Све о професији инжењера квалитета

Постоји широк избор професија и области делатности. Али представљање значајног броја људи о њима је врло површно. Стога је вријеме да се открије, на примјер, све о професији инжењера у квалитету.

Име професије инжењера у квалитету код многих људи је збуњујуће или неразумевање. Уосталом, сваки инжењер, и само програмер, у коначници је дужан да ради на квалитету свог производа, побољша га на сваки начин и тражи додатне могућности за унапређење производа. Али суштина је да је инжењер квалитета исти као контролер одељења за контролу квалитета (ако узмете помало застарели аналог). Данас су стручњаци који се баве контролом квалитета међу водећим личностима било ког производног предузећа.

Они нису мање значајни од већине менаџера имовине или виших менаџера. Ако квалитет производа или услуга не задовољава очекивања купаца, потрошач брзо бира другу компанију. А онда почињу судови, разне казне од државних структура.

Типичан опис посла за обичног и водећег инжењера квалитета наводи следеће функције:

• спровођење активности на побољшању квалитета производа;
• контрола над активностима структуралних јединица организације (тако да добро и јасно функционишу);
• праћење усклађености производа са руским и међународним стандардима, релевантним и очекиваним потребама потрошача;
• одржавање усклађености производа који се испоручују страним купцима главним извозним захтевима;
• развој и унапређење система управљања квалитетом;
• спречавање производње подстандардних производа, пружање лоших услуга или неправедног рада.

Али то није ограничено на низ питања које инжењер квалитета у организацији ради. Опис посла, професионални стандард и ЕТКС подразумевају и друге обавезе. Специјалиста из ове области обавља следеће функције:

• проучава и анализира све пристигле жалбе, анализира њихову темељност;
• припрема извештаје за менаџере на основу резултата прегледаних жалби;
• учествује у преписци пратећи резултате разматрања свих жалби и захтева уопште;
• припрема закључке о квалитету улазних сировина и полупроизвода;
• процењује знање других стручњака о нормама и захтевима за готове производе и услуге;
• ако је потребно, припрема документацију за жалбе добављачима, извођачима и другим добављачима;
• Помаже менаџменту да цертифицира производе, производне линије, технологије и одабране иновације
• прати поштовање захтева државних надзорних тела и одлука суда у вези са квалитетом готових производа и услуга, организацијом производње.

Наравно, таква одговорна позиција подразумева широк спектар компетенција, без којих је апсолутно немогуће урадити ни у најмањој производњи. Обавезно проучите:

• државни и регионални, индустријски и међународни захтеви у области квалитета и карактеристика готових производа, организације технолошког процеса;
• структура, карактеристике активности одређеног предузећа и појединих производних погона, водова, њихових одсека;
• методе (методе) деструктивног и неразорног испитивања, границе њихове применљивости и методе за оцењивање постигнутог резултата;
• папирологија уопште и посебно у одређеној организацији, посебно у сфери;
• овлашћења државних надзорних тела и њихових појединачних запослених;
• главне врсте производних недостатака, услови за његов изглед;
• методе маскирања брака од бескрупулозних запослених;
• методе за откривање брака; методе за откривање конкретних починилаца;
• основни захтеви за опрему и алате, послове и организацију рада, технолошки процес и климу радних просторија;
• фактори који могу штетно утицати на квалитет - у цијелом производном ланцу, укључујући и међу извођачима радова;
• дозвољени и неприхватљиви начини рада опреме;
• знакови хабања опреме и алата;
• калибрациони распоред примењене опреме, методе испитивања, подешавања, пуштања у погон, поправка, реконструкције;
• основе радног права;
• сигурносни стандарди;
• правила испитивања готових производа.

Али ово је само знање, а постоје и вештине и способност да се примене. Дакле, инжењер доброг квалитета је увек и одличан психолог. Мора да буде у стању да успостави контакт са широким бројем људи и да, на најбољим местима, схвати шта покушавају да сакрије или прикрива. Надаље, сигурно ћете морати систематски освјежавати своје знање. Уосталом, иста законска регулатива, различити стандарди и регулаторни захтеви, технологије и машине се непрестано мењају.

Важна вештина квалитетног инжењера биће разумевање монтаже, дизајна, инжењеринга, радне и друге документације, дијаграма и ознака. Мораће да развије вештину свеобухватног разумевања како ће се готови производ користити. Заиста, иста ствар у условима врелог лета и средином фебруара негде у центру Јакута може да се понаша на сасвим другачији начин. Ово је само најочитији пример, а постоји још много варијабли које утичу на квалитет и корисност ствари. Било би корисно савладати такве аспекте:

• основе теорије права и тренутна пракса судског поступка о квалитету у њиховој области;
• основе економије организације (да се не понуде намјерно разарајуће мјере за побољшање квалитета)
• страни језик (можете их имати и више) - да се брзо упознате са захтевима у другим државама, са новим технологијама;
• принципе заштите на раду и индустријске сигурности (како бисте се заштитили и не понудили ништа што би могло наштетити другим људима);
• ситуација у предузећима домаћих и страних конкурената.

