Obchodný marketing je jedným z marketingových segmentov. Pozostáva zo súboru opatrení, ktoré sú navrhnuté počas vykonávania, aby stimulovali rast tržieb a ovplyvnili celú distribučnú sieť. Toto smerovanie určuje nové, inovatívne trendy v konkurencieschopnosti spoločností a je nástrojom na podporu a rozvoj. Obchodný marketing stanovuje ako svoju dlhodobú perspektívu rast lojality spotrebiteľa voči značke, spoločnosti a výrobkom.
Funkcie povolania
Hlavná úloha obchodníka spočíva v realizácii propagácie produktov spoločnosti na predajných miestach a vytvorení koncepcie ich zvyšovania. Efektívnosť spôsobov, ako dosiahnuť tieto viacrozmerné ciele, je charakteristickým znakom tejto profesie.
Obchodník vychádza z kľúčového zamerania svojej práce - propagácia, tj maximálne možné informácie o výhodách svojich výrobkov a motivácii cieľových spotrebiteľov ku kúpe. Účasť na tomto procese si špecialista spočiatku stanovuje tieto ciele svojej činnosti:
- presvedčenie kupujúceho alebo obchodného partnera o kúpe tovaru;
- poskytovať vysoko kvalitné služby partnerom a spotrebiteľom;
- vytvoriť obraz reprezentovanej ochrannej známky;
- pracovať pre budúcnosť a získať vernosť značke pre spotrebiteľov.
Vo svojej práci sa obchodník opiera o analýzu, marketingovú analýzu digitálneho systému, kvalitatívny a kvantitatívny výskum, informačné príležitosti pre rast projektu a niekedy aj informácie o spotrebiteľovi.
K nepochybné výhody odborníka na obchodný marketing zahŕňajú vyhliadky na prácu vo veľkých spoločnostiach, kariérny postup, stabilitu a sebarealizáciu, atraktívne mzdy a schopnosť zarobiť si tržby. Je dôležité vziať do úvahy nedostatky - nepravidelná pracovná doba, emocionálna práca, nejasný zoznam povinností definovaných vedením spoločnosti.
Manažér tejto oblasti by si mal byť vedomý stupňa zodpovednosti za konečný výsledok činnosti. Majitelia značiek a obchodní partneri vo väčšine prípadov chcú z toho vyťažiť maximum a maximalizovať výsledky v krátkom čase. Úspešným marketingovým špecialistom sa preto stáva iba osoba s určitými osobnými a psychologickými vlastnosťami:
- odolnosť proti stresu;
- disciplína;
- rozvinuté komunikačné zručnosti;
- náročné;
- iniciatíva;
- diplomacia, schopnosť oddeliť priateľstvá a obchodné vzťahy.
povinnosti
Ciele efektívneho obchodného marketingu sú: pri dosahovaní maximálnych výsledkov predaja pri minimalizácii nákladov na značku. Produktivita a úspora nákladov sú dva piliere, na ktorých sú založené povinnosti obchodníka. Okrem toho sa musí vo svojej práci riadiť zásadami etiky a zohľadňovať psychológiu spotrebiteľa. Zoznam funkčných požiadaviek odborníka je pomerne široký.
- Obchodník vypracúva všeobecný návrhový plán, vytvára rozpočet na marketingové udalosti, analyzuje objemy predaja podľa zákazníkov a kategórií produktov, preveruje predajné miesta, vytvára vernostné a motivačné programy pre zákazníkov, predstavuje prvky aktívnej stimulácie a neštandardné formy propagácie.
- Odborník v tejto profesii často robí prezentácie svojich projektov.
- Skúma pohyb POS materiálov. Pri príprave propagačných akcií komunikuje so spoločnosťami BTL.
- Na posúdenie efektívnosti vykonanej práce sa obchodný obchodník zapája do auditu obchodných miest, kontroluje návratnosť vypracovaných propagačných materiálov. Na základe výsledkov štvrťroka alebo roka sa správy nevyhnutne generujú manažmentu a kľúčovým zákazníkom.
- Pre obchodníka je dôležité kolektívne sa podieľať na celkovej práci tímu obchodníkov, analytikov a špecialistov na značky. Preto sú obchodníci priťahovaní, aby sledovali zmeny na trhu s cenami a kontrolovali vytvorené predajné stratégie.
Opis práce špecialistov obsahuje funkcie kontroly finančných prostriedkov pridelených na úspešnú propagáciu výrobkov a vypracovanie odhadov. Vzhľadom na to, že primárnou zodpovednosťou obchodníka je získať vysokokvalitnú rozvojovú stratégiu s maximálnym predajom, využíva vedomosti v oblasti SEO, sociológie, ekonómie, psychológie, dizajnu, široko využíva rôzne nástroje v spojení s technikami predaja.
Dôležitými kompetenciami obchodníka sú rozvinuté mäkké zručnosti, schopnosť uchovávať dokumenty a obchodná korešpondencia.
výcvik
Mnoho odborníkov na marketingovú komunikáciu a marketingový výskum je vyškolených vysoké školy so špecializovanými odbormi v oblasti ekonómie a sociológie, Široko zastúpené aj na trhu vzdelávania kurzy v tejto špecializácii.
Výzva tutoriálov je naučiť študentov efektívne riešiť obchodné problémy formulované manažmentom spoločnosti, zavádzať do praxe nástroje marketingu, strategické plánovanie, budovanie značky a formy komunikácie. Budúci obchodníci ovládajú integrované nástroje riadenia značky, pomenovávania, architektúry značky vo vzdelávacom procese, učia sa vytvárať vizuálnu identitu značky a výrobkov.
V praxi sa študenti učia potrebné zručnosti podniková komunikácia a správa reputácie značky.Počas školenia budúci obchodníci ovládať pravidlá tímovej práce, budovať systém KPI, učiť sa vytvárať vonkajšie a vnútorné vzťahy, čo v budúcnosti vedie k rozvoju komplexnej propagačnej stratégie.
Kde to funguje?
Zamestnávatelia vysoko oceňujú vysoko profesionálnych obchodníkov so skúsenosťami s efektívnou prácou s potvrdenými a realizovanými cieľmi. Obchodníci budú žiadaní vo výrobných spoločnostiach v akejkoľvek oblasti - priemysel, potravinárske výrobky, kozmetický priemysel, detské výrobky.
Aj v budúcnosti sa obchodník môže zapojiť do výučby a využívať skúsenosti zo svojich praktických aktivít.
Úroveň platu
Profesia obchodného marketingu je skupina vysoko platených povolaní. Úroveň platov sa líši v závislosti od regiónu, závisí od funkčnosti vykonávanej špecialistom a ziskovosti spoločnosti. Takže v hlavnom meste a veľkých mestách môže profesionál počítať s platom v rozmedzí od 50 000 do 120 000 rubľov, regióny môžu ponúkať obchodníkom od 25 000 do 80 000 rubľov.