Všetko o povolaní inžiniera kvality

Existuje široká škála povolaní a oblastí činnosti. Zastúpenie značného počtu ľudí o nich je však veľmi povrchné. Preto je čas zistiť napríklad všetko o povolaní inžiniera kvality.

Názov povolania inžiniera kvality pre mnohých ľudí je nejasný alebo nepochopený. Koniec koncov, každý inžinier a iba vývojár je v konečnom dôsledku povinný pracovať na kvalite svojho produktu, vylepšovať ho vo všetkých smeroch a hľadať ďalšie príležitosti na zlepšovanie produktov. Pointa je, že inžinier kvality je rovnaký ako kontrolór oddelenia kontroly kvality (ak vezmete trochu zastaraný analóg). V súčasnosti patria odborníci zaoberajúci sa kontrolou kvality medzi vedúce osobnosti vo všetkých výrobných podnikoch.

Nie sú o nič menej významné ako väčšina správcov aktív alebo vyšších riadiacich pracovníkov. Ak kvalita výrobkov alebo služieb nespĺňa očakávania zákazníkov, spotrebiteľ si rýchlo vyberie inú spoločnosť. A potom začnú súdy rôzne pokuty od štátnych štruktúr.

Typický popis práce pre bežného a špičkového inžiniera kvality obsahuje tieto funkcie:

• vykonávanie činností na zlepšenie kvality výrobkov;
• kontrola činností štrukturálnych jednotiek organizácie (aby fungovali dobre a jasne);
• monitorovanie súladu výrobkov s ruskými a medzinárodnými normami, relevantnými a očakávanými potrebami spotrebiteľov;
• zachovanie súladu výrobkov dodávaných zahraničným zákazníkom s hlavnými vývoznými požiadavkami;
• vývoj a zdokonaľovanie systému riadenia kvality;
• predchádzanie výrobe neštandardných výrobkov, poskytovanie zlých služieb alebo nekalá práca.

Toto však nie je obmedzené na rozsah problémov, ktoré robí kvalitný inžinier v organizácii. Opis práce, odborná norma a ETKS zahŕňajú ďalšie povinnosti. Špecialista v tejto oblasti vykonáva nasledujúce funkcie:

• študuje a analyzuje všetky prijaté sťažnosti, analyzuje ich dôkladnosť;
• pripravuje správy pre manažérov na základe výsledkov preskúmaných sťažností;
• zúčastňuje sa korešpondencie na základe výsledkov posúdenia všetkých sťažností a nárokov všeobecne;
• pripravuje závery o kvalite prichádzajúcich surovín a polotovarov;
• hodnotí znalosti ostatných odborníkov o normách a požiadavkách na hotové výrobky a služby;
• ak je to potrebné, pripravuje dokumenty na podávanie sťažností dodávateľom, dodávateľom a iným dodávateľom;
• Pomáha manažmentu certifikovať produkty, výrobné linky, technológie a vybrané inovácie
• monitoruje dodržiavanie požiadaviek orgánov štátneho dohľadu a súdnych rozhodnutí týkajúcich sa kvality hotových výrobkov a služieb, organizácie výroby.

Z tohto zodpovedného postavenia samozrejme vyplýva široká škála kompetencií, bez ktorých je absolútne nemožné urobiť to aj pri najmenšej výrobe. Nezabudnite študovať:

