Anong uri ng mga tagapamahala doon?

Sa kabila ng katotohanan na ngayon halos bawat espesyalista na may mas mataas na edukasyon ay tinatawag na isang tagapamahala, sa katotohanan ang propesyon na ito ay nagsasama ng isang tiyak na listahan ng mga specialty na may ilang mga responsibilidad sa trabaho. Sasabihin sa materyal sa artikulong ito kung ano ang ibig sabihin ng salitang "tagapamahala" at kung ano ang mga pangunahing uri ng propesyong ito.

Ang manager ay isang dalubhasa sa pamamahala ng proseso ng paggawa. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang paglutas ng iba't ibang uri ng mga gawain sa pamamahala. Sa katunayan, ito ay isang propesyonal sa isang tiyak na aktibidad, na nakikibahagi sa samahan at paggawa, marketing at serbisyo, na nakapag-iisa na malutas ang mga isyu sa administratibo.

Ito ay isang posisyon sa pamamahala sa isang lugar ng trabaho. Kasama sa kanyang mga responsibilidad sa trabaho ang iba't ibang mga gawain, halimbawa:

• organisasyon ng paggawa ng mga mapagkumpitensyang produkto;
• pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya sa daloy ng trabaho;
• pagpapabuti ng kalidad ng mga katangian ng mga paninda;
• nagdadala sa proseso ng paggawa sa pagiging perpekto;
• pagbawas ng mga gastos sa pananalapi ng produksyon;
• pagtaas ng kita ng negosyo;
• kasiyahan ng customer;
• pagtaas ng kahusayan sa pamamahala.

Ang propesyon ng "manager" ay hindi unibersal. Hindi malulutas ng mga espesyalista ang parehong mga gawain, naiiba sila sa antas ng pagganap (halimbawa, mayroong mga ordinaryong at punong empleyado ng mga negosyo). Ang bawat organisasyon ay may sariling pagkakaiba-iba na nauugnay sa antas ng pagiging kumplikado ng mga gawain at responsibilidad na nakatalaga sa isang partikular na espesyalista. Ayon sa vertical division, Conventionally, ang mga tagapamahala ay naiuri sa 3 mga antas: mas mataas, gitna at mas mababa.

Ang mga nangungunang tagapamahala ng antas na ito ay mga CEO, direktor, pati na rin ang mga miyembro ng board. Natutukoy nila ang pangunahing direksyon ng trabaho ng isang partikular na negosyo. Nagtatakda sila ng mga layunin at layunin, matukoy ang mga estratehiya sa pagbuo ng negosyo, at nagtatag ng mga contact sa mga supplier ng mga hilaw na materyales, bangko, at awtoridad. Ang mga nangungunang eksperto ay bihasa sa kanilang trabaho, sila ang pinakamataas na bayad na kategorya ng mga tagapamahala.

Alam nila ang teknolohiya ng paggawa, nagpapatupad ng mga programa at mga plano sa trabaho, kontrolin ang mga aktibidad ng mga subordinates, at may kakayahang mag-deploy ng mga tauhan alinsunod sa patayong dibisyon ng paggawa.

Mga Mid-level na Dalubhasa ay nasasakop sa mga nangungunang tagapamahala at may pananagutan sa praktikal na pagpapatupad ng kanilang mga desisyon at diskarte. Nakikibahagi sila sa pagpaplano, pag-aayos, pag-coordinate, at pagsubaybay din sa gawain ng mga empleyado sa kanilang mga kagawaran. Kasama sa pangkat na ito ng mga espesyalista ang mga direktor ng komersyal na istruktura, pinuno ng mga kagawaran ng isang partikular na kumpanya (mga pinuno ng departamento, pinuno). Ang mga tagapamahala na ito ay hindi nakakaalam ng mga kasama sa nangungunang antas.

Gayunpaman, limitado ang mga ito sa mga tuntunin ng paggawa ng mga independiyenteng desisyon. Ito ang mga tagapamahala ng gitna sa pagitan ng mga nangungunang at ilalim ng mga tagapamahala. Nakikibahagi sila sa paghahanda ng impormasyon, batay sa kung aling mga nangungunang pamamahala ang gumagawa ng ilang mga pagpapasya.

