Менаџер производа: Професионалне карактеристике и одговорности

Продуцт Манагер је прилично нова и врло перспективна професија, популарна међу младима. Посебно интересовање за то имају стручњаци који раде у области бизниса, технологије, логистике и ПР-а.

У преводу са енглеског језика фраза менаџер производа значи "менаџер производа". На овај начин, менаџер производа је особа која се бави промоцијом било ког производа на тржишту, од материјалних добара до ИТ технологија. Такав је стручњак не само одговоран за стварање нечег новог, већ и прати кретања на тржишту, анализира промене које се на њему догађају, одређује цене, планира промоцију производа и такође формира низ захтева за то.

Другим речима, улога особе у овој професији директно зависи од тога шта компанија ради и какве је природе производа који производи. Дакле, рад менаџера производа фабрике обуће бит ће у основи другачији од активности стручњака из области високе технологије, међутим, крајњи циљ њиховог рада је промоција и промоција услуге, производа или ИТ развоја без директне продаје, јер су у то укључени и други стручњаци. Међутим Неке компаније, у жељи да уштеде новац, стављају на своје менаџере производа не само промоцију производа, већ и његов изглед - трговину.

Ово је суштински погрешно, јер поље професионалне активности ових јединствених стручњака лежи у нешто другачијем нивоу и захтева много веће интелектуалне, аналитичке и економске вештине, знања и вештине од постављања ствари на ред на полицама трговина. Искусни менаџер производа течно говори у таквим професијама као што су економиста, технолог, ПР менаџер, дизајнер, аналитичар, трговац и чак логист., и сматра се једним од најважнијих и незаменљивих стручњака у било ком предузећу.

Узимајући у обзир професију менаџера производа, не можемо а не споменути и његове предности и мане. Предности ове специјалности укључују пристојну плату и велику потражњу на тржишту рада, фасцинација процесом управљања производом, могућност каријере и професионалног раста, "елитна" професија и импресивни бонуси у случају успеха производа или услуге на тржишту.

Међу минусима се може приметити потреба за интеракцијом са веома великим кругом људишто руководиоцу захтева високу толеранцију према стресу и друштвеност, рад у условима озбиљне конкуренције, притиска руководства, нередовног радног времена и честих стресних ситуација које неминовно настају у комуникацији са људима.

Професија менаџера производа постаје све популарнија на тржишту рада, што је повезано с развојем производње, ширењем постојећих предузећа и брзо растућом конкуренцијом. Данас ниједна озбиљна компанија не може без компетентног стручњака на пољу управљања производима, па је зато његов рад веома цењен.

Професионалци у области промоције информационих технологија су посебно тражени, што је повезано са ширењем овог сектора и појавом нових, прилично јаких играча на овом пољу. Међутим, у прерађивачкој индустрији је прилично тешко управљати без менаџера, због чега такви стручњаци никада неће остати без посла.

Прва специјална едукација из специјалности „Продуцт Манагер“ тренутно недостаје, а већина професионалаца има диплому из области „економије“, „маркетинг“ и „манагемент“.

Пример професионалне обуке за менаџере производа је програм преквалификације под називом „Управљање производима технолошког производа“, који нуди Виша економска школа НРУ-а. Кандидати морају имати диплому дипломираног стручњака на неком од економских или маркетиншких специјалности и бити спремни да плате знатан износ за стручно усавршавање.

Поред Високе економске школе, можете добити специјалност као менаџер производа на бројним специјализованим курсевима који се спроводе на бази пословних школа, а можете се и самостално упознати са тематским приручницима и образовном литературом која је широко доступна на Интернету.

По завршетку обуке студент стиче способност да развије концепт финалног производа, развије модел његовог финансирања и способност избора метрика и анализа. Такође курсеви ће вас сигурно научити како да спроведете тестирање квалитета развоја купаца, развијете план производа и водите свој професионални блог.

Међу кључним вештинама управљања производима стеченим током процеса обуке су способност да се изгради адекватна слика о свету и ситуацији на тржиштима, да се изгради тимски рад, савладавање основа статистичког рачуноводства и способност да се производ вашег предузећа посматра очима потрошача.