• štátne a regionálne, priemyselné a medzinárodné požiadavky v oblasti kvality a vlastností hotových výrobkov, organizácia technologického procesu;
• štruktúra, charakteristika činností konkrétnej spoločnosti a jednotlivých výrobných zariadení, liniek, ich sekcií;
• metódy (metódy) deštruktívneho a nedeštruktívneho testovania, limity ich použiteľnosti a metódy posudzovania dosiahnutého výsledku;
• papierovanie vo všeobecnosti a konkrétne v konkrétnej organizácii;
• právomoci orgánov štátneho dohľadu a ich jednotlivých zamestnancov;
• hlavné druhy výrobných chýb, podmienky ich výskytu;
• metódy maskovania manželstva bezohľadnými zamestnancami;
• metódy odhaľovania manželstva; metódy odhaľovania konkrétnych páchateľov;
• základné požiadavky na vybavenie a nástroje, prácu a organizáciu práce, technologický proces a klímu pracovných miestností;
• faktory, ktoré môžu mať nepriaznivý vplyv na kvalitu - v celom výrobnom reťazci, a to aj medzi dodávateľmi;
• prípustné a neprijateľné režimy prevádzky zariadenia;
• známky opotrebenia vybavenia a náradia;
• kalibračné plány použitého zariadenia, metódy skúšania, ladenia, uvedenia do prevádzky, opravy, rekonštrukcie;
• základy pracovného práva;
• bezpečnostné normy;
• pravidlá skúšania hotových výrobkov.

Je to však iba znalosť, existujú aj zručnosti a schopnosť ich uplatniť. Kvalitný inžinier je teda vždy vynikajúcim psychológom. Musí byť schopný nadviazať kontakt s celou škálou ľudí a v tých najlepších bodoch pochopiť, čo sa snažia skryť alebo si zahrať. Ďalej budete určite musieť systematicky obnovovať svoje vedomosti. Koniec koncov, rovnaká legislatíva, rôzne normy a regulačné požiadavky, technológie a stroje sa neustále menia.

Dôležitou zručnosťou pre kvalitného inžiniera bude porozumenie montážnej, projektovej, inžinierskej, pracovnej a inej dokumentácie, schém a označení. Bude musieť rozvíjať zručnosti komplexného porozumenia toho, ako bude hotový výrobok používaný. To isté sa v podmienkach horúceho leta a v polovici februára niekde v centre Jakutska môže správať veľmi odlišným spôsobom. Toto je len najzreteľnejší príklad a existuje mnoho ďalších premenných, ktoré ovplyvňujú kvalitu a užitočnosť vecí. Bude užitočné zvládnuť tieto aspekty:

• základy teórie práva a súčasná prax súdneho konania o kvalite vo svojom odbore
• základy ekonomiky organizácie (aby sa nenavrhovali zámerne ničivé opatrenia na zvýšenie kvality);
• cudzí jazyk (môžete mať aj viac ako jeden) - rýchlo sa zoznámiť s požiadavkami v iných štátoch, s novými technológiami;
• zásady ochrany práce a priemyselnej bezpečnosti (aby ste boli chránení sami a neponúkali nič, čo by mohlo poškodiť ostatných ľudí);
• situácia v podnikoch domácich a zahraničných konkurentov.

Prieskum potenciálnych zamestnávateľov ukázal, že počas pohovoru a počas skúšobnej doby venujú osobitnú pozornosť týmto nuanciám:

• znalosť anglického jazyka;
• pochopenie základných štátnych noriem v ich priemysle;
• Úvod do ISO 9000
• špeciálne vzdelávanie (vhodné pre priemysel, to je vhodné napríklad aj biologické);
• znalosť ISO 17025;
• pracovné skúsenosti v odbore.

Niekedy (ale veľmi zriedka) si vyžadujú ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Je však dobré aspoň pochopiť, čo to všetko znamená. Znalosť štatistických metód a spôsobov zvýšenia efektívnosti sa zvyčajne nekontroluje.

Samozrejme školenie takého seriózneho odborníka by sa malo organizovať aj čo najzávažnejšie. Dokonca aj opisy zamestnania prísne uvádzajú, že musí mať vysokoškolské vzdelanie. Dobrou vzdelávacou inštitúciou môže byť Moskovský inžiniersky a ekonomický inštitút. Tam sú vhodné špecializácie ako „manažment“ a „manažment kvality“. Štátna univerzita v južnom Urale je pre obyvateľov mnohých regiónov geograficky atraktívnejšia (a nie horšia z hľadiska odbornej prípravy).

alternatívy:

• MIREA (strojárstvo, normalizácia a metrológia, riadenie kvality);
• RANEPA (manažment, riadenie kvality);
• Baltic Voenmech (výroba nástrojov, normalizácia a metrológia);
• Kurganská štátna univerzita (normalizácia a metrológia);
• Polytechnická univerzita v Petrohrade (strojárstvo, technológie výrobkov a stravovanie);
• DvFU (riadenie kvality, chemická technológia);
• UrFU (technológia výroby tlače a obalov, riadenie kvality).