Ang mga tagapamahala ng produksiyon ay nakikitungo sa mga gawain sa pagpapatakbo. Ito ang mga junior bosses, kung saan ang pagsusumite ay ang mga performers at manggagawa. Ang kanilang trabaho ay upang pamahalaan ang mga tiyak na grupo sa loob ng mga yunit ng istruktura. Kasabay ng mga aktibidad ng pamumuno, ang mga naturang tagapamahala ay direktang kasangkot sa pagpapatupad ng mga gawain.

Ito ang pinakamalaking pangkat ng mga tauhan ng pamamahala. Nakikibahagi sila sa pagpaplano, pagganyak, at tiyakin na ang mga mapagkukunan ay ginugol nang makatwiran. Bilang karagdagan, kinokolekta nila, pinag-aralan at binigyan ng impormasyon ang pamamahala ng matatanda sa mga resulta ng gawain ng kanilang kagawaran.

Ang pag-uuri ng mga tagapamahala ay nagpapahiwatig ng paghahati ng mga tagapamahala ayon sa uri ng mga gawain na kanilang ginagawa. Kasama sa listahan ng mga espesyalista higit sa 10 mga varieties at direksyon. Ang bawat isa sa kanila ay nagpapahiwatig ng ilang mga kinakailangan para sa isang tao. Ang pamamahagi ng mga tungkulin ay itinuturing na isa sa mga pinakamahusay na paraan ng pag-uuri.

Iba-iba ang mga tagapamahala. Kasama dito ang administratibo, pagpapatakbo, malikhain, makabagong, piging, tagapamahala ng visa, tagapamahala ng call center, bodega. Bilang karagdagan sa kanila, maaaring ito ay tulad ng mga espesyalista: bar manager, SEO manager, booking, insurance manager, pagsunod sa manager, sales representative, operator.

Ang dibisyon ng pamamahala ay patayo at pahalang. Ang pangalawa ay tumutukoy sa mga linear na tagapag-ayos ng gawain. Ang mga tagapamahala ng linya ay nagbibigay trabaho sa mga empleyado ng kanilang yunit sa kanilang antas, habang ang antas ng manager ay nakasalalay sa hierarchy ng kumpanya. Ang mga tagapamahala ng function ay responsable para sa mga aktibidad ng mga kagawaran ng kumpanya na ipinagkatiwala sa kanila. Pinapayagan nila ang mga tagapamahala ng linya na gumawa ng mga independiyenteng desisyon.

Ang mga tagapamahala na ito ay may pananagutan para sa kagalingan sa pananalapi ng kumpanya. Nag-upa sila ng gayong mga espesyalista upang madagdagan ang mga benta, palawakin ang kanilang base sa customer, at palakasin ang mga pakikipagsosyo. Ang isang sales manager ay dapat maging stress-resistant, sociable, proactive.Bilang karagdagan sa mga kasanayan sa organisasyon, tulad ng isang pinuno ay may pokus ng customer, analitikal at pag-iisip sa matematika.

Alam niya kung paano hindi lamang marinig ang mga tao, kundi pati na rin upang kumbinsihin ang mga ito, nagpapakita ng pasensya at pangako. Ang nasabing isang espesyalista ay gumagana sa resulta sa isang taktikal na antas. Kinikilala niya ang mga potensyal na pagkakataon sa pagbebenta, at gumagana rin ang isang diskarte sa promosyon ng produkto.

Ang tungkulin ng tagapamahala na ito ay ang pagbili ng mga kalakal mula sa mga tagapagtustos sa mga presyo na pinakamainam para sa isang partikular na kumpanya. Ang nasabing isang espesyalista ay hindi lamang matulungin at madaldal. Siya ay may pananagutan, aktibo, disente, lumalaban sa stress. Ang listahan ng kanyang mga tungkulin sa pagpapaandar ay naiiba sa iba pang mga kasamahan.

