Свака особа је интервјуисана најмање једном у животу. И не можемо се сложити да је ово једна од најважнијих фаза у запошљавању. Написати животопис и објавити га на сајтовима за посао није тако тешко као доказати потенцијалном послодавцу да сте баш оно што му треба. Међутим, шта рећи, како се понашати и како правилно одговорити на шкакљива питања? Покушајмо да разумемо све детаљније.
Како се понашати у телефонском разговору?
Претпоставимо да је послодавац већ заинтересован за вашу кандидатуру, али пре него што вас позове на разговор, вероватно ће разговарати с вама мали телефонски. Ово је сјајна прилика да се докажете и покажете све своје добре особине.
Ако свој животопис пошаљете великој компанији, онда највероватније Мораћете да разговарате са запосленимаили такозваног ХР менаџера. Будите што је могуће љубазнији и обавезно запамтите или запишите име саговорника и његову позицију.
Најчешће се, током телефонског разговора, кандидат ажурира са личним подацима, поставља општа питања о свом претходном послу и положају за који се пријављује. Нема ништа компликовано или страшно у овоме. Али и даље након што сте предали свој животопис, држите код себе пасош и свеску у случају изненадног позива послодавца.
Ево листе ствари које морате обавити током телефонског разговора.
- Проверите са саговорником у коју позицију вас компанија позива. Ако након што опћенито објасните своје будуће одговорности и захтјеве, постане јасно да нисте прикладни за ово слободно мјесто или вам не одговара, одмах бисте требали пристојно одбити, објаснити разлог и извинити се. Ако то не урадите, време које потрошите на овај посао биће изгубљено.
- Ако сте још пристали на интервју, запишите у дневник тачну адресу компаније, време састанка и пуно име особе са којом сте разговарали. Ово не само да ће бити тактично према вама, већ ће вам и касније помоћи ако изненада заборавите адресу.
- Ако вам је заказан лични разговор, ако је могуће, сазнајте име свог будућег анкетара. Током првог сусрета с њим, моћи ћете да га контактирате по имену и имену, а не хладном „Ти“. Од првих минута ово ће вам помоћи да подигнете ниво његовог поверења у вас.
Запамтите то укупно разговор би требао бити позитиван и тачан. Ејчари многих компанија напомињу да се може само гласом потенцијалних запослених утврдити да ли су спремни за будућу позицију или не. Покушајте се насмејати кад год је то могуће, јер то не само да вам даје самопоуздање, већ такође помаже да победите особу са којом разговарате.
Међутим, не смејте се, јер тада можете добити осећај да нисте озбиљни у послу.
Приликом планирања датума интервјуа водите рачуна да тог дана немате друге састанке.. Ако их има и немогуће их је избећи, планирајте их са разликом од најмање 2-3 сата. Ово не само да ће вам омогућити да будете тачни, већ ће вам и дати времена да се ментално припремите за предстојећи разговор.
Ако не знате како тактички одбити састанак, ево вам универзални образац који се може користити у таквим ситуацијама: „Хвала вам на интересовању за кандидатуру и на времену које сте ми дали, али ја морам да одбијем вашу понуду јер ... "
Не изговарајте глупости.
Ако је могуће, одмах и јасно објасните разлог одбијања. Тако је вероватноћа да ће вам бити понуђено погодније слободно место много већа.
Како се припремити за састанак?
Прва ствар коју треба да урадите пре него што се припремите за интервју јесте да бар отприлике замислите како ће то проћи. Одговорите себи на неколико основних питања.
- Да ли ће то бити појединачни или групни разговор?
- Колики значај послодавац придаје изгледу подносиоца представке?
- Да ли ће ово бити класичан интервју или било која нестандардна питања и ситуације? Ово последње је обично карактеристично за модерне и напредније компаније, као и компаније повезане са областима ИТ и високе технологије.
Након што грубо одлучите какав ће бити интервју, време је да започнете праву припрему.
Самопрезентација
Унапријед напишите на папир папира све што можете рећи о себи. Његове позитивне и негативне особине. У посебан редак запишите своје функције које су вас успешно одвојиле од осталих кандидата. Слободно се хвалите превише. Али не треба сакрити своје негативне аспекте или лоше навике, јер ће се оне манифестирати на овај или онај начин.
