Brand Manager: yrkesegenskaper, kvalifikationer och ansvar

Brand manager är ett yrke som har blivit känt för massorna under det senaste decenniet. Även om inte i dag kommer alla att ge ett tydligt svar, vilken typ av position detta är, vilken funktionalitet den här specialisten har och vad han gör exakt. Någon betraktar honom som en marknadsförare, någon - en reklamchef. Oavsett om det är detta eller inte, kommer du att lära dig mer.

Om vi ​​besvarar frågan noggrant och konsekvent kommer vi att definiera ordet ”varumärke”. Ett varumärke är en kombination av åsikter, uppfattningar, känslor och föreningar associerade med en viss produkt eller tjänst. Alla dessa idéer ligger hos konsumenterna. Uppenbarligen är ett varumärke inte ett namn, inte ett varumärke utan ett mentalt skal på en produkt. Och ett sådant komplext komplex, bör dess bildning i köparens hjärnor ta itu med en varumärkeschef.

Om du hör att en försäljningschef är densamma som en varumärkeschef är du välkommen att bestrida denna åsikt. Marknadschefens uppgifter är att marknadsföra ett varumärke, utveckla sina visuella symboler, öka målgruppens lojalitet när det gäller varumärket. Ja, han är en promotionsspecialist, men ändå är han inte marknadsförare.

Hur varumärkeshanteraren skiljer sig från marknadsföraren:

• en marknadsförare övervakar försäljningsprocessen, dess organisation, alla stadier och resultat;
• varumärkesansvarig arbetar med varumärkets rykte, han gör att konsumenten litar på varumärket.

Ett sådant yrke är relativt nytt. Även tidigare utfördes funktionerna hos denna specialist av andra anställda.Men stora företag har kommit till slutsatsen att att skapa en positiv varumärkeshistoria och arbeta med sitt rykte borde vara en separat specialist. På affärsområdet beräknas en sådan funktionsdelning och detta är inte bara en modetrend.

En varumärkeschef bör utveckla en varumärkesutvecklingsstrategi, han bör övervaka och utvärdera nyckelindikatorer för inte bara varumärket utan även marknaden som helhet. Till exempel, när det gäller modebranschen, måste det vara en specialist som känner till marknaden perfekt, övervakar dess trender och nuvarande processer, känner ledarna och vet vem man ska titta på.

Behovet av sådana specialister växer bara. Naturligtvis, om du menar stora företag. Intressant det mer och mer är varumärkeshanterare som arbetar på kontrakt. Till exempel inbjuder ett inte så stort företag, som ännu inte är redo att anställa en anställd på denna nivå, en erfaren specialist som krishanterare: hon tecknar ett kontrakt med honom i flera månader, under vilken han tänker över varumärkesstrategin, skriver en detaljerad plan och liknande.

Detta betyder det specialistmöjligheterna hos specialister ökar: de kan samarbeta med olika företag, ge konsultationer en gång, i slutändan bli tränare. Det är praktiskt taget omöjligt att få specialiteten hos en varumärkeschef idag, men med en besläktad specialitet, erfarenhet, lust att lära dig kan du bli en specialcoach. Så du kan själv bli den som kommer att vårda en generation av kvalificerade varumärkeschefer i landet.

Det är ingen hemlighet att ett stort antal människor som vill bli en viktig länk i företagsledningen tror att naturliga förmågor, grepp och ambitioner är tillräckliga för detta. Men ändå är det omöjligt att bli specialist från början. Med en enorm potential är det helt enkelt orealistiskt. Varumärkeschefen bör känna till detaljerna i sitt arbete, aktivitetens omfattning, korrekt utvärdera sina egna förmågor. Tillräckligt professionellt självkänsla är det första steget till en framgångsrik karriär.