Pagbili ng Tagapamahala mahusay na bihasa sa assortment ng mga kalakal ng kumpanya kung saan siya nagtatrabaho, pati na rin ang mga pamamaraan ng pagpepresyo, ang mga pangunahing kaalaman sa batas ng sibil at komersyal. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagsubaybay sa pagpuno ng mga kagamitan sa imbakan na may mga kinakailangang kalakal, pagpaplano ng kanilang dami. Ang operator ng pagkuha ay nakakahanap ng mga supplier na may mababang presyo, nalulutas ang mga isyu sa pag-angkin sa kanila.

Ang Advertising Manager ay maaaring tawaging isang dalubhasa sa pagsulong ng mga kalakal at serbisyo. Ang gawaing ito ay naiiba sa isang nagmemerkado sa isang praktikal na pamamaraan, gamit ang iba't ibang mga paraan upang madagdagan ang mga benta. Ang ulo ay nakikipag-usap sa mga kawani ng negosyo, itinatag niya ang mga panlabas na contact, bubuo ng mga kampanya na pang-promosyon at taktika sa advertising.

Ang isang dalubhasa sa propesyon na ito ay pumipili ng diskarte sa promosyon ng produkto, pinatataas ang mga benta, sinusuri ang mga aktibidad ng kumpanya, at bumubuo ng isang base ng kliyente. Nagtatapos siya ng mga kontrata, nagpapanatili ng dokumentasyon, lugar ng mga materyales sa advertising. Bilang karagdagan, gumagana siya sa mga graphic at disenyo. Depende sa mga detalye ng kumpanya, maaari siyang makisali sa mga pagtatanghal.

Ang nasabing mga espesyalista ay hinihingi kapwa sa malaki at sa maliliit na samahan. Nakikipag-ugnayan sila sa mga kaganapan na ang layunin ay upang makilala ang target na madla sa mga pangangailangan nito. Ang mga tagapamahala na ito ay kasangkot sa pagsasaliksik ng demand para sa mga kalakal, at pinag-aaralan ang merkado para sa mapagkumpitensyang mga kalakal at serbisyo. Sinusubaybayan nila ang industriya ng pagmamanupaktura, inayos ang gawain ng mga tagapanayam na malaman ang mga kagustuhan ng mga customer.

Mga negosyanteng propesyonal hindi lamang pananaliksik sa merkado, bubuo sila at nagtataguyod ng mga tatak, nakakaakit ng mga mamimili. Ang mga nasabing espesyalista ay nauunawaan ang mga pangunahing kaalaman sa mga ekonomiya, sosyolohiya, sikolohiya, pag-aaral sa kultura, komunikasyon sa masa, linggwistika.

Ang espesyalista na ito ay nakikibahagi sa pagsulong ng mga kalakal ng isang partikular na tatak o tatak. Ginagamit niya ang lahat ng magagamit na mga pamamaraan upang maipadama ang mga produkto ng kanyang kumpanya. Ito ay isang madiskartista na may mga responsibilidad sa organisasyon at trabaho. Ang nasabing isang espesyalista ay nakikibahagi sa pag-aaral at pagsusuri ng supply at demand para sa mga tiyak na produkto ng kumpanya.

Ang isang pinuno ng ganitong uri ay hinihingi sa mga tagagawa ng mga kalakal sa malaki at maliit na negosyo. Sinusubaybayan niya ang reputasyon ng kumpanya, pinag-aaralan ang merkado ng mga kakumpitensya, ay nakikibahagi sa pagpaplano ng pagsulong ng tatak, bumubuo ng mga presyo at assortment. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagsasagawa ng marketing research. Nakikipagtulungan siya sa mga negosyante, hinuhulaan ang mga benta, bubuo ng mga scheme ng pagbebenta ng produkto, at naghahanda ng mga ulat.

Ang transport manager ay bihasa sa samahan ng paglo-load at pag-load. Pinagsama niya ang transportasyon ng mga hilaw na materyales at natapos na mga produkto ng negosyo. Ito ay isang dalubhasa na nauunawaan ang estado ng merkado ng mga serbisyo ng transportasyon.Sinusuri niya ang kondisyon, mga uso ng merkado ng mga serbisyo ng transportasyon, alam ang mga address ng mga pangunahing customer at supplier.

