Најбољи менаџер: ко је ово и како постати?

Ко од нас не сања да стекне високо плаћену професију, која би истовремено допринела одржавању престижа и високог друштвеног статуса. Једна од ових врста активности је врхунски менаџер, ова професија отвара многе изгледе и користи, али истовремено су захтеви за подносиоце захтева изузетно високи. У овом чланку ћемо вам рећи више о томе ко је топ менаџер и како постати, како се топ менаџер разликује од обичног средњег менаџера, које функције обавља, које вештине и компетенције треба да има успешан кандидат за ову позицију.

Сви су чули за такву позицију врхунског менаџера, али мало људи зна о чему се ради. Погледајмо ближе шта раде ови стручњаци и има ли смисла тежити таквом раду. Прво што треба да схватите: топ менаџер је једна од првих особа компаније. За разлику од обичног руководиоца, префикс наслова „топ“ значи да он припада највишем менаџерском нивоу.

Треба напоменути да, иако ови људи представљају највиши менаџмент државних органа, партнера и запослених у компанији, ипак топ менаџери су запослени - власници предузећа одводе их на посао како би обављали одређене функције, а ако се не носе са задацима, могу бити отпуштени, као и сви други запослени. Постоји неколико критеријума који разликују врхунског менаџера од било којег другог менаџера средњег и нижег нивоа.

• Утицај на активности компаније. Изразита карактеристика било ког врхунског менаџера је значајан утицај који он може имати на пословне процесе компаније. По правилу, виши менаџер је одговоран за било коју област предузећа. На пример, генерални директор надгледа приходе и расходе, реклама је одговорна за продају, директор за развој бави се маркетингом, побољшавањем услуге за купце и ширењем мреже представништава, а директор људских ресурса ради са особљем. Од одлука шефа увелико зависи колико ће бити успешна активност компаније у одређеном смеру.
• Подредба власницима предузећа. Врховни менаџер предузећа може да извештава власника предузећа, представника власника предузећа (управног одбора) или одбора, ако је то предвиђено статутом. Неке фирме имају два руководиоца: један надгледа стратешки рад (председник), други надгледа текуће активности (генерални директор). У овом случају, топ манагер може пријавити и одједном и једном од њих.
• Проширена овлашћења. Шеф компаније показује значајну независност у одлучивању и има најшире овласти. Овај специјалиста сматра се главним у својој области, што ствара одређене потешкоће у процени његове ефикасности и исправности његових одлука. Због тога се у већини случајева резултати рада целе организације у целини користе за утврђивање квалитета управљања у предузећу, погрешно донета одлука менаџмента може да нанесе значајну штету предузећу, а у неким случајевима чак може довести и до банкрота.
• Велики број подређених. Присуство великог броја подређених један је од главних, али не и главни знак топ менаџера, јер није неуобичајено да руководиоци нижег нивоа имају довољно велики број запослених у својој подређености. Такође се дешава да један од најбољих менаџера нема потпуно подређене, на пример, главног дизајнера, мада су у пракси такви случајеви изузетно ретки.
• Велике величине компаније. Када говоримо о највишем менаџменту, обично се мисли на велико предузеће, јер се распон дужности шефа малог и средњег предузећа значајно разликује од оног који се захтева у великим имањима.

Врхунски менаџер као старији специјалиста угледне компаније одговоран је за пословне процесе који се догађају у предузећу.

• Врхунски менаџер заступа интересе предузећа на пословним састанцима и пословним преговорима. Надлежност овог стручњака укључује развој предузећа. Директор компаније разматра планове, као и усваја потребне прописе и стандарде. Пошто је топ менаџер одговоран за ефикасност и профитабилност пословања, ниједна иновација не може бити без његовог директног одобрења.
• У случају било каквих хитних случајева, када подређени шеф не може решити проблем, топ менаџер преузима контролу над њим. Он надгледа ситуацију, доноси одлуке како их исправити, идентификује починитеље и доноси административне одлуке како би одредио меру њихове одговорности.Налози највиших руководилаца могу се жалити искључиво на суду, а ниједан запослени у компанији, укључујући њеног власника, нема право да интервенише.
• Функционалне одговорности највишег менаџера укључују управљање буџетом организације, а на крају финансијског периода он извештава о трошењу средстава. Руководилац распоређује добијени профит, један део шаље развоју компаније, а други део иде у дивидендни фонд.
• Обавезе шефа компаније такође укључују подстицање запослених на нижем нивоу и одобравање подстицајних програма. У великом броју случајева то може поверити другим специјалистима, али је дужан да надгледа спровођење овог задатка. Главни циљ менаџера је да створи услове у којима ће особље радити с највећим повратком.