Истраживање потенцијалних послодаваца показало је да током интервјуа и у пробном периоду посебну пажњу обраћају на следеће нијансе:

• знање енглеског језика;
• разумевање основних државних стандарда у својој индустрији;
• Увод у ИСО 9000
• специјално образовање (погодно за индустрију, на пример, негде чак и биолошко, на пример, је прикладно);
• знање ИСО 17025;
• радно искуство на специјалности.

Понекад (али врло ретко) је потребан ИСО 14001, ГМП, Леан Сигма. Међутим, добро је барем схватити шта све ово значи. Знање статистичких метода и начина за повећање ефикасности се обично не проверава.

Наравно обука тако озбиљног стручњака такође треба организовати што је могуће озбиљније. Чак и у описима послова строго пише да се од њега тражи високо образовање. Добра образовна установа може бити Московски инжењерски и економски институт. Тамо су погодне специјализације као што су „менаџмент“ и „управљање квалитетом“. За становнике низа региона, Државни универзитет Јужни Урал географски је привлачнији (и ништа горе у погледу обуке).

Алтернатива:

• МИРЕА (машинство, стандардизација и метрологија, управљање квалитетом);
• РАНЕПА (менаџмент, управљање квалитетом);
• Балтиц Военмецх (израда инструмената, стандардизација и метрологија);
• Кургански државни универзитет (стандардизација и метрологија);
• Политехнички универзитет у Санкт Петербургу (инжињеринг, технологија производа и угоститељство);
• ДвФУ (управљање квалитетом, хемијска технологија);
• УрФУ (технологија штампања и паковања, управљање квалитетом).

Квалитетан инжењер може радити на производњи било ког профила. Али добри специјалци имају уско подручје примјене снага. Изузетно је мало вероватно да ће иста и иста особа, на пример, моћи једнако квалитетно да управљају производњом хране, у нуклеарној индустрији и на железници. Овај специјалиста такође може наћи место у:

• фармакологија;
• производња аутомобила;
• производња грађевинских материјала;
• текстилна индустрија;
• услужна индустрија;
• обрада дрвета;
• машинско инжењерство;
• металургија, обрада метала;
• шиваћа, обућарска индустрија;
• грађевинске и ремонтне организације и још много десетина различитих области.

Квалитетан инжењер често прати читаве пројекте током њиховог животног циклуса.. Дакле, без његовог учешћа развој нових врста производа није завршен. Па чак и уклањање производа из асортимана стварних производа обично је повезано са његовим одговарајућим закључком.

Просечно у Русији се зарада између инжењера квалитета креће од 25 до 120 хиљада рубаља. У главном граду минимална цифра износи око 40.000 рубаља. Најнапреднији стручњаци могу рачунати на 150.000 рубаља. Али за то ће бити неопходно да се добро докаже, да „постану име“ у стручној заједници. Могућности за каријеру обично су ограничене само практичном специјализацијом која вам не омогућава лако и једноставно прелазак у другу индустрију.Следећи корак (који, међутим, више није директно повезан са инжењерском активношћу) је добијање места шефа одељења или надзор великог инфраструктурног пројекта.

Са искуством, инжењер квалитета ће се моћи пријавити у државне агенције. Тамо ће његове вештине бити заинтересоване и за одељења за пријем спољних налога и за разне стручне јединице. Али у основи, таква транзиција подразумева проналажење посла као инспектора или инспектора. То је сасвим разумно: на крају крајева, инжењер квалитета у процесу рада почиње да разуме како се маскирају одређени недостаци. Дакле, постаће најкомпетентнији контролор. И овде је вредно споменути још неколико суптилности које директно утичу на рад таквог стручњака.

Даље, професионална активност инжењера квалитета у садашњој фази је незамислива без компјутерски дизајнираних система и других информационих технологија. Још важније, карактеристике производа не би требале бити циљ саме по себи; мораће све да размисли тако да одговарају његовој сврси.

На радном месту квалитетног менаџера дуго времена може да остане само особа која зна измерити различите опције за развој догађаја и вероватне последице сваког корака. Штавише, ово ће се морати учинити одмах по многим критеријумима, имајући у виду недостатак времена, а понекад и познате непотпуности информација. Немогуће је и никада неће бити могуће елиминисати несигурност на таквом подручју. Ако само зато што свака нова врста производа, сваки нови технолошки процес има своје замке.

На крају, вредно је пружити информације о просечном дохотку инжењера квалитета у још неколико региона:

• Јекатеринбург - 53.000 рубаља;
• Ростов на Дону - 49.000 рубаља;
• Новосибирск - 48.000 рубаља;
• Волгоград - 32.000 рубаља;
• Владивосток - 56.000 рубаља;
• Санкт Петербург - 60 000 рубаља.