Det är bra om du fick en utbildning som är direkt relaterad till din önskade position. Till exempel är du marknadsföringsspecialist, ekonom, analytiker, reklamchef - allt detta är relaterade yrken som är optimala för en framgångsrik start. men om du till exempel studerar som psykolog för entreprenörsverksamhet, kommer en sådan specialitet också att vara ett bra stöd för den sökande.

Utbildning kanske inte är förknippad med ekonomin, men om det är en akademisk högre utbildning, kompletterad med specialkurser om produktfrämjande, har du alla chanser att bli en framgångsrik varumärkeschef. Förmodligen vet alla det i den moderna världen måste en specialist lära om vart femte år. Och att få en "skorpa" av högre utbildning är omskolning inte det enda alternativet att utbilda alls. Du måste studera på högkvalitativa kurser, seminarier, webbseminarier och utbildningar organiserade av specialister med ett utmärkt rykte och en god, relevant bas av kunskap och färdigheter.

Kreativitet och analys - detta är syntesen som ger varumärkeschefen möjlighet att fixa sin position i företaget och på marknaden som helhet. Kreativt tänkande hjälper till att bygga märkeskommunikation så att konsumenterna är intresserade av att bli en del av varumärket.Det måste också skiljas från en konkurrenskraftig bakgrund. Normala felberäkningar fungerar inte här, du måste tänka utanför rutan.

Det analytiska tankesättet behövs för att varumärkeshanteraren ska kunna identifiera sambanden mellan siffrorna, vilket i sin tur hjälper till att dra rätt slutsatser.

Andra färdigheter:

• strategiskt tänkande - specialist måste se varumärkets utveckling både på kort och lång sikt;
• sällskaplighet och hög social intelligens - du måste kommunicera mycket inom yrket och du måste göra det effektivt;
• tidsstyrning - för nästan alla specialister, oavsett verksamhetsområde, är detta en professionell fördel och en kraftfull personlig resurs;
• ledaregenskaper - du måste samla människor runt dig;
• förmågan att arbeta med databaser - detta måste hanteras i alla fall;
• färdigheter i att arbeta med datavisualiseringsprogram och applikationer;
• kunskap om ett främmande språk - språkbarriärer kan förstöra även det mest underbara intrycket (pumpa kunskap om språket).

En oundgänglig kompetens hos en varumärkeschef är en beredskap för publicitet. Att vara i skuggan i de flesta fall fungerar inte.

En varumärkeschef är en professionell samordnare, och detta uppdrag innebär också att personliga egenskaper involveras.

Vilka egenskaper kommer att vara värdefulla för denna specialist.

• Möjlighet att lyssna noggrant och välja nödvändig information under lyssningsprocessen. Viktiga kommentarer, åsikter, idéer bör inte förbli utanför chefen. Han borde ta tag i essensen, även om ledningen är lite kaotisk när han förmedlar sina idéer.
• Utvecklad emotionell intelligens. Om du vet hur du känner den andra personen, om du är empatisk och redo att förutsäga reaktionen, finns det ett riktigt trumfkort i ärmen. Lyckligtvis kan du i specialutbildning öka prestandan för denna typ av intelligens.
• ambitionen. Utan detta kommer yrket att vara svårt. Lusten att vara den första är, kan man säga, ett inbyggt alternativ för en bra varumärkeschef. Men kritiskt tänkande och förmågan att titta på sig själv från sidan bör balansera det.
• noggrannhet. Om du är sen hela tiden innebär det att du inte vet hur du ska hantera tiden och uppenbarligen inte förstod i praktiken hur svårt det är att övervinna effekten av första intrycket.
• bestämning. Stressfulla situationer kommer inte att vara ovanliga för någon i ett stort företag. Och om du måste bevisa en fördel (om än en produkt eller tjänst) är avgörande vikt. Tveka inte, låt dig inte vara rädd, var inte rädd för att ta ett riskabelt, men lovande steg - det är vad märkeschefer måste möta.
• Förmågan att försvara ens position. Detta kräver uthållighet, assertivitet, önskan att gå till slutet. Och om du är en person med innovativt tänkande måste du vara beredd på att inte alla kollegor omedelbart förstår och accepterar dina idéer. Måste övertygande bekräfta dem.

