komunidad ay may pagkakataon na ipakita ang kanyang pagkamalikhain at pagkamalikhain bilang bahagi ng proseso ng trabaho);
• maginhawang iskedyul ng trabaho (Kadalasan, ang mga tagapamahala ng komunidad ay gumana nang malayuan, na nakakatipid ng oras sa kalsada, pati na rin pagsamahin ang mga responsibilidad sa trabaho at mga gawain sa sambahayan);
• kakulangan ng mga pamantayang pang-edukasyon (kung nais, halos kahit sino ay maaaring kumuha ng posisyon ng espesyalista na ito, dahil walang mahigpit na tinukoy na mga kinakailangan sa edukasyon);
• pagbuo ng trabaho (Ang mga propesyonal na aktibidad ng mga tagapamahala ng komunidad ay direktang nauugnay sa paggamit ng mga bagong teknolohiya).

Kabilang sa mga pagkukulang ay:

• hindi regular na iskedyul ng trabaho (lalo na itong nag-aalala sa mga tagapamahala ng komunidad na nagtatrabaho sa mga online na komunidad - ang lakas ng kaguluhan ay maaaring mangyari sa anumang oras ng araw);
• mataas na stress (dahil sa ang katunayan na ang mga dalubhasa na ito ay nagtatrabaho sa iba't ibang mga tao, hindi maiiwasan ang mga nakababahalang sitwasyon);
• malaking responsibilidad (dahil sa ang katunayan na ang isang malaking bilang ng mga gawain ay naatasan sa tagapamahala ng komunidad, siya ay may mataas na antas ng responsibilidad);
• mababang suweldo (ang isang malaking gantimpala para sa iyong trabaho ay maaaring makuha lamang kung mayroon kang malawak na karanasan o ikaw ay isang tanyag na espesyalista na maraming mga positibong pagsusuri);
• pagiging kumplikado ng mga gawain (Ang mga pag-andar ng isang tagapamahala ng komunidad ay binubuo ng isang malaking bilang ng mga magkakaibang gawain, kaya ang isang empleyado ay kailangang magkaroon ng isang malaking halaga ng kaalaman at kasanayan).

Ang mga responsibilidad sa trabaho ng tagapamahala ng komunidad para sa karamihan ay nakasalalay sa partikular na lugar ng trabaho, pati na rin sa employer. Karaniwan, kapag nag-aaplay para sa isang trabaho o sa panahon ng isang paunang pakikipanayam, ihahandog ka ng amo upang maging pamilyar sa paglalarawan ng trabaho, na naglalaman ng lahat ng mga gawain na dapat mong gawin sa proseso ng iyong propesyonal na aktibidad. Gayunpaman, dahil sa ang katunayan na ang mga detalye ng iba't ibang mga kumpanya ay may sariling pagkakaiba, maaaring magbago ang mga naturang paglalarawan sa trabaho, kung saan kailangan mong maging handa. Bilang karagdagan, bago mag-aplay para sa isang posisyon, dapat mong lubos na siguraduhin na makaya mo ang lahat ng mga responsibilidad.

Kung susubukan mong mag-ipon ng isang pamantayang at unibersal na listahan ng mga responsibilidad sa trabaho ng isang tagapamahala ng komunidad, nakakakuha kami ng isang katulad na sumusunod:

• paglikha ng isang iba't ibang mga materyales para sa mga platform ng impormasyon (maaaring magkasama ang isang katulad na gawain sa pagsulat ng mga post, layout, atbp.);
• ang pagmamanman ng mga mapagkukunan ng network (madalas, kasama ang mga pag-andar ng tagapamahala ng komunidad, ang isang dalubhasa na nagtatrabaho sa posisyon na ito ay gumaganap ng mga gawain ng isang moderator);
• pagsulat ng mga review;
• analytical na trabaho na may maraming impormasyon (domestic at dayuhang mapagkukunan);
• promosyon ng produkto;
• pagsusuri ng nilalaman;
• pakikipag-usap sa mga gumagamit at customer;
• pag-unlad at paglikha ng mga proyekto;
• koleksyon ng mga pagsusuri;
• pamamahala ng talakayan;
• pagsulat at pag-publish ng balita;
• magtrabaho kasama ang isang koponan, atbp.

Kadalasan, ipinapasa ng mga employer ang mahigpit na mga kinakailangan na may kaugnayan sa mga tagapamahala ng komunidad. Ang bagay ay ang mga espesyalista na ito ay gumaganap ng isang pangunahing papel para sa maraming mga proyekto, at samakatuwid dapat silang magkaroon ng sapat na mga kwalipikasyon at kakayahan.

