Правила понашања у авиону: важне нијансе и суптилности комуникације

Пре више деценија, летење је било угодно искуство. Људи су се у авиону укрцали добро расположени и знали су да ће на броду добити добру услугу и добру исхрану. Стјуардеса се насмијешила као да су вас позвали на забаву, а не само возило.

Али времена су се променила. Правила лета постала су много сложенија због безбедносних захтева, а авионима су почела да се додају и додатна седишта. Дуги редови за пријаву, чек пртљаге и пред-летни преглед сами по себи изазивају осећај нелагоде, који се само појачава током дугог лета у скученом простору. Да бисте путовање учинили пријатнијим, научите нека правила понашања у авиону.

Они су следећи:

• Поштујте друге. Никоме се неће свидјети особа која заузима оба наслона за руке, максимално баца столицу на леђа чија торба за ручни пртљаг не стоји на горњој полици. Ствари које понесете са собом у авион требало би да ставе у малу торбу која се мора ставити на горњу полицу или ставити испод седишта столице која се налази испред вас.

• Не буди прииак. Многи воле да лете у тишини, па изговорите поздрав или се представите пре него што разговарате са комшијом. Ако ваш комшија, одговори поздрав, одмах отвори књигу или стави слушалице, онда боље престаните са покушајем започињања разговора.

• Ограничите покрете у унутрашњости. Стално одлазак у тоалет може изнервирати ваше комшије, нарочито ако их додирнете ногама. Посетите тоалет пре лета, и покушајте да не пијете пуно течности током путовања.Ако знате да ћете често посећивати тоалет, изаберите место код пролаза и не заузимајте простор крај прозора.

• Не злоупотребљавајте алкохол. Не будите један од оних људи који одмах попију максимум онога што је дозвољено. Ако имате довољно среће да седнете поред једног од ових људи и то вас нервира, не улазите у расправу са пијанцем. Уместо тога, замолите стјуардесу да промени своје место. Ако нема слободног простора, учините све што је могуће да не бисте комуницирали са пијаном особом.

• Будите љубазни са особљем авиокомпаније. Велика је одговорност да обезбеди да на своје одредиште стигнете сигурно и на време. Не одузимајте превише времена с њима разговарајући. Треба обратити пажњу и на друге људе. Ако вам неко из особља постави питање, покушајте да одговорите тачно и пристојно. Не заборавите да кажете хвала.
• Ограничите мирисе и звукове. Избегавајте искушење да се мазите парфемима, јер можете да изазовете алергије код других. Ако сте у авион донели било коју храну, проверите да нема јак мирис. Ако слушате музику, подесите јачину звука тако да не омета друге људе који могу имати различите музичке укусе. Не будите један од оних људи који разговарају мобилним телефоном док се укрцавају.

• Ако сте болесни, препустите се лету. Ограничени простор авиона готово гарантује брзо ширење клица. Не кихајте и не кашљујте у присуству комшија.

Када летите са дететом, морате да следите мало другачија правила:

• Ако летите са децом, онда задњи пут у авион. Занемарите савете авиокомпаније да прескоче путнике са децом напред. У супротном, деца ће морати да проведу доста времена у кабини пре полетања, биће им јако досадно и несташно.
• Понесите са собом игре и друге активности. Наоружајте се добротама и грицкалицама, потпуно напуњеним уређајима и многим новим (и тихим) играчкама. Ако постоје два родитеља, боље је да они редом брину о деци. У овом тренутку човек се може одмарати и обрнуто.

• Буди миран. Не тражите повећану пажњу особља само зато што путујете са децом. Не дозволите деци да праве буку или да трче по кабини. Запамтите да нико није дужан да воли вашу децу, ма колико они били добри.
• Запамтите да стјуардеса није синоним за дадиљу.. Може вам помоћи током лета, али има још много посла. Није у стању да обезбеди сталну негу и надзор за вашу децу.

• Остали путници требају бити љубазни према родитељимакоји напорно раде на сузбијању своје деце. Реците неколико добрих речи и родитељима и оној деци која покушавају да се понашају коректно. Никада се родитељ неће осећати умирити љубазним осмехом или разумевајућим кимањем него на надморској висини од 10 000 м.

Према Међународном удружењу за ваздушни саобраћај, око 6,5% становништва има аерофобију (страх од летења), а око 25% има одређени осећај анксиозности током лета. Ово се посебно односи на оне који први пут лете. Налазећи се на броду први пут, неки људи угасе своје страхове седативима или алкохолом. Неки чак лете и дан раније како би имали времена да се опораве од таквог лечења пре него што започну посао. Међутим, постоје начини да се изборите са тим страховима без пада у пијаном злу:

• Откријте чињенице. Вероватно знате да је вожња аутомобилом много опаснија од путовања авионом. Статистички подаци говоре да постоји само једна шанса за 11 милиона да се авионска несрећа догоди, а чак и ако до ње дође 96 посто путника. Поред тога, летелице пролазе опсежне безбедносне тестове, од флексибилности крила до екстремних температура.

• Замените узнемирујуће мисли позитивним. Поред статистичких чињеница, морате се борити против лоших мисли. Ако стално изнова понављате исту ствар, коначно можете веровати шта узрокује вашу анксиозност. Да бисте зауставили циклус, препоручује се употреба технике истискивања анксиозних мисли. На пример, изјава: „Бојим се летења јер мислим да ће се авион срушити“ може да се замени следећим: „Знам да ме лет плаши, али верујем да ће све бити у реду.“ Остали позитивни изрази су: „Сигуран сам“, „добро сам“ и „у добрим сам рукама“. Сваки пут када почнете да осећате страх, понављајте ове изразе у глави изнова и изнова.

• Збуните се. Чак и ако ваш лет траје само сат времена, ово је довољно времена за панику. Пре него што летите, направите списак задатака које желите да завршите док сте у ваздуху, а затим се потрудите да је довршите. Можда ћете хтјети прочитати поглавље књиге, развити идеје за прославу рођендана, написати захвална писма за која досад нисте имали времена, радити на пословном пројекту или организирати слике на телефону или рачунару. Други начин да се одвратимо је употреба алата који се зове визуализација.

• Усредсредите се на дах. Ако почнете да осећате панику, водите рачуна о даху. Анксиозност нас често тера и дишемо површно. Полако, дубоко дисање може нам помоћи да се опустимо. Удахните кроз нос у два броја, задржите дах у два, пажљиво издахните у четири, а затим задржите дах у једном. Поновите пет до десет пута. Измерено дубоко дисање повећава доток кисеоника у мозак и стимулише парасимпатички нервни систем, који је одговоран за ваш душевни мир.

Можете сазнати више о безбедносним правилима током лета гледајући следећи видео.