Портфолио
Покушајте сакупити што више позитивних информација о себи. Ваше награде и писма из школе, факултета или универзитета, чланци о вама у локалним новинама или барем писмо препоруке са вашег претходног места рада. Све ово ће вам дати не само да се разликујете, већ ћете се и сами осећати самоувереније. Такође, у портфељ је и додавање неколико примера вашег рада, ако вам професија то омогућава.
Они су потребни како би послодавац могао да схвати колико сте погодни за ову позицију.
Одмарајте се пре почетка
Последњег дана пре интервјуа покушајте да не размишљате ни о чему у вези са тим. Овог пута издвојите да се опустите пре тешког дана и покажете што је ефикасније могуће. Омогућује вам да се смирите, што значи да се осећате боље и самоувереније у састанку.
Такође одвојите време да мало потражите информације о самој компанији. Научите неке нијансе.
- Шта компанија ради, које услуге пружа или производи производе, која је њена циљна публика и приближан промет.
- Старост компаније и њена уопштена историја. Када је дошло до рецесије потражње или продуктивности, да ли је компанија имала велике губитке и колико дуго.
- Састав менаџмента предузећа.
- Подаци о општем промету запослених. Да бисте то учинили, можете упоредити приближни број запослених са бројем слободних места.
- Врста компаније Комерцијална или државна. То директно утиче на вашу будућу зараду.
- Пронађите компаније која се спомињу у медијима. Означите главне тастере за себе. Које су позитивније или негативније?
Вриједно је обратити пажњу на опште препоруке пре интервјуа.
- Не пијте алкохол најмање два дана пре интервјуа. Мирис алкохола ће одмах одбацити, а поверење у таквог кандидата знатно ће се смањити.
- Покушајте да не пијете пуно. Биће глупо ако дођете на састанак и прво што ћете потражити у згради је тоалет.
- Идите у кревет 1,5-2 сата раније. Највероватније, пре важног дана, нећете моћи да заспите, а овај пут ће вам омогућити да надокнадите недостатак сна.
Која правила треба да се поштују?
Када се пријављујете за посао, морате узети у обзир неколико аспеката. Ово се не односи само на ваш изглед или говор, већ и на тренутке као што су елементарна тачност и понашање. Овакве наизглед једноставне и неупадљиве ствари у великој мери одређују ваше шансе за успешан интервју.
Понашање
Према бројним студијама, 93% утиска који послодавац ствара о вама зависи од невербалног понашања. То су они покрети, изрази лица и други сигнали које не можете да контролишете или само делимично.
Главно правило комуникације са анкетером је дописивање онога што кажете и како се понашате.. Несигурна и стидљива особа, која се смањује на сваку реч анкетара, вероватно неће потакнути исто самопоуздање као самопоуздани саговорник који говори о својим успесима и најбољим квалитетама.
Покушајте се смирити и опустити. Ако осетите да вам је цело тело напето и не можете да се носите са њим пре него што уђете у канцеларију, нежно масирајте лице рукама, али не трљајте га, иначе ће поцрвењети. Ова мала вежба помоћи ће опуштању мишића лица, а изгледаће смиреније током дијалога.
Обавезно се насмејте док разговарате. Наравно, нисте дужни да током целог интервјуа седите са глупим осмехом, али када особа са којом разговарате није лено да му се насмејете.
Пазите на своје држање и држање.
Ако спустите главу да бисте нешто прочитали или написали, прекините контакт очима са саговорником. То је крајње непожељно јер ће то негативно утицати на даље доношење одлука са његове стране.
Никада не користите негативне гесте., не прелазите рукама преко груди и не стављајте их у џепове, не употребљавајте кажипрст и не стисните песнице. Ово може пореметити атмосферу комуникације и умањити поверење у вас.
Такво се понашање може сматрати непоштовањем потенцијалних надређених.
Изглед
У случају интервјуа, позната фраза „Упознај се по одећи, али пратиш је умаком“ биће прикладнија него икад. Прво на шта ће саговорник обратити пажњу је ваш изглед.
Али такође је важно не претјеривати. Није неопходно да купите скупо одело и ципеле за последњи новац, да направите фризуру и тако даље.У многим модерним компанијама овакав изглед дуго није добродошао, штавише, издаће ваше узбуђење, које вас очигледно неће ставити у најбољу светлост. Главна ствар у избору одела је да вам у њему буде удобно и пријатно.
У овој одећи треба да се осећате пријатно.
За мушкарце је погодна лабава кошуља и панталоне. По жељи, јакна се може носити на мајици, као и допунити слику луком. Ако не носите класичне ципеле, једноставне полу-спортске ципеле с везицама или мокасинцима сасвим су погодне за њих.
