Trots det faktum att idag nästan alla specialister med högre utbildning kallas chef, innehåller detta yrke i själva verket en specifik lista över specialiteter med vissa arbetsuppgifter. Materialet i den här artikeln kommer att berätta för läsarna vad som menas med ordet ”chef” och vilka huvudtyper i detta yrke.
Vad är det här yrket?
Chefen är specialist i hanteringen av produktionsprocessen. Hans ansvar inkluderar att lösa olika typer av ledningsuppgifter. I själva verket är detta en professionell inom en viss aktivitet, som är engagerad i organisation och produktion, marknadsföring och service, som självständigt kan lösa administrativa frågor.
Detta är en ledande position inom ett arbetsområde. Hans jobbansvar inkluderar olika uppgifter, till exempel:
- organisering av produktion av konkurrenskraftiga produkter;
- införande av ny teknik i arbetsflödet;
- förbättra kvaliteten på tillverkade varor;
- föra produktionsprocessen till perfektion;
- minskning av finansiella produktionskostnader;
- ökning av företagets vinst;
- kundnöjdhet;
- ökning av ledningens effektivitet.
Huvudtyper
Yrket "chef" är inte universellt. Specialister löser inte samma uppgifter, de skiljer sig åt i funktionsnivå (till exempel finns det vanliga och huvudanställda i företag). Varje organisation har sin egen differentiering kopplad till nivån på komplexiteten i de uppgifter och ansvar som tilldelas en viss specialist. Enligt den vertikala uppdelningen Konventionellt klassificeras cheferna i tre nivåer: högre, mitten och lägre.
Toppledning
Toppchefer på denna nivå är VD, styrelseledamöter samt styrelseledamöter. De bestämmer den huvudsakliga arbetsriktningen för ett visst företag. De sätter mål och mål, fastställer strategier för affärsbildning och upprättar kontakter med leverantörer av råvaror, banker och myndigheter. Ledande experter är väl insatta i sitt arbete, de är den högst betalda kategorin av chefer.
De känner till produktionstekniken, implementerar program och arbetsplaner, kontrollerar underordnade aktiviteter och har möjlighet att distribuera personal i enlighet med den vertikala arbetsdelningen.
Dessa företag anställda bedriver en kontinuerlig analys av information från chefer på medelnivå. På grundval av dem gör de anpassningar till företagets arbetsplan.
genomsnitt
Mellanivåspecialister är underordnade toppchefer och ansvarar för det praktiska genomförandet av deras beslut och strategier. De arbetar med att planera, organisera, koordinera och övervaka arbetet för anställda i deras avdelningar. Denna grupp specialister inkluderar chefer för kommersiella strukturer, avdelningschefer för ett visst företag (avdelningschefer, chefer). Dessa chefer känner inte mindre än högsta kollegor.
De är dock begränsade när det gäller att fatta oberoende beslut. Dessa är mellanledare mellan topp- och bottenledare. De arbetar med att förbereda information, på grundval av vilken toppledningen fattar vissa beslut.
Sådana experter lägger fram beslut som fattas i en mer bekväm form ur teknologisk synvinkel till cheferna på den lägre nivån.
lägre
Produktionschefer hanterar operativa uppgifter. Dessa är juniorcheferna, i vars underkastelse är artister och arbetare. Deras jobb är att hantera specifika grupper inom strukturella enheter. Tillsammans med ledarskapsaktiviteter är sådana chefer direkt involverade i genomförandet av uppgifter.
Detta är den största gruppen av ledande personal. De är involverade i personalarbetets planering, motivation och ser till att resurserna spenderas rationellt. Dessutom samlar de in, analyserar och ger ledningen information om resultaten av deras avdelnings arbete.
Typer av aktivitet
Klassificeringen av chefer innebär att cheferna indelas efter den typ av uppgifter de utför. Listan över specialister inkluderar mer än 10 sorter och riktningar. Var och en av dem innebär vissa krav för en person. Fördelning av uppgifter anses vara ett av de bästa sätten att klassificera.
Chefer är olika. Dessa inkluderar administrativa, operativa, kreativa, innovativa, bankett, visumansvariga, chefer för callcenter, lager. Förutom dem kan dessa vara sådana specialister: bar manager, SEO manager, booking, försäkringschef, compliance manager, säljrepresentant, operatör.
Fördelningen av ledningen är vertikal och horisontell. Den andra definierar de linjära arrangörerna av verket. Linjechefer ger arbete till anställda på sin enhet på sin nivå, medan chefsnivån beror på företagets hierarki. Funktionella chefer ansvarar för verksamheten i de avdelningar i det företag som anförtros dem. De tillåter linjechefer att fatta oberoende beslut.
