Правила разговора

Лепо је разговарати с паметном особом. У данашње време, жива комуникација постаје луксуз и људи цене добре људе. Чак ће и мањи разговор постати угоднији ако га знате правилно водити, како га усмерити у правом смеру.

Ваша ефикасност у преговорима зависи од културе комуникације. Морате схватити које ће понашање сада бити прикладно и које ће бити неприхватљиво. Основна правила за изградњу разговора нису толико сложена. Да бисте побољшали ефикасност комуникације, користите овај меморандум.

Током разговора увек бисте требали да пратите свој речник, интонацију и тон. Сланг, професионални жаргон, ретко коришћене речи нису увек и нису увек одговарајуће. Једна те иста фраза може звучати потпуно другачије, овисно о томе како се изговара. Чак и ако сте нервозни, немојте то показивати другима.. Мирност, љубазност, поуздање, темељност ваши су најбољи савезници у вођењу конструктивног дијалога.

Одвојено треба рећи и о поверљивој интонацији - она ​​омогућава саговорнику да се осети равноправно с вама, мада можда надмашите његово знање у било којој ствари.

Не заборавите на осмех. Много је пријатније гледати насмејано лице него букву и на тај начин ћете се подсвесно повезивати са својим визуелним позитивним емоцијама.

Разговори су неформални када се теме за дискусију бирају спонтано и пословно, када се претпоставља дискусија о одређеном питању.Пословни разговор захтева припрему и организацију, морате бити бар компетентни у теми. Ако је комуникација пословна, немојте ометати дискусију о другим проблемима.

Опуштени разговор захтева саговорнике много развијеније говорне етикете. Главно правило - не кажите саговорнику оно што они сами не би желели да чују.

Постоје и друга правила:

• не треба разговарати о стварима које, на овај или онај начин, могу наштетити саговорнику - нико не воли да разговара о непријатним темама;
• питање о којем расправљате требало би да буде занимљиво вашем партнеру за разговор, нешто високо специјализовано, научно није најбољи избор;
• скромност краси особу: не треба се хвалити и узвикивати сопствене заслуге, мало је вероватно да ће то саговорника занимати - његови поступци говоре много више о особи него речима;
• расправа о трећој особи која није присутна током разговора такође није увек прикладна: трачеви и трачеви - за прави мали разговор ово је лош човек;
• добра шала је украшавање разговора, али само ако је то прикладно.

• ако дође до спора, немојте га претворити у неред, много је лакше учинити него што можда мислите - само задржите поштовање према особи с којом разговарате: не вежите етикете, не "немојте се личити", не исмијавајте туђу тачку гледишта и не намећујте своје ;
• фаза довршетка разговора је важна: разговор не треба вештачки продужавати - можете проћи кроз досаду, много је ефикасније учврстити пријатан утисак о себи тако што ћете се љубазно поздравити.

Ова вештина је критеријум људске друштвености. Људи воле да разговарају о себи, а ви, слушајући, можете направити прави утисак на особу са којом разговарате. Слушајте пажљиво и климните главом. Ова геста не значи само слагање, већ и показује ваше интересовање.

Покажите интересовање само би ово интересовање требало да буде искрено. „Укљученост“ у разговор и одсуство неистине увек ће вас учинити добродошлим гостом. Одличан начин да се разговор настави је разјашњење питања. Њихова формулација може бити: „Мислиш ли то ...?“, „Да ли то желиш да кажеш ...?“

Сви знају да је ружно прекидати се од детињства, али у јеку свађе често заборављају на то. Не прекидајте се, пустите особу да изнесе своје аргументе до краја, не будите збуњени. На крају, праве закључке можете извући тек након преслушавања.

Током разговора требали бисте се опустити. И на психолошком и на физиолошком нивоу. У супротном, биће вам врло тешко да осетите унутрашњи интерес, што вас чини пријатним саговорником. Ништа вас не би требало ометати.

Будући да се налазите у угодном стању за себе, лако можете извршити природно прилагођавање. Ово је НЛП техника, чија је суштина да заузмете исту позицију саговорника, користите сличне гесте.

Погледајте како разговарати право у следећем видеу.