Tulad ng para sa mga pangunahing kasanayan at kakayahan ng propesyonal, ang tagapamahala ng komunidad ay kinakailangan upang ganap na sumunod sa kanyang paglalarawan sa trabaho. Bilang karagdagan, dapat siyang magkaroon ng karagdagang mga kasanayan, halimbawa:

• maunawaan ang mga algorithm at maaaring gumana sa iba't ibang mga social network (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, atbp.)d.);
• magagawang pag-aralan ang madla;
• Kilalanin ang pinakapopular na nilalaman
• gumana gamit ang istatistika at analytical data;
• magbalangkas ng mga patakaran sa editoryal;
• bumuo ng mga pakikipagsosyo sa iba pang mga proyekto, atbp

Sa kabila ng katotohanan na ang propesyonalismo at kwalipikasyon ng tagapamahala ng komunidad ay may mahalagang papel, ang mga indibidwal na katangian ng espesyalista na ito ay hindi gaanong mahalaga. Kaya, ang ilang mga katangian ng character ay makakatulong sa tagapamahala ng komunidad upang maisagawa ang kanilang trabaho nang mahusay. Ito ay pinaniniwalaan na ang isang espesyalista ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na katangian:

• pakikipagkapwa;
• kagandahang-loob;
• kabaitan;
• mataas na antas ng intelektwal;
• paglaban ng stress;
• kakayahang gumawa ng mga pagpapasya at responsibilidad para sa kanila;
• tiyaga;
• pagkamalikhain.

Ang kumbinasyon ng mga propesyonal at personal na katangian ay magpapahintulot sa tagapamahala ng komunidad na maging isang espesyalista sa unang klase, na malawak na hinihingi sa merkado ng paggawa.

Sa ngayon, walang mga tiyak na kinakailangan para sa pagbuo ng isang tagapamahala ng komunidad. Ang bagay ay ang mga nasabing espesyalista ay hindi sinanay sa mga unibersidad o kolehiyo. Iyon ang dahilan kung bakit ang karamihan sa mga employer ay nakatuon sa katotohanan na ang espesyalista ay nagtataglay ng lahat ng kinakailangang mga kasanayan at kakayahan. Gayunpaman, iginiit pa rin ng ilang mga tagapag-empleyo na magkaroon ng isang mas mataas na diploma ng edukasyon sa kanilang mga subordinates, ngunit huwag tukuyin ang isang tukoy na profile. Ang bentahe ay ang pagkakaroon ng isang sertipiko ng pagpasa ng may-katuturang mga kurso sa dalubhasa - ngayon ang nasabing mga pagsasanay at mga klase ng master ay maaaring kunin sa online at offline.

Tulad ng para sa direktang landas ng karera ng pamamahala ng komunidad, nararapat na tandaan ang katotohanan na ang propesyonal na buhay ng isang espesyalista ay maaaring bumuo sa iba't ibang mga paraan. Kaya, halimbawa, maaari kang lumaki sa manager ng proyekto kung interesado ka sa isang pagtaas ng patayo. Bilang karagdagan, may mga madalas na kaso kapag binubuksan ng mga tagapamahala ng komunidad ang kanilang sariling mga ahensya ng malikhaing at mga proyekto ng nilalaman, umarkila ng mga empleyado at bumuo ng kanilang sariling mga proyekto o makisali sa mga aktibidad sa pagkonsulta.

Sa ngayon, ang propesyon ng isang tagapamahala ng komunidad ay itinuturing na pangkaraniwan at hinihiling. Iyon ang dahilan kung bakit makakahanap ka ng mga katulad na bakante sa mga bulletin board. Bilang karagdagan, pag-aralan ang mga site ng mga kumpanya ng interes sa iyo, dahil maaari silang mag-publish ng impormasyon tungkol sa mga bakante sa kanilang mga opisyal na platform.

Isaisip na Ang gawain ng isang tagapamahala ng komunidad ay madalas na napakalayo. Nangangahulugan ito na hindi mo na kailangang pumunta sa opisina araw-araw upang gawin ang iyong trabaho. Ang katotohanang ito ay nakakaakit ng maraming mga aplikante.

Tulad ng para sa materyal na gantimpala para sa gawain ng pamamahala ng komunidad, maaari itong magkakaiba-iba. Ang direktang halaga ng sahod ay maaaring depende sa iba't ibang mga kadahilanan: ang iyong mga kwalipikasyon, ang rehiyon kung saan nagpapatakbo ang kumpanya, ang saklaw ng kumpanya, atbp. Ang minimum na rate ay 15,000 rubles.

Sa gayon, nagawa mong tiyakin iyon Ang propesyon ng manager ng komunidad ay mabilis na lumalagong at sikat. Gayunpaman, bago makumpleto ang mga kurso sa isang espesyalidad at naghahanap ng may-katuturang mga bakante, kailangan mong maingat na suriin ang iyong mga lakas at maunawaan kung kaya mo bang hawakan ang ganitong uri ng trabaho.