Genom försäljning
Dessa chefer är ansvariga för företagets ekonomiska välbefinnande. De anställer sådana specialister för att öka försäljningen, utöka sin kundbas och stärka partnerskap. En försäljningschef måste vara stressbeständig, sällskaplig, proaktiv.Förutom organisatoriska färdigheter, en sådan ledare har kundfokus, analytiskt och matematiskt tänkande.
Han vet hur man inte bara hör människor, utan också att övertyga dem, visar tålamod och engagemang. En sådan specialist arbetar med resultatet på en taktisk nivå. Han identifierar potentiella försäljningsmöjligheter och arbetar också med en produktpromotionsstrategi.
Detta är ett välbetalt jobb med karriärmöjligheter.
Genom upphandling
Denna chefs plikt är att köpa varor från leverantörer till priser som är optimala för ett visst företag. En sådan specialist är inte bara uppmärksam och omtänksam. Han är ansvarsfull, aktiv, anständig, stressbeständig. Listan över hans funktionella uppgifter skiljer sig från andra kollegor.
Inköpschef välbevandrad i sortimentet av varor i det företag där han arbetar, samt prissättningsmetoder, grunderna i civil- och handelsrätt. Hans ansvar inkluderar att övervaka fyllningen av lagringsanläggningar med nödvändiga varor, planera deras volym. Upphandlingsoperatören hittar leverantörer med låga priser, löser skadeproblem med dem.
Genom reklam
Advertising Manager kan kallas specialist på marknadsföring av varor och tjänster. Detta arbete skiljer sig från en marknadsförare i en praktisk metod, med olika sätt att öka försäljningen. Chefen kommunicerar med företagets personal, han upprättar externa kontakter, utvecklar kampanjer och reklamtaktiker.
En specialist inom detta yrke väljer en produktpromotionsstrategi, ökar försäljningen, analyserar företagets aktiviteter och bygger upp en kundbas. Han ingår avtal, underhåller dokumentation, placerar reklammaterial. Dessutom arbetar han med grafik och design. Beroende på företagets detaljer kan han delta i presentationer.
Genom marknadsföring
Sådana specialister är efterfrågade både i stora och små organisationer. De är engagerade i att genomföra evenemang, vars syfte är att identifiera målgruppen med dess behov. Dessa chefer deltar i att undersöka efterfrågan på varor och studerar marknaden för konkurrenskraftiga varor och tjänster. De övervakar tillverkningsindustrin, organiserar arbetet med intervjuare som tar reda på kundernas preferenser.
Professionella marknadsförare inte bara undersöka marknaden, de utvecklar och marknadsför varumärken, lockar konsumenter. Sådana specialister förstår grunderna i ekonomi, sociologi, psykologi, kulturstudier, masskommunikation, lingvistik.
De utvecklar och anpassar marknadsföringsplaner, ansvarar för riktigheten i informationen i rapporterna samt för analysens kvalitet.
Varumärkeschef
Denna specialist är engagerad i marknadsföring av varor av ett visst märke eller märke. Han använder alla tillgängliga metoder för att popularisera sina företags produkter. Detta är en strateg med organisatoriska och jobbansvar. En sådan specialist är engagerad i studier och analys av utbud och efterfrågan på specifika produkter i företaget.
En ledare av denna typ är efterfrågad bland tillverkare av varor i stora och små företag. Han övervakar företagets rykte, studerar konkurrenterna, arbetar med att planera marknadsföringen av varumärket, bilda priser och sortiment. Hans ansvar inkluderar att bedriva marknadsundersökningar. Han arbetar med merchandisers, förutspår försäljning, utvecklar produktförsäljningssystem och förbereder rapporter.
Med transport
Transportchefen är välbevandrad i organisationen av lastning och lossning. Han samordnar transport av råvaror och färdiga produkter i företaget. Detta är en specialist som förstår läget på marknaden för transporttjänster.Han bedömer tillståndet, trenderna på marknaden för transporttjänster, känner till adresserna hos stora kunder och leverantörer.
Hans arbetsuppgifter är att samordna transporten av råvaror och färdiga varor för att få ett optimalt resultat av förhållandet mellan kostnader och kvalitet på tjänsterna. Han väljer de bästa rutterna, organiserar arbetet med sin egen transport, samarbetar med transportföretag.
En sådan ledare ansvarar för säkerheten för de materiella tillgångar som anförtros honom.
Kundtjänst
Kundtjänstledaren fångar stämningen hos kunderna och erbjuder dem det de behöver mest. Specialister söker kunder via olika tillgängliga kanaler. Sådana chefer analyserar marknaden, identifierar målgruppen och övervakar konkurrenternas arbete. Dessutom lockar de kunder genom att intressera sig för företagets produkt.
Dessa specialisters uppgifter inkluderar bearbetning av inkommande samtal samt e-post. De är kundorienterade, arbetar på en hög nivå och förvandlar potentiella kunder till vanliga kunder i företaget. Detta är företagets ledande länk, kundservicechefer tar fram affärsplaner, affärsförslag och kontrakt.