Skapa en logotyp, marknadsföring av produkter - det är så att en chef brukar notera en varumärkeschef. Och sedan målar han det mer i detalj.

Således inkluderar en specialists funktionella ansvar:

• analytisk marknadsföringsforskning - kan utföras i samarbete med en marknadsförare;
• marknadsanalys, förståelse för dess segment och aktuella erbjudanden;
• utveckling av en produktpromotionsstrategi;
• utveckling av PR-evenemang (reklam, presentationer, utställningar, inriktning);
• prissättningspolicy;
• skapa ett system för försäljning av varor (eller helt enkelt lämna förslag på denna fråga);
• handledning i viktiga presentationsprojekt;
• hantering av merchandising;
• kontroll över underordnade arbeten;
• utförande av relaterade uppgifter efter överenskommelse;
• rapportering för ledningen.

Detta dokument består av flera stycken. Den första av dessa är de allmänna bestämmelserna. Detta stycke kan till exempel indikera att varumärkeshanteraren tillhör kategorin chefer, att han är underordnad den kommersiella direktören eller chefen för marknadsavdelningen.

MDI anges också i det här stycket och vad en specialist bör veta:

• lagar och förordningar (notering);
• marknadsförhållanden;
• prissättningsmetoder;
• marknadsekonomi, entreprenörskap;
• grunder för PR-teknik;
• varumärkesfunktioner och produktionsteknologi;
• etik för affärskommunikation;
• företagets ledningsstruktur.

Följande stycke beskriver en specialists funktionsansvar. Detta är en lista med 5-20 stycken som bör läsas särskilt noggrant. Om det till exempel skrivs: ”utför andra relaterade uppgifter” kräver ögonblicket förtydligande och förtydligande.

Nästa i CI är ett stycke som anger rättigheterna för en varumärkeschef. Till exempel är en specialists rättigheter att kräva att företagsledningen säkerställer organisatoriska och tekniska arbetsvillkor. Rätten att underteckna och underteckna dokument måste också anges här.

Och ytterligare en obligatorisk punkt för CI är ”Ansvaret för en varumärkeschef”. Ansvaret för vissa handlingar anges och det noteras omedelbart inom vilket han är ansvarig (till exempel inom ramen för Rysslands arbets- och civillagstiftning).

Varje anställd är intresserad av vilken lön han kommer att få i sin nya befattning och vilken karriärstillväxt som är möjlig. I Moskva beräknas inkomsten för en specialist i ett stort företag till i genomsnitt 3-5 tusen y. e. I slutet av året har arbetstagaren rätt till en bonus baserad på årets resultat, som kan uppgå till 10-50% av årets resultat. Men i det här fallet talar vi om stora, framgångsrika företag, liksom de mycket goda resultaten från varumärkeschefen.

Intresserad av en specialist, och vad är alternativen för att genomföra en individuell plan. Du kommer att förhandla om detta direkt med ledningen. Till exempel rapporteringsmönstret och frekvensen. Du kan tilldelas en provperiod, som inte får överstiga 3 månader. Rapportens översikt bör vara tydlig och förståelig. Försök att visa resultat av arbetet på ett levande, visuellt sätt med en bra presentation.

En framgångsrik varumärkeschef kan räkna med att öka lönen såväl som professionell tillväxt över tid. Om en hel grupp anställda arbetar med ett varumärke kan han vara chef för denna avdelning. Erfarna chefer blir stjärnor inom sitt område, och många stora företag försöker "överträffa" dem. I vissa fall arbetar dessa specialister som krishanterare som till exempel ingår ett årligt kontrakt med företaget och under denna tid bedriver aktiv varumärkespromotering.