Obchodné činnosti sa nemôžu obmedziť iba na vypracovanie dokumentov, suché rokovania a organizačné procesy. Koniec koncov, veľa živých ľudí sa na tom priamo alebo nepriamo zúčastňuje. A budú radi, ak dostanú príjemné a vhodné dary.
Čo predstaviť zákazníkom?
Pevná obchodná štruktúra je jednoducho povinná mať vlastné firemné suveníry. Nemôžete ich vziať čisto užitočným spôsobom, rovnako ako niektoré položky s logom, ktoré stačí na objednanie, odovzdanie rovnakým zákazníkom, a preto zvážte splnenie vašej povinnosti. Je to tiež veľmi dôležitý komunikačný kanál s ľuďmi. Preto je bezpodmienečnou požiadavkou originalita, absencia vzoru. Áno, je to ťažké - ale tým bude výsledok hodnotnejší.
Veľkú obľubu si získali rôzne druhy peňažných bonusov. Osvedčenia o prijatí tovaru a služieb zadarmo alebo so značnou zľavou potešia súčasne tých, ktorí sú nadaní a priviažu ich bližšie k spoločnosti. Prezentácia bude výrečnejšia ako väčšina organizátorov a ostatných zamestnancov. Aby sa nemýlili pri určovaní optimálneho typu darov, je potrebné jasne rozdeliť publikum do troch skupín:
- niečo kúpiť občas;
- stabilní zákazníci;
- Spotrebitelia, ktorí pravidelne nakupujú veľké množstvo tovaru (služieb) alebo majú v úmysle čoskoro výrazne rozšíriť objem objednávok.
Prvej skupine sú hlavne čisto sviatočné suveníry - hrnčeky, kalendáre. Prezentácia takýchto darčekov na novoročné sviatky funguje obzvlášť dobre.Stabilní zákazníci často dávajú jednotky Flash a ďalšie dary, ktoré budú užitočné po dlhú dobu. Najťažšia časť je samozrejme v elitnej kategórii klientov. Potrebuje odovzdať iba to, čo je zaručene zapamätané.
Dôležité: Výber úspešných nápadov od zjavne neúspešných nápadov nie je ľahký. Aby ste mohli reagovať pozitívne emócie, musíte dôkladne poznať psychológiu, návyky, nuansy aktivity a záľuby tých, ktorí boli nadaní. Hlavnou vecou je korešpondencia prezentácie a postavenie nadaných ľudí. Ďalším pravidlom je „obsah“ daru (mal by mať určitý význam).
A navyše, je potrebné, aby to bolo užitočné a príjemné (v extrémnych prípadoch si môžete vybrať samostatne užitočnosť alebo príjemnosť).
Pre informáciu: z prieskumov uskutočnených v zahraničí vyplýva - 4 z 5 prijatých darcov ich vďaka svojej užitočnosti udržujú dlhé, Dalo by sa dlho hovoriť o nuanciách výberu optimálneho prekvapenia. V zásade však postačujú tri hlavné body. Vzhľadom na to, že väčšina dospelých s určitou životnou skúsenosťou problém určite vyrieši. Nech ich dary nie sú „výnimočné“, v každom prípade však plnia svoje hlavné úlohy.
Zostáva však ešte jeden bod, ktorý je často podceňovaný. Samotný dar niekedy nie je až taký dôležitý ako venovaná pozornosť. Gratuláciu prostredníctvom internetu a telefónu, zasielanie prekvapení kuriérskou službou preto nemožno považovať za vážnu možnosť. Silná spoločnosť, ktorá má v úmysle konať dlho a úspešne, by mala prejavovať veľké „ľudstvo“.
Aj v najrušnejšom termíne musia manažéri nájsť čas na osobné dary.
Pri výbere je potrebné vziať do úvahy, koľko ľudí bude zablahoželať. Ak existuje viac ako 500 osôb a viac, odporúča sa použiť:
- nástenné kalendáre;
- kalendáre pre stolné počítače;
- vreckové kalendáre;
- pohľadnice;
- ozdobné fotografie;
- originálne výkresy a grafika.
Keďže dary tohto plánu sa používajú všade, musíte sa spoľahnúť na pôvodnú prezentáciu. Ušetriť peniaze na vývoj hotového výrobku a jeho dizajn by nemal byť. V kalendároch by malo byť miesto, kam budú môcť nadaní dať požadované značky.
Odporúčanie: Zo všetkých pohľadníc sú najvhodnejšie tie pohľadnice, do ktorých by ste si mali zablahoželať. Takúto pozornosť určite ocenia tí najsľubnejší a najdôležitejší klienti.
