Tagapamahala ng IT: kalamangan at kawalan, pananagutan at edukasyon

Ang modernong mundo ng teknolohiya ng computer ay isang uri ng segment ng merkado, isa sa mga direksyon ng kung saan ay ang paglikha at pagbebenta ng mga produktong software. Ang mga programang kompyuter, na kadalasang tinutukoy bilang mga proyekto, ay maaaring maging pamantayan at malawakang ginagamit sa isang partikular na industriya, o dapat nilang isagawa sa mga tagubilin ng isang tiyak na customer. Ang isang koponan ng mga espesyalista sa IT ay nagtatrabaho sa paglikha ng isang proyekto ng software, ang pinuno ng kung saan ay isang tagapamahala ng IT.

Ang posisyon ng isang manager ng IT sa ilang mga kumpanya ay maaaring tawaging "project manager" o "project manager." Tulad ng anumang iba pang propesyon, ang gawain ng isang tagapamahala ng IT ay may positibo at negatibong panig.

Mag-pros sa trabaho:

• Ang isang tagapamahala ng IT ay may isang tiyak na antas ng kalayaan at magagawang ipatupad ang mga kasanayan sa pamamahala;
• ang posisyon ay nagbibigay para sa mahusay na kita at paglago ng karera;
• isang mataas na antas ng demand sa merkado ng paggawa sa Russia at sa ibang bansa;
• ang posibilidad ng pagpapabuti sa sarili at pagkuha ng karagdagang dalubhasang kasanayan;
• multitasking at ang kakulangan ng pagkakapareho ay patuloy na pagtaas ng antas ng katalinuhan;
• Ang aktibidad sa paggawa ay nagsasangkot ng isang malaking bilang ng mga contact at relasyon sa isang batayan ng negosyo.

Cons:

• ang mga mahigpit na deadlines at multitasking ay madalas na nag-uudyok ng mga salungatan at nakababahalang sitwasyon;
• madalas na makipagtulungan sa mga customer na walang kaalaman sa larangan ng IT-teknolohiya;
• ang pakikipag-usap sa customer ay dapat panatilihin sa paligid ng orasan, nang walang araw, hanggang sa tanggapin ang proyekto;
• mataas na antas ng responsibilidad para sa kalidad ng trabaho at oras ng pagtugon.

Ang isang manager ng proyekto ay isang empleyado na pinagkalooban ng mga pag-andar ng isang manager, at kung ang isang developer ng software ay responsable lamang para sa kanyang lugar ng trabaho, kung gayon. ang tagapamahala ay kailangang maging responsable para sa pagiging epektibo ng buong koponan.

Ang proyekto ng manager ay hindi lamang kasangkot sa pamamahala ng isang koponan ng mga espesyalista sa pag-unlad ng produkto ng software. Ang saklaw ng kanyang mga aktibidad ay sumasaklaw sa direksyon ng mga benta ng mga serbisyo sa merkado ng IT-teknolohiya.

Upang matagumpay na maitaguyod ang mga proyekto at kumita, ang tagapamahala ay kailangang gampanan ang mga sumusunod na tungkulin:

• pag-aralan ang merkado at matukoy ang mga pangangailangan ng potensyal na mamimili;
• alamin ang mga kinakailangan ng mga customer para sa natapos na produkto ng software;
• mag-isip sa mga pamamaraan ng pagsulong at mga paraan ng pagpapatupad ng proyekto;
• Mag-apply nang wasto ang pamamaraan ng pagpepresyo upang maakit ang maraming mga customer hangga't maaari.

Ngunit iyon ay malayo sa lahat. Habang nagtatrabaho sa isang proyekto, ang manager ay dapat na pamahalaan ito sa lahat ng mga yugto ng pag-unlad, na nagpapahiwatig ng mga sumusunod na gawain:

• nagpaplano ng pangkalahatang konsepto ng proyekto, tinutukoy ang dami ng oras na kinakailangan para sa pagpapatupad nito;
• pagpapasiya ng bilang ng mga developer na kasangkot, ang pamamahagi ng mga gawain sa pagitan nila at ang halaga ng gantimpala ng cash para sa kanilang trabaho;
• samahan ng isang lugar ng trabaho para sa pagpapatupad ng proyekto at pagbibigay ng mga kinakailangang sangkap para sa pagpapatupad ng gawain;
• kumikilos bilang isang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng customer at ang koponan ng pag-unlad, pati na rin ang pagbuo ng mga ugnayan sa koponan sa bawat isa;
• kontrol sa gawain ng mga developer at ang proseso ng paglikha ng produkto;
• napapanahong paglutas ng mga umuusbong na problema sa panahon ng pagpapatupad ng proyekto.

