Како да креирате асистента за продају животописа?

Пре него што уђете у посао продајног асистента, треба схватити да није довољно добити новац и дати робу купцу, већ је једнако важно и демонстрирати му све предности овог производа које ће купац добити. Ваш савет као стручњака у одељењу продаје може да игра пресудну улогу у куповини робе у вашој продавници. А како саставити животопис продајног асистента, размотрићемо у чланку.

Животопис продајног сарадника мора да садржи следеће податке:

• ваши лични подаци;
• термин, место претходног рада;
• положај, дужности које сте обављали;
• карактеристике (позитивне квалитете) вашег претходног рада;
• своје позитивне квалитете и вештине које сте тамо стекли - и које су вам помогле да напредујете.

Животопис треба написати тачно, тачно. На њему се не би требало наводити информације које не одговарају теми дела коју желите да добијете на новом месту. Непотребни детаљи који сугеришу вашу себичност на друге људе су неприхватљиви - ово је лоша форма.

Не користите претјеране појмове попут сјећања, „друштвеност“, „одговорност“ да бисте пронашли слободно радно мјесто у компанији за коју ове ријечи нису толико битне. Пажљиво одмерите све бодове за и против сваке од ових концептуалних квалитета. Ако, на пример, добијете посао у одељењу за паковање и транспортну траку на транспортној траци, тада не бисте требали да спомињете исту друштвеност - нећете свакодневно пратити стотине купаца на овом радном месту. Али продајном асистенту су потребне све ове особине.

Не користите клишеје „Желим да радим у тиму професионалаца, да решим проблеме веома велике количине“. Јасно је да што су већи планови продаје и што их пре испуните - већи су приходи ланца продавница или хипермаркета где сте отишли ​​на посао. Али на разговору ће вас питати како тачно замишљате свој радни дан, који су вам планови. Ипак, наводећи такав клише у животопису, у првој следећој реченици објасните шта то вама значи. Важно је да послодавац све ово разуме правилно - и позива на разговор само за вас, а не за следећег кандидата.

Пропратно писмо не треба да дуплира информације наведене у животопису. Његова је сврха показати послодавцу да вас не занима само положај продајног асистента.

У овом писму бисте могли да наведете неке занимљиве информације о томе како и зашто вас је привукао рад продајног асистента, да покажете како сте до тога дошли, да бисмо вам рекли нешто о претходној компанији у којој сте радили. Али немојте се замарати! Писмо не сме бити предуго, две или више страница. Специјалиста или директор регрута, заменик директора који доноси одлуку, не би требало да троши 40 или више минута на ово писмо, када би истог дана требао да обради десетак писама и животописа од других кандидата. Ваш задатак је да будете искрени, ефикасно промовишете, изјасните се као и до сада, док је конкурс отворен, а није га урадио ниједан најбољи кандидат.

Продајни асистент је лице продавнице, хипермаркета, чак и малопродајног места на тржишту, један од људи који се не боји ове поређења, савремено тржиште. У вашој је снази и интересовању да ускладите слику најбољег продавца. Није важно шта ћете продати - намештај, мушка одећа, обућа, рачунарске услуге, накит, кућни апарати, козметика. Иако су бицикли или скијање - суштина рада консултантског продавца је свуда иста. Купац плаца робу. А продавац је "водич" за овај производ. Пре много година, то је постало колективна појава - данас и благајник и радник трговачког простора такође обављају функцију саветника-консултанта. Чак и у супермаркетима попут „Магнет“ и „Пиатероцхка“ понекад су потребни савети и савети продавца.

Свака особа има мане, слабости. Али категорички је немогуће написати их у животопису и пропратном писму. Психологија сваког од нас је таква да је особа склонија лошем.

Рад продајног асистента развија прилично велику листу личних квалитета.

• Дилигенце. Важно је испунити продајни план. Свако предузеће држи на позицијама "продаје", као и на основу комерцијалне компаније.
• Друштвеност, компетентан говор. Ако нисте причљиви, нећете избацити реч и не желите да одговарате на питања, следећи купац ће се или обратити другом консултанту или отићи без куповине робе. Лако успоставите контакт са људима - када овај посао захтева од вас.
• Одговорност Сваког дана, промена истог хипермаркета завршава се извештајем виших менаџера. Посебно ће таква особа бити ваш менаџер, администратор или директор радње.
• Способност рада за резултат. Оглашавање је одлично, али да бисте били попут оглашавања, морате не само да испуните продајни план, већ и оставите повољан утисак на сваког купца. Тако да се изнова и изнова враћа у вашу продавницу. Рад као продавац није само „напумпавање“ личних квалитета одређеног запосленика, већ и добро координиран, јасан рад на резултату у тиму професионалаца, који подносиоци пријава воле да спомињу у својим животописима.
• Отпорност на стрес - ако је план продаје упаљен, имајте на уму да не зависи све од вас. Наравно, морате учинити све што је могуће да бисте се уклопили у план.
• Лако учење - готово увек консултант ради са нечим новим. Информације које је добио од њега помоћи ће клијенту који сумња да схвати шта није у потпуности разумео. Уз овај квалитет, руку под руку иде и жеља за даљњим развојем у својој професији.
• Сналажљивост - Јасно ћете разумети шта клијент жели. Ако му се генерално свиђа производ, али није пронашао све што је тражио, производ можда има додатну опрему која ће купцу пружити оно због чега је дошао. Реците купцу исправну одлуку.
• Оптимистичан - штеди свуда. Нагласите све позитивне у вези куповине. Расположење купаца зависи од вашег расположења.
• Уредан изглед. Обавезни услов. Мушкарац стар око 25 година дошао је радити у продавницу са неискреним образима, неуједначеном обрисом фризуре - ово више није блага непажња, већ банално запостављање самог себе.