Укратко, највиши менаџер мора имати способност доношења пословних одлука (предузетници овај квалитет називају пословном просудбом). Без сумње, то би требао бити делохолик, спреман за нередовно радно вријеме и честа пословна путовања. Менаџер компаније мора бити амбициозна особа, донекле перфекциониста, али истовремено мора задовољити такве квалитете као што су флексибилност и маневрирање. Између осталих личних карактеристика неопходних за успешног менаџера, може се разликовати следеће:

• адекватно самопоштовање - немогуће је анализирати способности запослених и прилагодити њихов рад ако највиши менаџер не може да контролише себе и процени своје одлуке; самокритичност је суштински квалитет који је потребан било којем лидеру;
• амбициозност - Врхунски менаџер треба да буде фокусиран на решавање озбиљних проблема и освајање нових висина, само што ће у том случају моћи да одржи не само своје расположење, већ и да „осветли“ остатак свог тима.
• упорност - било која успешна особа пре или касније се суочи са потребом да донесе брзе и понекад ризичне одлуке;
• такт и друштвеност - да би се створили угодни услови за рад, лидер мора бити друштвен; мора да покаже особље, истовремено изражавајући само конструктивну критику;
• захтевност - само ауторитет вође може осигурати дисциплину у радној снази и координисано обављање службених дужности;
• креативност - жеља за иновацијама и трансформацијом, спремност за увођење прогресивних метода рада и способност очаравања других - то су праве особине успешног врхунског менаџера.

Међу главним пословним особинама које одговарају положају ефективног лидера, Може се разликовати следеће:

• способност спровођења стратешког и тактичког планирања компаније;
• вештине тимског рада, способност подршке и мотивисања људи;
• добро познавање управљања временом;
• критичко размишљање, способност преиспитивања ситуације и околности;
• образовање, ерудиција, широки хоризонти;
• способност вођења разговора о професионалним и апстрактним темама;
• способност расподјеле пажње у више праваца одједном;
• иницијатива;
• жеља за успехом;
• велика брзина доношења одлука;
• способност компетентног коришћења расположивих финансијских, људских и информативних ресурса;
• јасне вештине обављања задатака за особље;
• способност успостављања ефикасне комуникације са партнерима и извођачима свих нивоа.

Процену професионалних квалитета врхунског менаџера на крају смо оставили. За ефикасно управљање великом компанијом приоритет су организационе вештине, као и личне карактеристике специјалиста. Много је примера када менаџер дође на место топ менаџера из друге области активности и истовремено успева да ефикасно изгради рад тима захваљујући својој способности да процени расположиве ресурсе и јасно пренесе делегирање овлашћења.

Било која професионална вештина обично постаје основа за развој вештина личности, практичне и социјалне интелигенције. Како се приближавате врху пирамиде управљања, значај професионалног знања опада, јер, на пример, директор фабрике не мора да зна како ова или та машина функционише.

Ипак, за сваког кандидата за високу позицију, својства као што су:

• ерудиција, ширина погледа;
• познавање сродних области рада;
• жеља за новим сазнањима;
• висок ниво образовања;
• компетентност у индустрији компаније;
• велико искуство на сличном положају.

За формирање кандидата за место шефа компаније постављају се различити захтеви. Неке се фирме могу подмирити са само једним високим образовањем које стоји иза њих: то може бити хуманитарно, економско или техничко. Нису увек дипломе са специјалношћу „менаџер“ дале директан пут у редове менаџера. Готово је немогуће добити положај врхунског менаџера одмах након дипломе. Обично у првих неколико година млади специјалиста то мора стицање искуства на нижим позицијама.

Да би увек остао "на води", топ менаџер мора стално да се усавршава. Свако додатно образовање је веома цењено.

• Студирам као пословни тренер. Познати ментори обучавају менаџере да правилно сажму и структурирају своје знање. Међутим, у овом је случају врло важно одабрати познатог, угледног тренера - рад са сумњивим учитељима ће учинити више штете него користи.
• МБА курсеви. Последњих деценија МБА је постала саставни део обуке за лидерство. У процесу учења, менаџер савладава функционални материјал, надокнађујући недостатак знања у струци.
• Тренинзи и семинари. Учење на таквим догађајима ради дубоког знања не вреди, али они више него надокнађују недостатак енергије и помажу у развијању вештина само-мотивације.
• Конгреси. Овде менаџери размењују најбоље праксе, процењују сопствене акције и организују „браинсторм“ проблемских ситуација. Нови менаџери обично добијају пуно важних и корисних информација на оваквим конгресима.

Историја познаје много ефикасних врхунских менаџера. Размотрите најуспешније.

• Стеве Јобс - чувеног лидера светски познате компаније Аппле. Под његовим вођством новац уложен у развој марке дао је око 3188% зараде.
• Иоон Јеонг Иеон - Врхунски менаџер Самсунг Елецтроницс. Успео је да донесе компанији повећање прихода за 1458%.
• Алексеј Милер - Ово је наш сународник, шеф Газпром холдинга, који је успео да повећа дивиденде за 2000%.

Међу најпознатијим свјетским топ менаџерима, постоји неколико личности.

• Варрен Буффетт – Шеф Берксхире Хатхаваи-а. Познат је по невероватној интуицији, признање је стекао као човек који је успео да заради огромна богатства од новчаних улагања - купио је само оно што је сматрао прикладним.
• Лавренце Еллисон. Тајна успеха шефа Орацле холдинга лежи у изузетној способности управљања особљем, високој упорности и организационим способностима.
• Мукесх Амбани - Под његовим управљањем, профит компаније Релианце Индустриес нарастао је на 4% укупног индијског БДП-а.