Kvalitný inžinier môže pracovať pri výrobe akéhokoľvek profilu. Ale dobrí odborníci majú obmedzený rozsah použitia síl. Je veľmi nepravdepodobné, že napríklad jedna a tá istá osoba bude schopná rovnako dobre riadiť kvalitu výroby potravín, jadrového priemyslu a železníc. Toto špecializačné pracovisko tiež nájde miesto v

• farmakológia;
• výroba automobilov;
• výroba stavebných materiálov;
• textilný priemysel;
• priemysel služieb;
• dreva;
• strojárstvo;
• hutníctvo, kovoobrábanie;
• šijací a obuvnícky priemysel;
• stavebné a opravárenské organizácie a mnoho ďalších desiatok rôznych oblastí.

Kvalitný inžinier často sprevádza celé projekty počas ich životného cyklu., Takže bez jeho účasti nie je vývoj nových typov výrobkov úplný. A dokonca aj odstránenie produktu zo sortimentu skutočných výrobkov zvyčajne súvisí s príslušným záverom.

V priemere sa v Rusku rozpätie miezd medzi kvalitnými inžiniermi pohybuje od 25 do 120 tisíc rubľov, V hlavnom meste je minimálna hodnota približne 40 000 rubľov. Najpokročilejší odborníci sa môžu spoľahnúť na 150 000 rubľov. Bude však potrebné dokázať sa veľmi dobre, „urobiť si meno“ v odbornej komunite. Vyhliadky na zamestnanie sú zvyčajne obmedzené iba praktickou špecializáciou, ktorá vám neumožňuje ľahko a jednoducho sa presťahovať do iného odvetvia.Ďalším krokom (ktorý už priamo nesúvisí s inžinierskou činnosťou) je získanie pozície vedúceho oddelenia alebo dohľad nad rozsiahlym projektom v oblasti infraštruktúry.

So skúsenosťami sa kvalitný inžinier bude môcť prihlásiť do vládnych agentúr. Tam sa jeho zručnosti budú zaujímať tak o oddelenia pre prijímanie externých objednávok, ako aj o rôzne odborné jednotky. V zásade však takýto prechod znamená nájsť prácu inšpektora alebo inšpektora. To je celkom rozumné: inžinier kvality v konečnom dôsledku začína chápať, ako sú maskované určité nedostatky. Stane sa tak najschopnejším kontrolórom. A tu stojí za zmienku niekoľko ďalších jemností, ktoré priamo ovplyvňujú prácu takého špecialistu.

Okrem toho je profesionálna činnosť inžiniera kvality v súčasnom štádiu nemysliteľná bez počítačom podporovaných konštrukčných systémov a iných informačných technológií. Čo je dôležitejšie, vlastnosti výrobku by samy o sebe nemali byť cieľom; bude musieť premýšľať cez všetko, aby zodpovedali jej účelu.

Na pracovisku manažéra kvality môže dlho trvať iba osoba, ktorá vie, ako zvážiť rôzne možnosti vývoja udalostí a pravdepodobné následky každého kroku. Okrem toho sa to musí urobiť okamžite podľa mnohých kritérií, vzhľadom na nedostatok času a niekedy aj na neúplnosť informácií. Nie je možné a nikdy nebude možné vylúčiť neistotu v tejto oblasti. Len preto, že každý nový typ produktu má každý nový technologický proces svoje nástrahy.

Nakoniec sa oplatí poskytnúť informácie o priemernom príjme inžiniera kvality v niekoľkých ďalších regiónoch:

• Jekaterinburg - 53 000 rubľov;
• Rostov na Done - 49 000 rubľov;
• Novosibirsk - 48 000 rubľov;
• Volgograd - 32 000 rubľov;
• Vladivostok - 56 000 rubľov;
• Petrohrad - 60 000 rubľov.