Ang anumang IT manager ay dapat na tunog sa pagtatasa ng kanilang mga kakayahan at mga kakayahan sa koponan. Ang isang kandidato na nag-aaplay para sa posisyon ng tagapamahala ng proyekto ay dapat magkaroon ng isang tiyak na hanay ng mga praktikal na kaalaman at kasanayan:

• batayan para sa programming at pagsubok ng isang produkto ng software;
• mga batayan ng ekonomiya sa larangan ng IT-teknolohiya;
• pangunahing kaalaman ng ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, ang paggamit ng mga frameworks para sa pagbuo ng web at ang kakayahang magtrabaho sa mga platform para sa mga mobile na programa;
• karanasan sa pamamahala ng mga proseso ng proyekto;
• estratehikong pagpaplano at mga kasanayan sa pamamahala ng oras ng trabaho;
• analytical kasanayan at ang kakayahang i-systematize ng isang malaking halaga ng impormasyon;
• karanasan sa pangangalap ng kawani, pamamahala ng tao at kaalaman sa mga diskarte sa paglutas ng kontrahan;
• Magandang kaalaman sa wikang Ingles na may posibilidad ng pagsasalin ng teknikal;
• kaalaman at pag-unawa sa proseso ng negosyo kung saan ang kliyente ay nag-order ng isang produkto ng software;
• ang kakayahang maganyak ang buong koponan upang magtagumpay at makahanap ng isang personal na diskarte sa bawat empleyado;
• paggalang sa interes ng kliyente at pagnanais na matupad ang kanyang mga pangangailangan na nauugnay sa proyekto.

Upang gumana bilang isang tagapamahala ng IT, hindi sapat na malaman ang ekonomiya, upang mapamahalaan ang mga tao at mga proseso ng trabaho. Ang mga tao ay nagiging mga espesyalista nagtapos mula sa dalubhasa sa mas mataas na institusyong pang-edukasyon sa mga lugar ng inilapat na matematika, computer science, software engineering. Tulad ng para sa kaalaman sa pamamahala, maaari itong makuha nang karagdagan sa pagpapatuloy na mga kurso sa edukasyon.

Maraming mga manager ng proyekto ang nagsimula ng kanilang paglago ng karera kasama ang mga karaniwang posisyon ng isang katulong na developer o tagapamahala na nagtatrabaho sa isang suporta sa customer at site service information.Gayunpaman, salamat sa pagnanais na umunlad sa napiling larangan ng aktibidad, ang mga taong ito ay nakamit ang nais na posisyon ng pamamahala. Siyempre, ang kanilang mga personal na katangian ay hindi gaanong mahalaga sa mahirap na landas na ito:

• mabilis na orientation sa mga kakayahan ng kumpanya;
• pag-unawa sa mga propesyonal na terminolohiya na ginagamit ng mga developer, at ang kakayahang iparating ang kakanyahan ng mga proseso sa isang kliyente na walang dalubhasang kaalaman sa larangan na ito;
• mahusay na komunikasyon at organisasyon kasanayan, pagtutulungan ng magkakasama;
• ang kakayahang hindi standard na mga solusyon sa mga kumplikadong problema;
• mataas na antas ng katalinuhan, disiplina sa sarili at responsibilidad;
• mahusay na paglaban ng stress, hindi pagkakasundo;
• pagnanais para sa patuloy na pagpapabuti ng kanilang kaalaman.

Ang isang perpektong opsyon para sa paghirang ng isang tagapamahala ng IT ay isang dalubhasa na noong nakaraan ay nagkaroon ng karanasan sa pagtatrabaho bilang isang developer ng proyekto. Maaari niyang suriin nang sapat at tanggihan ang kanyang mga ideya, ginagabayan ng umiiral na praktikal na karanasan.

Ang mga Aplikante para sa posisyon ng manager ng proyekto ay inanyayahan sa mga web studio at mga ahensya na nagbibigay ng mga serbisyo upang lumikha ng mga natatanging produkto ng software. Bilang karagdagan, ang mga kagawaran ng IT ng malalaking kumpanya ng pangangalakal o pagmamanupaktura, pati na rin ang mga operator ng telecommunication network, ay madalas na nangangailangan ng mga naturang espesyalista. Ang empleyado na dati nang pumalit sa lugar ng negosyo analyst, developer, system administrator ay maaari ring lumago sa post ng project manager. Ang pangunahing bagay ay ang pag-aaplay ay may pag-unawa sa mga proseso ng negosyo at mga pundasyon ng programming.

Ang halaga ng mga kita para sa mga espesyalista sa larangan ng pag-unlad ng software ay nakasalalay sa kanilang karanasan at kaalaman, pati na rin sa posisyon ng kumpanya sa merkado para sa mga naturang serbisyo. Ang paunang suweldo ay maaaring mula 20 hanggang 30 libong rubles - bilang isang panuntunan, binayaran nila ng sobra sa isang katulong sa isang nag-develop o isang intern na walang karanasan. Sa isang paglago ng karera at paglipat sa isang posisyon sa pamamahala, ang isang tagapamahala ay maaaring kumita mula sa 130 hanggang 160 libong rubles - ito ay isang average na tagapagpahiwatig ng antas ng kita ng mga naturang mga espesyalista sa Russia.