Ang kanyang mga responsibilidad sa trabaho ay upang ayusin ang transportasyon ng mga hilaw na materyales at natapos na kalakal upang makuha ang pinakamainam na resulta ng ratio ng mga gastos at kalidad ng mga serbisyo. Pinipili niya ang pinakamahusay na mga ruta, inayos ang gawain ng kanyang sariling transportasyon, nakikipagtulungan sa mga kumpanya ng transportasyon.

Kinukuha ng tagapamahala ng serbisyo ng customer ang kalagayan ng mga customer at inaalok sa kanila kung ano ang kailangan nila. Hinahanap ng mga espesyalista ang mga customer sa pamamagitan ng iba't ibang magagamit na mga channel. Ang nasabing mga tagapamahala ay pinag-aaralan ang merkado, kilalanin ang target na madla at subaybayan ang gawain ng mga kakumpitensya. Bilang karagdagan, umaakit sila sa mga customer sa pamamagitan ng pagbuo ng kanilang interes sa produkto ng kumpanya.

Kasama sa mga tungkulin ng mga espesyalista na ito pagproseso ng mga papasok na tawag, pati na rin email. Ang mga ito ay nakatuon sa customer, nagtatrabaho sa isang mataas na antas, na nagiging mga potensyal na customer sa regular na mga customer ng kumpanya. Ito ang nangungunang link ng kumpanya, ang mga tagapamahala ng serbisyo sa customer ay gumuhit ng mga plano sa negosyo, mga panukala sa negosyo at mga kontrata.

Ang manager ng pag-unlad ay walang iba kundi ang panloob na consultant ng kumpanya na nakikibahagi sa pag-unlad ng negosyo. Tinitingnan niya ang negosyo nang buo, nakahanap ng mga kritikal na puntos para sa paglago at pag-unlad nito. Ang kanyang trabaho ay ang pagbuo ng mga relasyon sa mga customer. Sa palagay niya ay isang diskarte sa komunikasyon, ipinatutupad ito sa bawat departamento ng kumpanya.

Ang gayong tao ay nakakaalam kung paano pamahalaan ang mga tauhan, mabilis niyang nalutas ang mga salungatan, nakakahanap ng isang paraan sa mga mahirap na sitwasyon. Ito ay isang tiwala na gumagamit ng PC, nagtatrabaho sa mga graphic editor, matatas sa Ingles. Alam niya kung paano makumbinsi, aktibo, matatag, paulit-ulit, mahigpit, magturo, wakas, disente.

Ang ganitong mga espesyalista ay kasangkot sa pagpapatupad at paghahatid ng mga proyekto ng customer sa oras. Ang posisyon ay itinuturing na lubos na may pananagutan, kinokontrol ng ulo ang bawat yugto ng proyekto. Ang pangwakas na resulta at kasiyahan ng customer ay nakasalalay sa kanyang trabaho. Kabilang sa mga propesyon na hinihiling, nararapat na tandaan spheres ng pananalapi, konstruksyon, palakasan, IT-teknolohiya.

Ang espesyalista ang namumuno sa proyekto, ay natutukoy sa oras ng pagpapatupad at badyet nito. Kasama sa kanyang awtoridad ang pagtatapos ng mga kontrata, ganap na namamahala siya sa kampanya ng proyekto, sumasang-ayon sa kliyente ang mga deadlines, itinatakda ang mga nuances ng mga proyekto.

Ang espesyalista na ito ay nakikibahagi sa pamamahala ng pera ng negosyo. Ang kanyang mga responsibilidad ay ang mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan, pati na rin ang pag-optimize ng cash flow.. Sinusuri ng tagapamahala ng pananalapi ang mga potensyal na kakayahan ng kumpanya, siya ay nakikibahagi sa pagpaplano at kontrol sa gastos, gumagana sa mga customer, tinitiyak ang solvency at pagkatubig ng kumpanya. Bilang karagdagan sa ito, mayroon din siyang mga obligasyong pang-organisasyon.