Ak existuje 100 alebo menej zákazníkov, odporúča sa upustiť od akýchkoľvek nápadov týkajúcich sa hromadných darčekov. V takom prípade si vyberte najzábavnejšie veci, ktoré zdôrazňujú starostlivosť a pozornosť. Prednosť by sa mala venovať prezentáciám v originálnej podobe vyjadrujúcej myšlienku značky. Spolu s ochrannou známkou sa vždy používajú špecifické motty a motivačné štítky.
Dobrým nápadom môže byť drahá pochúťka, navrhnutá individuálne.
V každom prípade je mimoriadne dôležité: všetky dary musia byť vysoko kvalitné, inak namiesto prilákania zákazníkov je ľahké získať opačný efekt. Ďalšou výzvou je, že obchodné značky a slogany nemusia byť rušivé. Bude to vnímané ako rušivá a nehanebná invázia do osobného priestoru.
Stále môžete radiť rovnako ako v prípade iných darčekov, nielen firemných - premýšľajte o tom, či by bolo príjemné ich prijať namiesto iných ľudí.
Je potrebné vedieť, že niektoré darčeky zjavne nie sú vhodné, bez ohľadu na kvalitu a exkluzivitu:
- veci čisto osobného účelu;
- čokoľvek, čo má sexuálnu alebo urážlivú konotáciu;
- peniaze (aj na bankové karty alebo vklady);
- ostré, rezné a nebezpečné predmety.
Zrkadlo môže byť zlý nápad. Áno, v skutočnosti v tom nie je nič mystické - ale firemný dar nemôže sledovať povinný vzdelávací cieľ.Nedávajte lekárske vybavenie, lieky, iné veci, ktoré súvisia s ochorením a telesným postihnutím. Zlým darčekom určite budú hygienické výrobky. Je prísne neprijateľné dať niečo, čo zákazníci zjavne nebudú môcť použiť.
Nápady na prezentáciu partnera
Firemné dary môžu byť adresované nielen zákazníkom. Pravidelní obchodní partneri s ich pomocou nadväzujú, posilňujú a udržiavajú osobné vzťahy. Nájdete veľa zoznamov najlepších obchodných darčekov - je celkom vhodné ich používať, aspoň ako východiskový bod. Originálne školenia, semináre a nenápadné kurzy profesionálneho rozvoja sú pre zamestnancov skôr nápadom.
Mali by sa používať iba vtedy, ak sa na to priamo pýtajú.
Je absolútne neprijateľné poskytnúť partnerom všetko, čo môže mať politické, náboženské alebo filozofické dôsledky. V tomto segmente darčekov a žiadnych predmetov, ktoré sú komické alebo humorné, nie je miesto. Takéto dary možno bezpečne použiť v jednom prípade: keď sa potrebujete hádať a urážať.
Najlepším riešením sú dary neutrálnej povahy. Neutralita však neznamená nedostatok originality.
Pre sumu 500 až 2 000 rubľov je celkom možné kupovať súpravy kreatívnym spôsobom na ten istý účel. Škatule a iné obaly sú niekedy pokryté firemnými logami. Rovnako ako u klientov by však tieto logá nemali priťahovať príliš veľkú pozornosť. Novoročné dary pre partnerov nie sú nevyhnutne jedlé - ale aj s takým obmedzením sú dosť rôznorodé. Aby sa nemýlili, občas sa obracajú na spoločnosti, ktoré sa špecializujú na výber tematických prezentácií.
Predmet môže byť veľmi odlišný, ale najlepšie je, ak zohľadňuje rozsah aktivít a / alebo záľuby nadaných ľudí. Pre mužov, ktorí majú radi cestovný ruch, je preto vhodné kvalitné vybavenie a vybavenie. Ďalšia možnosť: niečo založené na rozsahu ľudskej činnosti, iba zdôrazňovalo vinobranie, staromódny vzhľad. Ďalším prínosom bude situácia, keď bude vyzerať zreteľne drahá a slušná.
Veľmi príjemné prekvapenie pre väčšinu ľudí - Nabíjačky. Mobilné prístroje a notebooky sú ľahko viditeľné, zvyčajne sa zobrazujú pri rokovaniach. Preto je výber ideálnej nabíjačky pomerne jednoduchý. Jeden darček kombinuje vlastnosti starostlivosti a pozornosti.
Dôležité informácie pre osobný darček možno získať zo sociálnych sietí, od informovaných ľudí a jednoducho pomocou intuície.
