Какви менаџери постоје?

Упркос чињеници да се данас готово сваки специјалиста са високим образовањем зове менаџер, у стварности та струка укључује посебну листу специјалности са одређеним пословним обавезама. Материјал у овом чланку читаоцима ће рећи шта се подразумева под речју „менаџер“ и које су главне врсте ове професије.

Руководилац је стручњак за управљање производним процесом. Његове одговорности укључују решавање различитих врста менаџерских задатака. У ствари, ради се о професионалцу у одређеној делатности, који се бави организацијом и производњом, маркетингом и услугама, способан да самостално решава административна питања.

Ово је руководећа позиција у једној области рада. Његове пословне обавезе укључују разне задатке, на пример:

• организација производње конкурентних производа;
• увођење нових технологија у ток рада;
• побољшање карактеристика квалитета произведене робе;
• довршавање производног процеса до савршенства;
• смањење финансијских трошкова производње;
• повећање добити предузећа;
• задовољство купаца;
• повећање ефикасности управљања.

Професија "менаџера" није универзална. Специјалисти не решавају исте задатке, разликују се на функционалном нивоу (на пример, постоје обични и главни запослени у предузећима). Свака организација има своју диференцијацију повезану са нивоом сложености задатака и одговорности додељених одређеном стручњаку. Према вертикалној подели, Уобичајено, менаџери су класификовани у 3 нивоа: виши, средњи и нижи.

Врхунски менаџери овог нивоа су извршни директори, директори, као и чланови одбора. Они одређују главни правац рада одређеног предузећа. Они постављају циљеве и задатке, одређују стратегије оснивања предузећа и успостављају контакте са добављачима сировина, банкама и властима. Водећи стручњаци су добро упућени у свој рад, они су најплаћенија категорија менаџера.

Знају технологију производње, спроводе програме и планове рада, контролишу активности подређених и могу да распоређују особље у складу са вертикалном поделом рада.

Специјалисти средње класе подређени су највишим руководиоцима и одговорни су за практичну имплементацију својих одлука и стратегија. Они су ангажовани у планирању, организовању, координацији, али и надгледању рада запослених у својим одељењима. Ова група стручњака укључује директоре комерцијалних структура, шефове одељења одређеног предузећа (шефове одељења, руководиоце). Ови менаџери знају ништа мање од колега са највишег нивоа.

Међутим, оне су ограничене у погледу доношења независних одлука. То су средњи менаџери између горњих и доњих менаџера. Они се баве припремом информација на основу којих врх менаџмент доноси одређене одлуке.

Руководиоци производње баве се оперативним задацима. Ово су млађи шефови, у чијој су предаји извођачи и радници. Њихов посао је управљање одређеним групама унутар структуралних јединица. Упоредо са руководним активностима, такви руководиоци су директно укључени у спровођење задатака.

Ово је највећа група менаџерског особља. Они су укључени у планирање рада особља, мотивацију и осигуравају рационално трошење ресурса. Поред тога, они прикупљају, анализирају и пружају вишем руководству информације о резултатима рада свог одељења.

Класификација менаџера подразумева поделу руководилаца према врсти задатака које обављају. Листа стручњака укључује више од 10 сорти и смерова. Сваки од њих подразумева одређене захтеве за човеком. Расподјела послова сматра се једним од најбољих начина класификације.

Менаџери су различити. Ту спадају административни, оперативни, креативни, иновативни, банкет, виза менаџери, менаџери позивног центра, складишта. Поред њих, то могу бити такви стручњаци: бар менаџер, СЕО менаџер, резервација, менаџер осигурања, менаџер усклађености, продајни представник, оператор.

Подјела управљања је вертикална и хоризонтална. Друга дефинише линеарне организаторе рада. Линијски руководиоци дају посао запосленима у својој јединици на њиховом нивоу, док ниво менаџера зависи од хијерархије компаније. Функционални руководиоци одговорни су за активности одељења предузећа која су им поверена. Омогућују линијским менаџерима да доносе неовисне одлуке.

