Цонтент Манагер: ко је то и шта ради?

Развој Интернета створио је бројне могућности за промоцију предузећа. Сада, за тражење купаца, довољно је имати занимљиве налоге на друштвеним мрежама или веб локацији. Да бисте искористили ресурсе у највећу корист, морате пронаћи доброг стручњака за ову област. Овај чланак ће се фокусирати на такву професију као менаџер садржаја. Управо он испуњава страницу потребним информацијама и одговоран је за њену популарност на Интернету.

Таква професија је одавно престала да буде егзотична. Често га бирају људи који не воле рад у канцеларији, радије раде на даљину и остављају више слободног времена за своје хобије или породицу.

Назив професије долази од енглеског садржаја - „садржај“. Менаџер садржаја управља веб ресурсом: ствара, реплицира и надгледа његов садржај. Он мора одабрати текстуалне, графичке, уметничке и друге информације које ће се свидети циљној публици. Такође у рукама менаџера садржаја управља пословним односима ресурса. Његов рад подсећа на уводник, али у ствари овај специјалиста има више функција

Да би сви ови тешки задаци били завршени, Цонтент Манагер привлачи фрееланцере и координира њихов рад. Међу њима су цопивритери, преписивачи, СЕО-оптимизатори, ИТ-стручњаци, фотографи, веб дизајнери. Затим размотрите опис одговорности представника ове професије.

Данас су захтевани менаџери садржаја у различитим областима, зависно од тога које се њихове функције мењају. За почетак дајемо опште задатке стручњака за рад са веб локацијама.

• Израда плана. Садржајни план веб странице благовремено одређује његов садржај. Кустос креира задатке за цопивритерс и СЕО-оптимизаторе, исправља готов посао ако је потребно, ставља садржај на ресурс.
• Уређивање Поред припреме новог садржаја, управитељ садржаја по потреби уређује постојећи садржај, прописује метаознаке, уносе странице, ствара везе до партнерских веб локација или додељује овај рад подређенима.
• СЕО промоција. Стручњаци ове професије стварају семантичку језгру за одређене чланке, оптимизирајући странице.
• Контрола. Постављајући задатке запосленима, менаџер садржаја прати њихово извршавање на квалитетан начин и на време.
• Извештавање Менаџер садржаја проверава број прегледа и извора активности, прикупља информације, преноси их колегама и нуди идеје за повећање промета.
• Радите са купцем. Менаџер садржаја мора сарађивати са купцем. Од њега добија све најновије информације, укључујући жеље купаца и оглашивача, прилагођава поступке тима узимајући у обзир изражене податке. Такође шаље купцу извештаје о обављеном послу и слаже се са њим плановима за будуће акције.
• Преписивање, копирање. Понекад менаџер садржаја не преноси информације које је неко припремио, већ их сам креира. За рад са изворима потребна је писменост и брзина, способност писања атрактивних и досадних текстова који удовољавају захтевима садржаја.

Данас је рад менаџера садржаја на друштвеним мрежама Инстаграм, ВК итд. Постао веома популаран. Омогућавају вам да промовишете посао, привучете нове купце, створите позитиван имиџ предузетника или компаније међу циљаном публиком. Задаци таквог стручњака укључују следеће функције.

• Израда плана садржаја узимајући у обзир стратегију промоције компаније. Стратегијом промоције обично се бави продавац садржаја. Након што је од купца добио задатак, он размисли о линији развоја бренда и своја достигнућа пренесе на цонтент манагер.
• Припрема и постављање постова, често путем посебних програма за постављање у право време. Тако се информације објављују равномерно, без преоптерећења читалаца и истовремено одржавајући њихово интересовање.
• Обрада медијских датотека у графичким уређивачима или упућивање овог проблема стручњаку. То су дизајнери који раде у Пхотосхопу, ЦорелДрав-у итд.
• Одговори на питања претплатника, почетак и подршка дискусији на страници у друштвеној мрежи. Заиста, да бисте укључили претплатнике у дискусију, морате показати изузетну машту. Ова техника је прилично ефикасна, јер што више стварних људи говори о производу или услузи, веће је интересовање за њих. Такође, такмичења се могу одржати и међу претплатницима, који су такође дизајнирани да повећају интересовање за производе.
• Припрема садржаја који ће се почети дистрибуирати о трошку претплатника. Овдје је корисно и знање из психологије: требате разумјети који су постови занимљиви и блиски јавности. Важно је имати довољно искуства у управљању садржајем да бисте створили такве постове.
• Стварање и прилагођавање рекламних постова. Укрштање ПР-а са другим страницама омогућава вам да привучете нове претплатнике на једну и другу страну. Пример такве симбиозе су рачуни салона за нокте и фризера. Оба предузећа су у сектору лепоте, што значи да имају сличну циљну публику.
• Минимално разумевање маркетиншких стратегија. Ово је неопходно за координирани рад са маркетингом садржаја. Сваки од стручњака прати и регулише њихов рад у складу са информацијама другог запосленог.Менаџер у пракси проводи маркетиншку стратегију, а маркетер добија од руководиоца резултате своје анализе и по потреби мења стратегију развоја ресурса.

Као и представник било које друге професије, менаџер садржаја мора имати одређене карактеристике. То се не односи само на вештине, већ и на особине личности особе.

Личне квалитете:

• предиспозиција за обазрив рад;
• склоност креативном раду;
• пажљивост;
• креативност
• ефикасност;
• стриктно придржавање рокова.

Вештине:

• рачунарске вештине и велика брзина штампања;
• добро познавање правила руског, а понекад и страних језика;
• дубинско знање о теми којој је веб страница или страница на друштвеној мрежи посвећена;
• познавање графичких уредника;
• овладавање основама веб дизајна.