За жену ће бити прикладна хаљина или сукња дужине кољена и блузе у мирним тоновима. Могу бити једнобојне или са великим или средњим узорком. За оне који преферирају панталоне, постоје опције за комбиновање класичних панталона са уграђеним мајицама. Ципеле би требало да буду на ниским или средњим потпетицама. Ни у којем случају не идите на интервју у стилеттос, то ствара дојам вулгарности.
Запамтите да је главна ствар скромност.
Чак и ако нађете посао у ИТ компанији, где захтеви за дресс цоде нису тако високи, вреди се одрећи ишчупаних фармерки и згужваних мајица. Дајте предност панталонама или фармеркама тамних тонова. У случајевима када строго службени стил одеће не одговара потпуно оном слободном, Постоји властити стил Смарт Цасуал.
Говор
Покушајте да не прецените свој тимбре, ствара осећај да се плашите саговорника и покушавате да се прилагодите њему. Исто важи за брзину говора. Ако пребрзо почнете да говорите, намерно успорите. Али ни то није вредно одлагања. Ризикујете не само да ћете изгубити пажњу саговорника, већ га и уморити. 120 речи у минуту - прилично удобна брзина. За праксу, пре интервјуа, напишите кратак текст о овом свеску и покушајте да га наглас прочитате за минуту.
Водите рачуна да је ваш глас довољно енергичан и пријатељски расположен.
Ово ће створити жељу саговорника да вам верује. Говорите довољно гласно и јасно, али не вичите, јер се у противном може схватити као агресија. Ако имате проблема са дикцијом или муцате, покушајте научити да говорите јасно и јасно барем неколико универзалних фраза унапредто би могло бити корисно.
Тачност
Рећи да је немогуће ни на који начин закаснити нема смисла, јер се то већ зна. Идеално је да ли ћете бити тамо 3-5 минута пре почетка. Сувише рано ваш изглед може бити схваћен као претјерана журба, несигурност или неодлучност.
Када планирате руту, не заборавите да себи приуштите најмање 15-20 минута за непредвиђене догађаје.
Ако се, на пример, изгубите у непознатом крају, заглавите се у саобраћају или не можете да пронађете место за паркирање. Они ће вам такође добро доћи ако се одједном испостави да треба да добијете пропусницу за канцеларију.
Која питања да поставите?
Интервју је прије свега дијалог два стручњака, подноситеља захтјева који су заинтересирани једни за друге. Стога, као и ваш саговорник, имате право да му постављате било која питања која вас занимају.
- Какву особу тражите? Ово питање ће вам пружити потребне информације о квалитетама жељеног кандидата, које можете истакнути у својој причи о себи, а такође ће вам дати општу представу о захтевима компаније.
- Шта је за вас важно приликом избора кандидата? На овај начин одређујете које квалитете имају водећу улогу у одабиру апликација и избору особе.
- Затражите пример задатака који ће вам бити постављени уколико сте и даље ангажовани.
- Веома је важно договорити се када можете сачекати одговор. Будите спремни на чињеницу да се одговор може мешати. Због великог броја пријава, послодавац вам понекад једноставно не може одговорити брзо. Зато будите спремни бити стрпљиви.
Поред тога, можете разјаснити друга питања која вас занимају, на пример, да ли компанија пружа медицинско осигурање, да ли плаћа пут на посао.
Слободно постављајте питања. Што више научите о надолазећем раду у фази интервјуа, мање ће бити изненађења у будућности ако успешно прође.
Шта рећи о себи?
Најважније правило које треба одмах споменути је искреност. Која год да вам се поставе питања, ни у ком случају не лажите.
Одржава се ретки разговор без непријатних питања регрута. Они могу бити разлози за отпуштање са претходног места рада, сукоби са колегама или надређенима и тако даље. Неки послодавци чак траже да разговарате о највећем неуспеху у вашем животу. Запамтите, они то раде не да би вас понизили, већ да би схватили колико је ваше искуство сјајно и са каквим се стресним ситуацијама већ сусрели.
Не прибегавајте изразима негативног обојења. Разговарајте о прошлости на неутралан или позитиван начин. Тако не само да ћете показати суздржаност, него ћете и регрут доказати да се можете слагати са тимом.
План самопрезентације је најбоље припремити унапред. Не заборавите да у њему споменете образовне установе у којима сте студирали и своје претходне послове.