Ови менаџери су одговорни за финансијско благостање компаније. Они ангажују такве стручњаке да повећају продају, прошире своју корисничку базу и ојачају партнерства. Водитељ продаје мора бити отпоран на стрес, друштвен, проактиван.Поред организационих вештина, такав лидер има фокусирање на купца, аналитичко и математичко размишљање.

Зна како не само да чује људе, већ и да их убеди, показује стрпљење и посвећеност. Такав специјалиста ради на резултату на тактичком нивоу. Он идентификује потенцијалне продајне могућности, а такође израђује стратегију промоције производа.

Дужност овог менаџера је да откупљује робу од добављача по ценама које су оптималне за одређену компанију. Такав специјалиста није само пажљив и друштвен. Одговоран је, активан, пристојан, отпоран на стрес. Листа његових функционалних дужности разликује се од осталих колега.

Менаџер набавки добро упућен у асортиман робе компаније у којој ради, као и методе цена, основе грађанског и трговачког права. Његове одговорности укључују надзор над пуњењем складишта потребном робом, планирање њихове количине. Оператор набавке проналази добављаче са ниским ценама, решава питања потраживања са њима.

Менаџер за оглашавање може се назвати стручњаком за промоцију робе и услуга. Овај се рад разликује од маркетинга практичним приступом, користећи различита средства за повећање продаје. Руководилац комуницира са запосленима у предузећу, успоставља екстерне контакте, развија промотивне кампање и тактике оглашавања.

Специјалиста из ове професије бира стратегију промоције производа, повећава продају, анализира активности компаније и изграђује корисничку базу. Он закључује уговоре, одржава документацију, поставља рекламни материјал. Поред тога, бави се графиком и дизајном. У зависности од специфичности компаније, он може учествовати у презентацијама.

Такви стручњаци су тражени и у великим и у малим организацијама. Они се баве провођењем догађаја, чија је сврха идентификација циљне публике са њеним потребама. Ови менаџери су укључени у истраживање потражње роба и проучавају тржиште конкурентне робе и услуга. Они прате производну индустрију, организују рад анкетара који откривају склоности купаца.

Професионални трговци не само да истражују тржиште, већ развијају и промовишу брендове, привлаче потрошаче. Такви стручњаци разумеју основе економије, социологије, психологије, културолошких студија, масовне комуникације, лингвистике.

Овај специјалиста бави се промоцијом робе одређеног бренда или марке. Он користи све доступне методе како би популаризирао производе своје компаније. Ово је стратег са организационим и пословним обавезама. Такав специјалиста се бави проучавањем и анализом понуде и потражње за одређеним производима компаније.

Лидер ове врсте је у потражњи међу произвођачима робе у великим и малим предузећима. Прати углед компаније, проучава тржиште конкурената, бави се планирањем промоције бренда, формирањем цена и асортимана. Његове одговорности укључују спровођење маркетиншких истраживања. Ради са трговцима, предвиђа продају, развија шеме продаје производа и припрема извештаје.

Руководилац превоза добро познаје организацију утовара и истовара. Координира транспорт сировина и готових производа предузећа. Ово је специјалиста који разуме стање на тржишту транспортних услуга.Он процењује стање, трендове на тржишту транспортних услуга, познаје адресе главних купаца и добављача.

Његове послове су координација транспорта сировина и готових производа да би се добио оптималан резултат односа трошкова и квалитета услуга. Он бира најбоље руте, организује рад свог превоза, сарађује са транспортним компанијама.

Менаџер корисничких услуга биљежи расположење купаца и нуди им оно што им је најпотребније. Стручњаци траже купце кроз различите доступне канале. Такви менаџери анализирају тржиште, идентификују циљану публику и прате рад конкурената. Поред тога, они привлаче купце формирањем интересовања за производ компаније.

Дужности ових стручњака укључују обраду долазних позива, као и е-пошту. Они су оријентисани на купца, раде на високом нивоу, претварајући потенцијалне купце у редовне купце компаније. Ово је водећа веза компаније, руководиоци услуга за кориснике праве пословне планове, пословне предлоге и уговоре.