Не постоје јединствени захтеви за обуку менаџера садржаја, али основно образовање ће бити предност. Већина менаџера садржаја дипломирали су на новинарству, филологији и ПР менаџменту. Међутим, не може бити корисна само хуманитарна специјализација. Ако тема веб странице има технички правац, тада ће бити потребна едукација у одређеној области: особа ће имати заиста добро знање о робама и услугама одређеног купца.

На Интернету Можете пронаћи много виртуелних курсева који вам омогућавају да савладате ову професију.. На основу резултата обуке издају се потврде о квалификацији цонтент манагер-а. Цене значајно варирају и могу варирати између 3-30 хиљада рубаља. Одабиром ове методе обуке важно је пажљиво одабрати програм.

Конкурентска предност стручњака биће курсеви веб дизајна. Могућност постављања сајтова послодавцу ће омогућити да уштеди на посебном стручњаку. За ово је потребно знање ХТМЛ-а, ЦСС-а.

Данас су многи заинтересовани за питање како овладати професијом садржаја менаџера од нуле, шта треба знати и моћи да ради. Могућност учења ове врсте посла је посебно атрактивна за младе људе који обожавају друштвене мреже, као и жене на породиљском одсуству, јер вам то омогућава рад од куће. Постоје различите могућности за такво запошљавање: водити један или више пројеката, на даљину или у канцеларији. Типично такви стручњаци добијају око 30 хиљада рубаља, али купци су спремни платити 50 хиљада рубаља професионалцима.

Полазећи од минималних задатака, специјалиста за попуњавање веб локација може с временом прерасти на више места. На пример, руководилац пројекта, уредник веб локација, књижевни уредник виртуелних новина, специјалиста за онлајн маркетинг и СЕО, уређивач фотографија итд.

Упркос креативној компоненти ове професије, животопис за управљање садржајем изграђен је на стандардним канонима. Прво морате написати своје име и жељену позицију, као и ниво прихода. Пре него што назначите потребну плату, упознајте се са трошковима таквог рада на тржишту рада. Према традицији, лични подаци укључују податке о годинама и контактним подацима: адресу, телефон, друге начине комуникације. Описујући своје вештине, набројите врсте садржаја са којима сте радили, познавање графичких уређивача и других корисних програма за управљање садржајем, могућност контроле вашег радног тока, знање ХТМЛ, ЦСС, СЕО.

У личним квалитетама приоритет ће бити упорност, активност, способност апсорбирања великих количина информација, одговорност, склоност монотоном раду, друштвеност. Наведите своје искуство у специјалности и бар једном месту рада.

Образовање у овој области није толико важно као радно искуство, али ће овде бити пожељна филолошка или новинарска. Ако сте похађали курсеве, онда је и то ваш плус, наведите их у одговарајућем одељку.

Пре него што кренете да тражите посао, одлучите да ли имате већину потребних вештина. Ако је тако, онда можете да наставите са овим задатком. Постоји неколико опција где потражити сарадњу.

Потражите огласе за посао „менаџер садржаја“, „менаџер за СММ“, „помоћник менаџера за СММ“, „маркетинг маркера“ на веб локацијама за тражење посла и специјализованим сајтовима за самосталне послове. Почетници су најприкладнији за потоње.

Када се пријављујете за конкурс и подносите свој животопис, приложите пропратно писмо ако је могуће. Требало би да садржи адресу за жалбу, жељену позицију и извор слободног места, неколико речи о вашим главним вештинама, опроштај у облику „с поштовањем, пуно име“. О овом формату можете сазнати из књига о пословним дописима, где ћете научити танкоће писања таквих писама. Успут, за рад као менаџер садржаја читати такву литературу неће бити на месту.

Друштвене мреже вам такође могу помоћи у проналажењу посла. На пример, Фацебоок. Придружите се одговарајућим заједницама на релевантним местима на којима се сусрећу купци и извођачи. Пратите нове понуде на страници или у темама групе, истовремено побољшавајући своје вештине и гледајући коментаре других кандидата. Можда ћете у њима добити идеје за самопрезентацију.

У профилу одредите и своју специјалност и реците мало о кључним вештинама. Те информације би требале прочитати интересовање за проналажење посла и спремност за комуникацију са потенцијалним послодавцима.

Истражите најпривлачнија предузећа за вас у којима желите да радите. Пишите им лично, указујући на ваше заслуге. Можда се управо тамо појавило слободно место, али потрага за запосленом не иде кроз ресурсе, већ „међу своје“. Неки се одлучују директно доћи у канцеларију компаније, јер разумеју да на том месту има доста конкурената, а лична комуникација може да вам помогне да буде упамћена. Не свугде ће такав чин бити добродошао, али ваша храброст ће дефинитивно бити поштована.

Постоје курсеви након којих ће се особи пружити помоћ у проналажењу посла. Наравно, овде се ништа не може загарантовати, јер курсеви узимају у обзир многе факторе, укључујући ваш успех, али нису сви савршени. Поред тога, квалификације самих водитеља курса могу бити у двојби. Сваки ресурс мора бити пажљиво проверен, биће корисно читати рецензије других корисника. То ће вам помоћи да избегнете проблеме који троше новац и време.

Цонтент Манагер је занимљива, али тешка професија, јер захтева обуку, жељезну дисциплину и сталан развој. Проналажење доброг стручњака за попуњавање сајта није тако једноставно, јер је обим његових дужности врло широк. Неће сваки запослени пристати на обављање великог броја задатака.