Сертификовани менаџер производа може развити концепт и стратегију производа, надгледа рад такмичара и анализира њихове успехе и неуспехе, планира развој и промоцију њиховог производа на тржишту у односу на сличне производе других произвођача, а такође ефикасно комуницира са људима који су укључени у процес промоције производа, услуге или ИТ технологије - програмерима, произвођачима, продавачима и трговцима. Важна вештина је способност рада на рачунару и познавање различитих верзија 1Ц.

Упркос чињеници да је професија менаџера производа занимљива и високо плаћена, не може свако постати компетентан стручњак на овом пољу. Потенцијални кандидат за ово место треба да има низ вредних квалитета неопходних за плодан и ефикасан рад. Особа би се требала лако конвергирати с људима, имати одличне организацијске способности, бити добар говорник и креативно размишљати. Важне тачке су присуство аналитичког начина размишљања, пријатељство са аритметиком, иницијатива, толеранција према стресу, велика одговорност и течно знање енглеског језика.

Руководилац производа мора имати изражене лидерске квалитете, бити флексибилан, али истовремено упоран, да могу ујединити људе у тим и надахнути их на продуктиван рад, чути туђе мишљење, пронаћи алате за решавање проблема и пренети своје становиште другима у разумљиво концизан облик. Поред тога, мора бити способан да се прилагоди околностима, буде спреман за пословна путовања и нередовно радно време.

Рад руководиоца производа претпоставља постојање низа професионалних обавеза, о савесном испуњењу којих зависи коначни резултат целокупног производног циклуса за производњу и промоцију неког материјала или интелектуалног производа. Они укључују:

• осмишљавање стратегије за креирање производа или услуге;
• састављање мапе пута узимајући у обзир карактеристике производа и тржишне услове;
• детаљна анализа стања конкурената и индустрије у целини;
• припрема дугорочних и краткорочних планова производње и контрола квалитета у свакој фази производње;
• планирање кључних показатеља перформанси - КПИ и припрема презентације производа;
• мотивисане цене узимајући у обзир трошкове сличног производа који производе конкуренти;
• дубинска анализа потражње потрошача и проучавање мишљења купаца о овом производу;
• преговори са купцима и контрола продаје робе и услуга;
• брзе промене производног циклуса у случају недостатка производа;
• развој и примена концепта за повећање продаје и популаризације производа, као и развој система погодности и попуста;
• интеракција са свим учесницима у производњи и продаји производа, као и сертификација производа у државним органима;
• давање предлога руководству компаније за креирање нових производа, проширивање постојећег асортимана и предвиђање продаје;
• Публикације о овом производу на сопственом блогу са одговорима на питања потрошача;
• Активно присуствовање маркетиншким семинарима, изложбама и конференцијама везаним за логистику и менаџмент.

Када се пријављујете за позицију менаџера производа у компанији, препоручује се да следите одређени алгоритам и структуирате своје активности што је више могуће. То је неопходно тако да нити један животни циклус производа не нађе видно поље специјалиста, а прилагођавања у једној или другој фази његовог унапређења се извршавају на време. Треба имати на уму да одговорност менаџера производа за производ почиње у раној фази његовог концептуалног развоја. Задатак стручњака у овој фази је да прати трендове на тржишту и даје предлоге за повећање јединствености производа на позадини производа конкуренције.

Надаље, менаџер производа пажљиво надгледа производњу и, ако је потребно, врши прилагођавања. Након што је производ спреман, специјалиста прелази на најсложенији и најодговорнији посао - маркетинг. Он повезује дизајнере, трговце и ПР менаџере у послу, координира њихов рад и представља производе инвеститорима. Након што производ уђе на тржиште, менаџер пажљиво надгледа промену свог положаја у односу на сличне производе, оцењујући ефикасност рада трговаца.

Ако менаџер производа свој посао обавља сву одговорност и то ради довољно професионално, временом ће им се можда понудити промоција скупљег производа или постати члан великог пројекта. Плата младих стручњака варира од 30 до 70 хиљада рубаља, зависно од региона и природе производа који се промовише., док запослени са 3 године искуства зарађује око 120 хиљада. Искуснији запослени високо цене менаџмент и имају месечни приход од око 250 хиљада рубаља.