Pôvodný spôsob, ako zablahoželať - tlačiť na plátno s individuálnymi želaniami alebo s citáciami od celebrít, z kníh, filmov atď. Hlavná vec je, že by mala existovať určitá jasná súvislosť s oblasťou ľudskej činnosti. Dôležité: Pri výbere darčekov pre partnerov je potrebné brať do úvahy vekové, národné a náboženské špecifiká. Takže v spolupráci s Japoncami nikdy nemôžete dať sady 4 položiek alebo 4 prezentácie. Ako firemný darček určite nebudú fungovať:
- oblečenie, obuv, klobúky;
- kozmetika a parfumy;
- alkohol a tabak;
- všetko, čo naráža na zlé vlastnosti ľudí, na nedostatky v charaktere a správaní, vzhľade;
- návyky (ani dobré alebo neškodné) by sa nemali uvádzať;
- to, čo je zaručené, že osoba nie je užitočná, je neprijateľné.
Čo by si mali zamestnanci zvoliť?
Nemôžete si myslieť, že výber firemného daru pre zamestnanca organizácie je jednoduchý a jednoduchý. Premýšľanie o jeho výbere je potrebné veľmi dôkladne. Správne vybraný darček pomáha posilňovať obchodné kontakty a ľudské vzťahy v spoločnosti. Najdôležitejšou vecou v tomto prípade je vývoj originálnej myšlienky.
Dôležité: opakovať, aj keď blahoželám k rovnakému typu sviatkov (napríklad šťastný nový rok alebo k výročiu založenia spoločnosti), je nežiaduce.
Dobrý plán je možné sformulovať, iba ak viete, aký dojem by sa mal vyvolať. Snaha o príliš drahé dary je neprimeraná. Hlavnými kritériami kvalitnej prezentácie budú neobvyklý nápad a jeho relevantnosť pre túto príležitosť.
Dôležité: oplatí sa pripraviť sa na výber a doručenie darčekov vopred. Prax ukazuje, že pri výbere na poslednú chvíľu minú veľa peňazí navyše a stále dosahujú zanedbateľný účinok.
Zamestnanci budú radi, ak dostanú vec, ktorá je užitočná aj atypická. Príjemca by nemal mať problémy s používaním darčeka. Pomôžte pri výbere špeciálnej schémy na papieri. Označuje miesto každého navrhovaného daru na stupnici praktickosti a originality.
Určite stojí za to opustiť to, čo je v praxi stereotypné a zbytočné.
Ak chcete zablahoželať začiatočníkom, použite to, čo je užitočné v kancelárskej práci:
- písacie súpravy;
- organizátori;
- originálne zápisníky a diáre;
- registrované poháre.
Zvyčajne sa používajú na odmeňovanie skúsených ľudí za efektívnu prácu a úspešné riešenie zadaných úloh. peňažné sumy. Ale aj oni môžu byť predložené originálnym spôsobom. Ak je na určitú udalosť naplánovaný darček, použijú sa najoriginálnejšie nápady. Fotorámčeky a ďalšie položky, ktoré dodávajú útulnosť, dokážu. Ak chcete prekvapenie zafarbiť, niekedy používajte škatule z preglejky (ako sú tie, ktoré sa používajú na balíky) alebo ekologické balenia.
Malé prekvapenie môže byť miniatúrne terárium, v ktorom je kvetina umiestnená. Tvar nádoby môže byť rôznorodý, ale v každom prípade musí byť vo vnútri udržiavaná optimálna mikroklíma. Je celkom vhodné, aby zamestnanci úradu dali niečo, čo pomôže viesť zdravý životný štýl. Hovoríme o prezentáciách ako:
- prírodné produkty;
- osvedčenia pre relaxačné masážne kurzy;
- Zariadenia na samomasáž;
- športové vybavenie.
Keď už hovoríme o prírodných motívoch, nemožno ignorovať kancelárske vybavenie. Mnoho elektronických zariadení sa vyrába v drevených obaloch; Často existujú vhodné tácky. To všetko je možné doplniť charakteristickou ekologickou kockou.
Na rozdiel od partnerov a klientov však zamestnanci môžu prekvapiť aj humorným podtextom. Všetky druhy medailí a pohárov, stoličky s nápismi, obrázky, vtipné fotografie v rámčeku alebo na predmety v kancelárii poteší ľudí.
S ich pomocou môžete situáciu vyladiť emocionálne a vyrovnať sa aj s najintenzívnejšou pracovnou situáciou. Je dokonca vhodné používať štítky dverí zdobené veselými nápismi. Nemôžete však byť obmedzený iba na humorný efekt. Mnoho firemných darčekov pre zamestnancov je zameraných na udržanie vysokej výkonnosti. Za týmto účelom sa udeľujú:
- zložky na dokumentáciu;
- magnetické a bridlicové dosky pre plánovanie;
- literatúra pre profesionálny rozvoj a rast všeobecnej úrovne kultúry;
- kancelárske potreby.
Niektoré dary pre zamestnancov sú zamerané na budovanie tímu a rozvoj tímového ducha. Firemná hra v skupinových športoch je takmer dokonalá. Ale pri výbere takýchto tried musíte zistiť, či bude pre každého zaujímavé venovať im čas.