Dahil ang pinansiyal na tagapamahala ay nakikibahagi sa mga pinansiyal na aktibidad at pamamahala, dapat siyang magkaroon ng mas mataas na edukasyon sa ekonomiya. Ang nasabing isang espesyalista ay dapat maunawaan ang pagsusuri ng merkado sa pananalapi. Ito ay isang taong may kaalaman sa accounting, na nakakaalam kung paano magtrabaho sa mga security at mga organisasyon ng kredito. Siya ay kinakailangan upang maakit ang financing ng negosyo.

Ang ganitong pinuno ng departamento ay kinakailangan para sa pagbuo ng mga tauhan ng negosyo. Ang mga responsibilidad ng HR manager ay kasama ang pagpili ng mga espesyalista na kinakailangan para sa kumpanya. Bilang karagdagan sa pagkontrol sa mga reserba ng tauhan, siya ay nakikibahagi sa paglikha ng hindi nasasabing pagganyak na paggawa.Ang tauhan ng manager ay bubuo ng samahan ng mga pagsasanay at pagpapatuloy ng mga kurso sa edukasyon para sa mga empleyado.

Nakikipagtulungan siya sa mga kandidato, nagsasagawa ng mga panayam, at nagbibigay ng mga kawani para sa samahan ng mga kinakailangang propesyon. Pinamamahalaan ng HR manager ang mga empleyado na masasakop sa kanya. Pinangangasiwaan niya ang merkado ng paggawa, ipinapaalam sa pamamahala tungkol sa sitwasyon sa mga tauhan, ang kanilang sahod.

Bilang karagdagan sa pangunahing mga aktibidad, ang bilang ng mga tagapamahala ay nagsasama ng iba pang mga espesyalista. Halimbawa tagapamahala ng turismo nag-aayos ng mga biyahe sa turista. Kinukuha niya ang natitirang kliyente ng kanyang kumpanya. Ang naturang pinuno ay bubuo ng isang diskarte para sa ruta sa lugar ng pahinga at likod.

Pinili niya ang lugar, hotel, pumipili ng isang programa sa libangan, ipinatutupad ang produkto ng kumpanya. Bilang karagdagan, sinusuri ng naturang manager ang mga aktibidad ng mga kumpetisyon sa mga kumpanya at disenyo ng mga produkto ng advertising.

Tagapamahala ng tanggapan nakikibahagi sa dokumentasyon, sinusubaybayan ang kondisyon ng kagamitan sa negosyo. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagkuha ng mga kinakailangang kagamitan sa pagsulat. Pinapanatili niya ang isang sheet ng oras, naghahanda ng mga pulong sa negosyo, kumukuha ng mga pass, sinusubaybayan ang pagpapanatili ng kagamitan.

Bar manager responsable para sa bar, ito ang pangunahing tao sa bar. Inayos niya ang gawain, nagbibigay ng bar ng mga kinakailangang kagamitan. Kasama sa kanyang mga responsibilidad sa trabaho ang komunikasyon sa mga supplier, tinitiyak ang mga tamang kondisyon para sa pag-iimbak ng mga inuming nakalalasing at di-alkohol. Ang nasabing tao ay ang punong consultant ng taga-disenyo sa disenyo ng lugar ng bar.

Paglilinis Manager kinokontrol ang paglilinis ng lugar. Itinuturo niya sa mga kawani ang mga pangunahing kaalaman sa wastong paglilinis ng teknolohikal, bubuo at nag-aayos ng mga gawain sa paglilinis. Ang namamahala na ito ay namamahagi ng mga gawain at paglilinis ng mga lugar sa pagitan ng mga empleyado na masasakop sa kanya. Bilang karagdagan, kinokontrol niya ang hitsura ng mga empleyado, at nagpapanatili ng isang positibong sikolohikal na klima sa koponan.

Mga tagapamahala ng produksiyon makitungo sa mga isyu ng pag-optimize ng dami ng paggawa. Ang mga tagabigay at tagapamahagi ay may pananagutan para sa pagbili, paghahatid, pag-iimbak ng mga hilaw na materyales at kalakal, ay kasangkot sa pag-sign ng mga kontrata. Makabagong mga tagapamahala pamahalaan ang gawaing pananaliksik. Lumilikha sila ng mga prototypes ng mga produkto.

Para sa karagdagang impormasyon sa propesyong ito, tingnan ang susunod na video.