ИТ менаџер: предности и недостаци, одговорности и едукација

Савремени свет рачунарске технологије представља својеврсни тржишни сегмент, чији је један од правца стварање и продаја софтверских производа. Рачунарски програми који се најчешће називају пројектима могу бити стандардни и широко коришћени у одређеној индустрији или се морају изводити по налогу одређеног купца. Тим ИТ стручњака ради на стварању софтверског пројекта, чији је руководилац ИТ менаџер.

Положај ИТ менаџера у неким се компанијама може назвати "менаџер пројекта" или "менаџер пројекта". Као и свака друга професија, и посао ИТ менаџера има своје позитивне и негативне стране.

Професионални рад:

• ИТ менаџер има одређени степен независности и способан је да примењује управљачке вештине;
• положај осигурава добру зараду и раст у каријери;
• висок ниво тражње на тржишту рада у Русији и иностранству;
• могућност само усавршавања и стицање додатних специјализованих вештина;
• мултитаскинг и недостатак униформности непрестано повећавају ниво интелигенције;
• радна активност укључује велики број контаката и пословних односа.

Против:

• уски рокови и више задатака често изазивају сукобе и стресне ситуације;
• често морају сарађивати са купцима који немају знање из области ИТ технологија;
• комуникација са купцем мора се одржавати свакодневно, без слободних дана, све док пројекат не буде прихваћен;
• висок ниво одговорности за квалитет рада и испуњавање рокова.

Менаџер пројекта је запослени обдарен функцијама менаџера, а ако је програмер софтвера одговоран само за своје радно подручје, тада менаџер мора бити одговоран за ефикасност целог тима.

Менаџер пројекта није само укључен у управљање тимом стручњака за развој софтверских производа. Делокруг његових активности обухвата правац продаје услуга на тржишту ИТ технологија.

Да би успешно промовисао пројекте и остварио профит, руководилац треба да изврши следеће задатке:

• анализира тржиште и утврђује потребе потенцијалног потрошача;
• сазнајте захтеве купаца за готовим софтверским производом;
• осмислити начине промоције и начине реализације пројекта;
• Бити у стању правилно применити методологију цене да бисте привукли што више купаца.

Али то је далеко од свих. Током рада на пројекту менаџер би требао бити у могућности да га управља у свим фазама развоја, што подразумијева сљедеће задатке:

• планирање општег концепта пројекта, одређивање времена потребног за његову реализацију;
• одређивање броја укључених програмера, расподјела задатака између њих и износ новчане награде за њихов рад;
• организација радног места за спровођење пројекта и пружање извођачима неопходних компоненти за спровођење посла;
• делује као веза између купца и развојног тима, као и изградњу међусобних односа тима;
• контрола рада програмера и процеса креирања производа;
• благовремено решавање насталих проблема током реализације пројекта.

Сваки ИТ менаџер требао би бити добар у процјени својих способности и способности тима. Кандидат који се пријављује на позицију пројектног менаџера мора имати одређени скуп практичних знања и вештина:

• основа за програмирање и тестирање софтверског производа;
• основе економије у области ИТ технологија;
• основно познавање ИТСМ-а, ХТМЛ-а, ПЛ-СКЛ-а, ЦСС-а, употреба оквира за развој веба и способност рада на платформама за мобилне програме;
• искуство у управљању пројектним процесима;
• стратешко планирање и вештине управљања радним временом;
• аналитичке вештине и способност систематизације велике количине информација;
• искуство у регрутовању особља, управљање људима и познавање техника решавања сукоба;
• Добро познавање енглеског језика са могућношћу техничког превођења;
• познавање и разумевање пословног процеса за који клијент наручује софтверски производ;
• способност мотивисања целог тима за успех и проналажење личног приступа сваком запосленом;
• поштовање интереса клијента и жеља за испуњавањем његових потреба повезаних са пројектом.

Да бисте радили као ИТ менаџер, није довољно знати економију, бити у стању да управљате људима и радним процесима. Људи постају такви специјалци дипломирао на специјализованим високошколским установама из области примењене математике, рачунарске науке, софтверског инжењерства. Што се тиче менаџерског знања, оно се може додатно стећи током наставног течаја.

Многи менаџери пројеката започели су раст каријере са типичним позицијама помоћника програмера или менаџера који раде на сајту за корисничку подршку и информације.Међутим, захваљујући жељи да се развијају у одабраном пољу активности, ови људи су могли да постигну жељену менаџерску позицију. Наравно, њихове личне особине нису биле ништа мање важне на овом тешком путу:

• брза оријентација у могућностима компаније;
• разумевање професионалне терминологије коју користе програмери и способност да се суштина процеса пренесе у комуникацију са клијентом који нема специјализовано знање у овој области;
• одличне комуникацијске и организационе вештине, тимски рад;
• способност нестандардног решавања сложених проблема;
• висок ниво интелигенције, самодисциплине и одговорности;
• добра отпорност на стрес, неконфликтна;
• жеља за сталним усавршавањем свог знања.

Идеална опција за именовање ИТ менаџера је специјалиста који је у прошлости имао искуство рада као програмер. Може адекватно проценити и одбацити своје идеје, вођен постојећим практичним искуством.

Кандидати за позицију водитеља пројеката позивају се у веб студије и агенције које пружају услуге креирања јединствених софтверских производа. Поред тога, ИТ одељења великих трговачких или производних компанија, као и оператери телекомуникационих мрежа, често требају такве стручњаке. Запослени који је претходно заузео место пословног аналитичара, програмера, администратора система, такође ће моћи да порасте на место менаџера пројеката. Главна ствар је да подносилац захтева има разумевање пословних процеса и основа програмирања.

Висина зараде стручњака из области развоја софтвера зависи од њиховог искуства и знања, као и од положаја компаније на тржишту таквих услуга. Почетна плата може бити од 20 до 30 хиљада рубаља - по правилу их толико плаћају помоћнику програмеру или стажисту без искуства. Уз раст каријере и прелазак на руководећу позицију, менаџер може зарадити од 130 до 160 хиљада рубаља - ово је просечан показатељ нивоа прихода таквих стручњака у Русији.