Nemôžete ignorovať tradičné dary, ktoré sa vďaka svojej mierke ukážu byť originálnejšie. Takže veľmi veľká čokoládová porcia vo forme kanvica, loptička, pyramída bude vyzerať atraktívnejšie.
Keď príde Nový rok (alebo sa dokončí veľký, dlho implementovaný projekt), musíte použiť dary, ktoré sú odmenou za úspech a zároveň stimulujú nové úspechy. Potom aplikujte darčekové certifikáty obchodov, kín, divadiel, predplatného do telocviční a kúpeľných salónov. Je veľmi dobré, ak darček bude obsahovať výrobky alebo služby samotnej spoločnosti. Ukázalo sa, že je pre obe strany výhodnejší. A ešte jedna nuansa - Je užitočné predstaviť sa ako individuálni zamestnanci, aby ste pochopili, čo ľudia chýbajú, z čoho budú radi.
Ručne vyrábané darčeky
Dokonca aj najdrahšie a exkluzívne hromadne vyrábané dary sa môžu javiť ako vzor. Nemysli si, že ľudia na to prídu - v tomto ohľade sú oveľa dôkladnejší, ako by sa mohlo zdať. pretože elitné prezentácie (pre zvlášť dôležitých zamestnancov alebo pre partnerov) sú skutočne prezentácie ručne. Najbežnejší hrnček môže byť krajší, ak je zabalený v pletenom obale. Rovnaké príslušenstvo urobí elektronické zariadenie zaujímavejšie.
Takmer univerzálny výber môže byť sladké dary; sú často označené logami alebo krátkymi pozdravmi. Nie nevyhnutne obmedzené na čokoládu - perník nebude horší. Dobrý nápad sa správne zvažuje súpravy potravín. Sú naskladané do bežných kartónových škatúľ a do zásuviek z dreva alebo preglejky.
A tiež sa dá použiť:
- modely malých vozidiel;
- výšivky;
- keramika;
- obrazov;
- kresby a umelecké fotografie (najmä v neobvyklých štýloch a žánroch).
Originálne darčekové možnosti
Hovoriť o neobvyklých firemných daroch sa nepovažuje za celkom správne, pretože pre každého je neobvyklé, že sa sám rozhodne, čo by mal byť. Je však užitočné brať do úvahy odporúčania pre výber kreatívnych a zaujímavých prezentácií. Aj keď nie sú pripravení vo svojej pôvodnej podobe, môžu sa aspoň stať východiskovým bodom na zamyslenie. Vyzerajte veľmi expresívne obrázkové slová z autorových fotografií.
Grafy týchto obrazov sa vyberajú jednotlivo.
Všetci ľudia nosia obuv - a preto je čistenie dôležité pre každého človeka. Preto môžete bezpochyby dať zdôraznené staromódne čistiace súpravy. Plniace pero alebo iné kancelárske zariadenie môže tiež vyzerať nezvyčajne. Tieto dary sú vybrané v špeciálnej skupine, pretože napodobňujú úplne iné veci. Muži budú potrebovať súpravy na brady a fúzy.
hodiny zvyčajne spojené s darčekmi pre domácnosť. Môžete ich však vyskúšať v podnikovom segmente. Je dôležité vziať do úvahy, že vyzerajú skutočne originálne a pôsobivo. Ďalším nuansom je, že dar nevyzerá ako náznak nedostatku presnosti. Ak sa dá prítomnosť vnímať týmto spôsobom, je lepšie dať e-book.
Len veľmi zriedkavé osoby budú nešťastné, ak budú prezentované svoje vlastné portréty. Dodatočné „okuliare“ obsahujú obrázky vyrobené v neštandardnom vybavení.
Ak si musíte vybrať originálny darček pre osobu (klienta alebo partnera - na tom nezáleží), potom by sa hlavná pozornosť mala venovať hlavnému povolaniu ľudí. Milovníci hier teda môžu pravidelne poskytovať:
- svetelné slúchadlá;
- Chladiace stojany pre laptop;
- USB ventilátory
- originálne klávesnice, monitory a reproduktory.
Výrazné výhody môžu priniesť externé batérie. Vďaka nim je nabíjanie mobilných prístrojov výrazne zjednodušené aj tam, kde nie je trvalo udržateľné napájanie.
Na udržanie dobrého vzťahu s ľuďmi by bolo dobré vybrať si krabicu plnú vybraných vzácnych plodov. Rodinní partneri a kolegovia sú radi, že dostávajú čajové a kávové súpravy. A môžete dať pero so vstavanou jednotkou Flash.
O tom, aké symbolické dary môžu byť predložené partnerovi, pozri nižšie.