За сваки од њих припремите кратку причу о томе што сте постигли.
Ако немате радно искуство, није застрашујуће. Чињеница да нисте радили за неку другу компанију из ове делатности не значи да немате искуства. Они могу послужити као пројекат који сте направили на факултету или институту, као и ваша лична достигнућа и искуство. Ако је ваша радна књижица празна, али било је неких пројеката или неовлашћеног запослења у области у којој тражите посао, не заборавите то да напоменете.
Такође припремите одговор на стандардно питање „Зашто желите да радите са нама?“ Овде ће важну улогу одиграти колико информација сте успели да сазнате о компанији. Покажите своје знање и не заборавите да поменете бар највећа достигнућа компаније.
Такође можете проверити да ли сте већ интервјуисани. У том се случају не губите и не улазите дубоко у детаље. Довољно је рећи да такође прођете друге интервјуе за сличну позицију, али управо у овој компанији можете развити један или други свој квалитет или вештину.
Слободно одговарајте на питања о свом личном животу, али немојте превише рећи. Само минимум потребан за процену ваше будуће развојне стратегије и приоритета. Јасно одговорите на питање о вашој жељеној плати.
Нормално је ако тражите 15-20% више него на претходном радном месту.
Интервјуер вам може поставити разне логичке и друге задатке, попут оног где требате да продате оловку. Типично је за разговоре за посао за некретнине, помоћнике у продаји и продајне представнике.
Честе грешке
Размотрите најчешће грешке које су направљене приликом пријављивања за посао.
- Критика претходних власти. Не говори лоше о претходном послодавцу. Све што кажете о њему, анкетар ће пројицирати на себе и вероватно неће бити задовољан оним што је чуо.
- Говорите искључиво пословно. Не улазите у безначајне детаље који немају никакве везе са интервјуом. Не избегавајте разговор о личним темама, али им не обраћајте више пажње него што је потребно.
- Слушајте пажљиво. Нико не воли када саговорник прекине или није озбиљан у дијалогу. У случају интервјуа, ово је још важније.
- Не шути. Ако морате буквално извући информације, то неће дозволити саговорнику да у потпуности цени ваше способности. Наравно, не морате говорити без паузе. Само одржавајте равнотежу и покушајте избјећи неугодне паузе.
- Када разговарате о нечему конкретном, наведите примере. На пример, ако говорите о било ком вашем квалитету, наведите пример ситуације у којој сте успели да максимално искористите његову употребу.
- Не лажи. Свака лаж ће се појавити пре или касније, и само ћете патити од ње.
- Не критикујте послодавца или његову фирму. Ниси дошла на интервју како би је подигла с колена, зато се суздржи од свих врста савета.
- И најважније - следите ритам и добре манире. Не заборавите да поздравите, збогом и такође поздравите „и хвала“ и „молим вас“.
Савети психолога
Искусни психолози дају препоруке које можете користити током интервјуа.
- Професионалност у професионалном сленгу. Честа је заблуда да менаџери за људске ресурсе не разумеју ништа у раду компаније, већ једноставно запошљавају људе. Они савршено знају како је све уређено изнутра, што значи да ако користите неколико професионалних израза у својој причи, ово ће се сматрати дефинитивним плусом за вас.
- Развити општу ерудицију. Ако се у разговору позивате на корисне књиге, чланке и друге изворе информација у вези са вашим положајем, ово ће вам помоћи да привучете саговорника и створите утисак паметног и добро прочитаног запосленог. Ово је изузетно важно ако се пријавите на високе положаје или положаје повезане са интелектуалним радом.
- Научите да се компетентно продајете. Што више позитивних квалитета нађете у себи, то боље можете рећи послодавцу о њима.
- Направите и научите листу одговора на уобичајена питања попут "Кога видите за 5 година" или "Наведите своје најбоље квалитете". То ће омогућити не само да не губи време на интервјуу узалуд, већ и да се осећате самопоузданије.
- Постоје теме о којима не бисте смели да разговарате током интервјуа. То укључује, на пример, препричавање сопственог животописа, вештине које нису битне у будућем раду, личне циљеве у животу.
- Не бојте се преузети иницијативу у своје руке. Ако регрут не поставља ниједно питање, то значи да жели да чује нешто од вас, поред онога што сте већ рекли. У том случају покушајте што је могуће потпуније рећи о себи, својим циљевима.