Det är trevligt att prata med en smart person. Numera blir livekommunikation en lyx, och folk uppskattar bra människor. Till och med en mindre konversation blir roligare om du vet hur du ska göra det på rätt sätt, hur du riktar det i rätt riktning.
Din effektivitet i förhandlingarna beror på kommunikationskulturen. Du måste förstå vilket beteende som är lämpligt nu och vilket är oacceptabelt. De grundläggande reglerna för att bygga en konversation är inte så komplicerade. Använd detta memo för att förbättra kommunikationseffektiviteten.
Konversationssignal
Under en konversation bör du alltid övervaka ditt ordförråd, intonation och ton. Slang, professionell jargon, sällan använda ord är inte alltid och inte alltid lämpliga. En och samma fras kan låta helt annorlunda beroende på hur den uttalas. Även om du är irriterad ska du inte visa det för andra.. Lugn, artighet, självförtroende, grundlighet är dina bästa allierade när det gäller att föra en konstruktiv dialog.
Separat bör det sägas om konfidentiell intonation - det gör att samtalaren kan känna på lika villkor med dig, även om du kanske överträffar hans kunskap i alla frågor.
En konversation i konfidentiell intonation bör gå långsamt och bättre om initiativtagaren är en äldre (betydande, status) samtalspartner.
Glöm inte leendet. Det är mycket trevligare att titta på ett leende ansikte än på ett bok, och därmed kommer du omedvetet att associera med ditt vis-a-vis med positiva känslor.
Konversationsämne
Konversationer är informella när diskussionsämnen väljs spontant och affärsmässigt, när en diskussion om en specifik fråga antas.En affärssamtal kräver förberedelser och organisation, du måste vara minst kompetent i ämnet. Om kommunikationen är affärsmässig ska du inte bli distraherad av diskussionen om andra problem.
Avslappnad konversation kräver mycket mer utvecklade taletikettfärdigheter från samtalarna. Huvudregeln - berätta inte för samtalaren vad de själva inte vill höra.
Det finns andra regler:
- du bör inte prata om saker som på ett eller annat sätt kan skada samtalspersonalen - ingen gillar att diskutera obehagliga ämnen;
- frågan du diskuterar borde vara intressant för din konversationspartner, något högt specialiserat, vetenskapligt är inte det bästa valet;
- blygsamhet pryder en person: man ska inte berömma sig själv och förtrycka sina egna meriter, det är osannolikt att detta kommer att intressera en samtalsperson - hans handlingar talar mycket mer om en person än ord;
- en diskussion om en tredje person som inte är närvarande under konversationen är inte alltid lämplig: att skvallra och skvallra - för en riktig liten prat är detta en dålig man;
- ett bra skämt är att dekorera konversationen, men bara om det är lämpligt.
- om en tvist uppstår, förvandla inte det till en enda röra, det är mycket lättare att göra än du kanske tror - bara hålla respekten för den person du pratar med: inte hänga upp etiketter, inte "gå personlig", gör inte skoj från någon annans synvinkel och påtvinga inte din egen ;
- stadiet för att slutföra konversationen är viktigt: konversationen behöver inte förlängas konstgjort - du kan passera för en borrning, det är mycket effektivare att konsolidera ett trevligt intryck av dig själv genom att på ett artigt sätt säga adjö.
Lyssnande färdigheter
Denna färdighet är kriteriet för mänsklig samhörighet. Folk gillar att prata om sig själva, och du, lyssnar, kan göra rätt intryck om personen du pratar med. Lyssna noga och nicka. Denna gest betyder inte bara enighet, utan visar också ditt intresse.
Visa intresse bara detta intresse bör vara uppriktigt. "Engagemang" i konversationen och frånvaron av falskhet kommer alltid att göra dig till en välkommen gäst. Ett bra sätt att hålla konversationen igång är att klargöra frågor. Deras formulering kan vara: "Menar du det ...?", "Vill du säga det ...?"
Alla vet att det är fult att avbryta sedan barndomen, men i argumenteringsvärmen glömmer de ofta om det. Avbryt inte, låt personen uttrycka sina argument till slutet, var inte förvirrad. När allt kommer omkring kan du dra rätt slutsatser först efter att ha lyssnat.
Inredningskomfort
Under samtalet ska du vara bekväm. Både på en psykologisk och fysiologisk nivå. Annars kommer det att vara mycket svårt för dig att känna det inre intresset, vilket gör dig till en trevlig samtalspartner. Ingenting borde distrahera dig.
Att vara i ett bekvämt skick för dig själv kan du enkelt göra en naturlig anpassning. Detta är en NLP-teknik, vars kärna är att du tar samma ställning som din samtalspartner, använder liknande gester.
Implementeringen av den här tekniken borde vara påtaglig, annars kan justeringen betraktas som upptäckt och räknas inte till din fördel.
Se hur du pratar direkt i nästa video.