Genom utveckling
Utvecklingschef är ingen annan än den interna konsult för företaget som bedriver affärsutveckling. Han tittar på verksamheten som helhet, finner kritiska punkter för dess tillväxt och utveckling. Hans jobb är att bygga relationer med kunder. Han tänker ut en kommunikationsstrategi, implementerar den i var och en av företagets avdelningar.
En sådan person vet hur hanterar personal, han löser snabbt konflikter, finner en väg ut ur svåra situationer. Detta är en säker datoranvändare som arbetar i grafiska redigerare, flytande engelska. Han vet hur man ska övertyga, aktiv, fast, ihållande, strikt, undervisa, punktlig, anständig.
Denna ledare hanterar snabbt ett stort informationsflöde, han vet hur han kan stödja sina argument med argument.
Projektledare
Sådana specialister är involverade i implementering och leverans av kundprojekt i tid. Stillingen betraktas som mycket ansvarsfull, chefen styr alla steg i projektet. Slutresultatet och kundnöjdheten beror på hans arbete. Bland de yrken som efterfrågas är det värt att notera sfärer av finansiering, byggande, sport, IT-teknik.
Specialisten leder projektet, bestäms med tidpunkten för dess genomförande och budget. Hans myndighet inkluderar ingående av kontrakt, han hanterar helt projektkampanjen, håller med kunden om tidsfristerna, fastställer nyanserna i projekten.
Dessutom tillhandahåller yrket underhåll av teknisk dokumentation.
finansiell
Denna specialist är engagerad i att hantera företagets pengar. Hans ansvar är effektiv resursanvändning samt optimering av kassaflödet.. Ekonomichefen utvärderar företagets potentiella kapacitet, han arbetar med planering och kostnadskontroll, arbetar med kunder, säkerställer företagets solvens och likviditet. Utöver detta han har också organisatoriska skyldigheter.
Eftersom ekonomichefen bedriver ekonomisk verksamhet och hantering måste han ha en högre ekonomisk utbildning. En sådan specialist bör förstå analysen av den finansiella marknaden. Det här är en person med redovisningskunskap som vet hur man arbetar med värdepappers- och kreditorganisationer. Han behövs för att locka finansiering av företaget.
Av personal
En sådan avdelningschef är nödvändig för bildandet av företagets personal. HR-chefens ansvar inkluderar valet av specialister som är nödvändiga för företaget. Förutom att kontrollera personalreserven är han engagerad i skapandet av immateriell arbetarmotivation.Personalchefen utvecklar organisationen av utbildningar och fortbildningskurser för anställda.
Han arbetar med kandidater, genomför intervjuer och tillhandahåller bemanning för organisationen av nödvändiga yrken. HR-chef hanterar anställda underordnade honom. Han övervakar arbetsmarknaden, informerar ledningen om situationen med personal, deras löner.
En sådan specialist bedriver personliga filer för anställda, fattar beslut i frågorna om att anställa, överföra och främja anställdas personal.
Andra specialiseringar
Förutom huvudaktiviteterna inkluderar antalet chefer andra specialister. Till exempel turismchef organiserar turistresor. Han tar över resten av företagets kunder. En sådan ledare utvecklar en strategi för vägen till viloplatsen och tillbaka.
Han väljer område, hotell, väljer ett underhållningsprogram, implementerar företagets produkt. Dessutom analyserar en sådan chef verksamheten hos konkurrerande företag och designer reklamprodukter.
Kontorschef bedriver dokumentation, övervakar utrustningens tillstånd hos företaget. Hans ansvar inkluderar inköp av nödvändiga brevpapper. Han upprätthåller en tidsplan, förbereder affärsmöten, tar upp pass, övervakar underhåll av utrustning.
Bar chef ansvarig för baren, detta är huvudpersonen i baren. Han organiserar arbetet, förser baren med nödvändig utrustning. Hans jobbansvar inkluderar kommunikation med leverantörer, säkerställer lämpliga förutsättningar för lagring av alkoholhaltiga och alkoholfria drycker. En sådan person är konstruktörens huvudkonsult vid utformningen av barområdet.
Rengöringschef kontrollerar städningen av lokalerna. Han lär personal grunderna i korrekt teknisk rengöring, utvecklar och justerar rengöringsrutiner. Denna chef fördelar uppgifter och rengöringsområden mellan anställda underordnade honom. Dessutom kontrollerar han utseendet på anställda och upprätthåller ett positivt psykologiskt klimat i teamet.
Produktionschefer hantera frågor om optimering av produktionsvolymen. Leverantörer och distributörer är ansvariga för inköp, leverans, lagring av råvaror och varor, är involverade i undertecknandet av kontrakt. Innovativa chefer hantera forskningsarbete. De skapar prototyper av produkter.
Mer information om detta yrke finns i nästa video.