Кључне одговорности продајног асистента су следеће:

• савети купаца;
• пријем и излагање робе;
• директно учешће у продаји производа;
• попуњавање извештаја;
• чистоћа у трговачкој сали.

Део послова благајника може се доделити продајном помоћнику, на пример:

• рад са електронском касом;
• одржавање извештаја и пренос прихода услузи прикупљања;
• учешће у попису.

Дакле, саветник за продају електронских гадгета (у мрежи продавца) мора да одговори на питања купца, на пример:

• о произвођачу и земљи која је издала ову јединицу робе;
• присутност главних функција које паметни телефон обавља (таблет, паметни сат, нетбоок или други уређај);
• пружите информације о гаранцијској подршци.

Ако сте вођа и тражите продајног консултанта који ће заменити одбачени, сигурно ћете потражити одговоре на бројна питања у животопису.

• Да ли он има средње образовање. Међутим, кад види диплому о кандидату, послодавац не поставља питање.
• Вештине рада са најважнијим рачунарским програмима - барем на нивоу Ворд и Екцел-а. Огромна популарност од почетка 2010-их. набавио софтверски пакет 1Ц - подносилац захтева мора да буде упознат са основама свог рада. На пример, програм „Благајна“, „Логистика“ као део 1Ц за продајног асистента је његово полазиште.
• Радно искуство. Необавезно, али пожељно.

Подносилац захтева, ако је нешто постигао, то ће навести. На пример, информације о победи на било ком такмичењу и номинацијама које се односе на продају. За њега је ово додатна шанса да се запосли као продајни асистент у продавници.

Животопис треба да одражава оно што одређени послодавац очекује од подносиоца захтева. Ако нема радног искуства, можете прескочити ову колону. Многи послодавци су спремни да помогну у обуци.Новајлија може радити као запослени са скраћеним радним временом (на пример, хонорарно), и службено је регистрован првог дана (кадровски одјел то мора учинити). Пробни период за стажирање по закону не би требало да пређе три месеца.

Ако је подносилац пријаве раније радио негде са позитивним исходом и неким достигнућима, о којима ће причати у животопису, биће одмах примљен за пуну плату, у складу са стандардним условима.

Није неопходно давати никакве личне податке. Али на разговору ће вас затражити да попуните додатни упитник. Конкретно, наводи се брачни статус (ако постоји), где и под којим условима живи одређени подносилац захтева, да ли је примио професионалну болест и тако даље. Подносилац пријаве има право да не одговори на нека питања, на пример, о хобијима.

Размотрите пример готовог животописа.

Иванов Владимир Марковицх

• Датум рођења: 01.03.1985
• Брачни статус: ожењен
• Следе кућна адреса, контакт број телефона, е-пошта (нема смисла да их овде доносите)

Сврха: добити посао продајног помоћника.

Радио је 10 година у хипермаркетима "О'кеи", Метро.

• 2007-2010 - "О'кеи", Ростов на Дону, Ростов-Западни, Малиновски пр. Одељење спортске робе.
• 2010-2017 - Метро, ​​Ростов-Западни. Одељење за мобилну електронику и мултимедијалне уређаје.

Одговорности: директно учешће у дизајнирању робе и излога, продаји робе, проучавању потражње потрошача, пријему и расклапању робе, што представља непродато. Сортирање робе по фирмама, произвођачима, стандардима.

Личне особине

• Разумевање специфичности рада продајног особља. Охрабрите купце да купују оно што им је потребно данас.
• Отпорно на стрес, лако ступити у контакт са купцима. Радим у тиму јасно и ефикасно. Усмерен сам на пристојан резултат, потпуну преданост раду и жељу за даљим развојем.

Постигнућа и вештине: поштовање правила и норми конкуренције производа, трговачког промета (ажурирање асортимана производа), индивидуални приступ одевању прозора и малопродајном простору.

Високо образовање: 2002-2007 - Универзитет за храну и трговину, Одељење за трговину. Вежбајте у тржном центру "Олимпус" - као продавац у одељењу спортске робе.

Додатни течајеви за стално образовање

• 2011 - Курс даљинског трговања. Оснивач - Модни центар Кијев, Украјина
• 2013 - курс „10 корака до успешне продаје“. Компанија Унисон, Москва.

Напредни корисник рачунара, могућност рада са електроничком касом и канцеларијском опремом.

Придржавајући се свих горе наведених правила приликом састављања животописа, већа је вероватноћа да ћете добити интервју са послодавцем (представником) од компаније која вам се допала.