Помоћник менаџера (који се такође назива помоћник) је новонастала позиција коју многи желе добити. Овај специјалиста је блиски сарадник менаџера у различитим областима активности. А шта је укључено у одговорности помоћника менаџера, размотрићемо детаљније.
Какво је то дело?
Пре него што оставите повратне информације о модној професији, потребно је проучити шта ће тачно асистент радити. Да ли је такав рад погодан за вас је да схватите ово. Асистенти захтевају професионализам и знање у области у којој менаџери раде - на то морате бити спремни. Укратко, асистент постаје "десна рука" менаџера, помажући му у професионалним активностима. А активност може бити апсолутно било која.
Асистенти имају много физичког и интелектуалног стреса. Најчешће раде по стандардном распореду - 5 дана у недељи, плата је мала: 20.000, само понекад прелази овај износ. Међутим, у овом тешком раду постоји низ позитивних аспеката: обогаћивање искуства, стварање перспектива за њихов професионални раст у будућности. Ако себе сматрате друштвеном особом, која се јасно може изразити не само на папиру или у електронској форми, већ и гласно, рационално, самоорганизовано, сврховито, ентузијастично, они који подједнако добро раде и у тиму и сами, као и они који могу да се убедите, онда ће вам посао помоћника менаџера дефинитивно одговарати.
Асистент, по правилу, обавља све рутинске послове, током којих можете пуно научити.. Асистент обавља исте функције као и руководилац, што укључује: комуникацију са купцима, позиве и још много тога. Једина разлика: клијенти менаџера су његови лични, а он је одговоран за њихову исплату, поврат и још много тога. Помоћник менаџера даје нове клијенте главном менаџеру.
Захтеви за квалификацију
Не може се са сигурношћу рећи каква је едукација потребна да би се добио посао помоћника менаџера. То је, наравно, добродошло, али одређено од стране одређене организације. У неким случајевима је довољна средњошколска обука, у другим предузећима су потребни само запослени са вишим образовањем. Главни нагласак је на знању психологије, економије, продајних вештина. Вештине страног језика су добродошле.. Што се тиче радног искуства, такође је тешко овде недвосмислено одговорити. Да бисте успешно продали козметику, обућу или храну - искуство је пожељно, али није потребно. Али трговање неким специфичним, па чак и егзотичним стварима без искуства није могуће.
Што се тиче искуства са рачунаром, ова ставка је подразумевано, јер су сада готово сви људи уско повезани са технологијом, посебно са лаптопима и рачунарима. Према квалификацијским карактеристикама, помоћник руководиоца мора бити свјестан тренутних економских процеса, имати основно знање о трговини и другим комерцијалним активностима и бити свјестан стања на тржишту (у својој организацији и међу конкурентима).
Имајте на уму: ово нису сви услови за помоћника менаџера. Он би требао бити свјестан поступка одређивања цијена у таквим тржишним сегментима као што су мала трговина на велико, велико, мало и мало.
Поред тога, неко ко ће постати асистент треба да научи социологију, етику пословне комуникације, стратегију успостављања пословних односа, мотивацију радног особља, савремене рачунарске програме и још много тога.
Функционалне одговорности
Помоћник руководиоца је посао који укључује бројне одговорности. Мора узети у обзир тврдње купаца како би пронашао прави пут из ситуације. Помоћник брине да се такве жалбе не понове. Овај вриједни запосленик активно учествује у рекламним и маркетиншким кампањама, прикупља податке о потрошачима, припрема извјештаје о раду, саставља аналитичке извјештаје и још много тога.
Друштвеност је веома важна за помоћника менаџера, јер мора много да комуницира, успоставља контакте са клијентима и преговара. Генерални директор може додијелити свом помоћнику одређене задатке у било којој одређеној области. Асистент је такође укључен у склапање уговора, а за то је потребна велика пажња.
Опис посла
Док директор није одсутан из предузећа, њега замењује особа именована на службени начин. Заменик преузима исте одговорности. Асистент има право: добити све потребне информације за ефикасан рад, упознати се са свим документима, понудити идеје за унапређење посла.
Помоћник руководиоца (ако ради са продајом) обавља посао организације продаје било које робе. У току своје активности прикупља информације о роби и тражи потенцијалне купце. Веома је важно научити преговарати са купцима, јер од тога зависи успех или губитак. Помоћник је одговоран за цурење информација, наношење материјалне штете предузећу и неиспуњавање његових дужности.
Потражња и изгледи за посао помоћника менаџера су веома велики. Ангажујући га, предузетник купује пре свега своје време - наш једини ресурс, који је ограничен. Он разуме да ће се без помоћника његове активности одвијати много спорије.
Покажите се на најбољи начин, јасно ставите до знања да сте озбиљна и одговорна особа и да стекнувши ту позицију нећете разочарати.