Менаџер развоја није нико други до интерни консултант компаније која се бави пословним развојем. Сагледава посао у цјелини, проналази критичне тачке за његов раст и развој. Његов посао је да гради односе са купцима. Он осмишљава комуникациону стратегију, спроводи је у сваком одељењу предузећа.

Таква особа зна како управљати кадром, брзо решава сукобе, проналази излаз из тешких ситуација. Ово је самоуверени корисник рачунара, који ради у графичким уредницима, течно говори енглески језик. Зна како да убеди, активан, чврст, упоран, строг, подучава, тачан, пристојан.

Такви стручњаци су укључени у реализацију и испоруку пројеката за клијенте на време. Положај се сматра високо одговорним, шеф контролише сваку фазу пројекта. Коначни резултат и задовољство купаца зависе од његовог рада. Међу занимањима која се траже, ваља напоменути сфере финансија, грађевине, спорта, ИТ-технологија.

Специјалиста води пројекат, одређује се временом његове реализације и буџетом. Његова овлашћења укључују закључивање уговора, он у потпуности управља пројектном кампањом, са клијентом се слаже са роковима, утврђује нијансе пројеката.

Овај специјалиста се бави управљањем новцем предузећа. Његове одговорности су ефикасно коришћење ресурса, као и оптимизација новчаног тока.. Финансијски менаџер процењује потенцијалне могућности компаније, бави се планирањем и контролом трошкова, сарађује са клијентима, обезбеђује ликвидност и ликвидност компаније. Поред овога, он има и организационе обавезе.

Пошто се финансијски менаџер бави финансијским активностима и менаџментом, мора да има високо економско образовање. Такав специјалиста треба да разуме анализу финансијског тржишта. Ово је особа са знањем рачуноводства, која зна да ради са хартијама од вредности и кредитним организацијама. Потребан му је за привлачење финансирања предузећа.

Такав шеф одељења је неопходан за формирање кадрова у предузећу. Одговорности руководиоца људских ресурса укључују одабир стручњака потребних за компанију. Поред контроле кадровске резерве, он се бави стварањем нематеријалне радне мотивације.Руководилац особља развија организацију обуке и наставника течаја за наставнике.

Ради са кандидатима, води интервјуе и осигурава особље за организовање потребних занимања. ХР менаџер управља запосленима који су му подређени. Он надгледа тржиште рада, информише менаџмент о ситуацији са особљем, њиховим платама.

Поред главних активности, број руководилаца укључује и друге стручњаке. На пример туристички менаџер организује туристичка путовања. Преузима остатак клијената своје компаније. Такав вођа развија стратегију пута до почивалишта и назад.

Он бира област, хотел, бира забавни програм, имплементира производ компаније. Поред тога, такав менаџер анализира активности конкурентских фирми и дизајнира рекламне производе.

Оффице манагер бави се документацијом, прати стање опреме у предузећу. Његове одговорности укључују набавку потребног прибора. Он води временски распоред, припрема пословне састанке, саставља пропуснице, прати одржавање опреме.

Бар манагер одговорна за бар, ово је главна особа у кафићу. Он организује рад, обезбеђује шанку потребну опрему. Његове пословне обавезе укључују комуникацију с добављачима, обезбеђивање одговарајућих услова за складиштење алкохолних и безалкохолних пића. Таква особа је главни саветник дизајнера у дизајнирању шанкова.

Чишћење менаџера контролише чишћење просторија. Учи особље основама правилног технолошког чишћења, развија и прилагођава рутину чишћења. Овај менаџер распоређује задатке и површине за чишћење између запослених који су му подређени. Поред тога, он контролише изглед запослених и одржава позитивну психолошку климу у тиму.

Руководиоци производње баве се питањима оптимизације обима производње. Добављачи и дистрибутери одговорни су за куповину, испоруку, складиштење сировина и робе, укључени су у потписивање уговора. Иновативни менаџери управљање истраживачким радом. Они стварају прототипове производа.

За више информација о овој професији погледајте следећи видео.